カスタマーサクセスマネージャー、産休・育休ありの転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須】以下いずれかの実務経験（目安合計3年以上）、またいずれかの部門で、チームリーダーとしてメンバーをマネジメントした経験■法人向けSaaSプロダクトの営業/カスタマーサクセス■BtoC領域における商品 開発・企画■法人向けサービスにおいてデータを活用した顧客支援・分析 ■0→1フェーズにおいて正解のない環境を楽しめる方■自走力・当事者意識を持って行動できる方■チームで成果を出すことを重視できる方 ・マネジメント志向がある方 【魅力】入社後は、カスタマーサクセスとして顧客に伴走していただき、将来的には以下のようなキャリア拡張も可能です。■CS Ops専任担当■PdM 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■無形商材の法人営業経験３年以上(toB向けのSaaS経験者優遇)■プロジェクトオーナー経験（チームやプロジェクトをリードした経験） 【活躍のポイント】日々の行動をおろそかにしては成し得ないため地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。 【サービスについて】国際物流事業者向けのクラウド型コミュニケーションプラットフォームです。国際物流における「伝言ゲーム」や属人化を解消し、業務の効率化と標準化を実現するサービスになっています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセス・カスタマーサポート・アカウント管理・法人向け運用支援等、顧客の継続・活用・成功に関わった経験■社内外ステークホルダーとの調整・連携経験 【歓迎】■SaaS等サブスクリプション型サービスにおけるカスタマーサクセス／オンボーディング／リテンション等の経験■サポート・カスタマーサクセスのオペレーション設計・立ち上げ、KPI設計の経験■顧客の声を起点としたサービス改善の経験■部門横断型プロジェクトのマネジメント経験■スポーツ、エンターテインメント、SaaS、決済等の関連領域における経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】 ■BtoBまたはBtoBtoC領域におけるカスタマーサクセス、もしくはカスタマーサポートでの実務経験(3年以上) ■メンバーマネジメント経験、またはプロジェクトリーダーとしてチームを牽引した経験 【当社の強み】「鍵」の代替に留まらない「暮らしのインフラ」として社会実装を推進。設計した運用が実際の生活の場で動く手触り感を得られます。 【採用背景】サービス拡張に伴い、顧客と共に理想の運用を創り上げる体制強化のための増員。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれかの経験(通算5年以上)】 ■顧客課題ヒアリング～要件定義・実行計画 ■企画～リリースの一貫推進 ■大手顧客に対する対応および合意形成 ■IT領域の事業推進、予算・契約・外部調整 【採用背景】トヨタグループでは新規サービス創出フェーズから、サービスを継続的に成長させるフェーズへ移行しています。UX改善や事業成長への期待が高まる中、案件の高度化・長期化に伴い、顧客との関係構築や契約・運用を含むアカウントマネジメントの重要性が増加。顧客の事業成長に伴走しながら契約・収益責任を担い、アカウント全体を統括できる体制強化のための募集です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ◆カスタマーサポート、カスタマーサクセス、人材領域でのチームマネジメント経験（3年以上） ◆対応基準・業務フロー・マニュアルの整備により、チームの対応品質を標準化した経験 ◆KPI設計経験 【当社の強み】 介護や建設等の人手不足という社会課題に対し、特定技能の外国人材紹介と定着支援で挑む成長企業です。入国前の海外教育拠点による育成力と、住まいや通信など生活インフラを支えるGTNグループの強みを融合し、入国前から定着まで一社完結で支援できる圧倒的体制が武器。国の政策としても拡大が続く追い風市場で、社会貢献度の高さと事業成長の双方を実感しながら挑戦できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】いずれかのご経験をお持ちの方 ・非定型な環境で課題を特定し、業務フローを構築・再構築した経験 ・抽象的な要望を構造化し、具体的な体験へ落とし込める設計能力 ・無形商材の提案や導入を通じ、顧客価値を最大化させてきた経験 【歓迎】 ・新しい事や未知の事に対し、素直に真っ直ぐ、積極的に取り組める姿勢 ・ハイプレッシャーな環境を楽しめるマインド（大手企業相手、数千万円規模のプロジェクトがメイン） ・自分の意思で顧客のためのベストを考え、提案できる方 ・チームで目標を追いつつ、オーバーラップして自分自身のキャリアを拡張したい方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・法人無形営業のご経験 ・システム提案、導入、カスタマーサクセスのいずれかのご経験 【魅力】平均1千社/月ペースで契約企業が増加するなど成長を継続し、三菱商事100%子会社であることもあいまって成熟した組織を想像されがちですが、2020年から施工管理領域のデジタル化を牽引する「ワークサイト」を市場に投入し、第二創業期に突入、事業は右肩上がりで成長しています。「大きな社会課題を解決することを価値としたい」「中長期的に難易度の高いことにチャレンジしたい」という方におすすめです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【以下全て必須】■B2BまたはB2B2Cカスタマーサクセスの実務経験（2年以上）■CSにおけるチームの仕組み化、プロセス設計、またはKPI管理の経験■複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進・完遂 した経験 ≪魅力≫■スモールビジネスを主役にする圧倒的規模のプラットフォーム作り経験：toB向けSaaSサービスの中でも、弊社は38万事業所というトップクラスの顧客数を有しています。これらのスモールビジネス層のサクセスに注力することで、さらに利便性が高く、スケールするプラットフォームを目指しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■エンタープライズ企業の上層部・キーパーソンとの対面対応スキル(ファシリテーション・提案・報告) ■ビジネスコミュニケーションの基礎（メール/チャット・議事録・提案資料作成） ■顧客の曖昧な要望を、関係者・期限・NEXTアクションに分解して管理できる構造化力 ■複数のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを並行してマネジメントできる ■クライアントワーク経験（ITコンサル・SIer・BPR支援等） ■AIツール（Claude / Cursor等）を業務で日常的に活用した経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ・3名以上のチームマネジメント経験 ・顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・セールスや開発など他部門との連携経験 ・定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力 【歓迎】 ・ BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセスでの経験 ・ カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組みづくりの経験 ・ CSツールの利用経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須条件】●SaaS企業におけるカスタマーサクセスの実務経験（3年以上）●顧客課題を構造化し、提案・改善を推進した実績【歓迎条件】●チームマネジメントまたはリーダー経験 ●CS組織の立ち上げ・プロセス設計のご経験●HR Tech領域（採用管理・適性検査・タレントマネジメント等）の知見●NRR・チャーンレート等のKPI設計・改善のご経験●エンタープライズ顧客へのハイタッチCSのご経験【求める人物像】●「仕組みをつくる側」に回ることに強い意欲がある方●顧客の成功を自分ごととして捉え、プロダクトや事業に還元できる方 ●黎明期の市場で正解がない中でも、仮説を立てて動ける方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】■ SaaS・ITサービス等におけるカスタマーサクセス、導入支援、カスタマーサポート等の経験のある方★既存の仕組みの運用だけではなく、業務フローやKPIを自ら考え、改善してきた経験を重視します。 【魅力】法改正を背景に導入拡大が見込まれる成長フェーズで、顧客の導入から活用・定着まで深く伴走できます。個人売上ではなく、利用率向上や顧客の成功を追うポジション。顧客の声を営業・開発と連携しプロダクト改善にもつなげながら、メンバー育成やオンボーディングの改善・仕組み化など、今後のCS組織づくりにも裁量を持って携われます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■ITツールに抵抗がなく、急成長環境に挑めるポテンシャル■英語/タイ語/インドネシア語/中国語/マレー語/韓国語のいずれかを用いたビジネス経験【歓迎】■SaaS企業のCS経験■対人折衝×数値追求の経験 【魅力】・立ち上げ期にCRMの価値創造～改善まで一気通貫で関与できる ・CPO直下で優秀なエンジニア陣と距離が近く、現場での顧客の声をダイレクトに製品開発へ反映することができる ・東南アジアを中心に海外進出中 ・監査法人との提携が進む健全かつ勢いのある環境で、初期メンバーとして上場を目指す「急成長の当事者」になれる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】BtoB折衝・経営層交渉・リーダー経験（各5年目安）／データに基づく提案力と課題構造化力／AI活用に前向き／日本語ビジネスレベル ※SaaS・IT未経験OK（1年で試作開発まで育成を想定しています） 【歓迎】戦略・マーケ・DX・事業企画やSaaSハイタッチCSMの経験／経営層との戦略対話、複数階層との関係構築、ROI設計／業界Playbook作成やデータ分析による改善提案（CVR/LTV等）／SQL/API/SDKを扱える技術力、CRM/MA/BI/AI環境の構築／現場に入り込んだ要件定義から実装までの支援／EC/小売/不動産/SaaS等の業界知識（海外連携含む） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：日本語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人顧客との折衝経験（2年以上）■顧客課題に対する主体的な提案・改善経験■チームやプロジェクトのリード経験 【尚可】■SaaSやHR領域の経験■無形商材のコンサルティング営業経験 【必須・尚可要件】データに基づいた改善・意思決定の経験をお持ちの方を歓迎します。 【働き方について】原則週3日出社（週2日までのリモート勤務可）でバランス良く働ける環境です。 【求める人物像】顧客成果にコミットしながら自ら動き、再現性のある仕組みづくりに意欲的な方にマッチします。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 ※本ポジションは2027年1月以降のご入社となります。 【必須】■SPIDER＋のミッションへの共感■中堅～大手企業の決裁層（部門長以上）との折衝・関係構築経験■KPIを自ら設計し、組織として成果を出した経験 以下いずれかにおける経験3年以上■カスタマーサクセス／法人向け深耕営業部門5名以上のマネジメント経験■部門の予算管理責任の経験■複数部門を管轄し意思決定をしていた経験 【魅力】■顧客の現場が変わるのを間近で見られる■顧客の経営課題に踏み込める■一社の成功を、業界の変化へ広げられる■事業の根幹を担う■組織の転換点をリードできる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】BtoB事業での営業/CS/事業企画等経験5年以上、チームマネジメント経験（3名以上）、事業数値の達成推進経験【尚可】SaaSレベニュー経験、The Model型組織での改善経験、KPI設計経験 ■BtoB事業における営業・CS・事業企画等の実務経験（目安5年以上）および事業数値目標に対する達成責任とマネジメント経験 ■ここで働く魅力ポイント:マーケティングからCSまでのレベニュー全体を俯瞰し、責任者直下で事業戦略から現場実行まで関与できます ■ここで働く魅力ポイント:10名規模の組織ゆえに意思決定のスピードが非常に速く、自ら仕掛けた施策の成果や成長をダイレクトに実感できます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【経験】■チームマネジメント経験、または後輩育成経験■顧客折衝経験、または アカウントマネジメント経験【知識】■CS(カスタマーサクセス)の基本知識■KPIマネジメントの基礎知識 【歓迎スキル】■リスク顧客への対応経験■SaaS事業、またはCS業務の経験■マネジメント・1on1・コーチングに関する手法の知識■プロダクトドメイン、または対象業界の知識 【キャリア】ベンチャー企業×事業組成フェーズのため、昇進・昇給の機会があります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■人材業界での法人営業経験 ■事業会社での人事経験(採用、人事企画など) ■SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験 【魅力】■上場企業、急成長スタートアップ、老舗メーカー、IT企業など、業界・規模を問わず「人と組織」に本気で向き合う企業がクライアント。カウンターパートは人事部長、CHRO、経営者です。 ■他社が絶対に持ち得ない、心理学に基づく性格可視化技術と累計200万人の受検データ。さらに、社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」があり、組織人事コンサルティングファームと同等の知見を活かした提案が可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■コンサルティングまたは事業推進における課題定義・業務設計の経験■顧客課題を抽出し、仕組み化やプロセス改善をリードした経験■チームやサービスをゼロから立ち上げた経験 【魅力】アディッシュでは、SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築するカスタマーサクセス支援を行っています。変化の速いCS市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■人材業界での法人営業経験(人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業など) ■事業会社での人事経験(採用、人事企画など) ■SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験 【魅力】■上場企業、急成長スタートアップ、老舗メーカー、IT企業など、業界・規模を問わず「人と組織」に本気で向き合う企業がクライアント。カウンターパートは人事部長、CHRO、経営者です。 ■他社が絶対に持ち得ない、心理学に基づく性格可視化技術と累計200万人の受検データ。さらに、社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」があり、組織人事コンサルティングファームと同等の知見を活かした提案が可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■BtoB分野（SaaS、IT、営業支援等）でのカスタマーサクセスまたは法人営業経験■データを用いた課題特定、成果や業務生産性の改善経験■メンバーマネジメント経験 【歓迎】■BtoB SaaSのCS組織立ち上げ、KPI設計経験■営業プロセス設計・企画経験■CRM/SFA分析経験、AI活用知見【魅力・やりがい】3000社超の支援実績を持つ盤石な事業基盤の上で、AIを活用した革新的な事業成長を牽引できます。組織創りの中核を担い、マネジメント力を発揮しながら、顧客の売上成長とAIエージェント進化を体感できる裁量の大きさが魅力です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■IT/デジタル領域においてのカスタマーサクセスの経験2年以上 ■社会人経験5年以上 ■チームマネジメント経験 【歓迎】■SaaS商材のカスタマーサクセスの経験2年以上 ■レガシー産業など重厚長大な顧客への営業経験、経営層に対する提案営業経験 ■SMB向けB2B SaaSの営業、CS組織の立ち上げ経験 ■目標設計やKPI達成に向けた業務プロセス設計・実装・改善などのプロジェクトマネジメント経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■対人成約型チーム(5名以上)のマネジメント経験■継続型サービスにおける顧客継続率/解約率の改善実績■顧客データの分析から施策実行までの経験 【歓迎】■CRMやLTV管理の実務経験 【【魅力】■継続率や離脱率は個人別・回数別に可視化されており、施策の効果検証をすぐに行いながらPDCAを回せる醍醐味があります。 ■100万円争奪の総会や幹部が予算を持つフリー会食など、フラットな組織を象徴するユニークな福利厚生が多数あります。 ■役職に関わらず全員が役割の異なる仲間という思想から、一律の基本給に成果に応じた各種手当が加算される透明性の高い人事制度です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■IT企業での勤務実績2年以上■営業経験orカスタマーサクセスorサポートデスク経験■POSシステムに関心がある方 【具体的な業務フロー】■入社後は実際に当社の製品を触っていただき、特徴を覚えていただきます。1～3ヶ月程度のインプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していきます。■問い合わせいただいたお客様に対しての提案・クロージングを実施します。今後はキャンペーンなど、更なるリード獲得が期待されます。■業界問わず、「店舗」を持つお客様への店舗支援となります。対応エリアは日本全国になります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■カスタマーサクセス（オンボーディングだけでなく、アップセルやクロスセルも含む）の経験 ■無形商材のソリューション営業or導入コンサルorマーケ経験 【AI業務効率化事業「MANA」が選ばれる理由】■エンタープライズ標準のセキュリティ基盤を採用し、入力データなどのユーザーデータを厳重に保護。情報漏洩のリスクを抑制し、企業が安心して生成AIを利用できる環境を提供 ■複数の最先端LLMを柔軟に選択できるため、顧客の業務内容や目的に応じて最適なAIモデルを利用 ■培ってきた生成AIプロダクト開発と企業への伴走支援において豊富な実績(750社以上)と知見がある 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 Webメディア、Web広告関連サービスでのCS業務経験3年以上 ≪このような方を求めてます！≫ ■自身に負荷をかけて挑戦出来る環境で働きたい ■成果を評価される環境で働きたい ■「やりたい事」では無く「生き方」を軸に就職先を決めたい 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■B2B SaaSにおけるカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはリニューアル/アップセル営業の経験(3年以上)■対エンタープライズ顧客提案経験■自走型サクセスフロー・オンボ設計or改善経験 ※横断的マネジメント経験、KPIに対するオーナーシップ経験含む 【歓迎】■導入後の稼働が売上に直結するプロダクトの運用経験■Shopify、EC業界知識 【人物像】■顧客と継続的に向き合いながら、使ってもらう仕組みを事業に実装していきたい方■プロダクト導入だけでなく拡張されるまでを貢献と捉えられる方 ★会社説明資料★https://speakerdeck.com/yasuhiroshibata/recustomerhui-she-shao-jie-zi-liao 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセス経験2年以上 ■チームや後輩のサポート・指導、または業務マニュアル・手順書の作成経験 【商品の魅力】弊社の拠点がある福井県鯖江市の眼鏡技術と自社ソフト開発力を融合したARグラス「SABERA」が主力です。最大の特徴は、日本初のプラスチック製導光板による圧倒的な軽さと安全性です。外国人向けの翻訳機能やスマートフォンと連携しチャットも搭載しており建設業界や介護業界など様々な場面での活用可能性がございます。まだ、市場に定着していないARグラスの新たな市場を開拓いただきます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】無形商材の法人営業経験3年以上 【歓迎】マーケティング・セールス関連商材の営業・コンサル経験／事業会社でのデジタルマーケ経験／SaaS営業・CS経験 【当社の魅力】 当社はビッグデータとAIを活用したWebマーケティングSaaS「Keywordmap」を提供。生成系AIを利用した機能も実装しており、最新技術に触れられる環境です。お客様から愛されるツールを育てていくという重要なミッションも担います。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■システムの導入支援やカスタマーサクセスの経験 ■メンバーの育成・マネジメント経験（メンバー数は不問） ◆ポジションの魅力 ■社内でも頼られるやりがい：社内で最も顧客の業務や要望を理解して、運用提案の知見を有するポジションです。そのため、営業担当から運用提案が求められる商談への同席を依頼されたり、開発担当から開発する機能や仕様の相談をされたりと、事業全体への介在価値を感じられるポジションです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【何れも必須】■BtoBでのカスタマーサクセス経験2年以上 ■5名以上のマネジメント経験2年以上 ■SaaS企業での勤務経験、Themodelの理解がある方 【事業の伸長】■昨対200％弱程度の成長■各種AI-SaaSプロダクトが好調。ARR300億へ 【組織フェーズ】AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタート。プライム上場の安定基盤ながらも、[0⇒1][1⇒10][10⇒100]の幅広いフェーズを選択・経験できる環境 【柔軟な働き方】リモートワークと出社のハイブリット勤務OK、コアタイム無しのフルフレックス、書籍購入補助制度、リラックスルームの完備等 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】◆ITコンサルやSIerとしての就業経験が通算5年以上ある方 ◆自社CRMを責任者として2年以上運用されたことがある方 また、以下のいずれかに該当する方 ◇データリテラシーがある方（SQLが理解できる） ◇ドキュメント作成ができる方（情報を整理し、パワーポイントやスプレッドシートなどを駆使して骨子に落とすことができる） ◇大手のクライントと柔軟にやり取りができるコミュニケーション能力がある方 例）能動的なコミュニケーションが取れる 例）正しく情報整理したコミュニケーションが取れる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】5名以上のチームマネジメント経験 上記に加えて、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■HR領域における総合提案（新規／既存問わず）経験者（3年以上） ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験社（3年以上） ■法人営業経験（5年以上）に加え、大手企業に対するソリューション提案経験をお持ちの方 ■組織人事領域のコンサルティング・プロジェクトマネジメント推進経験者（3年以上） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセス、法人営業、システム導入支援、コンサル営業いずれかの経験【歓迎】■大手企業向けの提案経験■CS組織の立ち上げや業務フロー改善等のご経験 【魅力・やりがい】案件急増に伴う組織の転換期において、自らの手でCS部門の基盤を創り上げる圧倒的なやりがいを実感できます。経営課題に踏み込んだ戦略的提案やエンタープライズ向けの深耕支援を通じ、事業成長をダイレクトに牽引可能です。未整備な環境だからこそ、大きな裁量を持ってチームの仕組み化や業務フロー構築に挑み、飛躍的なキャリアアップと自己成長を実現できる成長意欲の高い方に最適なポジションです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■顧客対応・カスタマーサポート実務経験(チャネル不問、目安：1年以上)■顧客課題をヒアリングし、改善提案につなげられるコミュニケーション力・課題解決力 ■ExcelやGoogleスプレッドシート等を用いたデータ集計・分析スキル 【歓迎】■SaaS/ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス/アカウントマネジメント経験■トレカ業界・リテール・小売業界での勤務経験、もしくは強い興味関心■チームリード/メンバーマネジメント経験(CSAやジュニアメンバーの育成経験)■プロジェクトマネジメントや業務プロセス改善の経験(仕組み化・効率化推進) 等 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・HR領域（RAやRPO）、もしくはMA/SFA/CRM領域でお客様へ営業やCSとして支援した経験4年以上・既存顧客に対する中長期的な支援、アカウントマネジメントを実施した経験 ・マネージャーやリーダーとして、2名以上のマネジメント経験 【歓迎】・エンタープライズ顧客の支援経験 【ポジションの魅力】未開拓の『採用CRM』市場で自ら検証し、先駆者として自らの手で市場を開拓する挑戦ができます。実績次第で新規事業開発や他ポジションへの異動など、柔軟なキャリア開発を叶えられる環境です。また、組織戦略とプロダクト戦略の連動を深く体感できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】人材業界または人事コンサルティング業界での営業・カスタマーサクセス経験 【歓迎】チームマネジメントや業務改善、メンバー育成の経験をお持ちの方 ■人材紹介・求人広告・HRTech・人事コンサルティングなど、人事領域で顧客支援を行ってきた方を歓迎します ■顧客の課題解決や契約継続、アップセル・クロスセルなど、中長期的な伴走支援の経験を活かせます ■チームリーダーやマネジメント、業務改善・仕組みづくりを通じて組織を牽引したい方を歓迎します 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】カスタマーサクセスの実務または法人営業経験（3年以上）、リーダー・マネジメント経験の経験 【歓迎】数字への高いコミット力、IT/SaaS業界経験、建築・不動産業界への知見 建設テックは今、導入期から活用期へ。求められるのは「使い方のサポート」ではなく、「データを活用した経営コンサルティング」です。 移動時間の削減データを元に、クライアントの利益率をどう上げるか。あなたの戦略一つで、建設会社のビジネスモデルそのものが進化します。SaaS×ハードウェアという稀有な環境で、顧客の成功と自社の成長をダイレクトにリンクさせるキャリアを築きませんか。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS業界、IT業界でのカスタマーサクセス職、営業職のご経験 【企業の魅力】「日本の外食産業に革新を」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。社長がサントリー在籍時代に感じた、外食産業に関する課題(人手不足・生産性不足・DX)を解決するために設立しました。飲食店、しいては外食業界のパートナーとなり解決策を一緒に模索し続ける伴走型の企業を目指しています。社員も一致団結し、コミュニケーションを大事にして常に和気藹々と仕事しています。★イベント盛りだくさん★ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■プロダクトの仕組みを理解した上で、開発■CSメンバー・エンドクライアントとの間に立った経験■導入コンサル経験または開発ディレクション経験 【当社製品「MATTRZ CX-ZERO」について】Webページ、ECサイトのCVR改善に不可欠な主要機能をワンストップ×低価格で利用でき、1社につき1名システム運用サポートする担当がつくなど手厚いサポート体制から解約率1%未満高い顧客満足度を実現するWeb接客ツールです。【本ポジションの魅力】プロダクト運用の全体像を把握し、CS開発間のブリッジ役としてご活躍いただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人向け既存顧客対応経験■データを用いた課題分析と提案経験■売上達成経験■マネジメント経験 【尚可】■CS組織での運用・仕組み化経験■テックタッチ施策の企画運用経験 【当社の強み】顧客の成功が自社の事業成長に直結する手応えを得られます。 【働き方について】年間休日125日、完全週休2日制、スーパーフレックスタイム制で柔軟な働き方が可能です。 【求める人物像】既存顧客の収益改善に本気で向き合い、データ・テクノロジーを活用し効率的かつインパクトのある仕組みを作れる方を求めます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

求める人材: ■必須スキル ・IT、Webサービスに興味を持っている方 ・ネイティブレベル以上の日本語 ・PCスキル（Excel、PowerPoint、その他一般的なソフトウェアの基本操作） ・法人新規営業経験2年以上 ■歓迎スキル ・PowerPoint等での資料作成 ・図解 ・法人向け向けコミュニケーション ・編集部等での編集・校正・執筆経験 ■求める人物像 ・チームワークを大切にしつつ、自律的に業務を遂行できる方 ・ユーザーファーストな思考を持ち、サービス価値の最大化に情熱を注げる方 ・品質とスピードを両立させる努力を惜しまない方 ・ものづくり（特に読み物や図解）に対する好奇心が強く、新しい手法にチャレンジする意欲のある方

必要な経験・能力等 【必須】営業や販売など、数値目標を追う業務の経験（業界不問） ★店長、エリアマネージャー、SV経験者は歓迎！課題発見・改善、メンバー育成の経験がそのまま活かせる環境です。 【身につくスキル】 発足間もない組織でのオペレーション構築や、数値管理に基づく課題特定～解決を通じて、高度な組織運営スキルを磨ける環境です。 【キャリアパス】 まずはチームのマネジメントやメンバー育成からスタートし、将来的には複数チームを統括するマネージャーや、本社と連携した戦略立案を担うポジションへのステップアップが可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■ITまたは無形商材における顧客折衝・課題解決の実務経験（1年以上） ■データ管理・分析・報告を通じた業務改善（PDCA運用）経験 【当ポジションの魅力】 ・実力主義の評価体制でマネジメントに挑戦・年収アップが可能 ・東南アジアを中心に海外進出中 ・監査法人との提携が進む健全かつ勢いのある環境で、初期メンバーとして上場を目指す「急成長の当事者」になれる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■課題解決営業またはCS経験 ■チームリードorマネジメント経験 ■EC・デジタルマーケ理解 ■PJT推進経験 ☆事業部門と技術部門の間に立ち、エンジニアと案件を進められる程の技術理解を重視 【当社について】消費者の"生の声"あるSNSでのUGC投稿、レビュー、動画を活用し、事業者様のECサイトの売上や顧客体験の向上に変える「visumo」「ReviCo」を提供。AIを組み合わせ、レコメンド・検索・パーソナライズなどデータを使用し、お客様の事業成長を後押しする領域へと事業拡大中。延べ1,200社に導入いただいており、アパレル、食品、インテリアなど幅広い業界のECやマーケティング施策でご活用いただいています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■SaaS/BtoBサービスでのCS実務経験3年以上■KPIやCSオペレーション設計の実務経験■何らかのマネジメント経験 【当社製品「MATTRZ CX-ZERO」について】Webページ、ECサイトのCVR改善に不可欠な主要機能をワンストップ×低価格で利用でき、1社につき1名システム運用サポートする担当がつくなど手厚いサポート体制から解約率1%未満高い顧客満足度を実現するWeb接客ツールです。【本ポジションの魅力】プロダクト運用の全体像を把握し、CS開発間のブリッジ役としてご活躍いただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

求める人材: ■法人営業経験者（2年以上） ・無形商材営業経験 ・新規顧客と既存顧客に対する営業経験 ■必要スキル ・Microsoft Word・Excel・PowerPoint・Outlook もしくは Google ドキュメント・スプレッドシート・スライド

求める人材: 下記のいずれかのご経験が2年以上あること（期間・業界不問） 営業／カスタマーサクセス／カスタマーサポート／コンサルタント 営業事務／事業企画／人事／経営企画　等

求める人材: ■マネージャー候補 ・BPO（内容不問）の運用マネージャー経験3年以上 ・マネジメント経験1年以上 ・EXCEL実務利用経験（XlookUpなどの関数） ■リーダー候補 ・BPO（内容不問）の運用マネージャー経験1年以上 ・チームマネジメント経験1年以上 ・EXCEL実務利用経験（XlookUpなどの関数）

求める人材: 【必須】下記いづれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター／コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験

求める人材: ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方（インバウンド、アウトバウンド不問） ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験

求める人材: 34歳以下の方　※例外事由3号のイ：長期キャリア形成による採用のため ・未経験歓迎 ・第二新卒歓迎 ・人柄重視の採用です！ 【その他】 ・日本語能力検定N1以上 ・This job requires a high level of Japanese communication skills.

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

求める人材: ・販売職における店長／SV（スーパーバイザー）／エリアマネージャー経験

求める人材: 【必須条件】 ＜応募条件＞ 人材紹介営業経験者（CA/RA） 【学歴】 高卒以上 職種未経験NG / 業種未経験NG