カスタマーサクセスマネージャー、賞与あり、正社員の転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須】■ソフトウェアのカスタマーサクセス業務の経験（計5年以上）■3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ≪魅力≫■圧倒的な成長事業における「組織創り」の経験ができます。■複雑化する顧客の業務フローに入り込み、Bill Oneを通じて日本企業の働き方そのものを変革していく、スケールの大きな社会貢献とインパクトを実感できます。■開発部門やセールス部門と密に連携し、単なる顧客伴走にとどまらず、事業全体のグロースをけん引する「事業家人材」としてのキャリアを積むことができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスのご経験、リーダーもしくはマネジメントのご経験 【尚可】エンタープライズ企業へのセールスのご経験 【魅力】昨年アンドパッドグループに入り、案件増加中！住宅・不動産業界特化型SaaSで営業手法をデジタル化・効率化することで、業界全体の働き方や成果の出し方を変える使命を担えます。【働き方】年休122日/残業月20h/週2日リモート可/事業拡大中ながら働き方も整備されており、プライベートとの両立も◎【社風】中途入社が約半数。自社製品に誇りを持ち、組織を拡大をしていきたいという考えの方にマッチする環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■ITツールに抵抗がなく、急成長環境に挑めるポテンシャル■英語/タイ語/インドネシア語/中国語/マレー語/韓国語のいずれかを用いたビジネス経験【歓迎】■SaaS企業のCS経験■対人折衝×数値追求の経験 【当ポジションの魅力】キーエンス出身陣による合理的な仕組みのもと、IPO準備を進める急成長SaaS企業で海外CS組織立ち上げを主導できます。CPOや開発陣と近く語学力を活かして海外顧客の声を直接製品へ反映できるほか、役員直下で高い質の意思決定に触れながら自ら事業・組織を創り上げる手応えが得られます。実力主義の評価体系とストックオプション制度を備え、早期のCSマネージャー昇格や年収アップが狙える環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■ITまたは無形商材における顧客折衝・課題解決の実務経験（1年以上） ■データ管理・分析・報告を通じた業務改善（PDCA運用）経験 【当ポジションの魅力】キーエンス出身陣による合理的な仕組みのもと、IPO準備を進める急成長SaaS企業でCS組織立ち上げを主導できます。CPOや開発陣と近く顧客の声を直接製品へ反映できるほか、役員直下で高い質の意思決定に触れながら自ら事業・組織を創り上げる手応えが得られます。実力主義の評価体系とストックオプション制度を備え、早期のCSマネージャー昇格や年収アップが狙える非常に魅力的な就業環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】大手企業（エンタープライズ）向けのアカウントマネジメント、ITコンサルティング、またはSaaSのCS/PM経験 【歓迎】エンプラ層向けの「CSの仕組み化・型化」の構築経験 《事業の魅力》社会性と経済性の両立を目指し、現場の働き方そのものを変革するプロダクトの社会実装に貢献できます。 《働き方》有償での検証を挟むため導入初期から顧客の本気度が高く、本部と現場の双方に深く寄り添う伴走が可能です。 《ポジションの魅力》数百事業所規模の難易度の高いプロジェクトを通じ、合意形成力やアカウント力を磨くことができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■チームリード、マネジメントのご経験 加えて、下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■マーケティング領域における既存営業のご経験 ■マーケティング系Saasプロダクトのカスタマーサクセスのご経験 【歓迎】 ■マーケティング施策の企画～実行～効果検証のご経験 ■事業の成長を牽引する仕組みづくり、業務改善の経験 ■テクニカルに関するスキル（ソフトウェア・SaaS周りでのテクニカルサポートのご経験等） ■web広告代理店や事業会社でのwebマーケティング領域における実務経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】CSや既存営業経験3年以上（アップセル等）/ビジネス英語力（TOEIC800点相当以上）/ベンダーマネジメント経験 【尚可】IT・SaaS業界経験/セキュリティ基礎知識 ■カスタマーサクセスや既存営業として、各種ツールのオンボーディング支援や継続利用・アップセル提案を行ってきた実務経験 ■海外ベンダーとの円滑な交渉や連携業務に主体的に対応可能なビジネスレベルの英語力（TOEIC800点相当以上） ■魅力ポイント：最先端セキュリティ製品を扱い、高い語学力と営業スキルを活かしてハイクラス層としてグローバルに活躍・成長できる好環境です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】カスタマーサクセス領域におけるマネジメントのご経験 【尚可】エンタープライズ企業へのセールスのご経験 【魅力】昨年アンドパッドグループに入り、案件増加中！住宅・不動産業界特化型SaaSで営業手法をデジタル化・効率化することで、業界全体の働き方や成果の出し方を変える使命を担えます。【働き方】年休122日/残業月20h/週2日リモート可/事業拡大中ながら働き方も整備されており、プライベートとの両立も◎【社風】中途入社が約半数。自社製品に誇りを持ち、組織を拡大をしていきたいという考えの方にマッチする環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセス・カスタマーサポート・アカウント管理・法人向け運用支援等、顧客の継続・活用・成功に関わった経験■社内外ステークホルダーとの調整・連携経験 【歓迎】■SaaS等サブスクリプション型サービスにおけるカスタマーサクセス／オンボーディング／リテンション等の経験■サポート・カスタマーサクセスのオペレーション設計・立ち上げ、KPI設計の経験■顧客の声を起点としたサービス改善の経験■部門横断型プロジェクトのマネジメント経験■スポーツ、エンターテインメント、SaaS、決済等の関連領域における経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【すべて必須】■法人向け無形商材(IT/SaaS/コンサル等)のアカウント営業・CS・ITコンサル経験5年以上 ■経営層に対する提案・合意形成経験 ■チーム/PJTマネジメント経験 ■KGI/KPI数値責任を担った経験 【魅力】提案の手段が自社商材に縛られず、RPA・AI・他社製品・BPO含め顧客の最適解から構成を組める自由度があります。現場エンジニア(FDE)と密連携できるため構想から成果が出るまでが近く、既存CS組織の戦略・KPI再設計という裁量大きな立場で事業の中核を担っていただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】ＣＳリーダー経験３年以上◎5名以上のチーム運営や育成経験 ◎解約率低減やＬＴＶ向上に向けた数値管理の実務経験 ≪歓迎≫ＡＩを用いたＣＳ戦略の立案や業務の自動化・効率化等 ◇事業成長の核心：大きな裁量で顧客支援の方針を自ら描き貢献 ◇仕組みの設計者：顧客が成果を実感できるまでの流れをゼロ設計 ◇組織への浸透：自ら作った仕組みでチームや会社全体を動かす ◇構築フェーズ：仕組みや指標（KPI）設計等、基盤をゼロから構築 ◇やりがい：整った組織を回すのでなく、組織そのものを作る面白さ ◇好条件：有楽町駅徒歩2分、年収最大1000万、残業8h、転勤なし 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】BtoB事業での営業/CS/事業企画等経験5年以上、チームマネジメント経験（3名以上）、事業数値の達成推進経験【尚可】SaaSレベニュー経験、The Model型組織での改善経験、KPI設計経験 ■BtoB事業における営業・CS・事業企画等の実務経験（目安5年以上）および事業数値目標に対する達成責任とマネジメント経験 ■ここで働く魅力ポイント:マーケティングからCSまでのレベニュー全体を俯瞰し、責任者直下で事業戦略から現場実行まで関与できます ■ここで働く魅力ポイント:10名規模の組織ゆえに意思決定のスピードが非常に速く、自ら仕掛けた施策の成果や成長をダイレクトに実感できます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・法人無形営業のご経験 ・システム提案、導入、カスタマーサクセスのいずれかのご経験 【魅力】平均1千社/月ペースで契約企業が増加するなど成長を継続し、三菱商事100%子会社であることもあいまって成熟した組織を想像されがちですが、2020年から施工管理領域のデジタル化を牽引する「ワークサイト」を市場に投入し、第二創業期に突入、事業は右肩上がりで成長しています。「大きな社会課題を解決することを価値としたい」「中長期的に難易度の高いことにチャレンジしたい」という方におすすめです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■マーケティング系SaaSプロダクトの導入支援のご経験(MA,CRM等)■マーケティング領域におけるコンサルティングのご経験■事業会社におけるマーケティング業務のご経験 【歓迎】■マーケティング施策の企画～実行～効果検証のご経験 ■事業の成長を牽引する仕組みづくり、業務改善の経験 ■テクニカルに関するスキル（ソフトウェア・SaaS周りでのテクニカルサポートのご経験等） ■web広告代理店や事業会社でのwebマーケティング領域における実務経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■「BtoB（法人）営業組織」におけるチームマネジメント経験（2名以上の部下育成・予算/目標管理を含む／新規・既存の立ち上げ不問） ■顧客の経営課題に入り込んだ提案・課題解決の経験（3年以上） 【歓迎】複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験、または組織の立ち上げ経験 ※このたび四国4県の顧客に正面から向き合う体制をつくるため、高知にグループを新設。その初代グループマネジャーとして高知から四国全域の既存顧客とチームを率いていただく方を募集します。医療業界の経験は問いません。必要なのは、顧客の経営に踏み込む営業力と、チームを束ねて数字をつくる力です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】無形商材の法人営業経験3年以上 【歓迎】マーケティング・セールス関連商材の営業・コンサル経験／事業会社でのデジタルマーケ経験／SaaS営業・CS経験 【当社の魅力】 当社はビッグデータとAIを活用したWebマーケティングSaaS「Keywordmap」を提供。生成系AIを利用した機能も実装しており、最新技術に触れられる環境です。お客様から愛されるツールを育てていくという重要なミッションも担います。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセスとしての実務経験（2年以上目安） ■数値・データを用いた課題特定～改善施策提案・実行経験 ■営業・プロダクト・現場部門と連携しながら改善を進めた経験 【歓迎】SaaSやBtoB向けサービスのCS経験、SVやリーダーとしてのマネジメント経験 当社のCSは、ただのサポート窓口ではなく「プロジェクトの司令塔」です。 クライアントの経営層と直接やり取りし、コールセンターを動かしながらデータに基づき施策を改善していくため、数値分析力や他部門を巻き込む連携経験が必須となります。本質的なコンサルティング力を磨きたい方に最適な環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■大手顧客向け営業またはカスタマーサクセス経験3年以上 子育てと両立しながら働いている方多数！17時抜け20時再開・週4日リモートなど柔軟性な働き方が可能です◎ 【歓迎】■エンタープライズ企業担当経験 ■求人広告営業経験 ■Indeedをはじめとした採用支援サービスの提案経験 ■ATS（採用管理システム）の提案または運用支援経験 ■HRテック業界での営業またはCS経験 ■経営層への提案経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人顧客との折衝経験（2年以上）■顧客課題に対する主体的な提案・改善経験■チームやプロジェクトのリード経験 【尚可】■SaaSやHR領域の経験■無形商材のコンサルティング営業経験 【必須・尚可要件】データに基づいた改善・意思決定の経験をお持ちの方を歓迎します。 【働き方について】原則週3日出社（週2日までのリモート勤務可）でバランス良く働ける環境です。 【求める人物像】顧客成果にコミットしながら自ら動き、再現性のある仕組みづくりに意欲的な方にマッチします。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須条件】●SaaS企業におけるカスタマーサクセスの実務経験（3年以上）●顧客課題を構造化し、提案・改善を推進した実績【歓迎条件】●チームマネジメントまたはリーダー経験 ●CS組織の立ち上げ・プロセス設計のご経験●HR Tech領域（採用管理・適性検査・タレントマネジメント等）の知見●NRR・チャーンレート等のKPI設計・改善のご経験●エンタープライズ顧客へのハイタッチCSのご経験【求める人物像】●「仕組みをつくる側」に回ることに強い意欲がある方●顧客の成功を自分ごととして捉え、プロダクトや事業に還元できる方 ●黎明期の市場で正解がない中でも、仮説を立てて動ける方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】コンタクトセンター業務の改善施策推進のご経験 【尚可】■コンタクトセンターの新規立上げ推進や構築のご経験 ■コンタクトセンターの構築や業務改善に係る企画・提案のご経験 ■コンタクトセンターへのシステム導入の企画や推進のご経験 ご入社後は、弊社参画成果の最大化を実現するプロジェクトマネージャーあるいはリーダーや中核メンバーとしてご活躍頂くことを想定しています。また、プロジェクトに参画する若手スーパーバイザーやマネージャー候補の育成もお任せし、プロジェクト品質管理や組織強化を牽引するメンバーの一人としてご活躍いただく事を想定しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】・チームマネジメント経験(人数・年数問わず) ・コンサルタント、クライアントサポート、カスタマーサクセス、テクニカルサポートの業務経験 ・ビジネスレベルの英語力または英語を用いての実務経験 【歓迎】・Excelを用いたデータ集計・分析実務スキル（VLOOKUP関数やピボットテーブル等） 【魅力】 ■成長市場で専門性を磨く：AI・データ分析を活用した不正対策の知識・スキルを習得 ■顧客の事業成長に貢献：不正取引の削減や売上回復、顧客体験の向上を支援 ■幅広い経験を積める：顧客支援からチームマネジメント、事業開発まで携われる ■グローバルに活躍：海外ベンダーとの連携を通じて英語力を活かせる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■法人営業経験（3年以上） ■法人向けカスタマーサクセス業務経験（3年以上） ■事業企画、事業開発経験（3年以上） 【プロダクトについて】RoboRoboコンプライアンスチェックは「取引先調査を驚くほど楽にする」ことをコンセプトに立ち上げ、現在累計5,000社を超えるユーザに利用される自社プロダクトです。生成AIやLLMを活用し独自開発したエンジンで、取引先調査における業務工数の大幅な圧縮と高い安全性を実現。2024年度は前年比成長率200%と、多くの反響をいただきオープン株式会社の中で新たな基幹事業として位置づけられております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 Webメディア、Web広告関連サービスでのCS業務経験3年以上 ≪このような方を求めてます！≫ ■自身に負荷をかけて挑戦出来る環境で働きたい ■成果を評価される環境で働きたい ■「やりたい事」では無く「生き方」を軸に就職先を決めたい 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】マネジメント経験あり（プロジェクトリーダーでも可） 【歓迎】■不動産業界経験 ■建物管理経験 ■賃貸管理経験 【ポジションの魅力】オーナー様との長期的な関係構築を通じて、資産形成・資産承継・不動産売買まで幅広い課題解決を支援するポジションです。プレイヤーとして顧客対応を行うだけでなく、部門戦略の立案や組織マネジメント、DX推進など事業成長の中核を担えることが大きな魅力。2030年売上1,000億円を目指す成長フェーズの中で、これまでの経験を活かしながら、組織づくりや次世代リーダー育成にも挑戦いただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】BtoB折衝・経営層交渉・リーダー経験（各5年目安）／データに基づく提案力と課題構造化力／AI活用に前向き／日本語ビジネスレベル ※SaaS・IT未経験OK（1年で試作開発まで育成を想定しています） 【歓迎】戦略・マーケ・DX・事業企画やSaaSハイタッチCSMの経験／経営層との戦略対話、複数階層との関係構築、ROI設計／業界Playbook作成やデータ分析による改善提案（CVR/LTV等）／SQL/API/SDKを扱える技術力、CRM/MA/BI/AI環境の構築／現場に入り込んだ要件定義から実装までの支援／EC/小売/不動産/SaaS等の業界知識（海外連携含む） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：日本語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】カスタマーサクセスの実務または法人営業経験（3年以上）、リーダー・マネジメント経験の経験 【歓迎】数字への高いコミット力、IT/SaaS業界経験、建築・不動産業界への知見 建設テックは今、導入期から活用期へ。求められるのは「使い方のサポート」ではなく、「データを活用した経営コンサルティング」です。 移動時間の削減データを元に、クライアントの利益率をどう上げるか。あなたの戦略一つで、建設会社のビジネスモデルそのものが進化します。SaaS×ハードウェアという稀有な環境で、顧客の成功と自社の成長をダイレクトにリンクさせるキャリアを築きませんか。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■プロダクトの仕組みを理解した上で、開発■CSメンバー・エンドクライアントとの間に立った経験■導入コンサル経験または開発ディレクション経験 【当社製品「MATTRZ CX-ZERO」について】Webページ、ECサイトのCVR改善に不可欠な主要機能をワンストップ×低価格で利用でき、1社につき1名システム運用サポートする担当がつくなど手厚いサポート体制から解約率1%未満高い顧客満足度を実現するWeb接客ツールです。【本ポジションの魅力】プロダクト運用の全体像を把握し、CS開発間のブリッジ役としてご活躍いただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS企業でのエンタープライズ向けCS／ITコンサル／基幹システム導入PMいずれかの経験5年以上 【尚可】■小売・リユース業界知見／大規模プロジェクト運用経験 【魅力】■事業：大手含む400社以上に導入される『RECORE』を通じ、小売・リユース業界の構造改革に挑めます。■働き方：顧客の経営層と対話し、本質的な経営課題解決や業務変革に貢献できる環境です。■ポジション：単なる導入支援にとどまらず、サクセスプロセスの仕組み化や体系化まで主導できます。■競合優位性：POSと基幹システムの一体提供により他社と差別化された強い価値を提供します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業、または顧客折衝の実務経験 5年以上 ■IT業界での実務経験（ITツール、SES、ソリューション営業等）■相手の理解度やITリテラシーに応じた表現や説明で、円滑なコミュニケーションができる方 【歓迎】■複数案件を並行して進行・調整した経験（PM / PMO / CS / ディレクション等）■ITツールの導入・運用コンサルティング業務経験■顧客課題の整理～要件定義～提案までを主導した経験■チームでの業務推進、部下育成、部署間連携（営業・エンジニア・ベンダー調整）の経験 ★IT運用におけるBPOやBPR、派遣、アウトソースに関する業界知識・経験をお持ちの方は是非ご応募ください★ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセス、法人営業、システム導入支援、コンサル営業いずれかの経験【歓迎】■大手企業向けの提案経験■CS組織の立ち上げや業務フロー改善等のご経験 【魅力・やりがい】案件急増に伴う組織の転換期において、自らの手でCS部門の基盤を創り上げる圧倒的なやりがいを実感できます。経営課題に踏み込んだ戦略的提案やエンタープライズ向けの深耕支援を通じ、事業成長をダイレクトに牽引可能です。未整備な環境だからこそ、大きな裁量を持ってチームの仕組み化や業務フロー構築に挑み、飛躍的なキャリアアップと自己成長を実現できる成長意欲の高い方に最適なポジションです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・カスタマーサクセスのご経験 ・マネジメントのキャリアを形成していきたい方 【会社の魅力】 ・関西スタートアップビジネスコンテストで「最優秀賞」を受賞！ ・フレックスを導入し、プライベートや家庭の事情に合わせて働くことが可能！ ・週3出勤等、在宅と出社のハイブリット勤務ができる。 ・賞与に加え、SO付与の制度があります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■IT、SaaS系の企業における顧客折衝経験 【歓迎】■売上や継続率、KPIなどの数値目標を持ち、達成に向けて施策を企画・実行した経験 【魅力】既存の枠組みの中で動くのではなく、自ら「上流の仕組みづくり」から参画できる点です。医療BPO事業の最前線で、顧客の経営課題を根本から解決するサクセスモデルをゼロベースで構築できます。さらに、チームのPL責任を持ち、アップセル等を通じて自ら事業の売上を創出する「攻めのCS」として活躍可能です。オペレーション実行の枠を超え、将来の事業責任者へとキャリアの市場価値を劇的に高められます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】中途採用領域での求人広告運用・ディレクション、またはDR・スカウト代行の実務経験 【歓迎】IT・WebサービスやSaaS系プロダクトでのCS・PM・ディレクション経験 ■中途領域における求人広告の運用・ディレクション、またはダイレクトリクルーティングの運用・スカウト代行経験をお持ちの方 ■IT・SaaS系プロダクトにおけるCSやPM経験をお持ちの方歓迎 ■ここで働く魅力ポイント：約200社の運用基盤があり幅広い知見が身につく環境です。BPO業務は専門部隊が担うため上流の採用戦略に集中でき、顧客の声をもとに将来はPMとしてプロダクト改善も牽引できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■顧客支援・法人営業・店舗および拠点運営等の実務経験（3年以上）■チームマネジメントまたはリーダーとしての実務経験 ■顧客課題を整理し、関係者を巻き込んで解決へと導いた経験 【求める人物像】■顧客の現場に入り込み、信頼関係を築きながら改善を推進できる方 ■メンバーの育成と顧客成果の双方に責任を持てる方 ■食を通じて高齢化・介護などの社会課題解決に貢献したい方 ■顧客や関係部門と誠実に対話し、周囲を巻き込みながら業務を進められる方 ■変化を前向きに捉え、仮説検証と改善をスピード感を持って実行できる方 ■担当領域にとらわれず、事業成果に向けて主体的に行動できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

必要な経験・能力等 【必須】■SaaSカスタマーサクセスの経験 ■マネジメント経験(チームの予実管理、メンバーの育成など) 【歓迎】■複数のステークホルダーとのプロジェクト推進経験 【魅力】本当に顧客のためになる自社プロダクトを扱い、本質的な価値提供に専念できる環境。顧客満足度が高く無理な押し売りは不要。長く伴走し成功体験を創出することで本物の提案力が身につきます。事業は1→10のスケール期にあり、メンバーひとり一人を「尊重」したフラット職場環境のもと、自身の「Will」に基づき挑戦と成長を追求できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■営業職をはじめとする法人顧客折衝経験：満5年以上（接客・販売・カウンターセールスを除く）■主任以上の管理職経験：満5年以上※カスタマーサクセスやエンジニアの実務経験は不問です。 【顧客特性】顧客…大手企業/人事部、総務部、システム部門 ■業界…不問：幅広い支援実績あり（製薬、建設、鉄道、スポーツメーカー等） 【事業の強み】■開発元であるWHI社より初期パートナー企業に認定されており、支援実績は150件以上。 ■【COMPANY認定試験】取得者数は国内No.1・【COMPANY】に精通する技術者数が業界トップクラス！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】カスタマーサクセス業務の経験、もしくは管理者（SV・マネージャーなど）の経験がある方 ※入社後は1，2店舗のマネジメントでOJTを行うので、業界未経験でも安心して働くことができます◎ 【魅力】■店舗数・会員数、出会いの種類が他社と比較し多く、費用面でもトップクラスの活用のしやすさで、多くの方に選ばれています。 ■東証プライム市場上場：株式会社IBJのグループ企業で、全国54店舗/会員数11.2万名/成婚数は累計17.2万名超えと業界最大手のツヴァイ。2020年に経営体制を刷新し、2021年には入会者数170%(前年比)と業界屈指の急成長を遂げています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・法人顧客向けの提案型営業またはカスタマーサクセス業務の経験（5年以上）・大手または中堅顧客を対象に、導入・展開・定着フェーズの支援を責任を持ってリードした経験 （主担当・間接的な関わりを含 む）・CSまたは営業組織において、KPI設計（アップセル/クロスセル）・運用・改善を主導した経験 ・業務フロー改善や仕組み化を通じて、成果創出や生産性向上を実現した経験 ・営業・プロダクトなど関係部門と連携し、横断的に施策を推進し成果につなげた経験・チームマネジメント経験 （育成・役割設計・業務推進を含む 5年以上） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上）■3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ■複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 【スタートアップに近いフェーズで「事業づくり」そのものに関われる】 Contract OneはプロダクトとしてのPMFを達成したばかりで、これから本格的にスケールさせていくフェーズにあります。そのため、オンボーディング業務の磨き込みや型づくりにとどまらず、企画・プロダクト開発・マーケティングなど、複数のチームと連携しながら「より多くの企業に価値を届けるには何をすべきか」を設計していくことができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業経験3年以上■ベンチャー企業ならではの成長志向、チャレンジ志向、変化志向、強い向上心がある方■多様な意見や背景をもつ関係者を巻き込み、強い組織動員力、リーダーシップを発揮できる方 【以下いずれか必須】■業務の仕組化や標準化が得意、あるいは好きな方■ロジカルな分析や、論理的なドキュメントを作成することが得意、あるいは好きな方■生成AI等の新しいデジタルツールなどを利用することが得意、あるいは好きな方 【歓迎】■SaaSやBtoBソフトウェア製品など、自社プロダクトの「セールス」「マーケティング」「カスタマーサクセス」いずれかの経験■法人営業における管理職やマネジメント領域の経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■組織運営の責任者■PMの実務経験■異なる職種間での合意形成ができる高いコミュニケーション能力、データに基づく論理的思考力 【尚可】■エンジニア等の技術的バックグラウンド ■プロジェクト管理ツール(Jira等)の運用経験■アジャイル開発の知見 【求める人物像】■リーダーシップとフォローアップの両方を併せ持ち、経営視点と現場視点の両右方から組織運営をできる方■当事者意識(オーナーシップ)を持ち、不確実性やトラブルにも冷静に代替案を出せる方■メンバーと同じ目線で課題解決に伴走し、顧客の要望と現場のリソースをロジカルに調整できるバランス感覚のある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■SaaS/BtoBサービスでのCS実務経験3年以上■KPIやCSオペレーション設計の実務経験■何らかのマネジメント経験 【当社製品「MATTRZ CX-ZERO」について】Webページ、ECサイトのCVR改善に不可欠な主要機能をワンストップ×低価格で利用でき、1社につき1名システム運用サポートする担当がつくなど手厚いサポート体制から解約率1%未満高い顧客満足度を実現するWeb接客ツールです。【本ポジションの魅力】プロダクト運用の全体像を把握し、CS開発間のブリッジ役としてご活躍いただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須条件】 ■大手企業（エンタープライズ）向けの折衝・プロジェクト推進、または組織統括の経験 ■複雑な業務プロセスの改革（BPR）推進、またはSaaS導入コンサルティング経験 【歓迎条件】 ■生成AIの業務実装知見、または建設・製造業界における大規模DXの推進実績 【魅力】 ★GAFAMを超える世界一の企業を目指す、東京大学松尾研究室発のAIスタートアップ ★建設業特化のバックオフィス業務DXサービスや、建設業特化のAIチャットサービス ★創業6期目で従業員500名弱まで拡大！事業部単位で売上は300%成長！ ≪採用特設サイト≫https://akariinc.co.jp/recruit/career 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■課題解決営業またはCS経験 ■チームリードorマネジメント経験 ■EC・デジタルマーケ理解 ■PJT推進経験 ☆事業部門と技術部門の間に立ち、エンジニアと案件を進められる程の技術理解を重視 【当社について】消費者の"生の声"あるSNSでのUGC投稿、レビュー、動画を活用し、事業者様のECサイトの売上や顧客体験の向上に変える「visumo」「ReviCo」を提供。AIを組み合わせ、レコメンド・検索・パーソナライズなどデータを使用し、お客様の事業成長を後押しする領域へと事業拡大中。延べ1,200社に導入いただいており、アパレル、食品、インテリアなど幅広い業界のECやマーケティング施策でご活用いただいています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須経験】SaaS、IT/Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験3年以上■マネジメント経験10名以上■プロジェクト推進経験 【魅力】 ■事業成長に直結する組織づくり・仕組みづくりを主導できるポジション ■BOXIL SaaS AWARD 2025でSFA部門1位を獲得した成長プロダクトに携われる ■国産SFA/CRM初のGPT-4搭載AIアシスタントなど最先端技術を活用した営業DXを推進 ■プロダクト導入支援から活用定着まで顧客成果に深く関われるやりがい 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須経験】以下いずれか■IT商社・代理店での営業・CS経験3年以上■IT/SaaS業界でのパートナーセールス・アライアンス営業経験3年以上■IT/SaaS業界での既存顧客営業経験3年以上 【魅力】■パートナー企業に対して対等なビジネスパートナーとして提言でき、あなたの提言がパートナー企業の売上拡大に直結します ■0→1でパートナーサクセスの仕組みを創り、オペレーション設計、プロセス構築、KPI設計など事業の中核を担う経験ができます ■立ち上げフェーズ×大幅増員計画により、実力次第で短期間でリーダー・マネージャーへのキャリアアップが可能です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・HR領域（RAやRPO）、もしくはMA/SFA/CRM領域でお客様へ営業やCSとして支援した経験4年以上・既存顧客に対する中長期的な支援、アカウントマネジメントを実施した経験 ・マネージャーやリーダーとして、2名以上のマネジメント経験 【歓迎】・エンタープライズ顧客の支援経験 【ポジションの魅力】未開拓の『採用CRM』市場で自ら検証し、先駆者として自らの手で市場を開拓する挑戦ができます。実績次第で新規事業開発や他ポジションへの異動など、柔軟なキャリア開発を叶えられる環境です。また、組織戦略とプロダクト戦略の連動を深く体感できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■チームマネジメント経験 ■マニュアルやSOP（業務手順書）の設計・整備経験 ■BtoBクライアントワーク経験 ■トラブル対応・エスカレーション管理の実績 【歓迎】■HR SaaS企業でのCSマネジメント経験 ■BPO・コールセンターでのSV・マネージャー経験 ■Salesforceの利用経験 【魅力・やりがい】年2回の昇格機会があり、将来は既存営業や事業企画への道も豊富。企業の「採用が止まる」危機を防ぎ、働く人々の「ありたい自分」を支える社会的意義を実感できる仕事です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■Saas企業でのカスタマーサクセス経験（3年以上） ■Saas企業でのセールス経験（3年以上） 【働き方】年間休日は123日で土日祝休み。ハイブリッドワーク（週3日以上の出社）を導入しており、対面のコミュニケーションと柔軟な働き方を両立しています。保育補助や時差出勤、育児短時間勤務など子育て中の方も活躍しやすい環境です。 【商材】「Fullstar」はノーコードで操作ガイドを設置できる市場優位性の高いプロダクト。顧客の問い合わせ対応業務を劇的に削減できるため、価値を実感してもらいやすいのが強みです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■ベンチャー企業ならではの成長志向、チャレンジ志向、変化志向、強い向上心がある方■多様な意見や背景をもつ関係者を巻き込み、強い組織動員力、リーダーシップを発揮できる方 【以下いずれか必須】■業務の仕組化や標準化が得意、あるいは好きな方■ロジカルな分析や、論理的なドキュメントを作成することが得意、あるいは好きな方■生成AI等の新しいデジタルツールなどを利用することが得意、あるいは好きな方 【歓迎】■SaaSやBtoBソフトウェア製品など、自社プロダクトの「セールス」「マーケティング」「カスタマーサクセス」いずれかの経験■法人営業における管理職やマネジメント領域の経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須経験】以下いずれかのご経験2年以上 ■カスタマーサクセス■SaaS/IT製品のテクニカルサポート■無形商材の既存顧客営業のご経験■広告運用×顧客コミュニケーションのご経験 【魅力】 ■変化の激しい成長企業で、自ら業務構築や改善に主体的に関わることができ、自身の提案や支援がクライアントの成果に直結し、事業成長への貢献を実感できる環境です ■新しい施策や手法にも積極的にチャレンジできる社風で、クライアントと長期的な信頼関係を築きながらパートナーとして並走できるやりがいがあります 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：