コールセンターの運営サポート

仕事内容 ＼事務・接客経験を活かしてキャリアアップ！／ 20代・30代のメンバーが中心となって活躍中！ 自社BPOセンターにて、スタッフやプロジェクトの運営を支えるサポート業務をお任せします。 データ入力だけではなく、スケジュール調整やメンバーとの連携など、チーム全体が円滑に業務を進められるよう支えるポジションです。 ■この仕事のポイント ◎ 未経験から月給30万円以上スタート ◎ 年間休日125日以上・完全週休2日制 ◎ 残業少なめでプライベートも充実 ◎ 研修・マニュアル完備で未経験でも安心 ◎ 将来的には運営管理やリーダー業務にもチャレンジ可能 ■仕事内容 自社BPOセンターで、チーム運営を支えるサポート業務を担当します。 まずはできることからスタートし、少しずつ担当業務を広げていただきます。 ・スタッフのスケジュール調整・進捗管理 ・データ入力・資料作成・内容チェック ・メンバーへの情報共有・連携 ・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・業務状況の確認・集計 ・業務がスムーズに進むためのサポート 慣れてきたら、 ・業務フローの改善提案 ・数値管理・集計 ・チーム運営のサポート などにもチャレンジできます！ ■未経験でも安心の理由 ＼「一人で任せる」ことはありません！／ 入社後は研修やマニュアルをもとに、先輩社員が仕事の流れを丁寧にお教えします。 最初は簡単なサポート業務からスタートし、あなたの成長に合わせて少しずつ仕事の幅を広げていきます。 困ったことがあればすぐに相談できる環境なので、業界未経験の方も安心してスタートできます。 ■この仕事で身につくスキル ・コミュニケーション力 ・スケジュール管理・調整力 ・PCスキル・事務スキル ・チーム運営の知識 ・業務改善の考え方 将来的にはリーダーやセンター運営など、マネジメント職へのキャリアアップも目指せます。 ★会社について★ 株式会社エスプールヒューマンソリューションズは、東証プライム上場・株式会社エスプールグループの中核企業として、人材派遣・BPO・アウトソーシング事業を全国で展開しています。

資格 ■歓迎条件 ・事務・営業事務・接客・販売・受付などの経験がある方 ・電話やメール対応の経験がある方 ・基本的なPC操作（Word・Excel・メール）ができる方 ・人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方 ■こんな方にピッタリ ・誰かを支える仕事が好き ・チームで働くことにやりがいを感じる ・人と話すことが好き ・オフィスワークへキャリアチェンジしたい ・将来的にはリーダーにも挑戦してみたい

月給30万円以上 給与 月給 30万円以上 （一律手当を含む） ※経験・スキル等を考慮し、決定いたします。 ※残業代は別途全額支給。 ※試用期間3カ月（期間中の待遇に変動はありません） ・交通費全額支給 ・時間外手当（100％支給） ・休日手当 ・深夜手当 ・賞与：年2回（1月・7月） ・昇給：年2回（2月・8月） 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ■初年度の年収（想定） 400万円～600万円

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ★残業少なめ！ 全社の月の残業の平均は20時間以内◎

休日 ＜年間休日125日以上＞ ・完全週休2日制 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ・育児休暇（取得・復帰実績あり） ・介護休暇 ★5日以上の連続休暇もOK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・慶弔見舞金 ・キャリア支援制度 ・各種表彰制度 ・資格取得支援制度 ・指定施設等の優待 ・各種運動部活動 ・健康経営 ・持株会制度（奨励金100％付与） ＜『持株会制度』も魅力のひとつ＞ 社員が安心して長期的なキャリアを築いていけるよう「持株会奨励金100％付与」の制度を導入中です。 会社から積立額と同額の奨励金が支給され、年間最大80万円の自己負担で160万円の積み立てができます！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 株式会社エスプールヒューマンソリューションズ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎