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書類選考は通過するのに、一次面接で何度も落ちてしまうことにショック【転職相談室】

スマートフォンを見ている男性複数の企業に応募し、書類選考は通過するものの、一次面接で落ちてばかりでショックを受けているというご相談に、キャリア形成のプロフェッショナルとして、組織人事コンサルティングSegurosの粟野氏がお答えします。

アドバイザー 粟野友樹
アドバイザー 粟野友樹

組織人事コンサルティングSeguros 代表コンサルタント
約500名の転職成功を実現してきたキャリアアドバイザー経験と、複数企業での採用人事経験をもとに、個人の転職支援や企業の採用支援コンサルティングを行っている。

複数の企業に応募し、書類選考は通過するのですが、一次面接で何度も落ちてしまいます。今回、志望度の高かった企業からも見送りの連絡が届き、ショックを受けています。(Tさん/食品商社・営業企画/29歳/男性)

相談者
相談者
■現在の仕事
食品商社で営業企画をしています。
■悩み
営業実績を評価され、半年前に営業企画部門へ異動しましたが、自社のマーケットの限界が見えてしまい、やりがいを感じられなくなってきました。
結婚して子どもが生まれたので、子どもにわかりやすく伝わり、憧れをもってもらえるような仕事ができればいいなと思っています。
そこで、未経験であっても、興味のある業種や職種に様々応募したところ、書類選考は通過するのですが、一次面接で落ちまくってショックを受けています。
■相談
何を変えたらいいのかわからないのですが、思い描いている転職をするにはどうしたらいいでしょうか。

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応募数を見直しましょう

アドバイザー
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書類選考は通過するのに、一次面接で落ちてしまうと、意欲や期待値が上がる分、落ちたときのショックが大きいですね。
それが重なっているなら尚更です。
複数企業に応募されているということですが、何社へ応募されたのでしょうか?
すでに5社応募して、書類選考を通過したのが4社です。
それらすべて一次面接で落ちています。
相談者
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アドバイザー
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確かに書類選考の通過率はいいですね。
1社の内定を得るために、応募する件数の平均が7.5社と言われています。
納得感をもって転職するには、複数の企業の条件を比較検討する方がよいでしょうから、2社の内定を得るとしたら15社、3社の内定を得るためには23社へ応募するのが平均となります。
▼転職活動での平均応募数についてはこちらも参照ください。
転職するときの適切な応募数とは?転職成功者の平均応募数・内定率
結構応募したと思ったのですが、例えば2社内定をいただき、比較して選びたいと思えば、もっと応募の数を増やす必要があるのですね。
相談者
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応募先企業を見直しましょう

アドバイザー
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ただ、やみくもに応募数を増やしても、面接で志望動機や転職理由を語れないと、結局一次選考で落ちてしまいます。
Tさんの応募書類を拝見すると、営業成績もよく、その実績を評価されて営業企画に異動していますので、「成果を出せる人材」として、企業側も期待を持っていたのだと思います。しかし、一次面接で落ちるということは、志望動機や転職理由を聞かれた際に、一貫性を持って伝えられていないのではないかと考えられます。いままでにどんな企業に応募されたのでしょうか。
大手食品メーカーの商品企画、外資系コンサルティング会社のコンサルタント、大手広告会社の営業、放送局の営業、大手日用品メーカーのマーケティングに応募しました。
相談者
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アドバイザー
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業種も職種もまったくバラバラなのですね。誰もが聞いたことがある企業で、やや難易度の高いところばかりです。
中途採用ではある程度の即戦力性が求められますので、業種または職種において、今までの経験やスキルを活かせるところを選択肢にいれ、転職で実現したいことを改めて整理をするとよさそうです。
元々、今の会社を選んだきっかけは何だったのでしょうか。
お酒が好きで、学生時代もバーテンダーをやって自分なりに勉強していました。お酒に関わる仕事ができればいいなと思い、今の会社に入ったのです。お酒だけではなく食品や機材など幅広い商品を扱うことができ、飲食店への営業で実績を出して、大規模チェーンの顧客も任せてもらえるようになりました。ただ、営業企画の部署に移って数字を見るようになったら、この会社でできることの限界が見えてきて、手応えがないなと感じ始めました。
相談者
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アドバイザー
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お酒が好きという想いを大切に今の会社に入ったのであれば、そこで経験したことを次の転職につなげた方がいいのではないでしょうか?
お酒、またはそれに関わる飲食品を扱う会社で、今よりも取り扱う商品や規模が広がれば、やりがいを持てませんか?まずは営業経験を活かして営業職へ転職し、職種を変えたいのであれば、社内で異動の希望を出すという方法もあります。
そうですね!経験したことがない職種への志望動機は、自分でも何を伝えたらいいかわからず、戸惑っていました。
コンサルティング会社の面接でも、志望理由で「企業の経営課題を解決したいです」という話をしましたが、どうやって解決するのかわかっていないのに言ってしまいました。
営業なら、いくらでも工夫したことを話せます。経験を活かせる業種を選べばいいのですね。
相談者
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アドバイザー
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一次面接で落ち続けたのも、Tさんが否定されたわけではなく、ポジションに対して経験がマッチしていなかっただけです。
Tさんの経験を活かせる業界や職種があるので、そこを探していきましょう。

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面接でのアピールを見直しましょう

アドバイザー
アドバイザー
応募企業を見直したら、落ちてしまう一次面接の受け答えも見直しましょう。
多くの場合、一次面接では企業の現場担当者や上司が面接官を担当し、経験やスキルを確認します。
経験してきた事実を軸に、具体的なエピソードを用いて成果を伝えられることが重要です。
また、一次面接が人事や役員の場合は、企業文化に合うか(カルチャーフィット)、長く定着してくれるか(定着性)という観点で面接をします。
例えば、転職理由を聞かれて、現職への業務内容への不満や、業界の将来性不安などといった回答をすると、ネガティブな理由と捉えられることもありますし、また同じ理由で転職をするのではないかと懸念されます。
ただ、面接官が現場担当者・上司になるか、人事・役員になるかは、面接当日にならないとわからない場合もあるので、自分の経験や実績を具体的なエピソードにし、志望理由とつなげて話せるようにしておくことと、転職理由を前向きで明確なものにしておくことは、一次面接までに必ず対策しておきましょう。
自分の場合は、根っこに「お酒や食べ物を通じて人をつなげたい」という想いがあるので、それが実現できる仕事を選んでいきたいと思います。
まずは、今の会社で、そのために自分が何をしてきたのかを、エピソードで整理すればいいですね。
もっと大きなマーケットで挑戦したいので転職を考えている、ということであれば、前向きな転職理由になりますよね。
相談者
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アドバイザー
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そうですね。
あとは応募先の企業によって、志望理由を具体的にしていきましょう。やるべきことが見えてきましたね。頑張っていきましょう!
記事作成日:2020年5月25日 WRITER:衣笠可奈子 ILLUST:安西哲平 EDIT:リクナビNEXT編集部
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※文中の社名・所属等は、取材時または更新時のものです。

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