カスタマーサクセス

仕事内容: ＼成長企業の成功を支える仕事／ ✨急成長中の企業のパートナーとして、 導入支援や解約リスクの検知など、 お客様の成功を包括的に支えます。 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅土日祝休みで週末の予定が立つ ✅月平均残業は約20時間で夜も自由 ✅時間単位の有給で急な用事も安心 ✅研修や資格取得の補助で成長できる ✅現場の実務で提案力が磨かれる ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━┓ ◆仕事内容◆ ┗━━━━┛ 急成長企業のカスタマーサクセスの パートナーとして、導入支援から 解約リスクの検知・アプローチ、 メルマガ運営の代行まで担います。 【具体的な業務内容】 ▷ 個別対応のハイタッチ業務 個別コンサルティングや定例会の運営、 密な連絡・個別提案を行います。 ▷ 顧客専用コンテンツの作成 FAQの整備やマニュアル動画の制作で 顧客ごとの仕組み化を進めます。 ▷ ツールを活用した実行支援 Gainsight等のツールを使い、 現場の実行支援と顧客管理を行います。 ┏━━━━━━━┓ ◆この仕事の魅力◆ ┗━━━━━━━┛ ✅ 現場の実務で課題を掴み、 将来は仕組みの構築へ成長できる ✅ D&I AWARD 2023で ベストワークプレイスに認定 ┏━━━━━━━━┓ ◆入社後のサポート◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ 入社時のオンボーディングあり ✅ 研修受講・資格取得の補助制度 ┏━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━┛ ・四半期に一度の全社ミーティング ・週3回オンラインで全社朝会 ・年に一度の社内表彰Mission Award ・産休育休のフォローアップ制度 ┏━━━━━━━━━┓ ◆１日の流れ（一例）◆ ┗━━━━━━━━━┛ ⏰ 9:00 始業・メールとタスク確認 ⏰ 10:00 お客様との定例会 ⏰ 12:00 休憩 ⏰ 13:00 FAQやマニュアルの作成 ⏰ 15:00 お客様への個別提案・連絡 ⏰ 18:00 終業

求める人材: ＼第二新卒歓迎・業界未経験歓迎／ ◎こんな方にフィットします ・目標に向けて粘り強く取り組める方 ・現場で手を動かして課題を 解決したい方 ・相手に合わせて提案するのが 好きな方 ・変化の早い環境を楽しめる方 ・仕組みづくりに興味がある方 ⭐ 急成長企業でお客様の成功を 支えたい方を歓迎します。 ※学歴・社会人経験は問いません。 年齢制限：あり 年齢の制限事由：例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）

月給33万4000円～46万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥334,000 〜 ￥460,000は1か月当たりの固定残業代￥62,679〜￥86,327（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 【月給】334,000円〜460,000円 【内訳】 ・基本給 271,321円〜373,673円 ・固定残業代 62,679円〜86,327円 （30時間分・超過分は別途支給） 【想定年収】400万円〜552万円 【想定年収】400万円〜552万円 【月給】334,000円〜（固定残業代を含む）

固定時間制 勤務時間・曜日: ⏰ 9:00〜18:00（休憩60分） 月平均残業は約20時間です

休暇・休日: ✅ 土日祝休み（完全週休2日制） ✅ 年末年始休暇・GW休暇 ✅ 有給休暇（入社6ヶ月後に付与） ✅ 時間単位の有給休暇（1時間〜） ✅ 慶弔休暇 ✅ 介護休暇・介護休業 ✅ 産前産後休業・育児休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✅ 社会保険完備（関東IT健保） ✅ 通勤手当（上限月3万円） ✅ 健康診断 ✅ インフルエンザ予防接種補助 ✅ 持株会制度 ✅ 研修受講・資格取得の補助 ✅ 語学学習補助制度 ✅ 慶弔見舞金制度 ✅ リファラル制度

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＼ここから1分で簡単応募！／ 【ご応募について】 書類選考通過の方は通常2営業日以内に こちらから 折り返しのご連絡をいたします。 【選考プロセス】 応募 → 書類選考 → 面接（2〜3回程度） → 適性検査 → 内定 ※状況により選考ステップが変わる場合が ありますので予めご了承ください。 【募集企業名】 アディッシュ株式会社 【応募先企業名】 株式会社ASIS ※応募先は株式会社ASIS、 雇用先は紹介を予定している企業となります。 株式会社ASISは、本求人企業様の 採用支援を行っております。 雇用形態: 正社員 給与: 334,000円 - 460,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間20分 資格と免許: * 応募資格（年齢制限:35歳未満） (望ましい)

• 交通費支給