東京都新宿区【CSマネージャー】リモート可/上場グループ/副業OK カスタマーサクセスマネージャー

企業名 ｂａｃｋ ｃｈｅｃｋ株式会社 求人名 東京都新宿区【CSマネージャー】リモート可/上場グループ/副業OK 仕事の内容 HR Tech SaaS「back check」を提供する当社にて、カスタマーサクセスマネージャーとしてマーケティングからCSまで横断し戦略立案やプロセス改善、組織マネジメントをお任せいたします。 ■レベニュー領域全体の事業戦略・計画の策定および横断的なプロセス改善の推進 ■データ・アラートを活用した顧客支援モデルの設計・実行・改善と重要商談の対応 ■担当領域（CS・セールスマーケ）における目標設定・数値進捗管理・メンバー育成 ■各部門（マーケ・IS・FS・CS）の連携強化およびボトルネック特定と改善推進 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都新宿区【CSマネージャー】リモート可/上場グループ/副業OK

必要な経験・能力等 【必須】BtoB事業での営業/CS/事業企画等経験5年以上、チームマネジメント経験（3名以上）、事業数値の達成推進経験【尚可】SaaSレベニュー経験、The Model型組織での改善経験、KPI設計経験 ■BtoB事業における営業・CS・事業企画等の実務経験（目安5年以上）および事業数値目標に対する達成責任とマネジメント経験 ■ここで働く魅力ポイント:マーケティングからCSまでのレベニュー全体を俯瞰し、責任者直下で事業戦略から現場実行まで関与できます ■ここで働く魅力ポイント:10名規模の組織ゆえに意思決定のスピードが非常に速く、自ら仕掛けた施策の成果や成長をダイレクトに実感できます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給62万5000円～83万5000円 想定年収 750万円～1,002万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥625,000～ 基本給￥446,927～ 固定残業代￥178,073～を含む/月 ■賞与実績:年2回（4月・10月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【福利厚生・社内制度の実態】 ■昇給・賞与:昇給年2回、賞与年2回（4月・10月） ■手当・祝い金:通勤手当（会社規定に基づき月5万円まで支給）、役職手当、時間外手当（超過分支給）、結婚祝金（3万円支給）、出産祝金（5万円支給）、死亡弔慰金（本人10万円、配偶者・子5万円） ■成長・生活支援:ランチ代補助、書籍購入補助、ウエルカムランチ制度、格安自動販売機設置 ■健康管理・制度:副業OK（原則可能/会社への事前報告要）、定期健康診断（年1回）、ストレスチェック（年1回）、社内教育研修制度 ■働く環境:出社とリモートを組み合わせたハイブリッド勤務を導入。対面での密なコミュニケーションを大切にしながら柔軟に働ける環境です。GeminiやClaude等の先端AIツールも積極的に導入しており、効率的かつ生産性の高い環境で業務に取り組めます。 ※福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 就業時間備考：1日あたりの標準労働時間8時間 標準10:00～19:00 残業手当備考：固定残業代制 超過分別途支給。上記月給にはみなし残業代（45時間相当の時間外手当および30時間相当の深夜手当割増分）を含みます。 その他休暇制度: 年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇（結婚5日、配偶者出産2日等） 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：オンライン完結型リファレンスチェック、コンプライアンスチェックの開発・提供 設立：2025年09月 代表者：代表取締役社長 須藤 芳紀 従業員数：38人 資本金：1百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒163-1301 東京都新宿区 西新宿６丁目５番１号 新宿アイランドタワー その他備考・企業からのフリーコメント：【企業の強み・実績・将来性】当社は、累計14万人以上のリファレンス実施と7000社以上の導入実績を持つHR Tech SaaS「back check」を展開しています。採用のミスマッチ解消という大きな社会課題に向き合うパイオニアとして急成長を遂げており、東証プライム上場グループ100%子会社の安定した経営基盤とスタートアップらしい機動力を兼ね備えています。 【働く環境・得られるベネフィット】本ポジションは事業責任者直下に配属され、マーケティングからカスタマーサクセスまでのレベニュープロセス全体を俯瞰しながら事業成長を牽引します。単なる一機能の責任者にとどまらず、少人数組織ならではの圧倒的な意思決定スピードのもとで、事業経営に最も近い立場から「事業をつくる側」としての実績を構築できます。 【求職者への期待とメッセージ】事業を主語に置き、目的達成に向けて泥臭く手を動かせる方や、経営視点と現場視点を行き来しながらリーダーシップを発揮できる方を歓迎します。データとテクノロジーを駆使し、組織と仕組みを進化させていただける方からのご応募を心よりお待ちしています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由