今の仕事に社会的意義を感じないため、転職を考えています【転職相談室】

自分の仕事に社会的な意義を感じることができず、やりがいが持てない…というCさん。転職活動で、社会的意義が感じられる仕事に転職するのは可能なのでしょうか？また、転職先をどう見極めればいいのでしょう？

組織人事コンサルティングSegurosの粟野友樹氏がそんなお悩みに答えます。

今の仕事に社会的意義を感じないため、転職を考えています（Cさん／25歳／営業）

これまでの仕事で、少しでも社会的意義を感じた瞬間を洗い出してみよう

▶アドバイザー
Cさんは監視ツールの営業に携わっているのですね。今や情報セキュリティは企業にとって必須であり、十分世の中の役に立っているお仕事だと思うのですが…。

▶相談者
重要な仕事であるとは思うのですが、導入いただいても効果が目に見えるものではないので、私自身は社会的意義をあまり感じずにいます。もっと人々の役に立っていると実感できる仕事をしたいと思うようになりました。

▶アドバイザー
どんな仕事も、社会的意義があるから存在しています。Cさんの仕事ももちろんそうです。ただ、Cさんご自身が「社会的意義を実感できるかどうか」が重要です。

例えばですが、「より強く社会的意義を実感したい」のであれば、医療や介護、福祉の現場などで、エンドユーザーに直接「ありがとう」と感謝される仕事を選ぶのは一つの方法です。もしくは電気・ガス・水道や鉄道など社会的インフラに関わる仕事も、より介在価値を感じられそうです。

▶相談者
うーん…確かにそうなのですが、IT業界からは離れたくないです。目の前のユーザーに感謝されるのも意義があることだとは思いますが、ITを活用してより多くの人に影響を与えたいという思いがあります。そもそもITが好きというのもあります。そして、顧客に様々な提案をしていく営業の仕事も自分には合っていると思います。

▶アドバイザー
CさんにとってITで顧客に提案をする仕事という軸は揺るぎないのですね。では、これまでの経験を振り返りながら、今後を考えてみましょう。周りから「社会的意義のある仕事だ」と言われるよりも、Cさん自身が実感できることが何より大切です。

今の仕事の中で「少しでも社会的意義を感じた」瞬間はありますか？

▶相談者
クライアントに私の提案が受け入れられ、クライアント企業全体へツール導入の効果を共有いただけたときでしょうか。成果が見られて「導入してよかった」と言われたときに、自分の仕事には意義があったと感じることができました。

「何を・誰に・どのような立場で」の軸で自身の志向を整理しよう

▶アドバイザー
なるほど、クライアントから何らかのフィードバックがあり、ご自身の仕事の影響度がつかめる仕事だと、社会的意義を感じられる可能性が高そうですね。

では、次にCさんの志向を「何を・誰に・どのような立場で」という観点で整理してみましょう。Cさんが目指しているものが、より具体的に見えてくる可能性があります。

まず「何を」ですが、他のITツールやIT分野で、社会的意義を感じられそうなものはありますか？例えば、SFAやMA、ビジネスチャット、AI、RPAなどを扱うとしたらどれがいいでしょう？

▶相談者
うーん…いずれの分野も知ってはいるし、特にAIなんて社会的意義を感じられそうな気がするのですが、仕事となるとあまりピンときません。

▶アドバイザー
わかりました。では「誰に」で考えてみましょう。法人営業には大企業向け、中堅中小企業向け、代理店向けなどがありますが、どれが一番ご自身に合っていると思いますか？

▶相談者
現職では、大企業から中小ベンチャーまで、さまざまなクライアントを担当していますが、大企業向けよりも、導入結果の影響度合いがわかりやすく、経営トップに直接提案ができる中堅中小企業への営業に面白みを感じます。

▶アドバイザー
なるほど。では最後に、「どのような立場で」を考えましょう。IT分野の法人営業にはさまざまな種類があります。例えばソフトウェアベンダーとして、SIerとして、コンサルタントとして…などが挙げられますが、いかがでしょう？

▶相談者
今まであまり考えていなかったのですが…クライアントと中長期的にかかわり、全方位的な提案ができる営業やITコンサルタントは面白そうだと気づきました。

現在の仕事は特定のツールを提案するにとどまっていますが、もっと広い視点で、クライアントの課題に合った提案をしてお役に立ちたいという思いがあります。

現職でも、自ら「社会的意義を感じる」ための行動を

▶アドバイザー
方向性が見えてきましたね。「IT業界」で、より介在価値を感じられる、「中堅中小企業向け」の「提案営業」または「ITコンサルタント」で、特定のITツールの提案ではなく「クライアント企業の事業課題や組織課題を解決する仕事」が、Cさんの志向に最も近いのではないでしょうか。

クライアントから直接感謝の言葉をもらえる機会も増えるでしょうし、これまでの経験を活かしつつ社会的意義を感じながら働けそうです。

▶相談者
客観的に整理してもらったことで、前向きな思いが見えてきました。今までは、「今の仕事は社会的意義が感じられない」とマイナス面ばかりに目が向いて、先が見えなくなっていたと感じます。提案営業かITコンサルタントの方向性で、転職を検討してみたいと思います。

▶アドバイザー
繰り返しになりますが、客観的に見れば現職も十分に社会的意義が感じられる仕事だと思います。提案営業やITコンサルタントを目指しつつも、Cさんのほうから積極的に、クライアントにフィードバックをもらいにいってはいかがでしょう？

ご自身の仕事の影響度がつかめれば、もっと社会的意義を感じられ、モチベーションも上がるのではないでしょうか。現職でも意識を変えて日々の仕事に臨むと、もっと視界が開けると思いますよ。

▶相談者
そうですね。現職は待遇や職場の人間関係に不満があるわけではないので、クライアントに働きかけを行って、最終的に「現職に残る」「転職する」のどちらを選択するか、慎重に見極めたいと思います。