志望動機の伝え方「成長したい」だけではダメなのでしょうか？【転職相談室】

「成長したい」という志望動機が企業に良くない印象を与える可能性があると耳にし、その理由を知りたいという相談者。

成長意欲を企業がどう捉えているのか、志望動機で伝えるコツを組織人事コンサルタントの粟野友樹氏が解説します。

転職活動がうまくいかないのは、志望動機で「成長したい」と伝えているからですか？（Sさん/営業/25歳）

志望動機で「成長したい」と伝えると、企業はどう捉えるのか？

▶アドバイザー
「成長したい」という志望動機は、企業からの印象がよくないのではないかと耳にして、悩んでいるとのことですね。

▶相談者
そうなんです。実際のところ、企業は求職者の成長意欲をどう捉えているのでしょうか？

▶アドバイザー
「成長したい」という気持ちを持つこと自体は問題ありません。

ただし、伝え方や伝える中身は工夫が必要でしょう。

企業側の印象が良くない場合は、以下の４つのようなことが考えられます。

1. 興味関心のベクトル・矢印が自分に向きすぎている
2. 成長したい中身やその先を具体化できていない
3. 応募企業特有の志望理由になっていない
4. 学ばせてもらうという受け身スタンスが強い

▶相談者
う～ん、いずれも少し心当たりがある気がします…。

▶アドバイザー
まず1つ目の「興味関心のベクトル・矢印が自分に向きすぎている」というのは、自分の成長ばかりを強調しすぎた場合、自社や顧客へ貢献するという観点が抜け落ちているのではないかと危惧されてしまうということです。

企業も従業員の成長は願っていますが、自分さえよければ良いという思考の持ち主では、周囲と強調して仕事を進めていくこともできないかもしれません。

事業や組織、顧客への貢献意欲もあることを伝える必要があるでしょう。

▶相談者
確かに、そこはこれまであまり意識できていなかったかもしれません。

▶アドバイザー
2つ目の「成長したい中身やその先を具体化できていない」というのは、成長という言葉をとりあえず使っているだけの場合に起きがちです。

どう成長したいのか、どんな成長をしたいのか、成長してどう組織や顧客に貢献するのか、自身のキャリアなどをしっかりと考えていないと企業に思われてしまいます。

キャリアビジョンやキャリアプランを具体的に考えるようにすると良いでしょう。

▶相談者
では、３つ目の応募企業特有の志望理由になっていないというのはどういうことでしょうか？

▶アドバイザー
「成長したい」というのは、どの企業に対しても言えることです。

そのため、その企業の特徴を踏まえてどう成長したいのかを伝えないと、企業から自社のことを調べていないのではないか、志望度が高くないのではないかと思われかねません。

「応募企業特有の志望理由になっていない」というのはそういうことです。

▶相談者
なるほど。志望動機に具体性が必要と言われるのにはそういう理由もあるんですね。

▶アドバイザー
４つ目の「学ばせてもらうという受け身スタンスが強い」というのは、会社・上司などに指導してもらったり、教えてもらったりすることを前提にしすぎている場合に企業が懸念しやすいことです。

主体性の低さを疑われてしまい、入社後に組織内でリーダーシップを発揮して周囲を引っ張る人材になれないのではないかと思われかねません。

▶相談者
そうなんですね、それは盲点でした。

成長したいという気持ちが強すぎて、面接の逆質問などでは研修制度やメンター制度など、いかに教えてもらえる体制、学べる体制が整っているのかを確認してしまっていました。

▶アドバイザー
成長するための機会や環境が整っているのかを確認したくなるのは自然なことだと思います。

何を目指していて、自分主体でどんな風に成長したいかを伝えることで、その質問はより活きてくると思いますよ。

「成長したい」という意欲を、志望動機でうまく伝えるコツ

▶相談者
「成長したい」という気持ちが一概に悪いわけではないというのはわかりました。

では、どう伝えればより効果的な志望動機になるのでしょうか？

▶アドバイザー
志望動機で、成長意欲を効果的に伝えるコツは３つです。

1. 自分なりに「成長」を具体化・言語化する
2. 自分視点だけではなく、他者視点を持つ
3. 主体的に成長し学んでいく姿勢を伝える

▶相談者
具体性と他者視点と主体性ということですね。

具体化・言語化というのは具体的にはどんなことを伝えれば良いのでしょうか？

▶アドバイザー
具体化や言語化は、例えば「貴社の〇〇事業に興味があるので、△△の資格取得などを通じて□□の専門性を身に着け、3年後にはリーダーとしてチームを束ねる存在になりたい」など数値や具体的な名称などを交えてみるのも良いでしょう。

重要なのはそれが正解かどうかではなく、企業側がその求職者の考える「成長」を理解し、それが自社で実現できそうか、実現させるためにはどんなキャリアパスがありそうかをイメージできるような解像度にまで落とし込むことです。

▶相談者
ただ具体化するだけではダメで、相手がイメージできるようにすることが大切なんですね。

▶アドバイザー
そうですね。２つ目の「他者視点を持つ」というのも似ているかもしれませんね。

相手の目線に立って、自分の成長が組織や顧客にどうつながるのかを伝えることが必要です。

例えば、「貴社の〇〇事業に興味があるので、△△の資格取得などを通じて□□の専門性を身に着け、3年後リーダーとしてチームを束ねる存在になった後は、チーム全体の専門性を高めて事業や組織の底上げに貢献したい」など、自己成長の先に組織にとってどんなメリットがあるのかを考えてみましょう。

▶相談者
なるほど。

▶アドバイザー
主体性を示すには、研修や上司・先輩からの教えを前提とした受け身の姿勢ではなく、自ら学ぶ機会をつくり、積極的に活かそうとする姿勢を見せることが大切です。

資格勉強や独学で既に学び始めている様子なども伝えるのも有効です。

例えば、「貴社の〇〇事業に興味があるので、△△の資格取得などを通じて□□の専門性を身に着け、3年後リーダーとしてチームを束ねる存在になった後は、チーム全体の専門性を高めて事業や組織の底上げに貢献したい。そのために既に△△の勉強を始めていて、来月資格試験に臨む予定である。」などと伝えるのも良いでしょう。

▶相談者
3つのポイントはそれぞれ独立したものではなく、繋げて伝えることもできるんですね。

▶アドバイザー
そうですね。成長したいという主張の中にも共通項があり一貫性があると求職者の印象もブレないと思います。

そこから更に好印象に繋げるためには、入念な企業リサーチによって、企業や応募職種と自分との接点を探していくといいと思いますよ。

これまでの経験やスキルと、応募先企業や応募職種との接点を具体的に書くことで、志望動機に説得力が生まれ、好印象につながります。

▶相談者
分かりました。成長したいという気持ちや意欲そのものが悪いわけではない、と知れてよかったです。

今日教えてもらったことを参考に、志望動機を書き直してみたいと思います。今日はありがとうございました。