東京【HR×SaaSのカスタマーサクセス】昇給年4回/完全週休2日/インセン有 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社Ｄｅｌｉｇｈｔ 求人名 東京【HR×SaaSのカスタマーサクセス】昇給年4回/完全週休2日/インセン有 仕事の内容 HR×SaaS等を提供する当社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。中途領域における採用成功に向けた戦略立案・コンサルティングと、サービス向上に向けたプロダクトフィードバックを担っていただきます。 ■採用戦略・コンサルティング（キックオフ、採用ターゲット設定、訴求軸整理）■運用企画・設計（スカウト文面の企画・チューニング、KPI分析に基づく改善提案）■PM業務（顧客の現場課題の言語化、エンジニアとの定期MTG、機能改善・仕様検討）■パートナーマネジメント（業務委託への運用指示、クオリティ管理）※BPO実務は専門部隊が担当します。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京【HR×SaaSのカスタマーサクセス】昇給年4回/完全週休2日/インセン有

必要な経験・能力等 【必須】中途採用領域での求人広告運用・ディレクション、またはDR・スカウト代行の実務経験 【歓迎】IT・WebサービスやSaaS系プロダクトでのCS・PM・ディレクション経験 ■中途領域における求人広告の運用・ディレクション、またはダイレクトリクルーティングの運用・スカウト代行経験をお持ちの方 ■IT・SaaS系プロダクトにおけるCSやPM経験をお持ちの方歓迎 ■ここで働く魅力ポイント：約200社の運用基盤があり幅広い知見が身につく環境です。BPO業務は専門部隊が担うため上流の採用戦略に集中でき、顧客の声をもとに将来はPMとしてプロダクト改善も牽引できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

月給35万円～40万円 想定年収 500万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥350,000～￥400,000 基本給￥260,300～￥297,500 固定残業代￥89,700～￥102,500を含む/月 ■賞与実績:年1回＋インセンティブ 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（特別休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 制度備考：■健康診断、役職手当 ■優秀者食事会 ■優秀者キャンペーン（海外旅行やスパ） ■サウナリフレッシュDAY ■スポーツホリデイ ■二日酔い休暇 ■イベント（腹筋大会、合宿等） ■社宅シェアハウス入居可（東京・大阪） ■家賃補助(3駅以内など規定あり) ■社員旅行・合宿 ■服装・ネイル自由

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：IT×HR（採用・教育・労務・組織管理）、その他IT・Webサービス、広告代理店、広告制作・Webサイト制作、広告運用代行 設立：2017年03月 代表者：代表取締役 新井 崇徳 従業員数：50人 資本金：8百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒170-0013 東京都豊島区 東池袋３丁目２２－１７ 東池袋セントラルプレイス３Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【企業の強み・実績・将来性】自社サービスのHR×SaaSやAIスカウト事業を通じ本質的な採用マッチングを提供しています。ツール提供にとどまらず数百社の実績に基づくコンサルやSNS運用代行など顧客ニーズに合わせた課題解決を実現。現在は30名規模から100名規模へと成長を目指すフェーズにあり、約200社の運用基盤を持つ事業拡大へ向けた勢いのある企業です。 【働く環境・得られるベネフィット】BPO業務は専門部隊が担当するため顧客の採用成功を考える上流の戦略立案やコンサルティングに集中できます。多様な企業のデータに触れることで高度な課題解決力が身につく環境です。また顧客支援を通じて得たニーズをエンジニアへ共有し、将来的には新機能の仕様検討などに携わるPMとしてのキャリアを描けます。 【求職者への期待とメッセージ】今回は中途領域のコンサル体制を強化し顧客への伴走力を高めるコアメンバー募集です。利他的な姿勢で顧客やエンジニアと良好な関係を築き、採用成功までやり切れる方をお待ちしています。ビジネスとプロダクトの架け橋となり組織の仕組みづくりを共に楽しめる方からのご応募を歓迎いたします。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み