カスタマーサクセス

仕事内容: ＼顧客の成功に伴走する仕事／ ✨Webマーケティングツールを導入した お客様の活用を支援する仕事です。 操作説明から追加提案まで担当します。 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅土日祝休みで年130日以上の休み ✅在宅と出社を選べるハイブリッド勤務 ✅入社時に3日の特別休暇がもらえる ✅時間単位で有給が取れて調整しやすい ✅データを使った顧客支援が学べる ✅AIで業務を効率化する経験が積める ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━┓ ◆仕事内容◆ ┗━━━━┛ Webマーケティングツール 「ferret One」を使うお客様を 直接サポートする仕事です。 入社直後は基本的な支援から始めます。 【具体的な業務内容】 ▷ 操作レクチャー・導入支援 初心者のお客様向けに、 操作の説明や導入を支援します。 ▷ 定期診断・活用促進 利用状況を確認して、解約を 防ぐための提案を行います。 ▷ 追加サービスの提案 慣れてきたら、データを活用した 支援の起案や提案も担当します。 ▷ 業務改善 仕組みのアップデートや、 AIを活用した効率化に取り組みます。 ┏━━━━━━━┓ ◆この仕事の魅力◆ ┗━━━━━━━┛ ✅ 論理的思考力や提案力が 身に付く ✅ データを使った顧客支援を 学べる ✅ 一定の裁量を持って組織改善に 関われる ┏━━━━━━━━┓ ◆入社後のサポート◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ 入社直後は基本的な支援から始め、 慣れたら担当を広げていきます ┏━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━┛ ・ferret事業部での募集です ・在宅勤務制度があります ・希望PC貸与（Mac/Win） ・社内表彰制度（MVP賞など）あり ┏━━━━━━━━━┓ ◆１日の流れ（一例）◆ ┗━━━━━━━━━┛ ⏰ 09:30 始業・メール確認 ⏰ 10:00 お客様への操作レクチャー ⏰ 12:00 休憩 ⏰ 13:00 利用状況の確認・定期診断 ⏰ 15:00 提案資料の作成 ⏰ 18:30 終業

求める人材: ＼第二新卒歓迎・業界未経験歓迎／ ◎こんな方にフィットします ・お客様の成功に伴走したい方 ・数字やデータから考えるのが好きな方 ・オーナーシップを持って動ける方 ・全体を見て改善を考えられる方 ⭐ 顧客と一緒に成長したい方を お待ちしています。 ※学歴・社会人経験は問いません。 年齢制限：あり 年齢の制限事由：例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）

月給42万円～62万5000円 給与: 【月給】420,000円〜625,000円 【想定年収】504万円〜750万円 ※能力に応じて設定します 【想定年収】504万円〜750万円 【月給】420,000円〜 ※月給は能力に応じて設定します

固定時間制 勤務時間・曜日: ⏰ 9:30〜18:30（休憩60分） 時間外労働あり

休暇・休日: ✅ 土日祝休み（完全週休2日制） ✅ 年間休日130日以上 ✅ あんしん休暇（入社時3日付与） ✅ リフレッシュ休暇（年間3日間） ✅ 年末年始休暇 ✅ 慶弔休暇 ✅ 年次有給休暇（時間休取得可） ✅ 産休・育休（取得実績あり） ✅ GW選択制（好きな日に移せます）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✅ 各種社会保険完備 ✅ 団体医療保険 ✅ 企業型確定拠出年金制度 ✅ 交通費支給（月10万円まで） ✅ 在宅勤務制度 ✅ 社内表彰制度（MVP賞など） ✅ 希望PC貸与（Mac/Win）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＼ここから1分で簡単応募！／ 【ご応募について】 書類選考通過の方は通常2営業日以内に こちらから 折り返しのご連絡をいたします。 【選考プロセス】 書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → リファレンスチェック → 最終面接 → 内定 ※状況により選考ステップが変わる場合が ありますので予めご了承ください。 【募集企業名】 株式会社ベーシック 【応募先企業名】 株式会社ASIS ※応募先は株式会社ASIS、 雇用先は紹介を予定している企業となります。 株式会社ASISは、本求人企業様の 採用支援を行っております。 雇用形態: 正社員 給与: 420,000円 - 625,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 156時間40分 資格と免許: * 応募資格（年齢制限:35歳未満） (望ましい)

• 在宅OK
• 交通費支給