カスタマーサクセスマネージャー、年間休日120日以上の転職・求人情報
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東京カスタマーサクセスマネージャー
株式会社GTNキャリア外国人就業者の定着を支えるサポート組織を統括
160-0023東京都新宿区西新宿7丁目5番2号西新宿ビジネスキューブ3F
月給43万円~58万8000円
求めている人材 【必須スキル】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、人材・生活支援等の領域でのチームマネジメント経験(3年以上) ・対応基準・業務フロー・マニュアルの整備により、チームの対応品質を標準化した経験 ・KPI(対応件数、リードタイム、解決率、満足度など)を設計・運用し、改善した経験 【歓迎スキル】 ・多言語対応組織の運営、外国人支援、登録支援機関での業務経験 ・外勤・フィールドサポートを含むオペレーションの運営経験 ・コンタクトセンターのSV・センター長、BPO運営などの経験 ・Salesforce等のCRMを活用した対応履歴・進捗管理の経験 【求める人物像】 ・問い合わせ対応を「受ける業務」ではなく、支援品質と定着を高める起点と捉えられる方 ・対面とオンライン、多言語を組み合わせたオペレーションを、基準とデータで設計したい方 ・多様な文化・言語・生活背景を持つ人に寄り添うことと、仕組みで支えることを両立できる方 ・チームの対応品質・業務効率・支援体制を、属人化させずに改善し続けられる方
完全週休2日制
賞与あり
固定給35万円以上
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カスタマーサクセス
株式会社LIGO<求人広告・人材業界の経験者大歓迎>土日祝休み&長期休暇あり/営業と連携しながら採用成功へのサポー...
東京都港区
月給30万円以上
求める人材: <必須> ・社会人経験が2年以上ある方 ・求人広告関連、採用関連、人事関連のお仕事を2年以上されたことがある方 ・PCが触れる方(Excel・Word・スプレッドシートなど) 【LIGOに向いている人!】 ・個人プレイではなくチームプレイ派 ・誰かの為に頑張れる方 ・人と話すのが好きな方 ・喋るのが好きな方 ・人が好き!その人の背景に興味が持てる人 ・責任感が強いと言われる! ・困っている人を放っておけない! ・自分元気だな~って思う人 逆にLIGOには向いてないかも・・・って人 ・他人に興味がない ・できれば人と関わりたくない ・自分のペースで働きたい
在宅OK
- 正社員
インサイドセールスリーダー(法人向け内勤営業)
株式会社チームライク想定年収450〜650万円。10名チームの型づくり・育成を担うリーダー候補。新規開拓なし・土日祝休み
愛知県名古屋市中村区名駅南1丁目21-19名駅サウスサイドスクエア8階
月給30万500円~43万3000円
求める人材: 【求めるスキル】 ・お問い合わせ起点の法人対応で、要件整理〜提案〜受注までをご自身で完結させた経験3年以上(インサイドセールス、内勤営業、技術営業、BtoBカスタマーサポート、営業事務など職種・商材不問) ・未経験者の育成経験(OJT、マニュアル作成、新人の立ち上げなど) ・業務改善で成果を数字で示せる経験(対応時間短縮、受注率改善、テンプレート化など) 【歓迎するスキル】 ・5〜10名規模のチームでのリーダー/SV経験 ・KPIの設計・集計・運用経験 ・製造業・建材・設備など、お客様ごとにサイズや仕様を決めるオーダーメイド品を扱った経験 ・受発注システム・ECサイト運営の経験 ・採用面接への参加経験 【求める人物像】 ・お客様と話しながら「決まっていないことを決める」ことに面白さを感じる方 ・自分で成果を出すだけでなく、メンバーが成果を出せる仕組みを作りたい方 ・数字をもとに改善を回せる方 ※SaaS型カスタマーサクセス(契約更新・解約防止)とは業務内容が異なります
交通費支給
- 正社員
インサイドセールスプレイヤー(マネージャー候補)
株式会社エンミッシュ家賃補助あり♪あなたの培った営業スキルを次のレベルに昇華させませんか?
東京都渋谷区恵比寿南3丁目1−1いちご恵比寿グリーングラス7F
月給41万6670円~66万6670円
求める人材: 【必須要件】 ・45歳以下(例外事由 3号のイ:長期勤続によるキャリア形成を図るため) ※職務経験不問。イチからスキルを身につけて長く活躍してくださる方を募集します。 【歓迎要件】 ・当事者意識持って業務を推進出来る方 ・成長意欲とチャレンジ精神を持っている方 ・エンミッシュのVision & Missionに共感いただける方 ・チームワークを大事にし、チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・ 営業・接客・販売など、人と接する仕事の経験がある方(アルバイト経験も可)
交通費支給
駅近5分以内
- 正社員
法人顧客対応・案件管理スタッフ
株式会社BridgeLifeお客様の「お願い」を、カタチにする仕事。
東京都豊島区池袋2-36-1INFINITYIKEBUKURO4階
月給28万円~35万円
求める人材: 【業界未経験OK!顧客対応・調整業務の経験者歓迎】 ■ 求めるスキル * お客様のご要望を正確に把握するヒアリング能力 * 電話・メールでの顧客対応スキル * 社内外の関係者との連絡・調整能力 * 複数の案件を整理し、優先順位をつけて進める能力 * 基本的なPC操作(Excel・Word・メールなど) ■ 歓迎する経験 * 法人顧客対応・カスタマーサポートの経験 * 既存顧客のフォロー業務経験 * 営業・営業サポートの経験 * 不動産・賃貸管理業界での業務経験 * 取引先との交渉・折衝経験 * 複数案件の進捗管理やスケジュール調整の経験 ■ 歓迎する資格 * 宅地建物取引士 * 賃貸不動産経営管理士 * 管理業務主任者 専門知識や業界経験だけでなく、コミュニケーション能力や調整力を活かせる仕事です。
交通費支給
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【EPARK導入支援営業スタッフ】ビューティーサロン向けの予約受付システム(名古屋)
株式会社フロンティスト営業がしたい!あなたのこれまでの経験の武器になる!新しい挑戦が始まります。
愛知県名古屋市
月給28万円~40万円
求める人材: 高卒以上 新卒・既卒・第二新卒 未経験スタートOK! 先輩は20代~30代の未経験からのスタート組中心 同じ境遇の仲間が多く、新しいアイデアや変化に柔軟な環境 です。 教育体制がOJT中心で、 最新のトレンドに触れる機会が多く一緒に成長しています。 私たちは、まだまだ3期目の新しい会社 求める「人材像」は… ただ会社を大きくするのではなく、組織の土台となるコアメンバーです。 指示を待つだけでなく、「もっとこうしたら良くなるかも!」と自分で考えて動ける人 会社の成長、チームやプロジェクトを引っ張っていこうとする気持ちがある人 組織が大きくなる過程での新しいチャレンジに対して、前向きに柔軟に対応できる人 現在は、組織の変革期となりますので、組織の「土台」として不可欠な存在とな
交通費支給
即日勤務OK
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マネジメント候補|オンライン学習サポート(地域限定コース)
株式会社トライグループ将来の管理職を目指す◆地域限定で管理職◆明確な評価
102-0073東京都千代田区九段北1丁目8-10住友不動産九段ビル7F
月給38万円~67万円
求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・45歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため) ・日本語でコミュニケーションが可能な方(ネイティブレベル) 【歓迎】 ・将来チームやメンバーを束ねる立場に挑戦したい方。 ・チームやメンバーの管理・リーダー役に興味がある方(例:コールセンター、カスタマーサポート、営業、店舗運営、事務・バックオフィスなどの管理職)。 業界・職種は問いません。 ・応対品質の管理、KPI設計、メンバー育成・シフトやオペレーションの管理に関心のある方は、 チームづくりでその意欲がそのまま活きます。 ・地元を離れず、オンライン中心で管理職を目指したい方。 【人物重視】 ・数字とメンバー、そして生徒の満足の双方に向き合える方。 ・明確な評価のもとで長く地域に根ざして活躍したい方。 これまでの職務経歴は問わず、人物と意欲を重視して選考します。 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・45歳未満(長期勤続によるキャリア形成を図るため))
年間休日120日以上
経験不問
未経験者歓迎
+23個
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【カスタマーサクセス】自社クラウドの活用提案・法人顧客の課題解決|年休124日×完全週休2日制×長期休暇
コレカ株式会社営業経験を活かすカスタマーサクセス/月給40万円~+賞与年2回|完全週休2日制×年休124日×長期...
東京都江戸川区小松川3-4-1エクセルビル502
月給40万円以上
求める人材: 営業経験者募集/学歴不問 これまでの営業経験を活かし、お客様の業務改善や経営課題の解決に取り組みたい方を募集します。経験や実績に加え、成果への意欲や、自ら考えて提案・行動する姿勢を重視します。 【必須条件】 ・営業経験3年以上(法人・個人、業界は問いません) 【歓迎条件】 ・法人顧客への課題解決型の提案営業経験 ・既存顧客への継続的な提案や深耕営業の経験 ・SaaS・ITサービス・業務システムの提案経験 ・カスタマーサクセスとして活用提案や改善提案を行った経験 ・サービスの導入計画を立て、社内外の関係者と調整・推進した経験 ・会計・原価管理・販売管理などの業務システムを扱った経験 ・建設会社への営業経験 ・顧客の要望を整理し、開発チームと連携して改善を進めた経験 ・チームのマネジメントやメンバー育成の経験 【こんな方に向いています】 ・営業で培ったヒアリング力や提案力を、顧客の成果につなげたい方 ・お客様の課題を掘り下げ、具体的な改善策を考えられる方 ・自らお客様に働きかけ、提案から実行まで主体的に進められる方 ・導入後も継続して関わり、提案の成果を確認・改善したい方 ・目標達成に向けて行動し、結果を振り返って工夫を重ねられる方 ・社内外の関係者と協力し、課題解決を前に進められる方 ・自社サービスや組織の仕組みづくりにも関わりたい方 IT・建設業界の経験は問いません。 CORECAの機能や建設業界の業務知識は、入社後に習得できます。これまでの営業経験を活かし、お客様への活用提案や導入支援、カスタマーサクセスの仕組みづくりに取り組みたい方をお待ちしています。 必須条件を満たす方であれば、第二新卒の方やブランクのある方も歓迎します。マネジメント経験をお持ちの方は、経験に応じたポジションについてもご相談いただけます。
交通費支給
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特定技能人材を受け入れしている企業のサポート業務/正社員 大阪支社
株式会社GLORY OF BRIDGE20代活躍!!外国人材と企業を支える、伴走型カスタマーサクセス
大阪府大阪市中央区農人橋1-1-7
月給27万500円~50万円
求める人材: 本ポジションは、外国人材・受入企業・支援スタッフなど複数の関係者と関わるため、それぞれの立場を理解しながら円滑に調整できるコミュニケーション力が重要です。 また、現場と管理の両面に関わるため、状況に応じて柔軟に対応し、主体的に行動できる方を歓迎します。 ◇こんな方にぴったり◇ ・外国人材や異文化に対して理解・関心を持てる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・現場と周囲を見ながら柔軟に対応できる方 ・複数の関係者(企業・スタッフ・外国人材)と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・状況に応じて自ら考え、主体的に動ける方 ・トラブルや課題に対して冷静に対応できる方 ・チームで連携しながら業務を進められる方 ・現場業務と管理業務の両方に前向きに取り組める方 ◇必須資格◇ ・普通自動車免許取得
交通費支給
即日勤務OK
週2・3日からOK