生産性が低い職場から、転職して生産性の高い働き方をしたい【転職相談室】

今の職場は生産性が低すぎる…と不満を持っているAさん。生産性が高い環境に転職したいとの思いを持っています。

「生産性が高い」とはそもそもどういう状態を指すのか、どういう業界や職種を選べばいいのかなどについて、組織人事コンサルティングSegurosの粟野友樹氏に伺いました。

生産性の高い働き方がしたい。どういう企業に転職すればいい？（Aさん／25歳／営業事務）

まずはどんな点に「生産性が低い」と不満を感じているのか、明らかにしよう

▶相談者
私はできるだけ効率的に業務を進め、生産性高く働きたいと思っているのですが、今の職場は本当に生産性が低くて…。周りの人も今のやり方が当たり前だと思っているのが余計にしんどくて、転職したいと考えています。

▶アドバイザー
「生産性が低すぎる」とのことですが、具体的にはどのように「生産性が低い」のでしょう？

▶相談者
えっと…何と言えばいいか…とにかくみんな非効率な働き方をしていると感じるんです。成果を上げるまでに時間がかかるというか…。もっと見積書作成や請求書の処理も、手早くできるはずなのに。営業事務がモタモタしていると、営業部門全体にも悪影響を及ぼすと思うんです。

▶アドバイザー
生産性が低いとひと口に言っても、いろいろなパターンがあります。希望に合った転職先を探すためにも、Aさんが最も不満を感じている点を明らかにしておきましょう。

「生産性が低い職場」として考えられるのは、例えばこのようなケースです。当てはまるものはありますか？

▶相談者
どれも当てはまるのですが、根本的な原因は「業務のIT化が進んでいない」ことだと思います。うちの会社は、ITツールをなかなか入れてくれなくて、進捗管理ツールやビジネスチャットなども未導入です。

そのせいで、互いの進捗確認のために毎日1時間も全員参加の定例ミーティングが行われていますし、上司や営業担当者にちょっと質問したいときもタイミングを見計らって「ちょっといいですか」と声を掛けに行かなければならないので、本当に非効率だと思います。

だから、残業も無駄に多いし、自身の働きが年収に見合っていないとも感じます。

▶アドバイザー
ではその根本原因を解決できるような職場が、Aさんの希望する職場ということですね。ちなみに、今の職場でITツール導入を進言するのは難しそうですか？

▶相談者
何度か上司に、新しいデジタルツールやクラウドサービスの導入を提案したことがあるのですが、「お金がかかる」「情報漏洩のリスクがある」などと言われてしまいました。古い体質の会社で、今までのやり方を変えようとしない点にも不安があります。このままでは会社としての成長もないのではと…。

▶アドバイザー
なるほど。そういう状況にあるならば、転職を考えたほうがいいかもしれませんね。生産性の低さにストレスを抱えながら働くのは、精神的にも今後のキャリアのためにもお勧めできません。

変化の速い業界や、効率化を重視されている業界が狙い目

▶相談者
効率的な働き方をしてオンオフのメリハリをつけながら、スキルアップしたいと考えているのですが、どういう業界・職種がいいと思いますか？

▶アドバイザー
これまでの経験を活かせる同職種で、生産性が高い職場を選ぶのが王道の考え方だと思います。Aさんの話を伺っていると、営業事務の仕事にやりがいを感じ真摯に向き合っているからこそ、現状に不満を覚えているのではないかと感じましたが、いかがでしょうか？

▶相談者
ほかの職種にも興味はありますが、営業事務という営業部門を支える役割には、責任とやりがいを感じています。だからこそ、ITツールを導入してもっと生産性を挙げれば、営業部門の生産性も上がり、会社にとってもプラスだと思うのです。

▶アドバイザー
それでは、まずは経験をフルに活かせる営業事務で、生産性の高い企業の求人を探しましょう。業務効率化への取り組みは企業によってさまざまですが、IT業界やWeb業界など変化が速い業界はもちろん、コンサルティング業界など効率と成果が重視される業界でもIT化が進んでいるので、チェックしてみてください。

なお、中小企業庁が発表している「2022年版小規模企業白書」内「企業規模別の労働生産性の水準比較」によると、「業種にかかわらず、企業規模が大きくなるにつれて労働生産性が高くなる」傾向にあります。ITツールへの投資も進んでいると思われるので、大手企業を狙うのもアリでしょう。

【参考】2022年版小規模企業白書：中小企業・小規模事業者の労働生産性と分配│中小企業庁

一方で、スタートアップ企業やベンチャー企業も、少ない人数で業務を回す必要があるので、効率は重要視されているはず。幅広い視野で業界や企業を見て、気になる求人を探してみてはいかがでしょうか？

面接の場で、「生産性高く働いて業績に貢献したいので、どのようなITツールを導入しているのか教えていただけますか？」などと質問するのも有効です。

▶相談者
ありがとうございます。ちなみに、エンジニアの仕事にも興味を持っていて、効率的に働けるイメージもあるのですが、未経験だと難しいでしょうか？

▶アドバイザー
Aさんはまだ25歳と若いので、未経験にも門戸を開いている企業であれば可能性はあると思いますよ。例えば、フロントエンドエンジニアやRPAエンジニアなどは需要も多く、狙い目と言えそうです。

また、Aさんは自社の業務の進め方に強い問題意識を持っているので、その思いを活かして業務改善コンサルタントを目指すのもいいかもしれません。

▶相談者
将来に少し希望が湧いてきました。営業事務で転職先を探しつつ、エンジニアの可能性も探りたいと思います。ありがとうございました。