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面接当日に辞退したい | 失礼を最小限にする伝え方、電話・メールの使い分け、基本マナー【例文付】

面接当日の辞退 | 失礼を最小限にする伝え方は?電話・メールの使い分け・基本マナー

面接当日の辞退は、準備を進めてきた企業にとって、決して良い印象を与えるものではありません。それでも、やむを得ない理由で辞退が必要な場合は、誠意ある対応をすることが大切です。

本記事では、面接を当日辞退する際に気をつけたいマナーや電話とメールの使い分け方、実際の話し方の例文など、応募先企業への失礼を少しでも減らす対処法を紹介します。

監修 柴田 充輝

社会保険労務士、 1級ファイナンシャル・プランニング技能士、行政書士

辞退を決断したなら、面接当日でも辞退すべき

面接は、当日でも辞退そのものは可能です。選考をこれ以上進める意欲や理由がなく、辞退の決意が揺るがない場合は、当日であっても辞退するのがマナーです。

体調不良など自分ではどうにもならない理由であれば、面接日程の再調整が可能かを相談してみる方法もあります。採用状況によっては、対応してもらえるケースもあるでしょう。

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失礼を最小限にする、面接当日の辞退マナー

面接当日の辞退は、企業側の業務調整や、採用活動に影響を与えます。それでも辞退せざるを得ない場合は、速やかに連絡する必要があります。

ここからは、応募先の企業に対して失礼がなく、余計な負担を与えないための当日辞退の進め方、マナーを解説します。

  • 辞退を決めたら速やかに連絡する
  • 電話でなるべく早く連絡する
  • メールは電話がつながらない状況で使う
  • 辞退理由は簡単にでも伝えるべき

辞退を決めたら速やかに連絡する

ビジネスマナーとして、絶対に避けるべきなのは連絡をせずに無断で面接を欠席することです。連絡がないと、企業は応募者の安否を心配し、確認の連絡を試みることがあります。辞退の連絡は心理的に抵抗があるかもしれませんが、企業に余計な心配や手間をかけさせないためにも、きちんと連絡しましょう。

電話でなるべく早く連絡する

面接当日は時間に余裕がないため、当日辞退の連絡は、確実につながる電話を使うのが基本です。企業の営業時間内になるべく早く採用担当者に連絡し、辞退を申し出ましょう。

メールは電話がつながらない状況で使う

電話をしたものの連絡がつかない場合や、自分から電話がかけられない状況にある場合は、まずメールで辞退する旨を伝えましょう。その後、しばらく時間をおいてから、電話で連絡するのが望ましい行動です。

辞退理由は簡単にでも伝えるべき

企業側から見ると、それまで順調に面接調整をしたのに突然、辞退の連絡を受けることになります。これまで企業が選考に割いてくれた時間や労力に対する敬意や誠意を示すためにも、「一身上の理由で辞退します」のみでなく、「他社の内定がもらえた」「体調不良で伺えない」など、納得してもらえる辞退理由を簡潔に伝えましょう。

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面接を当日辞退する理由の伝え方【ケース別の例文】

面接当日に急な辞退や日程変更を依頼する際はどう理由を伝えればいいのか、ケース別に紹介します。

  • 他社の選考が進んだ、内定が出た
  • 自分の希望と合わない
  • 体調不良で行けなくなった
  • 家庭の事情で行けなくなった
  • 急な仕事で行けなくなった

他社の選考が進んだ、内定が出た

他社の選考が進んだり、内定をもらって辞退を決断した場合は、その事実を正直に伝えた方が納得してもらいやすいでしょう。ただし、内定先の企業名や決めた理由(給与、待遇など)、会社名を伝える必要はありません。適性や企業とのマッチングを考慮した結果の辞退であることを、端的に説明しましょう。

他社の選考が進んだときの例文

昨日、他社の選考が大きく進み、熟慮のうえそちらを優先する判断に至りました。直前のご連絡となり申し訳ございませんが、本日の面接を辞退させていただけませんか。

他社から内定が出たときの例文

昨日、他社から内定をいただき、熟慮のうえ受諾することにいたしました。大変恐縮ですが、本日の面接は辞退させていただきたく存じます。直前のご連絡となり誠に申し訳ございません。

会社名を聞かれて断る場合の例文

(どこの会社ですか)
・申し訳ありませんが、会社名は差し控えさせていただきます。
・誠に恐縮ながら、社名に関してはご容赦ください。

自分の希望と合わない

応募先の就労条件や、一次面接を通して募集している具体的なポジションが合わないのが理由の場合、当日前にミスマッチは認識できそうなことが多いため、そのまま伝えると「いまさら」という印象を与えかねません。具体的な内容(給与や働き方の細部など)は極力伏せて、「今後のキャリアプランや職務内容を熟慮した結果、ミスマッチがあると感じた」といった抽象的な表現にとどめるのが無難です。

自分の希望と合わないときの例文

自身のキャリアプランと御社の業務内容を慎重に検討した結果、ミスマッチがあると感じ、選考の辞退を決断いたしました。

体調不良で行けなくなった

体調不良の際は、選考辞退もやむを得ないとして伝えるのか、日程を再調整したいのかを決めたうえで、伝え方を考えましょう。面接日程の再調整を希望する場合は、その企業で働きたい意思があることを一言添え、あらためて面接の機会をいただきたい旨を伝えると良いでしょう。

体調不良で面接/選考辞退するときの例文

このたび体調を崩してしまい、回復までに一定の期間を要する見込みです。誠に恐縮ではございますが、本日予定しておりました面接および今後の選考につきましては辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。

体調不良により面接の再調整を希望するときの例文

昨夜から体調を崩しており、本日予定しておりました面接に伺うことが難しい状況となりました。直前のご連絡となり恐縮ではございますが、御社で働く機会を諦めたくはなく、可能であれば、あらためて面接の機会をいただけないでしょうか。

家庭の事情で行けなくなった

家庭の事情によって面接を辞退、あるいは再調整を希望する場合は、応募先の企業から理解を得られるよう、差し支えのない範囲で理由を伝えるのがよいでしょう。なお、プライバシーにかかわる内容を事細かに伝える必要はありません。

家庭の事情で面接/選考を辞退するときの例文

家庭の事情の急変により、本日の面接に伺うことが難しくなりました。直前のご連絡となり大変恐縮ですが、本日の面接および今後の選考を辞退させていただきたく存じます。

家庭の事情により面接の再調整を希望するときの例文

家族の入院に付き添うため、本日の面接に伺うことが難しくなりました。大変恐縮ですが、もし可能であれば別日での再調整をご検討いただけますでしょうか。

急な仕事で行けなくなった

在職中の方が転職する場合、現職の業務があることは応募先の企業でも想定されています。そのため、まずはお詫びをし、現職の仕事の関係でどうしても伺うことができない旨を伝えましょう。

仕事が理由の場合は、面接の再調整を依頼したい人が多いと思います。応じるかは企業の判断によりますが、応じてくれた場合でも、次回の再調整は難しいと考えて慎重に調整するようにしましょう。

急な仕事により面接の再調整を希望するときの例文

面接の日程に向けて調整しておりましたが、急な業務対応が発生し、どうしても面接に伺うことが難しくなりました。誠に恐縮ですが、あらためて面接日程を調整させていただくことは可能でしょうか。

【電話編】面接の当日辞退の基本例文

ここからは、実際に応募先企業へ電話する際の具体的なやりとりを、トーク例文で紹介します。先ほど紹介した辞退理由を当てはめて、話し方のシミュレーションの参考にしてください。

  • 電話する際の大まかな流れ
  • 面接(選考)辞退を申し出る電話例
  • 面接の日程変更を依頼する電話例

電話する際の大まかな流れ

電話で面接の辞退、あるいは日程の変更を依頼する際は、以下の流れで話すとスムーズに伝わります。

  1. 挨拶をする
  2. 氏名および面接予定日時を伝える
  3. 面接を辞退、または日程の変更を希望する旨を伝える
  4. 理由を簡潔に伝える
  5. 最後にお詫びをして電話を切る

面接を辞退する場合は、具体的な理由を事細かに伝える必要はありません。一方で、日程の変更を希望する場合は、企業の理解を得るため、簡潔に理由を説明したほうがよいでしょう。

当日辞退の電話をかける際は緊張しやすく、うっかり伝えるべきことが抜けてしまうこともあります。電話をかける前に、「氏名」「面接予定日時」「辞退(または日程変更)の旨」「理由」「お詫びの言葉」を手元にメモしておくと、落ち着いて対応できます。

面接(選考)辞退を申し出る電話例

以下は、他社の選考が進んだことを理由に、面接当日に辞退を申し出る場面を想定した電話のやり取り例です。実際は、電話に出た担当者の話し方、質問によって変わりますが、基本的な話し方の参考としてご覧ください。

応募者:お世話になっております。本日〇時より面接のお約束をいただいております、△△(氏名)と申します。面接のご担当者様はいらっしゃいますでしょうか。
担当者:お電話代わりました。面接担当の○○でございます。
応募者:お世話になっております。本日〇時より面接のお約束をいただいております△△と申します。当日のご連絡となり大変申し訳ございませんが、本日の面接につきまして辞退の意向をお伝えしたくご連絡いたしました。
担当者:突然の連絡に驚きました。差し支えなければ、辞退の理由をお伺いしてもよろしいでしょうか。
応募者:昨日、他社の選考が大きく進み、今後のキャリアや自身の適性を踏まえて熟慮した結果、そちらを優先する判断に至りました。
担当者:残念ですが、ご事情承知いたしました。ご連絡ありがとうございます。
応募者:貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、誠に申し訳ございません。失礼いたします。

面接の日程変更を依頼する電話例

次は、当日になって面接に行けなくなったため、面接の日程変更を依頼する場面を想定した電話のやり取り例です。以下は、体調不良を理由とした事例です。

応募者:お世話になっております。本日〇時より面接のお約束をいただいております、△△(氏名)と申します。面接のご担当者様はいらっしゃいますでしょうか。
担当者:お電話代わりました。面接担当の○○でございます。
応募者:お世話になっております、△△と申します。昨日から体調を崩しており、今日も回復せず面接に伺うことができません。私の事情で大変恐縮ですが、御社で働く機会を諦めたくなく、チャンスがあれば、あらためて面接の日程を調整していただくことは可能でしょうか。
担当者:体調が悪い中ご連絡ありがとうございます。あらためて面接の日程を調整し、メールにてご連絡するので、まずはお大事になさってください。
応募者:ありがとうございます。本日はご迷惑をおかけし申し訳ございません。再調整についても誠にありがとうございます。何卒よろしくお願いします。失礼いたします。

【メール編】面接の当日辞退の基本例文

次に、メールで当日辞退の連絡をする際の例文を紹介します。

前項でも説明しましたが、面接当日の連絡をメールでするのは、電話がつながらない、できない状況の補助手段です。電話できる状況になった、または企業から返信がない場合は、あらためて電話で連絡を入れるのが基本です。

  • 面接(選考)辞退を申し出るメール例
  • 面接の日程変更を申し出るメール例
  • 日程変更ができたあとのお礼メール例

それぞれのメールの文面例・電話でのトーク例は以下をご確認ください。

面接(選考)辞退を申し出るメール例

この例文は、自身の希望する条件と合わず、面接(選考)を辞退する理由で作成しています。実際に使用する際は、自分に合う理由を当てはめて送るようにしましょう。

件名:本日の面接辞退のご連絡/△△(氏名)/〇月〇日〇時_面接予定
株式会社〇〇〇〇
人事部 理久奈一郎様
お世話になっております。
本日〇時より面接のお約束をいただいております、△△です。
営業時間外のため、取り急ぎメールにてご連絡いたします。
当日のご連絡で誠に申し訳ございません。
本日の面接を辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。 直前のご連絡によりご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
これまでの選考を通じて、自身のキャリアプランと想定していた職務内容との間にミスマッチがあると感じ、熟慮のうえ辞退を決断いたしました。
お忙しいところ貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、このような連絡をすることとなり、誠に申し訳ございません。
営業時間になりましたら、あらためてお電話にてご連絡させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
———————————
陸波玉夫(Tamao Rikunami)
〒150-**** 東京都▲▲区〇〇***-***
TEL.090-****-****
E-mail:***@***.or.jp
———————————

面接の日程変更を申し出るメール例

次に、辞退を申し出たあとに日程変更を相談する際のメールの例文です。ここでは、体調不良での例文を紹介します。

件名:面接日程変更のお願い/△△(氏名)/〇月〇日〇時面接予定
株式会社〇〇〇〇
人事部 理久奈一郎様
お世話になっております。
本日〇時より面接のお約束をいただいております、△△です。
先ほどお電話を差し上げましたがご不在でしたので、メールにて失礼いたします。
当日のご連絡となり大変申し訳ございませんが、昨夜より体調を崩し、本日の面接に伺うことが難しくなりました。
自身の体調管理が至らず、貴重なお時間をいただいているにもかかわらず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
誠に勝手なお願いですが、もし叶うのであれば、別日程にて改めて面接の機会をいただけないでしょうか。
先にこちらから日程をお送りして大変恐縮ですが、
直近で私が調整可能な時間を記載させていただきます。
〇月〇日(月)13時~17時
〇月〇日(火)終日
〇月〇日(水)終日
〇月〇日(金)10時~15時
お手数をおかけいたしますが、ご検討いただけますと幸いです。
なお、取り急ぎメールでのご連絡となりましたが、営業時間になりましたらお電話させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
———————————
陸波玉夫(Tamao Rikunami)
〒150-**** 東京都▲▲区〇〇***-***
TEL.090-****-****
E-mail:***@***.or.jp
———————————

日程変更ができたあとのお礼メール例

電話で面接の日程変更をしてもらったら、企業や面接担当者に対応してもらった感謝の意を伝えるため、変更内容を記したお礼メールを送ると良いでしょう。

件名:面接日程変更のお礼/△△(氏名)
株式会社〇〇〇〇
人事部 理久奈一郎様
お世話になっております。
先ほど、お電話にてご連絡させていただきました△△です。
面接の日程につきましてご調整いただき、誠にありがとうございます。
お約束どおり、下記日時に貴社へお伺いいたします。
〇月〇日(月)15時
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
面接当日は、何卒よろしくお願い申し上げます。
———————————
陸波玉夫(Tamao Rikunami)
〒150-**** 東京都▲▲区〇〇***-***
TEL.090-****-****
E-mail:***@***.or.jp
———————————

面接がめんどくさい、なんとなく行きたくない…で当日辞退できる?

「めんどくさい」「なんとなく行きたくない」といった理由で、面接当日に辞退すること自体は可能ですが、その理由を企業に伝えるのは失礼にあたります。辞退の連絡をする際は、「熟慮のうえ、選考を辞退する判断に至りました」などと、丁寧に言い換えて伝えましょう。

なお既に述べたとおり、一度面接を辞退すると、同じ企業への再応募が難しくなる場合があります。辞退を決断するまえに、今後のキャリアへの影響や将来の可能性を踏まえて十分に考慮し、後悔のない選択をしましょう。

また、「めんどくさい」「なんとなく行きたくない」と感じるということは、企業風土や事業内容に対するリサーチ不足や、転職したいモチベーションが上がりきっていない可能性が高いでしょう。双方の時間的な損失を避けるためにも、応募前には、転職に対する自分の優先度や、企業研究などを丁寧におこなうことが大切です。

【当日辞退ではない人はこちらもチェック】
どう断る?面接辞退のメールや電話マナー(理由別の例文付き)
柴田充輝プロフィール
監修 柴田 充輝(しばた みつき)

社会保険労務士、 1級ファイナンシャル・プランニング技能士、行政書士
厚生労働省やハローワークにて10年間勤務し、社会保険や労働保険、求職者支援の実務を担当。若年者支援の専門窓口での支援経験もあり、求職者と求人者の本音に精通。現在は業務経験や社会保険労務士としての知識を活かして人事労務や社会保険、転職支援など1,200記事以上のコラムを執筆、監修。

※文中の社名・所属等は、取材時または更新時のものです。

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