カスタマーサクセス

仕事内容: ＼お客様の成長に現場で伴走／ ✨導入後のお客様の工場に足を運び、 信頼関係を築きながら匠フォースの 活用を深め、事業拡大につなげます。 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅土日祝休みで週末の予定が立つ ✅先輩CSに同行して現場から学べる ✅CSの型を自分で作り上げられる ✅顧客の利益構造の改革まで関われる ✅AIで顧客に合う帳票をその場で作成 ✅第二新卒・業界未経験から挑戦OK ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━┓ ◆仕事内容◆ ┗━━━━┛ 導入後のお客様の工場に足を運び、 現場と信頼関係を築いて匠フォースの 活用を深め、事業拡大につなげます。 定着支援にとどまらない、攻めのCSです。 【具体的な業務内容】 ▷ 現場訪問による関係構築 見積プロセスや原価管理、属人化の 状況を深くヒアリングします。 ▷ オンボーディングと定着支援 業務フローに沿ったカスタマイズや 初期設定を行います。 ▷ 活用状況の分析と改善提案 見積時間の短縮率などを数値で示し、 改善策を提案します。 ▷ アップセル・横展開の提案 クロージングまで担当し、解約 リスクの早期検知にも対応します。 ┏━━━━━━━┓ ◆この仕事の魅力◆ ┗━━━━━━━┛ ✅ 定着支援にとどまらず、利益構造の 改革まで推進する攻めのCS ✅ AIを使い、顧客業務に合わせた ミニアプリや帳票をその場で作成 ✅ CSの型を自分の手で作り上げられる ┏━━━━━━━━┓ ◆入社後のサポート◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ 先輩CSに同行するOJT形式で 現場を学べます ✅ 製造業の知識・プロダクト知識は 入社後にキャッチアップできます ✅ AIを使った帳票作成・データ分析の ノウハウを早期に習得できます ┏━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━┛ ・シリーズAで5億円を調達した 成長中のスタートアップ企業 ・従業員数は51〜100名 ・現場の声をプロダクト改善につなげる ・現場訪問を中心とした国内出張あり ┏━━━━━━━━━┓ ◆１日の流れ（一例）◆ ┗━━━━━━━━━┛ ⏰ 9:00 始業・訪問の準備 ⏰ 10:00 お客様の工場を訪問 ⏰ 12:00 休憩 ⏰ 13:00 活用状況の分析・改善提案 ⏰ 15:00 社内で現場の声を共有 ⏰ 18:00 終業

求める人材: ＼第二新卒歓迎・業界未経験歓迎／ ◎こんな方にフィットします ・お客様の現場に足を運び、 信頼関係を築くのが好きな方 ・課題を深く聞き出して、 改善につなげたい方 ・自分の手でCSの型を 作り上げたい方 ・AIツールを使って効率を 上げたい方 ・ものづくり・AIに興味のある方 ⭐ お客様と事業の成長を共に実現したい 方を歓迎します。 ※普通自動車免許（AT可）が必要です。 ※学歴・社会人経験は問いません。 年齢制限：あり 年齢の制限事由：例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）

月給33万3334円～41万6667円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥333,334 〜 ￥416,667は1か月当たりの固定残業代￥87,202〜￥107,389（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 【月給】333,334円〜416,667円 【内訳】 ・基本給 246,132円〜309,278円 ・固定残業代 87,202円〜107,389円 （45時間分・超過分は別途支給） 【想定年収】400万円〜500万円 【昇給・賞与】 ・昇給あり ・賞与あり（会社・個人の業績に応じて） 【想定年収】400万円〜500万円 【月給】333,334円〜（固定残業代を含む） ※賞与は会社・個人の業績に応じて支給

固定時間制 勤務時間・曜日: ⏰ 9:00〜18:00（休憩60分） 時間外労働があります

休暇・休日: ✅ 土日祝休み（完全週休2日制） ✅ 年末年始休暇 ✅ 有給休暇 ✅ 産前産後休暇・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✅ 社会保険完備 ✅ 有休取得推奨 ✅ 人間ドック受診補助 ✅ 書籍購入補助 ✅ 子育て支援制度

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＼ここから1分で簡単応募！／ 【ご応募について】 書類選考通過の方は通常2営業日以内に こちらから 折り返しのご連絡をいたします。 【選考プロセス】 書類選考 → 面接2〜3回 → 内定 ※状況により選考ステップが変わる場合が ありますので予めご了承ください。 【募集企業名】 匠技研工業株式会社 【応募先企業名】 株式会社ASIS ※応募先は株式会社ASIS、 雇用先は紹介を予定している企業となります。 株式会社ASISは、本求人企業様の 採用支援を行っております。 雇用形態: 正社員 給与: 333,334円 - 416,667円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間20分 資格と免許: * 応募資格（年齢制限:35歳未満） (望ましい)

• 交通費支給