面接でマスクは外すべき？基本的な考え方や着けたい場合の確認方法、マナーなどを解説

コロナ禍を経てマスク着用は個人の判断となりましたが、面接でマスクを着けていいのか、外したほうがいいのか、迷う人もいることと思います。この記事では、面接時のマスク着用の基本的な考え方、マスクを着用したい場合の確認方法、マナーや注意点などについて解説します。

面接でのマスク着用についての基本的な考え方

面接ではマスクを着用すべきか外すべきか、基本的な考え方について解説します。

マスクは外したほうが望ましいが、着けたい場合は事前に相談を

2023年3月13日以降は「マスク着用は個人の選択に委ねられている」と厚生労働省から指針が出ており、対面面接を行うときの「マスク着用」においても、明確なルールは決まっていません。

ただ、マスクを着用していると応募者の表情が見えにくく、声も聞き取りづらくなります。したがって、コロナがひと段落した現在では「面接ではマスクは外したほうが望ましい」との考えが一般的になっています。

なお、「風邪気味である」「感染予防をしたい」などの理由で面接中にマスクを着用したい場合は、事前に企業に相談し確認を取っておくことをお勧めします。

基本的には企業や状況に合わせて判断する

「面接時はマスクを取るのが一般的」とお伝えしましたが、企業によって考え方はさまざまであり、業界や職種によっても異なります。例えば医療・介護分野など感染対策が重視される業界・職種では、マスク着用を推奨される場合があります。

また、「コロナやインフルエンザなどが流行している時期はマスク着用を推奨する」など、感染症の流行状況によっても判断が変わる可能性があります。

企業側からマスクの着用をお願いされた場合は着用し、指示がなく判断に迷う場合は、どちらにも対応できるように備えておきましょう。

面接でマスクを着用したい場合はどうすればいい？

面接でマスクを着用したい場合はどうすればいいのか、具体的な方法をご紹介します。

事前に企業に確認を

企業によってマスク着用に対する考え方が異なるため、マスクを着用したい場合は当日に申し出るのではなく、事前に確認するのが望ましいです。

メールや電話などで企業の担当者に連絡を取り、マスクを着用して面接に臨んでいいか確認しましょう。

好印象につながる確認の仕方と例文

日程調整のメールを送る際に、マスクの着用についてひと言触れるという方法がスムーズです。面接の日程調整を電話で行う場合は、やり取りの最後に確認すると良いでしょう。

件名：面接日時についてご連絡（マスク着用のお伺い）

株式会社○○ 採用ご担当者様

お世話になっております。陸波太郎と申します。 このたびは面接日のご調整をいただき、ありがとうございます。

それでは、下記日程でお願いできれば幸いです。

【面接日時】○月○日○時～

当日は何卒よろしくお願いいたします。

1点ご相談です。 感染予防の観点から、マスクを着用して伺いたいと考えておりますが、面接中もマスクを着用していても差し支えないでしょうか？ 貴社の方針に従いたいと思っておりますので、ご教示願えれば幸いです。

お忙しい中恐縮ですが、ご返答をお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。

陸波太郎

面接の機会をいただきありがとうございます。○月○日〇時からで承知いたしました。

当日は、どうぞよろしくお願いいたします。

1点確認ですが、面接中にマスクを着用しても差し支えないでしょうか？御社の方針に従いますので、教えていただければ幸いです。

着用OKでも一時的に外すタイミングはある

マスク着用のOKが出た場合でも、面接中に一時的にマスクを外すよう指示される場合があります。

主に本人確認のためであり、すぐに着用を促されるケースが大半ですが、外す場合に備えて、あらかじめ口元が荒れたりしていないか、メイク崩れがないかなどを確認しておきましょう。

面接でのマスク着用のマナーやポイント

面接でマスクを着用する場合のマナーやポイントについて解説します。

薄めの色で清潔感のあるものを選ぶ

さまざまな色やデザインのマスクが流通していますが、面接時のマスクは「ビジネスの場にそぐわしいかどうか」という視点で選びましょう。

白、薄いベージュやブルーなど控えめな色で、無地のマスクが無難です。下ろしたての清潔感あるマスクを着用することも大切です。濃い色や柄が入っているマスクはビジネスシーンには合わないので避けましょう。

予備のマスクを持っておく

気を付けていても、マスクがヨレたり汚れてしまったりすることがあります。念のため、予備のマスクを持参しておきましょう。また、面接直前にはマスクの表面が汚れていないか、清潔感があるかどうかを確認し、場合によっては新しいものに取り替えましょう。

髪型にも気を配る

マスクをつけると顔の半分が隠れてしまうため、髪が顔にかかるとますます表情が見えづらくなってしまいます。

髪をまとめたり、前髪を上げたりするなど、髪が顔にかかり過ぎないように気を配りましょう。

メガネが曇らないよう注意

マスクを着用してメガネをかけると、自身の息でメガネのレンズが曇ってしまう場合があります。

メガネが曇るとますます表情が見えなくなり、マイナスイメージにつながりかねないので、曇り止めを塗るなど対策をしておきましょう。

マスクを着けて面接に臨む際のポイント

大きめの声でハキハキと話す

マスクを着用することで声がこもり、相手に聞こえにくくなることがあります。面接担当者との受け答えをスムーズにするためにも、相手に声が届くことを意識して、いつもより大きめの声でハキハキと話すようにしましょう。

身振り手振りも有効

マスクで顔が隠れていると表情が見えづらく、話が伝わりづらくなる可能性があります。身振り手振りを交えながら話すなど、ジェスチャーにも気を配ってみましょう。事前に鏡の前でイメージトレーニングをしておくのも良いでしょう。

表情に気を配る

口元の表情は目元にも連動して表れます。目元の表情を明るくするためにも、面接時は、マスクの下でも口角を上げた笑顔でいるようにしましょう。

面接でのマスク着用に関するQ&A

面接でのマスク着用に関する疑問や質問について、Q&A方式で解説します。

面接でマスクを着用したら不利になる？

不利になるとは一概に言えませんが、「面接ではマスクを外す」が一般的になっているうえ、表情が伝わりにくい、声がこもって聞きづらくなるなどのデメリットはあります。

マスクを着用して面接に臨む場合には、マイナスの印象を与えないよう、正当な理由を伝えた上であらかじめマスク着用を相談する、マスク着用のマナーをわきまえる、表情や話し方、声の大きさを工夫するなどの配慮を心がけましょう。

企業からマスク着用を指定されたけれど着けたくない場合は？

触覚・嗅覚などの感覚過敏など、マスクの着用が困難な場合は、企業に理由を伝えてどのように対応すべきか確認しましょう。

オンライン面接の場合はマスクはどうする？

オンライン面接では、面接担当者と直接会うわけではないので、マスクの着用は必要ありません。はじめからマスクを外して面接に臨みましょう。

面接担当者は、話す内容だけではなく、表情や話し方も含めて総合的に人柄を判断しています。通常の面接と同じように、服装や話す内容などの準備を整えた上で面接に臨みましょう。

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