コールセンター管理/運営、連続休暇取得可能、200万円以上の転職・求人情報

求めている人材 【社会のインフラを支え、自ら業務を 創り上げる面白さ】 当社のSV職は、 ただの問い合わせ対応にとどまりません。 自治体の課題解決に向けて、 コールセンターの業務フローやルール構築、 生産性向上につながる「業務改善提案」を 自ら主導できる上流工程の面白さがあります。 「こうすればもっと良くなる」というアイデアを 形にし、住民の利便性向上や快適なまちづくりに 直接貢献できるやりがいに 満ちたポジションです。 【応募条件（必須）】 ・大卒、短大卒以上（専攻不問） ・普通自動車免許（AT可） ※平日の日中帯メインで 勤務可能です（8:45～17:45の固定時間帯） 【歓迎条件】 ・コールセンターマネージャーの経験者（優遇） ・BPOプロジェクトリーダーの経験者（優遇） ・カスタマーサポートの経験者（優遇） ・オフィスワークや事務職の経験がある方 【こんな方にピッタリ】 ◇数字をベースに仮説を立て、 言語化して説明することが得意な方 ◇顧客と綿密なコミュニケーションが取れる方 ◇人材の育成に前向きに取り組める方 ◇コミュニケーションを取り合い、 よりよい成果を出したい方 ◇新しいアイデアを提案し、組織を 活性化させたい方 ◇チームワークを重視して働きたい方 ◇継続的な改善意識を持ち、積極的に 行動できる方 【当社で活躍している社員の特徴】 ◇スピード感を重視し、反復改善で業務を 進めていく ◇チームワークを大切にしながら、 自身の担当業務に責任を持って取り組む ※多様なバックグラウンドを持つ社員が 在籍しています。ほとんどの社員が未経験から スタートして主力メンバーとして活躍しています。 【充実の待遇制度で、安心して長く働けます】 想定年俸は446万円〜540万円を ご用意しています。 規定により上限は設定されていますが、 前職給与の実績を十分に考慮して決定します。 また、コールセンターでの実務経験をしっかりと 評価して還元する評価体制も整えています。 さらに、基本給の4ヶ月分を 支給する年2回の賞与に加え、 過去10年以上連続で 支給実績がある「期末賞与」や、 年間表彰制度による報奨金など、 頑張りをしっかりと還元する制度が 整っています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

求める人材: コールセンターでの「リーダー・SV経験」をお持ちの方大歓迎！ * コールセンターでのSV、リーダー経験（3名〜のチーム管理経験があればOK） * Excel（VLOOKUPなどの関数知識があれば尚可）の基本操作 【こんな方にこそ来てほしい】 * 20代〜40代が中心に活躍中の職場で、中心メンバーになりたい方。 * 「もっと効率的な運営ができるのに」と、現状に歯がゆさを感じている方。 * 安定した大手クライアントの案件で、腰を据えてスキルを磨きたい方。 * コールセンター経験でブランクのある方もOKです。

求めている人材 【必須経験・スキル】 ■コールセンターでのSV経験1年以上 ※インバウンド・アウトバウンドは問いません。 ■オペレーターからのエスカレーション対応経験 ■オペレーターへのフィードバックや面談の経験 ■オペレーターの導入研修やOJTなど、育成業務の経験 ■クライアント対応（報告・提案・課題解決の推進）経験 【歓迎する経験】 ■報告・連絡・相談を適切に行い、チームで業務を進めた経験 ■関係部署との調整や情報共有を積極的に行える方 ■新規コールセンタ業務の立ち上げ経験 営業や接客の経験も活かせます。ブランクのある方も歓迎します。

資格 ■歓迎条件 ・事務・営業事務・接客・販売・受付などの経験がある方 ・電話やメール対応の経験がある方 ・基本的なPC操作（Word・Excel・メール）ができる方 ・人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方 ■こんな方にピッタリ ・誰かを支える仕事が好き ・チームで働くことにやりがいを感じる ・人と話すことが好き ・オフィスワークへキャリアチェンジしたい ・将来的にはリーダーにも挑戦してみたい

求めている人材 「仕事だけでなくプライベートの時間も大切にしたい」「家庭と仕事のバランスを上手く取りながら働きたい」 など、応募のきっかけは問いません。 また、「これまでの経験を活かしたい」「さらにスキルアップしたい」という方も歓迎します。 *―*こんな方を募集しています*―* コールセンターSV経験者大歓迎！これまでの経験・スキルを活かし、即戦力としてご活躍いただける方を募集しています。 第二新卒の方から、10年以上のキャリアをお持ちの方、ブランクがある方まで幅広く募集しています。 *―*仕事のやりがいと活かせる経験*―* オペレーターへの業務指導やフォローがメインの役割となります。 「アルバイトで後輩に仕事を教えたことがある」「誰かをサポートしたり、教えたりすることに喜びを感じる」といった方は、その経験をダイレクトに役立てることができます。 *―*活かせる職務経歴の例*―* 人と接する仕事の経験がある方は、すぐに馴染んでいただけます。 ・カフェやレストランなどの飲食店スタッフ ・アパレルショップなどの販売員 ・営業アシスタント など

求めている人材 【必須】 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ＼こんな方におすすめ／ ・コールセンター経験を活かして キャリアアップしたい方 ・将来的にリーダーや管理者を目指したい方 ・新人教育やチーム運営に興味がある方 ・オペレーターから仕事の幅を広げたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 SV・リーダー経験は問いません✨️

求めている人材 【必須】 ✔コールセンターSV経験 (LD経験も内容に応じて可) ◆経験年数不問 ◆ブランクOK ◆ファッション業界未経験OK 【歓迎】※必須ではございません！ ✔5名以上のメンバー管理経験 ✔新しい業務やシステムを学ぶことに前向きな方 ✔チームの課題を見つけ、改善に取り組める方 ＼こんな方におすすめです✨️／ ✔SV・リーダー経験を活かして キャリアアップしたい ✔これまでのマネジメント経験を活かしたい ✔管理者としてさらにスキルを磨きたい ✔業務改善やチームづくりに興味がある ✔人をサポートすることが好き ✔安定した環境で長く働きたい ✔ファッションに興味がある

資格 ■歓迎条件 ・コールセンターまたはBPOセンターでの運営経験 ・SV・リーダーなどチームマネジメントの経験 ・KPI管理や業務改善に携わった経験 ・クライアントとの折衝・調整経験 ・Excel・PowerPointを使用した数値分析や資料作成経験 ■こんな方を歓迎します ・チーム全体を見渡しながら業務を進められる方 ・数値分析や改善活動が好きな方 ・周囲を巻き込みながら課題解決に取り組める方 ・マネジメントスキルをさらに高めたい方 ・将来的にセンター責任者やマネージャーを目指したい方

求める人材: 「もう一度、正社員として頑張りたい」その意欲を応援！ * 学歴不問、未経験歓迎！（9割以上が未経験からのスタートです） * PCの基本操作（入力程度）ができる方。 * 【年齢制限】 40歳以下（長期勤続によるキャリア形成のため／例外事由3号イ） ＜こんな方を歓迎します！＞ * アルバイトや前職で、後輩指導やリーダー的な役割を少しでも経験した方。 * 「以前の職場は雰囲気が合わなくて…」と悩んでいた方。 * 「誰かの役に立ちたい」という温かい気持ちをお持ちの方。

求めている人材 【必須】 ◆社会人経験1年以上 【歓迎】 ◆コールセンターでの勤務経験 ◆コールセンターでの管理者経験 ◆家電量販店などでの販売経験 ◆家電の修理業務経験 ＼こんな方におすすめ／ ✔コールセンター経験を活かしたい ✔管理者・SV経験を活かしたい ✔オペレーターのサポートが得意 ✔チームをまとめることが好き ✔現場と管理の両方に携わりたい ✔新規プロジェクトの立ち上げに携わりたい ✔長期で安定して働きたい

求める人材: 学歴・職歴・ブランク一切不問！（未経験大歓迎です！） * 施工管理、生活支援員、販売、接客、飲食など、他業種からの転職者が多数活躍中！ * 「そろそろ正社員として安定して長く働きたい」「プライベートも大切にしたい」という方 * PCの基本操作（文字入力程度）ができる方

応募資格 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターでの実務経験（オペレーター、リーダー、SV等） ・業界を問わずチームリーダー、SV、店長、副店長などのマネジメント経験 ・営業、販売、接客、事務センター等において、リーダー経験またはメンバー管理経験をお持ちの方 ＜こんな方歓迎！＞ ◆KPI管理・数値管理の経験がある方 ◆クライアント対応や社内外の調整経験がある方 ◆業務改善や課題解決に主体的に取り組める方 ◆管理職を目指し、主体的に成長していきたい方

求めている人材 ビジネスレベルの語学力と マネジメント経験を活かし、 安定した環境で飛躍したい方に！ 【必須】 ・カスタマーサポートの実務経験(業界不問) ・ビジネスレベルの英語力(メール・チャットでの折衝、マニュアル作成が可能なレベル) ・ゲームをやり込むのが好きな方(プレイヤーの痛みが理解できる方) ・リーダー経験(業界不問)またはゲームCSの実務経験(オペレーター経験のみでも意欲があれば歓迎) 【歓迎】 ・ゲーム案件におけるSV(英語対応)の経験 ・TOEIC800点以上または同等の英語運用能力 ・プロジェクトの数値管理(売上・収支)経験 ・日本語試験N1相当の語学力(外国人の方) ・多様な価値観を持つメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる方 ・グローバルな視点でゲームの未来を考えられる方 ・変化を恐れず新しい知識や技術を吸収する意欲がある方 ・プライベートも大切にしながら長期的に活躍したい方

求めている人材 ■必須条件 ・カスタマーサポート・コールセンター・カスタマーサクセスSVの実務経験 ・SVやリーダーなど、チームマネジメントの経験 ・メンバーの育成や進捗・品質管理の経験 ・社内外の関係者との調整・折衝経験 ■歓迎する経験・スキル ・医療機器・ヘルスケア・検査機器に関する知識や業務経験 ・24時間365日体制のコールセンターでの勤務経験 ・テクニカルサポートや専門性の高い問い合わせ対応の経験 ■こんな方を歓迎します ・これまでのSV経験を活かし、さらにキャリアアップしたい方 ・問い合わせ対応だけでなく、業務改善や品質向上にも携わりたい方 ・立ち上げフェーズで、仕組みづくりにも主体的に関わりたい方 ・お客様やメンバーと円滑なコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ・変化を前向きに楽しみ、新しい環境にも柔軟に対応できる方 ・チームワークを大切にし、メンバーの成長を支えることにやりがいを感じる方 ・医療業界を支える仕事に興味があり、社会貢献性の高い仕事に携わりたい方 これまで培ってきた経験を活かしながら、 品質向上や運営改善、チームづくりにも挑戦できる環境です。

求めている人材 【応募条件】 ✅ 高卒以上 ✅ PCの基本操作 ✅ 文字入力などの基本的なタイピング ✅ 周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる ✅ 土日祝を含む週5日勤務 - 【歓迎する対象】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験者 ・接客・販売・サービス業の経験者 ・店舗運営や店舗スタッフの管理経験者 ・営業職の経験者 ・後輩・新人スタッフの教育やフォロー経験者 ・チームリーダー・主任・店長などの経験者 ・スタッフのシフト管理や業務管理の経験者 ・お客様からの問い合わせ・相談対応の経験者 - 【歓迎するスキル】 ✅ 人と話すことが好きな方人をサポートすることが好きな方 ✅ 周囲と協力して仕事を進めることができる方 ✅ 接客・販売・営業などの経験を活かしてキャリアアップしたい方 ✅ 店舗やチームをまとめた経験を活かしたい方 ✅ リーダーや管理者の仕事にチャレンジしてみたい方 ✅ 新しいことを覚えることに前向きな方 ✅ マニュアルやルールを守って丁寧に仕事ができる方 -

求めている人材 ✅ 営業の経験を活かしたい方、歓迎 ✅ SV経験・学歴は問いません ✅ 運転免許は不要です 😊 こんな方をお待ちしています ・後輩の相談に乗るのが好き ・教えた相手の成長がうれしい ・チームをまとめる仕事に挑戦したい ※営業未経験の方も応募可能です。

求める人材: 学歴・職歴・ブランク不問！（新しい業種にチャレンジしたい方大歓迎！） * 販売店・飲食店などで店長やスタッフ育成の経験がある方 * 営業職として数字を追ったり、お客様に魅力を伝えてきた経験がある方 * 「自分の売上」だけでなく「チーム全体の成果」を追求したい方 * 将来的にマネジメントや事業運営に携わりたい方（20代〜40代前半のメンバーが多数活躍中！）