仕事内容 | 仕事内容: \自ら難案件を担いながら、10名チームの「型」と育成をつくるリーダー候補/ 業務用ビニールカーテン・ネット・間仕切りなどの産業資材を扱う自社ECサイト「ラクスルビニプロ」にお問い合わせいただいた法人のお客様に、用途・課題を伺い、仕様を提案して受注までを担う反響・提案型のチームです。 本ポジションは、ご自身で難易度の高い案件を担当しながら、10名のチームの型づくりと育成を担い、将来はマネージャーとして組織運営を担っていただくリーダー候補です。 【お客様対応(プレイヤーとして)】 ・仕様が曖昧な案件、特注品、納期がタイトな案件など、難易度の高いお問い合わせを担当 ・メンバーが対応に迷う案件の引き取り・判断 ・自社工場・施工サービスグループ・メーカーとの調整 【チームの型づくり・育成】 ・ヒアリング項目、対応テンプレート、見積の標準化など、チームの業務の型づくり ・未経験メンバーの育成(OJT設計、マニュアル・FAQ整備、新人の立ち上げ) ・問い合わせ→見積→受注の転換率、初回返信時間などの指標設計と改善 【将来的に(マネージャー登用後)】 ・グループ計画の策定、他部門との調整、採用および評価 【入社後の流れ】 最初の1〜2ヶ月はプレイヤーとして商材・業務フローを習得 → 3ヶ月目以降、改善テーマと育成を担当 → 実績に応じてリーダー、マネージャーへ 【キャリアパス】 入社 → リーダー(数名のメンバーの育成・案件判断)→ グループリーダー(グループ全体10名の運営・指標管理、マネージャーのサポート)→ マネージャー(グループ計画・他部門との調整・採用および評価) 実績次第で、事業推進部内の他領域への展開も可能です。 【組織構成】 ラクスルビニプロ統括部は全体で60名以上。カスタマーサクセスグループは10名(全員が未経験からのスタート)で、子育て中のメンバーも時短勤務などを活用しながら活躍しています。 本ポジションはラクスルビニプロ統括部 事業推進部長の直下で、グループのリーダーとして育成・改善を担っていただきます。 【選考プロセス】 1次面接:マネージャー(オンライン可) 2次面接:部長 3次(最終)面接:代表取締役 ※2次以降は原則対面(ご希望があればご相談ください) ※未経験の方向けの募集は別求人「インサイドセールス(法人向け内勤営業)」をご覧ください。 |
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求めている人材 | 求める人材: 【求めるスキル】 ・お問い合わせ起点の法人対応で、要件整理〜提案〜受注までをご自身で完結させた経験3年以上(インサイドセールス、内勤営業、技術営業、BtoBカスタマーサポート、営業事務など職種・商材不問) ・未経験者の育成経験(OJT、マニュアル作成、新人の立ち上げなど) ・業務改善で成果を数字で示せる経験(対応時間短縮、受注率改善、テンプレート化など) 【歓迎するスキル】 ・5〜10名規模のチームでのリーダー/SV経験 ・KPIの設計・集計・運用経験 ・製造業・建材・設備など、お客様ごとにサイズや仕様を決めるオーダーメイド品を扱った経験 ・受発注システム・ECサイト運営の経験 ・採用面接への参加経験 【求める人物像】 ・お客様と話しながら「決まっていないことを決める」ことに面白さを感じる方 ・自分で成果を出すだけでなく、メンバーが成果を出せる仕組みを作りたい方 ・数字をもとに改善を回せる方 ※SaaS型カスタマーサクセス(契約更新・解約防止)とは業務内容が異なります |
勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅南1丁目21-19名駅サウスサイドスクエア8階 株式会社チームライク 勤務地: * 社内禁煙(同フロアに喫煙室あり) 【交通手段】 アクセス: 名古屋駅から徒歩8分(地下道出口から2分) 自転車通勤もOK(駐輪場代は自己負担となります) |
給与 | 月給30万500円~43万3000円 給与: 固定残業代あり:月給 ¥300,500 〜 ¥433,000は1か月当たりの固定残業代¥40,910〜¥58,950(20時間相当分)を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 * 想定年収450万円〜650万円 * 経験・スキル・前職年収を考慮のうえ決定します * リーダー・マネージャー登用時は役職手当を別途支給 * 給与査定:年1回(12月査定) * 賞与査定:年2回(6月・12月)※社内の業績目標テーブルによって査定 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 8:30~17:30(実働8時間/休憩1時間) 【勤務曜日・休日】 土日・祝日・GW・夏季・冬季 年間休日127日(2026年度予定) ※有給休暇の使用を推奨しています。有給と合わせて長期休暇などもOK ※半期に1回程度、勉強会のため土曜出社となる場合があります(振替休暇あり) 【時間外勤務】 あり(月の平均残業時間7時間程度/2025年実績) 固定残業代20時間分を含む。超過分は全額追加支給 【勤務地】 名古屋支社:愛知県名古屋市中村区名駅南1丁目21-19 名駅サウスサイドスクエア8階 (名古屋駅徒歩8分/地下道出口から2分)転勤なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 交通費支給(上限30,000円) * 社会保険完備(法定通り) * 健康診断 * 残業手当 家族も喜ぶ福利厚生充実! 詳しくは当社HPをご覧ください。 https://www.teamlike.co.jp/recruit/#interview ・バースデーイベント(イベント委員会によって企画されたイベントでお祝いします) ・リフレッシュ休暇(勤続3年で3日、5年で5日、10年で10日の特別休暇を感謝の気持ちを込めて付与!) ・帰りな31制度(月に1回だけ31分早く退社できます!) ・時短勤務制度(1日6時間・週30時間以上の勤務OK!小学3年生未満の子供を持つ方を対象にした制度です) ・3大パーク補助制度(年1回、ディズニー、USJ、ハウステンボスに行った入園料を最大15,000円まで補助します) ・チャリ手当(片道2KM以上の場合、自転車で通勤した方には5,000円支給します!) ・キッズバースデー制度(小学6年生以下のお子様がいらっしゃる場合、ささやかなプレゼントと、2時間早く帰ることができます!) ・妊婦おもいやり制度(妊娠期間中、産前休暇までの間に特別有給休暇を3日間付与+午前午後20分休憩が1時間休憩と別にとれます!) ・もぐもぐタイム(午前と午後に休息10分でお菓子やジュースを飲んでリフレッシュ★) ・業績更新ランチ(過去最高の業績を更新した月に、ランチ代を支給します!) ・出産祝い金(第一子の場合5万円、第二子の場合10万円、第三子の場合15万円) ・結婚祝い金(勤続年数1年以上の方には3万円、3年以上の方には5万円、5年以上の方には10万円のご祝儀!) ・慶弔休暇あり ・女性活躍推進のための特別休暇(月に1回取得できます) ・運だめしイベント(年末の社員総会でくじ引きイベント!当たると10,000円GET!) ・みつけたろう(新規仕入れ先をみつけて、見事採用されたら5,000円GET!) ・つくったろう(新商品「こんなの作ったら?」で見事商品化されたら5,000円GET!) ・えぇカラダ(年に1度行っている健康診断で、総合判定Aが出たら「えぇカラダ手当」を支給!) |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
その他 | その他: 雇用形態: 正社員 給与: 300,500円 - 433,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 159時間 通勤の可否: * 愛知県 名古屋市 中村区 名駅南 (必須) 職歴: * 後輩・メンバーの育成・指導(OJT・マニュアル作成など、役職不問): 1年 (望ましい) * 法人のお問い合わせに対する、ヒアリング・提案・見積・受注までの一貫対応: 3年 (必須) |
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仕事の特徴 |
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募集人数 | 1人 |
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社名 | 株式会社チームライク |
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事業内容 | 総合商社・専門商社・卸売 |
本社所在地 | 2430432 神奈川県海老名市中央2-9-50 海老名プライムタワー7F |
代表者 | 長谷川 準也 |
企業代表番号 | 0462065860 |
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正社員
インサイドセールスリーダー(法人向け内勤営業)
株式会社チームライク
愛知県名古屋市中村区名駅南
月給30万500円~43万3000円
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インサイドセールスリーダー(法人向け内勤営業)
株式会社チームライク
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