【大阪/カスタマーサクセス】急成長ロジスティクス/リモート可/3ヶ月毎3連休 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社ＡＳＵＩＲＯ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】急成長ロジスティクス/リモート可/3ヶ月毎3連休 仕事の内容 独自ソリューション『MIKOMI-LOGI』を導入した企業の成果創出を担う司令塔です。単なる事務サポートではなく、コンサルティング視点でプロジェクト全体を管理し、事業成長を後押しします。 クライアントである物流会社の経営層と目標をすり合わせ、マッチングを狙うアプローチ先の選定やトークスクリプト作成などの戦略を立てます。 その後、社内のコールセンター部隊へ実行を指示し、結果データを分析。「アポ率を上げるため来月は品質を強みにしよう」など、PDCAを回し続けます。 1人20～30社を担当し、社内フロント業務として顧客の事業成長に直接貢献できるやりがいがあります。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】急成長ロジスティクス/リモート可/3ヶ月毎3連休

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセスとしての実務経験（2年以上目安） ■数値・データを用いた課題特定～改善施策提案・実行経験 ■営業・プロダクト・現場部門と連携しながら改善を進めた経験 【歓迎】SaaSやBtoB向けサービスのCS経験、SVやリーダーとしてのマネジメント経験 当社のCSは、ただのサポート窓口ではなく「プロジェクトの司令塔」です。 クライアントの経営層と直接やり取りし、コールセンターを動かしながらデータに基づき施策を改善していくため、数値分析力や他部門を巻き込む連携経験が必須となります。本質的なコンサルティング力を磨きたい方に最適な環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給37万5000円～45万8000円 想定年収 450万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥375,000～￥458,000 基本給￥335,000～￥403,000 固定残業代￥40,000～￥55,000を含む/月 ■賞与実績:査定4回、賞与2回（他、詳細へ記載） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：・パワーチャージ休暇制度：3ヶ月毎に3連休、次の四半期へのリフレッシュ休暇制度 ・家チカ補助：自宅がオフィスから半径3キロ圏内で自転車または徒歩通勤で家賃の30%を補助（上限2万円） ・達成旅行制度：全社・事業部単位での目標達成で会社補助の国内外旅行 ・アワード・優秀社員表彰：年4回 ・リフレッシュ休暇制度：Q毎に貢献した社員に親御様、ご家族、パートナーとのリフレッシュ旅行を会社補助 ・アニバーサーリーワーク制度：家族の誕生日当日は超時短勤務が可能 ■『MIKOMI-LOGI』とは？ 「新しい荷主を見つけたいが営業リソースがない」「空車や空走を減らして利益を上げたい」といった物流会社の切実な経営課題を解決する、当社独自の荷主開拓支援サービスです。物流会社に代わって最適な荷主や協力業者をリサーチ・マッチングし、企業の事業成長と物流業界全体の効率化を直接的にサポートしています。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【在宅勤務】出勤日数の一部をリモートワークにすることが可能です。 【残業】残業は月平均15時間程度と少なめで、残業をしても19時前後には退社しています。 【昇給・賞与】 ・査定（昇給・昇級・昇格）年4回（3月、6月、9月、12月） ・賞与年2回（10月、3月）※年度によって決算賞与も有 【昇級実績】 ・20代/男性（新卒入社1年目 半年でチームリーダーに昇進→新卒入社2年目 主任に昇進） ・30代/女性（社員雇用9ヶ月 主任として活躍） ・20代/男性（中途入社2ヶ月 主任に昇進→中途入社1年 主査に昇進） 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 【就業場所の変更範囲】なし 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：・物流領域支援事業『MIKOMI LOGI』 ・ドライバー採用支援事業『ドラPRO』 設立：2021年05月 代表者：代表取締役 ＣＥＯ 川満 夏樹 従業員数：50人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒541-0051 大阪府大阪市中央区 備後町３丁目１－６ 船場アルファビル８Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：日本の経済を支える物流業界。しかし、多くの企業が「新しい荷主を見つけたいが営業リソースが足りない」「空車を減らして利益を上げたい」といった非効率な経営課題を抱えています。 私たちはそこに着目し、業界特化型の独自ソリューション『MIKOMI-LOGI』をスタートしました。このサービスが市場の需要と見事に合致し、設立からわずか数年で導入企業は200社を突破。従業員数も100名規模へと爆発的な成長を遂げています。 「世界を二歩先へ」というパーパスのもと、私たちは今ある事業の成長だけでなく、新たな事業創出も目指しています。 上昇志向を持ち、本質的な顧客貢献を通じて自分自身も大きく成長したい方。風通しが良く、努力が正当に評価される環境で、私たちと一緒に物流業界の未来を創りませんか。あなたからのご応募を心よりお待ちしております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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