資格を持っていなくても転職できますか？（20代女性）【転職相談室】

医師や看護師、建築士など、定められた資格が必要な独占業務や、ドライバーや社用車でのルートセールスなどにおける運転免許など、職種や業務内容によっては資格が必要な求人もありますが、中途採用では資格よりも経験・スキルが重要視されることが一般的です。
資格を持っていなかったからといって、転職できないわけではありません。

これまでは、アパレル系の企業で事務業務に携わってきたとのことですが、事務職でスキルアップを考えているのでしょうか？

オンライン販売を行っているのであれば、社内にIT部門もあるのでは。現在の職場でWebのスキルを学ぶことはできませんか。

資格を取ることで、体系的に技術や知識を理解することができますが、時間もお金もかかります。
先ほどもお伝えしたように中途採用は実務経験を重視するため、資格を持っていたからといって必ず転職できるわけではありません。
ただし、20代前半の場合は、経験・スキルだけでなくポテンシャルも重視される傾向があり、未経験者を採用し、自社でスキルアップを図る企業もあります。
資格取得にこだわらず、htmlやCSSなどのコーディングスキルや、IllustratorやPhotoshopなどのグラフィックソフトの操作方法、UIやUXを含めたデザインの知識など、Webデザインの基礎を学びながら転職活動を始めるという方向性はいかがでしょうか？

Webデザインに関する知識・スキルは、書籍やWebサイト、オンラインのセミナーや講習、スクールなど様々な方法で学ぶことができます。
スケジュールや予算に合わせて選んでみて下さい。また、未経験でWebデザイナーを募集する企業はそれほど多くはありません。
学習を続けながら、興味を持った求人があればできるだけ応募して話を聞くことをお勧めします。
求人情報を読み込み面接で話を聞くことで、Webデザイナーの具体的な働き方のイメージを掴むことができるでしょう。
応募書類や面接では、未経験をカバーするために積極的に知識・スキルを身につける努力をしていることを伝えましょう。
また、Webデザインのスキルをアピールするために、ご自身でサイトを制作し、ポートフォリオとして活用するという方法もあります。