東大発世界が注目のAIスタートアップ【カスタマーサクセス(シニア)】 IT/通信製品法人営業

企業名 燈株式会社 求人名 ★東大発世界が注目のAIスタートアップ【カスタマーサクセス(シニア)】 仕事の内容 ★ミッション：「日本を照らす燈となる」 業界特化型生成AI等を展開する当社にて、シニアカスタマーサクセスとして、顧客の業務改革支援や実装、組織の仕組み化・リードを担当いただきます！ 【業務内容】 適性や志向に応じて生成AIまたはAI-ERP事業部へ配属。 ■エンタープライズ企業向けの大規模導入・業務変革プロジェクトの統括 ■現場業務に即した高度なユースケース開発およびソリューション設計 ■ヘルススコア分析に基づく組織横断の解約防止・アップセル戦略の立案 ■顧客要望を反映させた製品ロードマップの策定に向けた開発陣との連携 ■CS業務の型化・マニュアル化およびメンバーの育成・メンタリング 【採用背景・ミッション】 導入企業が累計2,000社を超え、企業への 導入も加速しています。業界特化型AIの社会実装を一段上の ステージへ引き上げるべく、大規模プロジェクトの推進とCS 組織の型化・スケールを牽引するシニアメンバーを募集します。 【入社後の流れ】 まずは主要プロダクトと現場の導入プロセスをキャッチアップ。 早期に重要顧客のプロジェクト責任者として伴走を主導しつつ、 組織課題に応じた業務プロセスの標準化・型化に着手いただきます。 【仕事の進め方】 経営陣や事業部長、PdM、エンジニアと日常的に議論を交わし、 対面での密な連携を通じてスピーディーに意思決定を下します。 現場のリアルな課題と経営視点を結びつけ、自律的に動きます。 【やりがいと大変さ】 日本の基幹産業を代表する大手企業の業務変革を主導できる醍醐味 があります。難易度の高い要求や組織の拡大に伴う変化に向き合う タフさは必要ですが、仲間と一丸となり突破できる環境です。 【キャリアパス】 CS組織全体の統括マネージャーへの昇格、事業開発やAI コンサルティング領域の責任者、新規事業責任者への道が開けます。 【変更の範囲】 業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 ★東大発世界が注目のAIスタートアップ【カスタマーサクセス(シニア)】

必要な経験・能力等 【必須条件】 ■大手企業（エンタープライズ）向けの折衝・プロジェクト推進、または組織統括の経験 ■複雑な業務プロセスの改革（BPR）推進、またはSaaS導入コンサルティング経験 【歓迎条件】 ■生成AIの業務実装知見、または建設・製造業界における大規模DXの推進実績 【魅力】 ★GAFAMを超える世界一の企業を目指す、東京大学松尾研究室発のAIスタートアップ ★建設業特化のバックオフィス業務DXサービスや、建設業特化のAIチャットサービス ★創業6期目で従業員500名弱まで拡大！事業部単位で売上は300%成長！ ≪採用特設サイト≫https://akariinc.co.jp/recruit/career 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

月給34万5000円以上 想定年収 800万円～1,200万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥345,000～ 基本給￥255,000～ 固定残業代￥89,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■健康診断 ■時短正社員制度あり（120h～/月） ※主に博士課程の方向け 制度備考：【事業概要】 ■DX Solution事業本部 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。 ■AI SaaS事業本部 弊社独自の最先端技術をソフトウェアに搭載し、建設業や製造業など、各業界に特化したSaaSプロダクトを展開しております。建設業向けのバックオフィス業務DXサービス「Digital Billder」や、AIチャットサービスなど、業界特有の課題を解決するプロダクトを提供しております。 【休暇補足】 年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【燈のSalesポジションの特徴】 ■世界一を本気で獲りに行く、営業組織の最前線 日本一・世界一を本気で目指す私たちにとって、営業は「使命を社会に届ける最前線」です。年次や経験に関係なく、本気で世界一を獲りに行く戦いに身を投じられる。困難な壁を前にしても「どうせ無理だ」と諦めることなく、熱意と執念で顧客に向き合い続け、成果が出るまでやり切る。そんな仲間が集う場所です。 ■類を見ない圧倒的な成長環境 新規プロダクトが次々に立ち上がり、毎月新メンバーがジョインする急成長フェーズ。事業立ち上げポジションやマネージャーなど新たな役割が常に生まれ、"深める×拡げる"成長を高速で積み上げられます。営業スキルを、これ以上ないスピードで磨ける環境です。 ※職務内容の変更の範囲：当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2021年02月 代表者：代表取締役社長兼ＣＥＯ 野呂 侑希 従業員数：488人 平均年齢：30.4歳 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒101-0062 東京都千代田区 神田駿河台四丁目６番地 御茶ノ水ソラシティ２１階 その他備考・企業からのフリーコメント：2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社が、あえて資金調達に踏み切った理由。それは、日本の基幹産業をアップデートし、世界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。創業から5年で、評価額は1,000億円を超えました。次の目標は、企業価値1兆円。祖業の建設業を深化させつつ、三菱電機とのフィジカルAI共同開発、モーターメーカー・アスター社との資本業務提携による経営参画など、「AIネイティブな製造業」の実装が始まりました。業界特化AIエージェントの導入企業は累計1,500社を超え、そのフィールドは物流、卸・小売など他業界へも広がり続けています。長きに渡って磨き続けてきた「ものづくり」という日本の誇りを、AIとロボティクスでさらに強固にし、世界市場へ。インターネット時代に停滞した日本経済を、AI時代に再興する。そして私たち燈も日本一・世界一の企業となり日本の希望の光となる。それが実現できた時、私たちが掲げる「日本を照らす燈となる」という使命は達成されます。 燈は第二フェーズに突入しています。これまで以上にダイナミックにビジネスを展開していく中で、働くメンバーにも多くのチャンスが巡っていきます。この環境下で大きな使命を背負い、私たちと一緒に歩んでいただける方を募集しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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