愛媛県、コールセンター管理/運営、200万円以上の転職・求人情報

求めている人材 【必須要件】 ●社会人経験があること（年数不問） ●基本的なPC操作ができること（Excelでの入力やメール作成等） ●電話対応や接客など、何らかの対人業務経験があること 【歓迎要件】 以下のすべて、もしくはいずれかに該当するご経験・スキルをお持ちの方 ●BPO・コールセンター等でのオペレーター業務、マネジメント（LD、SV）経験 ●センター運営における品質・業務改善、トラブル対応の実務経験 ●その他サービス業、接客業や営業職等、対人仕事でのマネジメント経験 【さらにお持ちの方、歓迎します！】 ●AIやRPA等を用いた業務改善経験（興味レベルでも可） ●将来、よりハイレベルなマネジメント（プロジェクト/組織）やソリューション提案にチャレンジしたい方 ●英語力 【求める人物像】 ●楽天グループの「楽天主義」に賛同し、体現できる方 ●社内外含めて相手の立場や全体視点に立ったコミュニケーションができる方 ●ビジネス環境や組織環境の変化に柔軟に適応できる方 ●新しいことにチャレンジしながら多様な経験・成長をしたい方

求めている人材 【必須】 ・コールセンターでのリーダーまたはSV（スーパーバイザー）経験をお持ちの方 ※経験年数は問いません。 ※後輩指導やOJT、小規模なチームの取りまとめ経験も活かせます。 【活かせる経験・スキル】 ・SV／リーダー／LD／サブリーダーの経験 ・オペレーターの育成・OJT・シフト管理 ・テクニカルサポート・ヘルプデスクの経験 ・業務改善やマニュアル作成の経験 【こんな方にぴったりです】 ・経験を活かしてキャリアアップしたい方 ・メンバーの育成やチームづくりにやりがいを感じる方 ・現場の改善提案にも携わりたい方 ・落ち着いた環境でじっくりマネジメントに取り組みたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 ＼30代・40代活躍中！／ まずはカジュアル面談で、気軽にお話ししませんか？ 「自分の経験で応募できるか不安」「詳しい仕事内容や職場の雰囲気を知りたい」という方に向けて、 応募前のカジュアル面談（オンライン・電話）も実施しています。 在職中の方や情報収集段階の方も歓迎です。まずはお気軽にご応募・ご相談ください。