コールセンター管理/運営、200万円以上の転職・求人情報

求めている人材 ～必須～ ・新人教育・後輩育成・OJT経験 ・基本的なPCスキル ・Excel・Word・PowerPointの基本操作 ～歓迎～ ・コールセンターSV経験 ・チームリーダー経験 ・生命保険業界経験 ・事務センター運営経験 ～求める人物像～ ・周囲と協力しながら働ける方 ・知識習得に前向きな方 ・長期的なキャリア形成を目指したい方

資格 未経験OK Excelの基本操作ができる方 コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎

求めている人材 【応募条件】 ・コールセンターでのSV またはリーダー経験2年以上（必須） ※アルバイトでの経験でも可 ※応募条件を満たしている場合でも、ご経験や適性、選考状況に応じて別職種をご案内させていただく場合がございます。 【歓迎】 ・人と話すことが好き ・マネジメントに興味がある ・マネジメント経験がある ・裁量の大きい環境で挑戦したい ・新人育成やスタッフ管理の経験がある ・新規事業や新規部署の立ち上げに携わったことがある ・キャリアアップしたい 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

求める人材: 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校

求める人材: ＜必須＞ ・後輩・部下をフォローした経験がある方 ・自分事として仕事に向き合い、真摯に取り組める方 ＜歓迎＞ ・コールセンター・CSでのSV、リーダーの経験 ・シフト管理、KPI管理の経験 ・EC・通販業界での経験 ・対面接客経験 ※接客未経験の方は、CSRからのスタートも可能です。 ＜歓迎する志向・価値観＞ ・お客様の声を社内に届け、商品の改善につなげたい ・応対品質や顧客満足度を高める施策に挑戦したい ・新しい拠点を一から作ることに、やりがいを感じる ・将来的にCS以外の部門へもキャリアを広げたい ※CSの責任者（課長）は、WFMを軸にQAを含む全ロールの経験があり、現場理解と育成に強みがあります。

求める人材: 【必須】 * BPO/コールセンター/事務センターの立ち上げまたは現場運営経験 * 品質・生産性・納期などの数値をもとにPDCAを回した経験 * 新人・未経験者へのOJTや育成経験 * 業務手順書・チェックリスト等の標準化・改善経験 【歓迎】 * 自治体・公共系案件など厳格な運用ルールのある業務経験 * 仕様変更・追加要望への影響整理・調整経験 * 個人情報を扱う業務での基本的なセキュリティ意識

求める人材: 事務アシスタントとして活躍いただくにあたり、経歴は不問です。 特に接客・販売など、お客様対応やチームでの気配りを重ねてきた方に向いています。 ・電話・LINE・メール対応を通じて、お客様や社内メンバーと丁寧にやり取りできる方 ・指示をもとに自分で調べ、必要に応じて質問しながら進められる方 ・複数の業務を同時に抱えても、優先順位をつけてスピーディーに対応できる方 ・Googleスプレッドシートの関数操作やAIツールへの抵抗が少ない方 ・フィードバックを前向きに受け止め、次の対応に活かせる方 ※業務経験の年数や学歴については定めがなく、経歴不問・学歴不問で選考しています。

求める人材: 【必須（MUST）】以下いずれも必須<業界未経験歓迎> ・コールセンター業務を3年以上経験された方（SV/LDのご経験をお持ちの方歓迎） ・基本的なPCスキルをお持ちの方 【歓迎（WANT）】 ・通販/EC業界での経験をお持ちの方 ・SV/リーダーのご経験をお持ちの方

求めている人材 ビジネスレベルの語学力と マネジメント経験を活かし、 安定した環境で飛躍したい方に！ 【必須】 ・カスタマーサポートの実務経験(業界不問) ・ビジネスレベルの英語力(メール・チャットでの折衝、マニュアル作成が可能なレベル) ・ゲームをやり込むのが好きな方(プレイヤーの痛みが理解できる方) ・リーダー経験(業界不問)またはゲームCSの実務経験(オペレーター経験のみでも意欲があれば歓迎) 【歓迎】 ・ゲーム案件におけるSV(英語対応)の経験 ・TOEIC800点以上または同等の英語運用能力 ・プロジェクトの数値管理(売上・収支)経験 ・日本語試験N1相当の語学力(外国人の方) ・多様な価値観を持つメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる方 ・グローバルな視点でゲームの未来を考えられる方 ・変化を恐れず新しい知識や技術を吸収する意欲がある方 ・プライベートも大切にしながら長期的に活躍したい方

求めている人材 ■必須条件 ・カスタマーサポート・コールセンター・カスタマーサクセスSVの実務経験 ・SVやリーダーなど、チームマネジメントの経験 ・メンバーの育成や進捗・品質管理の経験 ・社内外の関係者との調整・折衝経験 ■歓迎する経験・スキル ・医療機器・ヘルスケア・検査機器に関する知識や業務経験 ・24時間365日体制のコールセンターでの勤務経験 ・テクニカルサポートや専門性の高い問い合わせ対応の経験 ■こんな方を歓迎します ・これまでのSV経験を活かし、さらにキャリアアップしたい方 ・問い合わせ対応だけでなく、業務改善や品質向上にも携わりたい方 ・立ち上げフェーズで、仕組みづくりにも主体的に関わりたい方 ・お客様やメンバーと円滑なコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ・変化を前向きに楽しみ、新しい環境にも柔軟に対応できる方 ・チームワークを大切にし、メンバーの成長を支えることにやりがいを感じる方 ・医療業界を支える仕事に興味があり、社会貢献性の高い仕事に携わりたい方 これまで培ってきた経験を活かしながら、 品質向上や運営改善、チームづくりにも挑戦できる環境です。

求めている人材 【必須条件】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・民間や公的組織等において、 概ね3年以上の勤務経験があり、 公的年金制度や国民年金基金制度に 関心のある方 ・コールセンター等における 電話応対業務の経験を有する方 【歓迎する経験】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・電話応対業務における オペレーター指導・育成経験 ・金融業界における 無形商材の営業経験 ・役職員は法令により 公務に従事する職員とみなされ、 更に退職後を含め、 職務上知り得た秘密の守秘義務や 個人情報の保護管理義務を負うため、 高い倫理観をお持ちの方

求める人材: ★接客・販売・コールセンター経験者歓迎！ ┗ お客様対応の経験を活かして働けます♪ ★学歴不問 ★20代～40代まで幅広く活躍中 ★銀行・金融業界の経験は不問！ 【こんな経験が活かせます！】 ・接客、販売、受付などの経験 ・コールセンターでの電話対応経験 ・カスタマーサポートの経験 ・携帯ショップでの勤務経験 ・銀行・金融系の窓口や問い合わせ対応 ・お客様へのサービス案内の経験

求めている人材 【必須スキル】 ◇基本的なPC操作ができる方 ◇接客・販売・営業・カスタマーサポートなど、何らかのお客様対応経験がある方 ◇チームで協力して仕事を進められる方 ◇シフト勤務が可能な方 【特に歓迎する経験】 ◇コールセンター、カスタマーサポートでの問い合わせ対応経験 ◇SV、チームリーダーなどのチーム運営経験 ◇新人教育、エスカレーション対応、応対品質の改善経験 【業界未経験の方もご応募いただけます】 接客・販売・営業・店舗運営などで顧客対応に携わり、リーダー業務、新人教育、業務改善などを担当してきた方も歓迎します。 雇用形態ではなく、任されてきた役割や、責任を持って業務に取り組んだ経験を評価します。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

求めている人材 【必須経験・スキル】 ■コールセンターでのSV経験1年以上 ※インバウンド・アウトバウンドは問いません。 ■オペレーターからのエスカレーション対応経験 ■オペレーターへのフィードバックや面談の経験 ■オペレーターの導入研修やOJTなど、育成業務の経験 ■クライアント対応（報告・提案・課題解決の推進）経験 【歓迎する経験】 ■報告・連絡・相談を適切に行い、チームで業務を進めた経験 ■関係部署との調整や情報共有を積極的に行える方 ■新規コールセンタ業務の立ち上げ経験 営業や接客の経験も活かせます。ブランクのある方も歓迎します。

求めている人材 ＼早期にマネジメント領域へ挑戦したい方／ ＜応募条件＞ ✅大卒以上 ✅営業経験（業種問わず1年以上）※提案型接客販売経験も歓迎 ✅PC操作が可能な方（Excel、PowerPointの操作は不要） ✅60歳未満（定年のため） ＜こんな不満、トライなら解消できます！＞ 「成果は出しているが、上が詰まっていて昇進できない」 ⇨トライは実力主義。明確な評価基準で、早期キャリアアップが可能です。 「大手で働きたいが、裁量が小さいのは嫌だ」 ⇨大手ならではの安定感と、チームビルディングなどの裁量を両立できます。 ◆◇「寄り添う心」と「導く力」、その両方が活きるお仕事です◇◆ 教育業界の経験や知識は一切問いません。 活躍している先輩たちの共通点は、「ホスピタリティ」と「営業マインド」の2つを持っていること。 まずはプレイヤーとしてご家庭のお悩みに寄り添い、その後はマネージャーとしてメンバーを導いてください。 【こんな方にピッタリです】 ✅チーム目標の達成にこだわり、粘り強く取り組める方 ✅自身の課題を素直に受け止め、改善行動に移せる方 ✅変化を前向きに捉え、柔軟な対応ができる方 【先輩社員インタビュー】 ⭐「プレイングマネージャーとして最短で成長できる環境」 トライは「家庭教師」「個別教室」「オンライン」と選択肢が多いため、提案の幅が広くメンバーも成果を出しやすいのが特徴です。 自分の営業経験を活かしてプレイングで背中を見せつつ、メンバーの「できた！」を一緒に喜べる環境に、大きなやりがいを感じています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

求めている人材 【どれか一つでも当てはまればOK！】 ・コールセンターでのSV経験がある方 ・建設業界での何らかの知識がある方 ・未経験から始めてキャリアアップを考えている方 ・周囲とのコミュニケーションを取ることがお好きな方 ・チームリーダーや、アルバイト社員のシフトや勤怠管理経験がある方

求めている人材 高卒以上、資格不問 【必須スキル】 ・基本的なPCスキル（文字入力や、Excel・PowerPointの基本操作） ・明るい対応で、チームの雰囲気を大切にできる方 ・人と接することや、誰かのサポートをするのが好きな方 【歓迎するスキル・経験】 ・コールセンターでの管理者（SV, LDなど）のご経験 ・飲食店の店長や、小売店のエリアマネージャーなど、他業種でのマネジメント経験 ・マネジメント未経験でも、将来的にスキルアップしたいという意欲のある方 ＼特別な資格は不要です！／ ・人と話すのが好きな方 ・気遣いやフォローが得意な方 ・基本的なPC操作ができる方 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・マネジメント経験がある方（業種問わず） ・コミュニケーションを取りながら業務を進めたい方 ・管理スキルを身につけたい方 ・長期で安定して働きたい方 …などなど 一つでも当てはまる方は、ぜひお気軽にご応募ください。

求めている人材 ＼深いヒアリング力を活かし、早期にマネジメント領域へ挑戦したい方／ ＜応募条件＞ ✅大卒以上 ✅営業経験（業種問わず1年以上）※提案型接客販売経験も歓迎 ✅PC操作が可能な方（Excel、PowerPointの操作は不要） ✅60歳未満（定年のため） ＜こんな不満、トライなら解消できます！＞ 「成果は出しているが、上が詰まっていて昇進できない」 ⇨トライは実力主義。明確な評価基準で、早期キャリアアップが可能です。 「今の営業はただモノを売るだけで、社会の役に立っている実感が薄い」 ⇨不登校などで悩む生徒の「未来の選択肢」を広げる、非常に社会貢献度の高い事業のマネジメントです。 ◆◇「寄り添う心」と「導く力」、その両方が活きるお仕事です◇◆ 教育業界の経験や知識は一切問いません。 活躍している先輩たちの共通点は、「ホスピタリティ」と「営業マインド」の2つを持っていること。 まずはプレイヤーとしてご家庭の深いお悩みに寄り添い、その後はマネージャーとしてメンバーを導いてください。 【こんな方にピッタリです】 ✅チーム目標の達成にこだわり、粘り強く取り組める方 ✅自身の課題を素直に受け止め、改善行動に移せる方 ✅変化を前向きに捉え、柔軟な対応ができる方 【先輩社員インタビュー】 ⭐「社会への貢献と、自身のキャリアアップを両立できる」 トライ式高等学院への窓口は、電話口で泣きながら相談してこられる保護者様もいらっしゃるほど、責任とやりがいのある部署です。 プレイングで背中を見せつつ、メンバーの「キャンパス見学に繋がりました！」を一緒に喜べる環境に、マネージャーとして大きな誇りを感じています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

求めている人材 ┏━━━━━━┓ ◆こんな方歓迎◆ ┗━━━━━━┛ ✅人をまとめる仕事が好きな方 ✅データを見て打ち手を 考えるのが好きな方 ✅裁量の大きい環境で 役割を広げていきたい方 ✅マーケティングに関心のある方 ▼応募条件（必須） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏩大卒以上 ⏩35歳未満 （長期勤続によるキャリア形成のため） ▼こんな不安がある方へ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「コールセンターは未経験です」 ⏩問題ありません。 部門責任者も同じスタートです。 「教育業界の知識がありません」 ⏩入社後に習得いただけます。 これまでのご経験は問わず、 人物と意欲を重視して選考します✨ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

求めている人材 ＼深いヒアリング力を活かし、早期にマネジメント領域へ挑戦したい方／ ＜応募条件＞ ✅大卒以上 ✅インサイドセールス経験（業種問わず1年以上） ✅PC操作が可能な方（Excel、PowerPointの操作は不要） ✅60歳未満（定年のため） ＜こんな不満、トライなら解消できます！＞ 「成果は出しているが、上が詰まっていて昇進できない」 ⇨トライは実力主義。明確な評価基準で、早期キャリアアップが可能です。 「今の営業はただモノを売るだけで、社会の役に立っている実感が薄い」 ⇨不登校などで悩む生徒の「未来の選択肢」を広げる、非常に社会貢献度の高い事業のマネジメントです。 ◆◇「寄り添う心」と「導く力」、その両方が活きるお仕事です◇◆ 教育業界の経験や知識は一切問いません。 活躍している先輩たちの共通点は、「ホスピタリティ」と「営業マインド」の2つを持っていること。 まずはプレイヤーとしてご家庭の深いお悩みに寄り添い、その後はマネージャーとしてメンバーを導いてください。 【こんな方にピッタリです】 ✅チーム目標の達成にこだわり、粘り強く取り組める方 ✅自身の課題を素直に受け止め、改善行動に移せる方 ✅変化を前向きに捉え、柔軟な対応ができる方 【先輩社員インタビュー】 ⭐「社会への貢献と、自身のキャリアアップを両立できる」 トライ式高等学院への窓口は、電話口で泣きながら相談してこられる保護者様もいらっしゃるほど、責任とやりがいのある部署です。 自分のインサイドセールス経験を活かしてプレイングで背中を見せつつ、メンバーの「キャンパス見学に繋がりました！」を一緒に喜べる環境に、マネージャーとして大きな誇りを感じています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

求めている人材 航空業界・コールセンター・リーダー未経験からスタートできます！ ＜未経験歓迎＞ 仲間の成長を支える仕事に挑戦しませんか？ 【必須】 ・（参考）TOEIC750点以上 ※高校卒業以上 ※パソコンの基本操作ができる方 【歓迎】 ・コールセンターなど接客業の経験 ・英語を使った仕事の経験 ・旅行が好きな方、航空業界に興味のある方 ・仲間の成長を支える仕事に興味のある方 ・基本的なコミュニケーションがとれる方 ・チームワークを大事にできる方 ・責任感を持って日々の業務に取り組める方

求める人材: 内勤事務スタッフとして、以下に当てはまる方を歓迎します。 【必須】 ・基本的なPC操作ができる方（タイピング等） 【歓迎】 ・事務職での就業経験がある方 ・データ入力やシフト管理の経験がある方 ・GoogleスプレッドシートやExcelを使ったデータ整理の経験がある方 ・タイピングが速い、または正確な方 ・細かいミスに気づける、確認作業が得意な方 ・幅広い業務に前向きに取り組める方 ※現在同じチームの先輩は3名。業界・職種不問。 事務未経験でも応募可能です。

求めている人材 【必須】 ・パソコンの基本操作(Word, Excel, PowerPoint)ができる方 ・手元を見ながら文字入力(1分あたり100文字以上)ができる方 ・部下や後輩への教育または育成経験がある方(業種不問) ・自身の考えや根拠を分かりやすく説明できる方 ＜こんな方を歓迎します！＞ ＊リーダー・店長・副店長などの経験がある方 ＊新人教育や後輩育成を担当したことがある方 ＊コールセンターでLD・SV経験がある方 ＊人をまとめたり、チームを動かすことが好きな方 ＊業務改善や仕組みづくりに興味がある方 ＊数字や結果を見ながら改善を考えるのが好きな方 ＊周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ＊将来的にマネジメント職としてキャリアアップしたい方 ※管理者未経験でも、リーダー経験があれば挑戦可能です。

求めている人材 【必須】 ・一般的なパソコン文字入力、マウス操作ができる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・他業界でのバイトリーダーや新人育成に興味がある方

求めている人材 【必須要件】 ●社会人経験があること（年数不問） ●基本的なPC操作ができること（Excelでの入力やメール作成等） ●電話対応や接客など、何らかの対人業務経験があること 【歓迎要件】 以下のすべて、もしくはいずれかに該当するご経験・スキルをお持ちの方 ●BPO・コールセンター等でのオペレーター業務、マネジメント（LD、SV）経験 ●センター運営における品質・業務改善、トラブル対応の実務経験 ●その他サービス業、接客業や営業職等、対人仕事でのマネジメント経験 【さらにお持ちの方、歓迎します！】 ●AIやRPA等を用いた業務改善経験（興味レベルでも可） ●将来、よりハイレベルなマネジメント（プロジェクト/組織）やソリューション提案にチャレンジしたい方 ●英語力 【求める人物像】 ●楽天グループの「楽天主義」に賛同し、体現できる方 ●社内外含めて相手の立場や全体視点に立ったコミュニケーションができる方 ●ビジネス環境や組織環境の変化に柔軟に適応できる方 ●新しいことにチャレンジしながら多様な経験・成長をしたい方

求める人材: データ入力・シフト作成スタッフとして、以下に当てはまる方を歓迎します。 【必須】 ・基本的なPC操作ができる方（タイピング等） 【歓迎】 ・データ入力業務の経験がある方 ・シフト管理やシフト表作成の経験がある方 ・GoogleスプレッドシートやExcelを使ったデータ整理の経験がある方 ・タイピングが速い、または正確な方 ・細かいミスに気づける、確認作業が得意な方 ・コツコツと作業を進めるのが苦でない方 ※現在同じチームの先輩は3名。業界・職種不問。データ入力経験・事務未経験でも応募可能です。

求めている人材 ＼未経験歓迎！／ ★第二新卒歓迎 ★学歴不問 リーダーシップを発揮した経験がある方は 特に歓迎します！ ▼こんな経験も活かせます！ ・コールセンターの経験 ・営業の経験（業界・年数問わず） ・アルバイトリーダーの経験 ・アパレル、販売、飲食店の店長 ・新人や後輩の育成経験 ～求める人物像～ ・お客様目線で考え、仕事を進められる方 ・チームで協力し合い成果を出せる方 ・自ら積極的に行動し挑戦できる方 ・成長意欲が高い方 経験よりも意欲やポテンシャルを重視！ 「チャレンジしたい！」 「得意を活かしたい」 「人を育てるのが好き」 こんな想いをお持ちの方は大歓迎♪ リーダーとしての素質を、 当社で伸ばしていきましょう！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ マイソルについてご紹介！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当社は毎年、秋に開催される 『九州レインボープライド』に参加。 このイベントは、LGBTQ+をはじめとする 全ての人々が、自分らしく生きる社会の実現 を目指した啓発活動です。 私たちは会社行事として ボランティア活動で毎年参加しています。 コロナ禍に参加したオンラインブース出展の様子は、 YouTubeのアーカイブでご覧いただけます のでぜひチェックしてみてください。 イベントは毎年、社員自らが企画し、 社員の家族も参加してきました。 この活動を通じてチームワークや社員同士の 絆が深まる素晴らしい機会となりました。 当社の雰囲気や風土を感じていただけると思いますよ！ この度、オープニングによる事業拡大のため マネジメントの募集となります。 10年目をむかえたマイソルで一緒に成長していきましょう！

求めている人材 業界経験不問★未経験者OK 30代～50代が活躍している落ち着いた職場！ 【必須条件】 ・基本的なPCスキル（Excel／Wordでの入力レベル） ・接客経験 【歓迎】 ・接客や顧客渉外の経験 ・営業経験 ・育成や人員管理の経験 ・シフト作成や人員配置の経験 【こんな方におすすめ！】 ・落ち着いた環境で、運営スキルを磨きたい方 ・チームの成長を喜べる方 ・日勤・夜勤無しでメリハリある働き方をしたい方 【採用担当より】 学歴・業界経験は一切不問です。 人柄を重視します。 謙虚に基礎から学ぶ姿勢がある方を歓迎致します。 【下記の経験も大歓迎！】 営業／接客／受付／カスタマーサポート（受電）／コールセンター／ ヘルプデスク等

応募資格 【応募資格】 ■ 必須条件 ・高卒以上 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 （Excelの基本操作、メール、ファイル管理、Microsoft Teams等のチャット・Web会議ツールの利用経験または抵抗がない方） ■ 歓迎条件※業界不問・ブランクのある方も歓迎 ・保険業界での勤務経験（営業・代理店・コールセンターなど） ・コールセンターでの実務経験（オペレーター、リーダー、SVなど） ・店舗管理や店長・副店長などのマネジメント経験 ・営業職のご経験（法人・個人不問） ・クライアント企業（折衝・交渉）との業務やり取り経験 ※上記いずれかのご経験がある方（目安：1年以上／1年未満でも意欲重視で歓迎します ） - 【求める人物像・スタンス】 正社員SVとして、現場のママスタッフを支え、組織を引っ張っていくために重視している姿勢です。 ・人とのコミュニケーションが好きで、相手の気持ちに寄り添える方 ・チームワークを大切にし、周囲と協力して業務を進められる方 ・決められた業務運用やルールをしっかり守り、責任感を持って完遂できる方 ・現場の状況変化に対して、柔軟かつ前向きに対応できる方 ・将来的にマネジメント領域へキャリアアップしたい意欲のある方

求める人材: 【必須条件】 * カスタマーサポートの実務経験（3年以上） * 顧客対応から社内連携まで一連の対応経験 * 平日週5日、10:00〜19:00で勤務可能な方 * 札幌オフィス設立後、通勤可能な方 * 標準的なPC操作スキルのある方 * SlackやNotionなどのITツールに抵抗のない方 * 分かりやすく伝わりやすい日本語の文章が作成できる方(ネイティブレベル以上必須) 【歓迎条件】 * IT・Web業界での就業経験 * Zendesk等のカスタマーサポートツールを使用した業務経験 * ガイドラインを踏まえた審査業務を行ったことのある方 * 主観や感覚ではなく、ルールを踏まえた判断ができる方

求めている人材 【必須】 ・コールセンターでの管理者経験がある方(業種不問) ・接客経験がある方 ・パソコン文字入力がスムーズにできる方 <こんな方を歓迎します> ・パソコン操作やパソコンに関する用語の意味を知っている方 ・シフトを守って勤務できる方 ・指示を待つだけでなく、自ら考えて行動できる方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

求める人材: ・チーム運営やスタッフフォローの経験がある方 ・エクセル、ワードの操作ができる方 ・丁寧な電話対応ができる方 ・個人情報を取り扱う業務のため、ルールを守って正確に業務を進められる方 ・チームで協力しながら業務に取り組める方 歓迎： ・電話対応経験がある方 ・事務経験がある方 ・経理作業に関わる経験がある方 ・コールセンター経験がある方 ・窓口対応、接客経験がある方 ・自治体関連業務や公共事業での勤務経験がある方 ・糸島市近郊で働きたい方 ・UIJターン希望の方

求める人材: 【必須条件】 * 1週間あたり40-45時間程度稼働可能な方 * 札幌オフィス設立後、通勤可能な方 * 標準的なPC操作スキルのある方 * SlackやNotionなどのITツールに抵抗のない方 * 分かりやすく伝わりやすい日本語が使える方(ネイティブレベル以上必須) 【歓迎条件】 * 柔軟なシフトによる勤務に対応できる方 * ガイドラインを踏まえた審査業務を行ったことのある方 * 主観や感覚ではなく、ルールを踏まえた判断ができる方

求めている人材 ■必須 ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検(実用英語技能検定)不問 ・日本語：ネイティブレベル(目安：N1相当) ＜スキル・経験＞ ・コールセンターでリーダー・スーパーバイザーのご経験(チャット・メールのみ対応でも可) ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 ■人物像 ・深夜帯勤務のため、自己管理の上でシフト通りに勤務ができる方 ・自身の担当範囲にとらわれず、状況に応じて柔軟に業務を遂行できる方 ・他人を慮った対応のできる方 ・他者(社内外)と協業し、仕事をうまく進めるためのコミュニケーションが取れる方

求める人材: 【必須条件（いずれか該当・または総合的な経験がある方）】 * BPO、コールセンター、事務センター等での現場運営または立ち上げの経験 * チームの納期・案件進捗などの数値管理経験 * 新人や未経験者へのOJT・育成・フォロー経験 * 業務手順書（SOP）やチェックリストの作成・改善経験 【歓迎条件】 * BPO・コールセンターでのSV実務経験 * AIやチャットボット、デジタルツールの導入・活用経験（関心があるレベルも歓迎！） * 案件の仕様変更やクライアントからの追加要望に対する調整・影響整理の経験 * 個人情報や機密データを扱う業務でのセキュリティ意識・ナレッジ 【こんな方が活躍できる環境です】 * 変化を楽しめる方： 新しいツールや業務フローの導入に柔軟に対応し、前向きに取り組める方 * 現場目線で動ける方： 課題に対して自ら考え、現場のメンバーと一緒に手を動かしながら改善を進められる方 * キャリアを高めたい方： 組織の拡大に伴い、ご自身の役割やマネジメント領域を広げていきたい方

求めている人材 ■ 必須条件 ・カスタマーサポート/コールセンター、リーダー/SV/メンバー育成の実務経験 ・マニュアルの作成や業務フロー改善の経験 ・状況変化に合わせて周囲と柔軟にコミュニケーションを取りながら、課題を解決できる方 ・KPI管理、数値分析に基づく改善施策の実行経験 ■ 歓迎条件 ・EC/物流/Webサービス領域でのCS実務経験 ・問い合わせデータの集計、分析経験（SQL/BIツール等があれば尚可） ・AIツールを活用した業務効率化の経験 ・複数拠点やベンダーとの連携、プロジェクト推進経験

求めている人材 電話応対やスタッフ指導の経験を活かしたい方を歓迎します。業界・職種未経験の方も応募可能です。 【必須】 ・高卒以上 ・普通自動車運転免許(AT限定可) 【歓迎】 ・一般事務、営業事務などの経験がある方 ・コールセンターでの受電・発信業務の経験がある方 ・カスタマーセンターでの勤務経験がある方 ・飲食店などでのSV経験がある方 ・チームワークを大切にできる方 ・前向きに学び、長く仕事を続けたい方 ・仕事とプライベートの時間を両方大切にしたい方 経験だけでなく、人柄・意欲も重視した採用です。 第二新卒歓迎。ブランクのある方も応募可能です。

求めている人材 ✅コールセンターでのリーダー・SV経験がある方 ※経験年数は不問です！ 【こんな方は大歓迎】 ✅素直に仕事に取り組める方 ✅幅広く色々な知識やスキルを身につけたい方 ✅新しい組織を自分の力で動かしたいという意欲のある方 ✅コミュニケーションを取るのが好きな方 【こんな方にピッタリ♪】 ✅人と話すことが好きで、相手の話をしっかり聞ける方 ✅安定した企業で、確実にスキルを積みたい方 ✅チームワークを大切にしながら、リーダーを目指したい方 ✅社会貢献やお客様の笑顔にやりがいを感じる方

求めている人材 ■必須 ＜ご経験・スキル＞ ・対人コミュニケーションを軸としたお仕事のご経験がある方 (コールセンター、営業、販売接客など) ・新人・後輩育成(OJT含む)などのご経験がある方 ＜PCスキル＞ ・Officeスキル Excel：セルへの数字・文字入力、表作成、四則演算・SUM等の基本関数が利用できる PPT：既存資料の修正ができる、基本的なスライドの入力・作成 ＜人物像＞ ・能動的に仕事に取り組める方 ・周囲とコミュニケーションを取りながらお仕事ができる方

求めている人材 【必須】 ・これまでのお仕事で、以下いずれかのご経験がある方 －新人指導・OJTやスタッフの管理・育成のご経験がある方 (業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問) －コンタクトセンターでスタッフからの質問対応や処理フォローなどのご経験がある方 (受信・発信・事務などの業務内容不問) ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ・Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方 【尚可】 ・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験のある方 ・金融関連の業務経験のある方

求めている人材 必須経験はありません︕ ＼➰こんな経験が活かせます➰／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・PCでの⼊⼒業務経験 ・リーダー経験 ・マネジメント経験 ・新⼈教育や後輩フォローの経験 ＼➰こんな方にもおすすめ➰／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・⼈と話すことが好き ・⼈のサポートをすることが好き ・周囲とコミュニケーションを取りながら働きたい ・チームで仕事を進めることが好き

求めている人材 ▼必須 ・新人育成または後輩指導経験 ・スタッフ管理経験 ・基本的なPCスキル ・Excel、Word、PowerPoint基本操作 ・全シフト帯対応可能な方 ▼歓迎 ・店長経験 ・リーダー経験 ・コールセンター経験 ・OJT担当経験 ・人材育成経験 ▼求める人物像 ・人を育てることが好きな方 ・チーム運営に興味がある方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・正社員として長期就業したい方

求める人材: ■コールセンター経験が1年以上ある方 ■タッチタイピングができる方 ＊ブランクOK/SV未経験OK ＊友達と応募OK

求めている人材 ・高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ・コンタクトセンター経験者（業界不問） ・基本的なPC操作＆入力（メール・Excel） ＜管理者未経験歓迎♪＞ ・未経験からキャリアアップを目指したい方 ・人と関わる仕事が好きな方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・仲間と一緒に職場をつくっていきたい方 ・安定して長く働きたい方 ※ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいのある方も全てのお仕事にご応募いただけます

求めている人材 【求める人材】 コールセンターでの業務経験や、接客・販売・営業などでの 折衝経験を活かせるお仕事です。 SV経験や管理者経験がある方はもちろん、 チームリーダー、新人教育、スタッフフォロー、 シフト調整、クライアント対応などの経験がある方も歓迎します。 「現場経験を活かして、運営側にステップアップしたい」 「人を支える立場で、チームづくりに関わりたい」 「お客様対応や社内調整の経験を、次のキャリアにつなげたい」 そんな方に向いているポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【応募条件】 ・PCで文字入力ができる方 ・コールセンター、接客、販売、営業、カスタマーサポートなどでの対人対応経験がある方 ・社内外との調整や、後輩指導・スタッフフォローに関わった経験がある方 ※SV経験・管理者経験は必須ではありません。 ※入社後はOJTを通じて、業務内容や担当クライアントの特徴を学べます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【歓迎する経験】 ・コールセンターでの業務経験 ・カスタマーサポート、問い合わせ対応の経験 ・SV、チームリーダー、サブリーダー経験 ・新人教育、研修担当、OJT担当の経験 ・スタッフフォロー、シフト管理の経験 ・接客、販売、営業などでの折衝経験 ・店舗管理、売場管理、スタッフ管理の経験 ・クライアント対応、報告業務、業務改善提案の経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ・コールセンター経験を活かしてキャリアアップしたい方 ・SVや管理者業務に挑戦したい方 ・人の相談に丁寧に対応できる方 ・周囲と連携しながら業務を進められる方 ・状況に応じて優先順位を考え、柔軟に対応できる方 ・チーム全体の働きやすさや業務改善に関心がある方 ・熊本で腰を据えて働きたい方

求めている人材 • コールセンターでのチームリーダー経験（2年程度） • 英語 （読み書きスピーキングにおいて上級ビジネスレベル：TOEIC7００目安） • 優れた基本的なPCスキル（Word, Excel, Power point、Teams, Zoom等） 【歓迎経験】 • テクニカル専門知識歓迎：モバイルOSインターフェース、接続性、アプリレベルの知識、AndroidおよびiOS • テクニカルサポートを提供するコールセンターでのチームリーダー経験歓迎 • ハードウェアおよび関連ソフトウェアのトラブルシューティング経験歓迎 • 品質保証に関する知見歓迎

求めている人材 ～必須～ ・店長・リーダー・後輩指導などの育成経験 ・Office365(Excel・Word・PowerPoint)の実務経験 ・業務改善経験 ～歓迎～ ・コールセンターSV経験 ・バックオフィスSV経験 ・工場ライン管理経験 ～求める人物像～ ・主体的に考えて行動できる方 ・改善提案が好きな方 ・人材育成に興味がある方 ・マネジメントに挑戦したい方

求めている人材 ■求める人物像 今回の募集では、コールセンターの業界経験は問いません。 10～20名規模のチームを動かす「中核メンバー」として、 以下の資質を持つ方を求めています 。 1. チームの成長に喜びを感じられる方 ・メンバー（アルバイト・パート中心）の育成や マネジメントに興味がある方 。 ・「一人で成果を出す」ことよりも、 「チームで目標を達成する」ことにやりがいを感じる方。 ・複数のSVと連携し、互いにフォローし合う体制を大切にできる方 。 2. 円滑なコミュニケーションを大切にできる方 ・顧客（個人・法人）やクライアント企業との折衝において 相手の意図を汲み取った対応ができる方 。 ・スタッフへの作業指示やフォローを、丁寧かつ分かりやすく伝えられる方 。 3. 現状に満足せず、改善を楽しめる方 ・既存のマニュアルや運用フローに対して、 「もっと効率を上げるには？」という視点で向き合える方 。 ・将来的にセンター長やクライアントサクセスなど、 より経営に近い視点でのキャリアアップを目指したい方 。 4. 多様なバックグラウンドを強みに変えられる方 ・接客、販売、飲食などの店舗運営やリーダー経験を、 オフィスワークの舞台で活かしたい方 。 活躍中の経歴例： 百貨店接客、携帯ショップ店員、アミューズメント施設、映画館スタッフなど

求めている人材 【必須】 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ＼こんな方におすすめ／ ・コールセンター経験を活かして キャリアアップしたい方 ・将来的にリーダーや管理者を目指したい方 ・新人教育やチーム運営に興味がある方 ・オペレーターから仕事の幅を広げたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 SV・リーダー経験は問いません✨️

求めている人材 【必須条件】 ■電話・メールなどでの顧客対応経験 ■基本的なPC操作スキル 【歓迎する経験・スキル】 ★カスタマーサポート・コールセンターでの実務経験 ★EC・通販業界での勤務経験 ★後輩やスタッフの教育・フォロー経験 ★業務マニュアルの作成・改善経験 【こんな方におすすめ！】 ✅ 顧客対応の経験を活かして、仕事の幅を広げたい方 ✅ 相手の立場に立ち、丁寧なコミュニケーションができる方 ✅ 周囲と協力しながら、チームで仕事を進められる方 ✅ 状況に応じて優先順位を考え、柔軟に対応できる方 ✅ 将来的には案件管理やスタッフ育成、業務改善にも挑戦したい方 ★経験年数・業界不問！ これまでの経験を活かしながら、 新しい業務にも前向きに取り組める方を歓迎します。

求める人材: ●学歴不問 ●営業・販売等、経験者大歓迎 ●太陽光業界経験者優遇 ※接客や販売経験をお持ちの方 ※明るい対応ができる方 ※臨機応変な対応ができる方 ※基礎的な PC スキルがある方（word、Excel） ※自身も成長・キャリアアップをしたい方 ※結果が給与に公平に反映され、 正当に評価される会社で働きたい方

求めている人材 【必須】 ■これまでのお仕事で、 新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどの スタッフ管理・育成のご経験がある方 (業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問) ■基本的なPCスキルがあり、 スムーズなタイピングが可能な方 ■Office(Excel・PowerPoint・Word)の 基本操作が可能な方 【尚可】 ■接客/販売系業種で店長経験や スタッフリーダー等のご経験がある方 ■コールセンターでの新人OJTや フォローのご経験がある方

求めている人材 【必須条件】 ・高卒以上 ・基本的なPC操作ができる方 【歓迎条件】※必須ではありません ・研修講師、教師、インストラクターなど、人材育成や教育に携わった経験をお持ちの方 ・サポート業務や数値管理が得意な方 ・リーダーやSV（スーパーバイザー）など、マネジメント経験をお持ちの方 ・コールセンターでの実務経験をお持ちの方 【こんな方を歓迎します】 ・人をサポートすることにやりがいを感じる方 ・人に何かを伝えることが好きな方 ・相手に寄り添い、支える仕事がしたい方 ・チームワークを大切にしながら働きたい方 ・福岡に腰を据え、転勤のない環境で正社員として長く活躍したい方 年齢の条件と理由：あり（・例外事由2号・18歳以上（労働基準法） ・60歳定年制（再雇用制度あり：65歳まで））

求めている人材 学歴不問 ＊一般的なパソコン操作(パソコン文字入力、マウス操作)ができる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・コールセンターでのまとめ役の経験がある方 ・人材育成やチームサポートの経験がある方 ・他業界での店長などの経験がある方

求めている人材 【必須条件】 ●何らかのマネジメント経験がある方 （スタッフ育成・シフト管理 ・業務進捗管理など／業界不問） ●Excelで表の作成や 基本的な関数を使った集計ができる方 ●Wordで報告書や マニュアルを作成できる方 ――――――――――――――――― 【歓迎・優遇する経験】 ●コールセンターのSV・管理者経験 ●クライアントとの折衝・調整経験 ●KPI管理・業務改善・収支管理の経験 ――――――――――――――――― 【こんな方におすすめ】 ●人材育成やチーム運営が得意な方 ●管理経験を別業界でも活かしたい方 ●周囲と協力して課題解決に取り組める方 ●仕事とプライベートを両立したい方 業界未経験・ブランクOK！ 学歴・性別不問 ――――――――――――――――― 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

求めている人材 経験よりも、“人の気持ちに寄り添えること” を大切にしています。 ・未経験・初心者OK ・第二新卒歓迎 ・学歴・資格・事務経験すべて不問 ・まずは「聞く姿勢」があれば十分 ・チームで協力できる方 ・気遣いや思いやりを大切にできる方 こんな方に向いています ・初めての正社員で不安がある ・人間関係が良い職場で働きたい ・相談しやすい環境で成長したい ・少しずつ覚えられる仕事がいい ・若い職場で自然体で働きたい

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ◎新人育成の経験をお持ちの方歓迎！ ◎異業種からの転職も大歓迎です！ ＜こんな方を歓迎します＞ ・チームで働くことが好きな方 ・スタッフの育成に興味がある方 ・新しい仕事に挑戦してみたい方 ・安定した環境で長く働きたい方

求めている人材 現場リーダー・SV業務に興味がある方歓迎！ ＜こんな方にもおすすめ＞ ・人をサポートすることが好きな方 ・電話対応の経験を活かしたい方 ・コールセンター経験を活かしたい方 ・リーダー業務に挑戦したい方 ・スタッフフォローや運営管理に興味がある方 ・平日のみのお仕事を探している方

求めている人材 【必須】 □ 高校卒業以上 □ 要普通免許（AT可） □ 法人営業経験者もしくはFC開発経験者 └法人営業、代理店営業など ※業種不問！業界未経験OK！ ※転職回数が多い方やブランクがある方もOK ･････････････････････････････････････ ＜ こんな方にオススメ◎ ＞ □ 目標に向けて計画的に動ける方 □ 人と話すのが好き、聞くのが得意な方 □ タスク管理がしっかりできる方 □ 人材業界などで営業経験がある方 □ 相手のニーズをくみ取って提案できる方 ･････････････････････････････････････ ◎転勤なし！地元で長く働きたい方歓迎 ◎U・IターンもOK！

必要な資格・条件 特になし ＜必須スキル＞ ・同一窓口での1年以上のコールセンター経験 ・他職種の管理者経験 ・PCスキル：手元を見ながら入力できる/PC立ち上げ、コピー＆ペーストができる、画面切替ができる ・人と話すことが好きな方 ＜歓迎スキル＞ ・コールセンターでのリーダー経験者 ・金融業界での就業経験者 ・コールセンター経験者 ・1年以上一つの窓口で長期勤務された経験（直近3年以内）

求める人材: ⭐️コールセンターの経験を活かせます◎ …カスタマーサポート、テレアポ、 テレフォンアポインター、テレフォンオペレーター 等 ⭐️接客、販売、受付、営業事務などの経験者歓迎！ …付随業務の経験も活用OK！ ⭐️マネジメント経験者も歓迎！ …店長、副店長、教育係、リーダー補佐　など ◎実際の販売は店舗担当が行います。 ・第1新卒、既卒歓迎 ・学歴不問（高卒OK！） ・業界未経験OK ✅20代、30代を中心に活躍中 ✅女性管理職登用実績あり ✅20代の管理職登用実績あり

求めている人材 ✅PCの基本操作ができればOK ✅学歴不問 ✅未経験・初心者OK ✅フリーター歓迎 ✅20代・30代活躍中 ●真面目に目標に取り組める方 ●成果に応じて収入アップを目指したい方 ●チームワークを大切にできる方 ●達成感を味わうのが好きな方 そんな方にピッタリのお仕事♫ ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ✨今回募集するお仕事では 【テレアポ】【インサイドセールス】 【カスタマーサポート】 【コールセンター】 【営業事務】【発信オペレーター】 【リサイクル関連業】 などの経験が活かせます！ もちろん未経験も大歓迎✨ 研修やフォロー体制が整っているので、 安心してスタートできます◎

求める人材: ・コールセンターでのリーダー・SV経験がある方大歓迎！ ・アパレル、飲食店などでバイトリーダーや後輩指導の経験がある方も大歓迎！ ・ブランクOK ・基本的なPCスキルがある方

求める人材: 【必須条件】 ◆警備業法上の欠格事由に該当しない方 ◆英語・日本語ともに日常会話レベルの方 ◆PCスキル(Word・Excel等) ◆在留資格により就労制限のない方 【求める人材】 20代・30代の若手世代が多数活躍中！ 新しい挑戦をしたい方にピッタリです♪ ◇語学スキルを活かしたい・伸ばしたい ◇国際的な環境でチームで働きたい ◇安定したキャリアをしっかり築きたい 【こんなKWでお探しの方も◎】 施設警備・受付・セキュリティ 語学・英語・オフィスワーク 外資系・データセンター・IT企業 など

資格 ・Excel、Word、PowerPointの基本操作ができる方 ・コールセンター経験不問 【こんな方も大歓迎です♪】 ・フリーターの方 ・ハローワークでお仕事をお探し中の方

求める人材: 求める人材 必須条件 * 基本的なPCスキル（タイピング、文字入力）をお持ちの方 * 誠実に安定してご出勤いただける方（※登用や評価において出勤率を重視しています） こんな方は歓迎します * コールセンターでのCS（カスタマーサポート）経験がある方 * 接客・販売など、人と関わるお仕事の経験がある方 * ワンちゃんが好きな方、ペット系の資格がある方（ペットライフ事業があるため） * 「残業なく安定して長く働きたい」とお考えの方 意見を言いやすい職場です。「もっとこうした方が早いのでは」という提案が、そのまま業務の改善につながることもあります。 未経験の方も歓迎です 入社後は丁寧な研修からスタートします。 まずは会社のビジョンや商品を理解していただき、その後、電話応対の基本やシステムの操作を先輩スタッフがお教えします。実務に慣れてきたら、少しずつ難易度が高い案件の対応や新人フォローなど、現場のコアメンバーとしてのスキルを身につけていきます。いきなり一人で対応を任せることはありません。 Q. このポジションの魅力を教えてください A. お客様と直接関わり、自社ブランドの「顔」として活躍できることです。丁寧な対応を通じてお客様の疑問やお困りごとを解決し、直接「ありがとう」という感謝の言葉をいただけることに大きなやりがいを感じます。また、個人の数字ノルマがなく、チームで助け合いながらお客様に向き合える環境も魅力です。 Q. 仕事とプライベートのバランスはどうですか A. 土日祝休みで年間休日は120日以上あります。残業も少なく、定時に終わらない業務は総合職の社員へ引き継ぐ仕組みができているため、仕事終わりの自分の時間をしっかり確保できます。オンとオフのメリハリをつけて働きたい方にはぴったりの環境だと思います。

求めている人材 学歴不問／未経験OK 【必須】 ・コールセンターでの実務経験（目安：1年以上） 【歓迎】 ・リーダー／SV／サブSV経験 ・新人教育や後輩指導の経験 ・クレーム対応／エスカレーション経験 ・数値管理や業務改善の経験 【こんな方を歓迎します】 ・コールセンターでの実務経験を活かしたい方 ・オペレーター業務だけでなく運営にも関わりたい方 ・育成やチームマネジメントに興味がある方 ・現場改善や仕組みづくりに挑戦したい方 ・より安定した環境で長く働きたい方

求めている人材 ＼＼✨おすすめポイント✨／／ ✅コールセンターSV、リーダー経験者歓迎 ✅主婦(夫)活躍中 ✅ブランクOK ✨土日働ける方、チャンスです！！ ✨過去にコールセンターでSVのご経験がある方は大歓迎です！ これまでのスキルを活かしつつ、新たなステージで力を発揮してくださる方を全力で応援します！ 「経験を活かして新しいことにチャレンジしたい」 「長く安心して働ける職場を探している」 など志望動機はなんでもOK！ ✨暫くコールセンターから離れていたという方も大歓迎 「まずはやってみよう」の一歩を、私たちはサポートします！！

求めている人材 ＜学歴・職歴いっさい不問！＞ ・「新卒で入った会社が合わなかった」方 ・「そろそろ安定した働き方をしたい」と考えている方 ・アルバイト経験しかなく、就職活動に不安を感じている方 ・人と話すこと、人のサポートをするのが好きな方 ・基本的なPC操作に抵抗がない方（キーボードで文字入力ができればOK） ※コールセンター未経験の方、第二新卒、フリーターの方、大歓迎です！

求めている人材 必須条件はありません！ 管理者経験も不問！ ＜歓迎＞ ★パソコンの文字入力、マウス操作可能な方！！ ★Office(Excel)操作可能な方！！ ★コールセンター経験者歓迎！！ ★飲食店、販売業などの接客業経験者歓迎！！ ★事務スキルを身に着けてキャリアアップしたい方！！ ★金融知識、テクニカルスキルは不問です！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

求めている人材 【社会のインフラを支え、自ら業務を 創り上げる面白さ】 当社のSV職は、 ただの問い合わせ対応にとどまりません。 自治体の課題解決に向けて、 コールセンターの業務フローやルール構築、 生産性向上につながる「業務改善提案」を 自ら主導できる上流工程の面白さがあります。 「こうすればもっと良くなる」というアイデアを 形にし、住民の利便性向上や快適なまちづくりに 直接貢献できるやりがいに 満ちたポジションです。 【応募条件（必須）】 ・大卒、短大卒以上（専攻不問） ・普通自動車免許（AT可） ※平日の日中帯メインで 勤務可能です（8:45～17:45の固定時間帯） 【歓迎条件】 ・コールセンターマネージャーの経験者（優遇） ・BPOプロジェクトリーダーの経験者（優遇） ・カスタマーサポートの経験者（優遇） ・オフィスワークや事務職の経験がある方 【こんな方にピッタリ】 ◇数字をベースに仮説を立て、 言語化して説明することが得意な方 ◇顧客と綿密なコミュニケーションが取れる方 ◇人材の育成に前向きに取り組める方 ◇コミュニケーションを取り合い、 よりよい成果を出したい方 ◇新しいアイデアを提案し、組織を 活性化させたい方 ◇チームワークを重視して働きたい方 ◇継続的な改善意識を持ち、積極的に 行動できる方 【当社で活躍している社員の特徴】 ◇スピード感を重視し、反復改善で業務を 進めていく ◇チームワークを大切にしながら、 自身の担当業務に責任を持って取り組む ※多様なバックグラウンドを持つ社員が 在籍しています。ほとんどの社員が未経験から スタートして主力メンバーとして活躍しています。 【充実の待遇制度で、安心して長く働けます】 想定年俸は446万円〜540万円を ご用意しています。 規定により上限は設定されていますが、 前職給与の実績を十分に考慮して決定します。 また、コールセンターでの実務経験をしっかりと 評価して還元する評価体制も整えています。 さらに、基本給の4ヶ月分を 支給する年2回の賞与に加え、 過去10年以上連続で 支給実績がある「期末賞与」や、 年間表彰制度による報奨金など、 頑張りをしっかりと還元する制度が 整っています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

求める人材: 【応募条件】 ＊学歴不問・経歴不問 ＊未経験歓迎・業界未経験歓迎 ＊第二新卒歓迎 ＊フリーター歓迎 ＊正社員デビュー歓迎 【異業種からの転職者や20代・30代も 活躍中】 コールセンターの経験がない方でも 安心してスタートしていただける環境です。 学歴や過去の経歴は一切問いません。 「新しいお仕事に挑戦してみたい」「これから 成長していきたい」というお気持ちを 大切にしています。 入社後は、座学や最新のAIを 活用したロープレ研修など、段階を踏んで 学べる手厚い育成プログラムを用意しています。 現場ではSV1名に 対してメンバー5名の小グループ制をとっており、困ったときはいつでも先輩に相談できる安心のサポート体制です。焦らず自分のペースで着実にステップアップしていけますので、未経験の方もどうぞ安心してご応募ください。

資格 ■歓迎条件 ・事務・営業事務・接客・販売・受付などの経験がある方 ・電話やメール対応の経験がある方 ・基本的なPC操作（Word・Excel・メール）ができる方 ・人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方 ■こんな方にピッタリ ・誰かを支える仕事が好き ・チームで働くことにやりがいを感じる ・人と話すことが好き ・オフィスワークへキャリアチェンジしたい ・将来的にはリーダーにも挑戦してみたい

資格・経験 【こんな方におすすめです】 ・人と話すことが好きな方 ・誰かを支える仕事にやりがいを感じる方 ・接客、販売、営業経験を活かしたい方 ・チームで協力して働きたい方 ・無理なく働ける環境を探している方 ・未経験から新しい仕事に挑戦したい方 SV経験は不問です。 「人を支える仕事がしたい」 「働きやすい環境で新しい一歩を踏み出したい」 そんな方からのご応募をお待ちしています。

求める人材: PCの基本的操作が可能な方 (コピペ等のショートカットキーやExcelの四則演算などの簡単な関数など) ＊ブランクOK/未経験OK ＊友達と応募OK