【カスタマーサポート】オンラインクリニックのCSリーダー&受注管理担当

仕事内容: 当社は、医療機関・オンラインクリニックを運営する成長中の医療系企業です。 事業拡大に伴い、会社の成長を支えるオンラインクリニックの根幹である、カスタマーサポートチームを増員募集いたします！ 本ポジションは、「カスタマーサポート担当」として、裁量を持って業務を進めていただきます。また、少人数ですが、カスタマーサポートチームをまとめていただきたく、カスタマーサポートチームリーダー職として募集をしております。 ▼具体業務例 ・LINE/メールでの患者様からのCS対応業務 ・受注情報の変更・配送手配調整などの受注対応業務 ・配送遅延状況の管理業務 ・伝票発行業務 ・カスタマーサポートチームのサポート業務 【こんな方に向いています】 ・お客様と接して、満足度の高いサービスを提供するのが好きな方 ・裁量持って物事を進めるのが好きな方 ・若い世代からママ世代の女性まで多く働いております

求める人材: 《必須条件》 ・カスタマーサポートの実務経験 ・後輩指導やリーダー経験、またはマネジメントへの意欲 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） 《歓迎する方》 ・整っていない環境を前向きに楽しめる方

月給30万円～45万円 給与: ・交通費規定内支給（実費） ・賞与年2回（業績による） ・昇給年1〜2回（実績・評価による） ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・コスメ・医薬品などの社員割引制度あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務形態】 ・曜日：週5日勤務 （月-金） ・勤務時間：1日8時間 ・勤務形態：出社（オフィス勤務）※一部在宅相談可

休暇・休日: ・週休2日制 ・有給休暇10日（入職半年後付与） ・年末年始休暇 ・育休産休制度 ・結婚休暇4日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・リモート面接対応可能 ・雇用形態：正社員 ・服装自由 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 450,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 即日勤務OK