カスタマーサクセスマネージャー、ピアスOKの転職・求人情報

求める人材: 【必須条件】 ✅5名以上のチームマネジメント経験（業界不問） ✅業務フローの改善やマニュアル作成の実務経験 ✅社内外の関係者とスムーズに合意形成ができる折衝力 【歓迎条件】 ・ 障がい者雇用の立ち上げや運用経験、ジョブコーチ資格、人事労務経験のある方 ・「保護・支援」にとどまらず、個々の強みを見出して「戦力化」できる方 ・感覚ではなく、論理的・構造的に業務を設計できる方 ・不測の事態にも動じず、冷静かつ柔軟に状況を判断できる方 【こんな方におすすめ／こんな方にピッタリ！】 * 「営業ノルマや現場実務との板挟みから抜け出し、マネジメント・仕組み化に専念したい方」 前職で「自分ばかりが実務を抱えて疲弊してしまった」という方へ。接客や営業ノルマは一切なし。裏方から全社を支える組織づくり・メンバーマネジメントに100％注力できる環境です。 * 「単なる『お世話・支援』にとどまらず、メンバーの強みを引き出して『戦力化』させたい方」 「福祉的な温かさ」と「企業としての生産性向上」の両立に本気で挑戦したい方。個々の特性をフラットに見極め、メンバーが成長してチームで成果を出す瞬間にやりがいを感じる方に最適です。 * 「マニュアル作成やフロー改善で、組織の生産性を劇的に向上させた経験がある方」 「業務の属人化を解消した」「業務フローを再構築した」など、仕組みやルールによって課題を解決してきた経験・スキルを存分に発揮していただけます。 * 「残業ほぼなし・定時退社徹底のクリーンな環境で、腰を据えて組織を育てたい方」 「残業ほとんどなし」「有給消化率85.7％」「土日休み相談可」など、究極のワークライフバランスを実現。業界トップクラスの安定性と相場以上の高待遇のもと、プライベートも大切にしながら長く活躍できます。

求める人材: 【必須】 ・EC業界でのリーダー経験がある方 ・基本的なPC操作ができる方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 【歓迎】 ・楽天市場・Yahoo!ショッピングなどのECモール運営経験がある方 ・クロスモールやExcelなどのITツールを活用できる方 ・スタッフとの連携やチームづくりが得意な方 ・これまでの経験を活かし、業務改善にも取り組みたい方

求める人材: 営業経験者募集／学歴不問 これまでの営業経験を活かし、お客様の業務改善や経営課題の解決に取り組みたい方を募集します。経験や実績に加え、成果への意欲や、自ら考えて提案・行動する姿勢を重視します。 【必須条件】 ・営業経験3年以上（法人・個人、業界は問いません） 【歓迎条件】 ・法人顧客への課題解決型の提案営業経験 ・既存顧客への継続的な提案や深耕営業の経験 ・SaaS・ITサービス・業務システムの提案経験 ・カスタマーサクセスとして活用提案や改善提案を行った経験 ・サービスの導入計画を立て、社内外の関係者と調整・推進した経験 ・会計・原価管理・販売管理などの業務システムを扱った経験 ・建設会社への営業経験 ・顧客の要望を整理し、開発チームと連携して改善を進めた経験 ・チームのマネジメントやメンバー育成の経験 【こんな方に向いています】 ・営業で培ったヒアリング力や提案力を、顧客の成果につなげたい方 ・お客様の課題を掘り下げ、具体的な改善策を考えられる方 ・自らお客様に働きかけ、提案から実行まで主体的に進められる方 ・導入後も継続して関わり、提案の成果を確認・改善したい方 ・目標達成に向けて行動し、結果を振り返って工夫を重ねられる方 ・社内外の関係者と協力し、課題解決を前に進められる方 ・自社サービスや組織の仕組みづくりにも関わりたい方 IT・建設業界の経験は問いません。 CORECAの機能や建設業界の業務知識は、入社後に習得できます。これまでの営業経験を活かし、お客様への活用提案や導入支援、カスタマーサクセスの仕組みづくりに取り組みたい方をお待ちしています。 必須条件を満たす方であれば、第二新卒の方やブランクのある方も歓迎します。マネジメント経験をお持ちの方は、経験に応じたポジションについてもご相談いただけます。