面談と面接との違いとは？何を聞かれる？面談の種類や目的、当日の流れなど

中途採用活動の一環として、企業が「面談」の場を設ける場合があります。面談は、企業と求職者がお互いを知るためのカジュアルな場ではありますが、面接との違いがわからず不安を覚える人もいるようです。

この記事では、面談とは何か、面接とは何が違うのか、カジュアル面談、リクルーター面談など種類別に目的がどう違うのかを解説します。それぞれ、どういう心構えで臨んだら良いか、ぜひ参考にしてください。

面談とは？面接との違い

そもそも「面談」とは一般的にどのようなものを指すのか、面接との違いは何か、解説します。

面談とは

面談とは、企業と求職者の情報交換の場であり、相互理解を深めるために設定されるものです。

通常、求職者が求人へ応募する前に実施されることが多く、企業側から自社や募集内容についての説明があり、質疑応答の機会が設けられます。そこで、事業内容や仕事内容、働き方や社風などを確認し、理解を深めることができます。

面談と面接との違い

面接との大きな違いは、「面談では採否の判断を行わない」点にあります。

「面接」は、採用選考のために企業主導で行われます。自社を志望する求職者に対し、履歴書・職務経歴書といった応募書類をベースに質問を投げかけ、求職者がそれに答えます。そして、回答内容や人柄などをもとに採否を判断します。

一方の「面談」は、あくまで相互理解の場なので、原則として応募書類を提出することはなく、この場で採否が決まることもありません。そして面談は、人事担当者や現場責任者などと1対1で行われるケースが大半です。比較的カジュアルな雰囲気の中で、双方が聞きたいこと、知りたいことを自由に聞き合える点も特徴です。

面談の種類

面談には、大きくわけて「カジュアル面談」「リクルーター面談」「オファー面談」の3種類があります。転職で、応募前に面談が行われる場合は、そのほとんどが「カジュアル面談」に当たります。それぞれについて、具体的に解説します。

カジュアル面談

求職者の応募意思がまだ固まっていない段階で実施されるのが「カジュアル面談」です。

自社への応募意欲を高めるための情報提供の場として企業側が設定し、求職者に対して自社の概要や仕事内容、働く魅力などについて説明します。

求職者は、企業に対する理解を深めると同時に、企業に対して自身の経歴や目指すキャリア、企業選びの視点、転職で実現したいことなどを説明します。

互いにざっくばらんに語り合い相互理解を深めながら、相性を確認することができるため、カジュアル面談を機に応募意欲が高まるケースもあります。

リクルーター面談

「リクルーター面談」は一般的には新卒採用で行われるもので、若手社員がリクルーターとして出身大学の就活生に面談をすることで、応募意欲を高めるために行います。

ただ近年では、企業が求める人材に直接アプローチする「ダイレクトリクルーティング」の一環で、求職者の理解を深めるために行う面談を「リクルーター面談」というケースもあるようです。

内容的には「カジュアル面談」とほぼ同じで、アプローチした求職者との相互理解を深めるために行われます。

オファー面談

「オファー面談」は、企業が内定者に対して行う面談のことで、「内定者面談」とも呼ばれます。

採用条件のすり合わせをしたり、配属先や仕事内容など入社判断に必要な情報を提供したりすることで、内定者に入社後のイメージをリアルに抱いてもらうことが目的です。

求職者は、内定承諾前に気になることを自由に質問・確認でき、入社後の不安を解消することができます。

企業側の面談の目的

企業が採用選考前に面談を実施する目的は、主に次の3つです。

相互理解を深めるため

面談は選考ではないため、評価や採否などを意識せずざっくばらんにコミュニケーションが取りやすいというメリットがあります。

そのため、求職者は求人などからはわからないリアルな情報を収集でき、企業は応募書類からは見えてこない求職者の個性や持ち味などをつかむことができます。相互理解が深まることでマッチ度が高まり、採用選考がスムーズに進む可能性もあります。

入社意欲を確認するため

カジュアル面談に参加する求職者は、もともとその企業にある程度興味関心を持っている人だと考えられますが、面談を通して他の企業よりも志望度が高くなり、意欲的に応募・選考に臨んでくれると期待されます。

面談を通して、どれぐらい自社への興味関心が高まったか、応募に進んでくれそうかどうか、求職者の意向を確認したいと考える企業も多いようです。

ミスマッチを防ぐため

面談であれば、面接のような緊張感がなく、お互いにリラックスして対話することができます。

求職者は事業内容や仕事内容、給与・待遇、社風や文化、職場の雰囲気、将来のキャリアなど、知りたいことを自由に質問することができ、自分に合う企業かどうか判断しやすくなるでしょう。企業側も、求職者の個性や持ち味など人となりがつかめるため、入社後のミスマッチが生じにくくなります。

面談当日の流れ

面談は一般的に、次のような流れで進められます。面接とは進め方が異なるので、面談前におおよその流れをつかんでおくとスムーズにやり取りできるでしょう。

挨拶・自己紹介

挨拶の後、まずは企業側、求職者側それぞれの簡単な自己紹介から始まります。

面談をより有意義なものにするため、自己紹介後にアイスブレイク的な雑談を振って、求職者の緊張をほぐしリラックスしたムードを醸成する企業も多いようです。

面談の目的と募集内容の説明

企業から、選考ではなく面談であること、相互理解を深めるのが目的であることなどの説明があります。

その後、企業情報や事業戦略、働く環境やキャリアパスなど、自社についての説明や、募集内容についての説明があります。

お互いに知りたいことを確認する

一通りの説明後、お互いに知りたいことを確認し合いますが、主に求職者側からの質問に企業が答える形で会話が進みます。

事前に知りたいと思っていたこと、企業からの説明の中で確認・深掘りしたいことなどをどんどん質問しましょう。

なお、企業によっては、最後に今後の選考について案内され、応募の意思を確認されるケースもあります。

面談で確認しておきたいこと

面談企業の志望度が高いのであれば、事業戦略や具体的な仕事内容、キャリアパスなど、知りたいことを積極的に質問しましょう。企業のホームページやSNS、メディアの記事などに目を通して下調べを行い、気になる点や確認したいポイントを整理しておくことをお勧めします。

選考の場ではないため、率直な疑問や不安もぶつけてみることをお勧めします。より企業についてや、仕事についての解像度が上がり、その後の選考でも効果的なアピールができるでしょう。また、今後の選考スケジュールについても質問すると、志望度の高さを印象付けることができます。

志望度がそれほど高くない場合は、情報収集と割り切って自然体で臨むのも一つの方法です。この場合も、事前に企業ホームページや求人などに目を通して一通りの情報を収集し、聞きたいことを準備しておくと、面談の場がより有意義なものになるでしょう。

面談を受けるメリット

求職者が面談を受けるメリットは、主に次の4つです。

求職者にとってプラスになることが多いため、少しでも興味関心のある企業であれば参加してみることをお勧めします。

企業や職種の理解が深まる

応募する前に企業や職種についてより深く知ることができるのは、面談ならではのメリットです。気になる点について質問を重ねることで、自分が求める環境があるかどうか、自分の力が発揮できる企業かどうかも判断しやすくなります。

自分の市場価値がつかめる

面談でのやり取りを通じて、企業が自身のどういう点に興味を持ち、評価しているのかがわかります。思わぬ経験・スキルが注目されていることがわかり、キャリアの方向性が明確になったり、強化すべきスキルが見えてきたりするでしょう。

キャリアを考えるきっかけになる

今まで転職を考えていなかった人の中には、面談に参加することで「転職」を現実的に捉えるようになり、今後のキャリアについて真剣に考えるようになったという人は少なくありません。思わぬ企業から面談の案内を受け、キャリアの可能性や選択肢の広さに気づかされる人もいるようです。

入社後のミスマッチを回避できる

面談の場では、企業や仕事についてより深く知りたいことはもちろん、疑問に思っていること、不安に感じていることも臆せず質問することができます。リアルな情報を収集し疑問点・不安点を潰すことで、入社後にギャップを感じる可能性を低減できます。

また、興味を持っていた企業であっても、面談で違和感を覚えたり、自分には合わないと気づいたりするケースもあります。

面談を受ける際の注意点

面談は選考の場ではなく、ざっくばらんに気になることを自由に質問することができます。だからこそ、質問の仕方には配慮が必要です。

例えば、給与待遇や福利厚生などの質問に終始するようでは、「会社や仕事内容に興味がないのだろうか」「仕事に対する意欲や熱意が低いのでは」などと受け取られる可能性があります。会社や事業内容、仕事について、社風や働き方などについて一通り質問した上で、これらのことを聞くと良いでしょう。

また、面談は選考とは異なりますが、面談後にその企業に興味を持ち選考に進んだ場合は、面談の内容が面接担当者に引き継がれる可能性があります。そのため、質問内容や言葉遣い、マナーなどは意識して臨みましょう。面談だからと油断しすぎると、その後の選考にマイナス影響を及ぼしてしまう恐れもあるので注意が必要です。