コールセンターのSV・管理者

仕事内容 【この求人のポイント】 ◆管理職募集！書類選考なし ◆経験者歓迎・キャリアアップ可能 ◆駅チカ・マイカー通勤OK ◆完全週休2日制・残業ほぼなし ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 コールセンターのSV職として チーム運営をお任せします。 一言でいえば 「チームのまとめ役」です。 ■具体的な業務 ・お客様対応（電話・メール） ・業務資料・研修資料の作成 ・人員配置・シフト管理 ・研修の実施 ・クライアントへの報告・提案 コールセンターが円滑に 機能するよう業務を進めます。 ■担当クライアント 自治体やECサイト運営企業など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【慣れてきたら】 ・応対品質の管理 ・効率性の向上 ・業務改善の提案 チームの数字が向上したとき、 大きな達成感を感じられます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ▼1〜3ヶ月目 OJT研修で業務を習得 先輩社員がサポート ▼3〜6ヶ月目 独り立ちを目指して実践 いきなり成果を求めることはなく、 役職・入社歴に関係なく 挑戦をサポートする文化があります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【休暇・手当】 ■休暇制度 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・結婚・出産の特別休暇 ■手当 ・こども手当（全社員対象） ・交通費支給（月5万円まで） ・残業手当（1分単位） ・永年勤続報奨金（3年で3万円など） 女性スタッフも長期で活躍中。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【給与詳細】 ■SV職 月給23万550円〜＋諸手当 ■マネージャー職 月給33万5,550円〜＋諸手当 初年度年収：300万〜450万円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【会社について】 CENTRIC株式会社 2009年設立／東京本社 コンタクトセンター運営を中心に サービス向上に取り組んでいます。

求めている人材 【書類選考なし・学歴不問】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【応募条件】 ・PCでタイピングができればOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ■志向・マインド ・人と接することが好きな方 ・話し上手、聞き上手だと言われる方 ・仲間と切磋琢磨し高め合いたい方 ・キャリアアップしたい方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・チームをまとめることが好きな方 ■属性 ・マネジメント経験を活かしたい方 ・コールセンター経験者 ・リーダー経験を活かしたい方 ・地元熊本で管理職として活躍したい方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【活かせる経験】 ・接客・販売・営業などの経験 ・新人教育を行った経験 ・電話対応の経験 ・コールセンターでの業務経験 ・チームリーダー、SV経験 ・店舗管理、エリアマネージャー経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【選考について】 ★書類選考なし ★カジュアル面談も可能 管理職経験がなくてもOK！ 挑戦したい気持ちを重視します。

860-0807熊本県熊本市中央区下通1-3-8下通NSビル6F CENTRIC株式会社　熊本支店 勤務地 熊本市からの通勤スタッフ多数 徒歩や自転車でも来やすい立地です 【交通手段】 交通・アクセス 通町筋駅から徒歩2分

月給23万550円以上 給与詳細 基本給：月給 23万550円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与詳細】 ■SV職 月給23万550円～＋諸手当 ■マネージャー職 月給33万5,550円～＋諸手当 ※マネージャー職のみ固定残業代8万550円／40時間分を含む、超過分は別途支給 ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ※3ヶ月間の試用期間あり（待遇同一） 【昇給】 年1回（能力による） 【賞与】 決算賞与あり（業績、職制による） ⇒6年連続支給中！ 【手当】 ■交通費支給（上限5万円） ■こども手当（勤続一年以上5,000円／1名 ※20歳未満） ■残業手当（1分単位で支給） ■出張手当 ■永年勤続報奨金（3年勤続で3万円など） ■インセンティブ（表彰）制度 【初年度年収】 300万円～450万円 【給与例】 給与例 年収490万円（入社3年目・41歳／マネージャー職） 年収300万円（入社2年目・29歳／SV職） ※月給＋各種手当+賞与

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 9:00～21:00の間でシフト制 ※実働8時間／休憩1時間 ★残業ほぼなし！（月5～6時間以内） 【シフト例】 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 12:00～21:00 ご家族や自分の時間に合わせて働くことができます！

休日休暇 【休日】 ■SV職 ・年間休日115日 ・週休2日制 シフトにより変動（月8～9日） ■マネージャー職 ・年間休日125日 ・完全週休2日制 土日祝休み（場合により平日） 【休暇制度】 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（半休OK） ■産前産後・育児休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇（無給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■インフルエンザ予防接種（手当支給） ■慶弔見舞金 ■社員紹介（リファラル）制度あり ■レクリエーション →貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など ■研修制度 →ベストセラーの本から学ぶ研修、 PCスキルやビジネススキルを磨ける 研修など社内外で豊富な研修をご用意 ■一部社販あり ――――――――――――――――――― 【 研修制度について 】 ・Excelの使い方から学べるPC研修 ・RPA、チャットGPT、AI・OCR研修 など、直接の業務以外のことも学べて、 様々なスキルアップが目指せます◎ ＜毎月社内勉強会もあり！＞ ともに楽しく学び、成長するために実施しています！ ～過去におこなった勉強会のテーマ～ ・チャットGPTについて ・持ち家vs賃貸 ・ふるさと納税他、お金について ・みんなが続けたい魅力的な会社にするには？ ・ITとDXを身近に感じよう！ など 毎月テーマが変わります！ 自分が興味のある勉強会への参加が可能です♪

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由