カスタマーサクセスマネージャー、第二新卒歓迎の転職・求人情報

求める人材: 【必須条件】 ・基本PCスキル（データ入力・ビジネスメール程度） 【歓迎条件】 ・業界・職種未経験ＯＫ（第二新卒歓迎！） ・営業、接客、販売など「人と関わる仕事」の経験がある方 【組織構成】 20代、30代、40代のメンバーが主です。

求める人材: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 求める人材 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「自分のこれまでの経験で通用するかな…」という方もご安心ください！ 年下や周囲から頼られた経験や、誰かのために一生懸命になれる熱意が何よりの武器になります。 あなたらしさを活かして働ける環境が整っています。 【必須条件】 ・法人のお客様とやり取りをした経験がある方 （営業、サポート、窓口業務など、お客様と長くお付き合いした経験があればカスタマーサクセスという職種名でなくても大歓迎です！） ・企業の方と学生さん、両方の間に入ってサポートするのが得意な方 （お互いの希望を丁寧にヒアリングしたり、スムーズにスケジュールを調整したりするなど、橋渡し役をお願いします） ・お客様のためになることを第一に考えられる方 （また、自分の仕事のやり方をマニュアルやテンプレートなどにまとめ、他のメンバーも同じように仕事ができるよう工夫するのが好きな方を歓迎します） 【歓迎条件】 ・SaaS企業やベンチャー企業における、CSの立ち上げ期・組織構築期の経験 ・ハイタッチからテックタッチ（型化・動画活用等）までの顧客セグメント別CS施策の設計経験 ・CRMやNotion、スプレッドシート等を用いた顧客データ管理スキル ・解約防止やアップセルに繋がるマジックナンバーの分析スキル ・年下や周囲のメンバーから頼られることが多く、サポートすることにやりがいを感じる方 ・「チームを勝たせたい」という強い愛情を持ち、周囲を巻き込んで仕事を進められる方 ・ビジネスとしての収益性と顧客満足のバランスを能動的にコントロールできる方 ・前例のない課題や急な体制変更にも柔軟かつポジティブに挑戦できる方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 入社後のフォロー ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、面倒見の良い先輩社員がOJT形式で丁寧にレクチャーします。 当社の事業内容やプラットフォームの仕組み、業務の進め方などを基礎から学べます。 まずは先輩のミーティングに同席し、どのようなファシリテーションを行っているか、 学生や企業様とどうコミュニケーションを取っているかを見て学びます。 その後、徐々に担当企業を引き継ぎ、約3〜6ヶ月での独り立ちを目指します。 マニュアル化を推進しているフェーズなので、あなた自身の気づきがそのまま業務改善に繋がります。 チームで協力しながら進める風土です。分からないことはいつでもフランクに相談できる安心の環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 職場の雰囲気 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 意見交換が活発で、とても風通しの良い環境です。 メンバー全員が「学生の支援と企業の採用成功」というビジョンに向かって、チームワークを何よりも大切にしている職場です！ 誰かが困っていれば自然と助け合う、親身で熱意にあふれたメンバーが揃っています。 活気があり、自発的に行動できる方にはとても楽しい職場です。 服装自由でリラックスして働けるのも魅力の一つです◎

求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため） ・日本語でコミュニケーションが可能な方（ネイティブレベル） 【歓迎】 ・将来チームやメンバーを束ねる立場に挑戦したい方。 ・チームやメンバーの管理・リーダー役に興味がある方(例:コールセンター、カスタマーサポート、営業、店舗運営、事務・バックオフィスなどの管理職)。 業界・職種は問いません。 ・応対品質の管理、KPI設計、メンバー育成・シフトやオペレーションの管理に関心のある方は、 チームづくりでその意欲がそのまま活きます。 ・地元を離れず、オンライン中心で管理職を目指したい方。 【人物重視】 ・数字とメンバー、そして生徒の満足の双方に向き合える方。 ・明確な評価のもとで長く地域に根ざして活躍したい方。 これまでの職務経歴は問わず、人物と意欲を重視して選考します。 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成を図るため））

応募資格 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】カスタマーサクセス領域での実務経験をお持ちの方。CS戦略立案から実行までの経験をお持ちの方。チームマネジメント経験をお持ちの方。【活かせる経験】ITサービス領域でのCS経験をお持ちの方は歓迎いたします！

求める人材: * 普通自動車免許必須 * 学歴不問・未経験歓迎 【こんな方を歓迎します】 * 土日祝はしっかり休みたい方 * 残業少なめで働きたい方 * プライベートを大切にする方 * 人と話すのが好きな方 仕事とプライベートを両立しやすい環境で、未経験から新しいキャリアをスタートしたい方を歓迎します。

求める人材: 【応募条件】 ・28歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成のため（例外事由3号のイ） 経験や専門知識は問いません。 営業、接客、事務など異業種からのキャリアチェンジも歓迎します。 【こんな方に向いています】 ・SNSや動画を見ることが好き ・広告やマーケティングを基礎から学びたい ・試した結果を振り返り、次の工夫につなげられる ・若いうちに専門スキルを身につけたい ・成果を正当に評価される環境で成長したい ・基本的なPC操作ができる方 （文字入力、メール、表計算ソフトの基本操作）

応募資格 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】カスタマーサクセス領域での業務経験をお持ちの方。戦略立案から実行まで携わった経験をお持ちの方。マネジメント経験をお持ちの方。【活かせる経験】SaaSや店舗向けITサービスでの経験をお持ちの方は歓迎いたします！

求める人材: ◇未経験歓迎！ ◇Excelの基本操作ができる方 ◇カスタマーサポートや接客、コールセンター、ヘルプデスク、オペレーター、事務、受付、窓口、アパレルなどのお仕事経験がある方は活かせます！

求める人材: 【必須条件】 高卒以上 【未経験・第二新卒大歓迎】 「今の給料に満足していない」「環境を変えて成長したい」その気持ちだけでOK！ * 人と話すことが嫌いではない方 * 成果に対して正当な報酬が欲しい方 * 安定した企業で、新しいスキルを身につけたい方

求める人材: 【必須条件】 ・基本PCスキル（データ入力・ビジネスメール程度） 【歓迎条件】 ・業界・職種未経験ＯＫ（第二新卒歓迎！） ・営業、接客、販売など「人と関わる仕事」の経験がある方 【組織構成】 20代、30代、40代のメンバーが主です。

求める人材: 【必須条件】 ・基本PCスキル（データ入力・ビジネスメール程度） 【歓迎条件】 ・業界・職種未経験ＯＫ（第二新卒歓迎！） ・営業、接客、販売など「人と関わる仕事」の経験がある方 【組織構成】 20代、30代、40代のメンバーが主です。

求める人材: 【必須条件】 ・基本PCスキル（データ入力・ビジネスメール程度） 【歓迎条件】 ・業界・職種未経験ＯＫ（第二新卒歓迎！） ・営業、接客、販売など「人と関わる仕事」の経験がある方 【組織構成】 20代、30代、40代のメンバーが主です。

求める人材: カスタマーサポート・IT業界が初めての方も歓迎！ 学歴は問いません。経験よりも、人柄や仕事への姿勢を重視しています。 ITや建設業界の専門知識は、入社後に学べます。 お客様のお話を丁寧に聞き、一緒に解決方法を考えられる方をお待ちしています。 ＜こんな方にぴったりです＞ ・人の相談に乗ることや、サポートすることが好きな方 ・お客様と長く関係を築いていきたい方 ・わからないことを素直に質問できる方 ・できることと難しいことを誠実に伝えられる方 ・相手の状況に合わせて、別の方法も考えられる方 ・仲間と協力しながら仕事を進められる方 ＜活かせる経験＞※必須ではありません ・販売、接客、ホテル、ブライダル、介護など、人と関わる仕事の経験 ・ルート営業や代理店営業などの経験 ・商品やサービスの使い方をご案内した経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・ITサービスや建設・製造・運送業界での勤務経験 「人を支える仕事がしたい」 「お客様ともっと丁寧に向き合いたい」 そんな方も歓迎します。 CS部門のマネジメント経験がある方は、経験に応じたポジションもご相談いただけます。 第二新卒、フリーター、ブランクのある方、経験者、管理職・マネジメント経験者も歓迎します。