やりがいのある仕事の見つけ方を教えてください【転職相談室】

多くのビジネスパーソンが思う「やりがいがある仕事がしたい！」。しかし、自分にとってやりがいがある仕事とはどんなものかわからない……という声も聞こえてきます。

今回は「やりがいを見つけたい」という20代女性からのご相談に、組織人事コンサルティングSegurosの粟野友樹氏がお応えします。

アドバイザー 粟野友樹

組織人事コンサルティングSeguros 代表コンサルタント
約500名の転職成功を実現してきたキャリアアドバイザー経験と、複数企業での採用人事経験をもとに、個人の転職支援や企業の採用支援コンサルティングを行っている。

プロフィール詳細

やりがいのある仕事はどのように見つければいいのでしょうか？（Yさん／28歳／女性／営業職）

相談者

■相談内容
今の仕事にやりがいを感じられず、転職を考えています。とはいえ、私にとってやりがいのある仕事とは、どういった仕事なのかわかりません。やりがいのある仕事をどのように見つければいいでしょうか。

どのような場面でやりがいを感じるのか探る

アドバイザー

やりがいのある仕事を見つけるために、まずはあなたが「どのような場面でやりがいを感じるか」を探る必要があります。ご自身を見つめ直す方法をいくつかご紹介しましょう。

四象限マトリクスを使用する

アドバイザー

「感情」と「成果」に注目した四象限マトリクスを使う方法があります。次のステップで、今の仕事を振り返ってみましょう。

ステップ1：業務を4つに振り分ける

アドバイザー

まず、Yさんが営業の仕事をしている中で「やる気が上がる」のはどんなときですか？

そうですね……お客様に提案する企画を考えるのは、わりと好きですね。企画書を作成していると、つい夢中になります。

相談者

アドバイザー

では、「やる気が上がらない」のはどんなときでしょう？

新規のお客様にアプローチするのは憂うつに感じます。相性が良くないと感じる方もいますし、冷たい態度をとられることもありますから、正直あまり気が進みません。

相談者

アドバイザー

では、Yさんが「結果が出せる」のはどんなときですか？

すでに信頼関係を築けているお客様に対して、さらに中長期視点でのご提案をすると、受け入れていただけることが多いです。前年より取引額をアップさせたお客様もいくつかあります。

相談者

アドバイザー

では、「結果が出せない」のはどんなときですか？

「新規開拓」の活動では、アプローチが実を結んで受注につながる確率は低いです……。1回訪問しても、次のアポをいただけないことが多いですね。

相談者

アドバイザー

では、今お話ししたことを、四象限マトリクスにまとめてみましょう。縦軸を「やる気が上がる・上がらない（＝感情）」、横軸を「結果が出せる・出せない（＝成果）」として、それぞれの象限に記入してみてください。

はい。――こんな感じでしょうか。

相談者

引用元:リクルートエージェント「キャリアアドバイザーが解説！「やりがいのある仕事」の見つけ方（https://www.r-agent.com/guide/article7956/）」

ステップ2：「やる気が上がる」かつ「結果が出せる」業務に注目

アドバイザー

では、右上の枠に注目してみましょう。「やる気が上がる」、かつ「結果が出せている」に分類されたものが、Yさんにとって「やりがいのある仕事」である可能性が高いと判断できます。「やりがい」とは、やる気があるだけでなく、ちゃんと「成果」につながり、評価されることで感じられるものですから。

ところで、右下の「やる気が上がらない」×「結果が出せる」という枠に「営業で成績をあげたとき」と書いたのは、どんな意図からですか。

新規のお客様で、たまたまラッキーで受注できることもあるんですが、ただ営業数字が上がるだけでは楽しいとは感じないからです。

相談者

アドバイザー

なるほど。では、Yさんは、既存のお客様への提案活動を通じて、より信頼関係を強めるプロセスにこそやりがいを感じているといえそうですね。その業務に注力する割合を増やすことで、「やりがい」をより強く感じられるようになるかもしれません。

今は、会社から新規開拓を求められるので、そうした業務は1～2割程度しかありませんが……その割合が増えれば、確かにもっと楽しくなりそうな気がします。

相談者

ステップ3：「右上に格上げ」するために努力する

アドバイザー

ただし、自分にとってのやりがいを「右上の枠のみ」と決めつけてしまうのはもったいないことです。左上の「やる気はあるが、結果が出せない」と、右下の「やる気はないが、結果は出せる」にも注目しましょう。いずれも、努力・工夫次第で「やりがいのある仕事」に格上げできる可能性が高いからです。

Yさんの場合、左上の「情報が少ない中、ゼロベースで営業提案の企画を考えること」については、やる気はあるのですから、さらに事前情報収集の精度を高めた上で新規顧客にアプローチすることで、結果が出せるようになり、右上に格上げできるかもしれません。

あるいは、自分より高い営業成績をあげている人に「何にモチベーションを感じているか」をたずねてみてはいかがでしょうか。新しい気付きがあり、右下から右上に上がるきっかけがつかめるかもしれません。

上司や同僚に相談し、「やりがいの芽」を探るヒントにする

アドバイザー

自分では気付いていなくても、普段一緒に働いている上司・先輩・同僚などは、あなたがどんなときに生き生きと働いているかを見ているものです。これまで、周りの人から「頑張っているね」「調子良さそうだね」などと言われた場面はありましたか。

そういえば……以前、新しい営業ツールを導入することになり、営業フローの見直しをしているとき、積極的に意見を言っていたら「気合い入っているね」と言われたことがありました。

相談者

アドバイザー

仕組みを考えるのが好きだということでしょうか。

自分では意識していませんでしたが……そうなのかもしれません。

相談者

アドバイザー

そんなふうに、自覚していなくても、自然と熱が入っている業務が他にもあるかもしれませんね。上司・先輩・同僚に、「私はどんなときに、生き生きとしているように見えますか」などと聞いてみてはいかがでしょうか。

適職診断テストを受けてみる

アドバイザー

Web上には、手軽にセルフチェックできる適職診断テストがいろいろあります。診断を受けてみると、自身の特徴を発見できることもあります。

例えば、『リクナビNEXT』が提供する『グッドポイント診断』では、18種類の特性の中から、あなたの「強み」を5つ診断することができます。自分の強みを活かすことは、やりがいにつながりますので、参考にしてみてはいかがでしょうか。

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アドバイザー

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社外の勉強会・セミナーに参加し、異業界の人と交流する

アドバイザー

さまざまな業界の人が集まる勉強会、セミナー、ワークショップに参加して、異業界・異職種の人たちと話す機会を持ってみるのもおすすめです。
異業界・異職種の人たちがどんな思いで仕事をしているかを知ることで、「それっていいな」「そういうのは苦手だな」などの気付きがあり、自分にとって大切なことが絞られていくかもしれません。

こうした方法を試してみて、あなたにとっての「やりがい」を見つけてください。その上で、改めて今の仕事にやりがいを持てそうかどうか見直してみましょう。
視点を変えてみれば、今のお仕事にもやりがいを感じられる可能性があります。あるいは、よりやりがいを感じられそうな部署・職種への異動願いを出すという選択肢もあると思います。

そうですね。まずは今の会社で、やりがいを探してみたいと思います。

相談者

今の仕事で「やりがい」が叶えられない場合は転職を検討する

「今の会社に大きな不満はない」というYさんは、まずは今の会社でやりがいを探すことにしました。

しかし、自身のやりがいが明確になり、それが今の会社で叶わないと判断した場合は、転職を検討してみましょう。

どのようなときにやりがいを感じるかによって、転職先の選択肢は異なります。例えば……

このように、これまでの経験・スキルをベースにするだけでなく、「やりがい」の軸を立てて企業を探しましょう。

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転職後に後悔しないために――「やりがい」以外の条件も検討する

「やりがい」を重視して企業選びをする場合、注意すべきポイントがあります。「やりがい以外の条件が悪くなっても構わないか」ということです。

転職後、前の会社にあったものがないことに気付くケースは少なくありません。例えば、心地よい人間関係やチームワーク、便利なシステムやツール、納得感が高い評価制度、働き方の柔軟性、充実した福利厚生制度――など。これらがあるかないかも、「やりがい」に影響する可能性があります。

転職によって新たなやりがいを得られても、これまで当たり前にあると思っていたものを失うこともありますので、自分にとって大切にしたい優先順位を明確にしておきましょう。

まとめ

今の会社や仕事に物足りなさを感じると、他の業界や会社が良く見えがちです。

しかし、メディアなどで発信された情報を見て、「あの業界（職種、会社）は面白くてやりがいがありそう」と思っても、それは一部を切り取られているだけに過ぎないこともあります。

どんな会社にも、やりがいのある要素もあれば、そうでない要素もあるものです。自分が大切にしたい軸を明確にして、選考でしっかりと見極めてください。