求める人材:  ＜必須要件＞  ⚫20名以上のチームを対象としたオペレーションマネージャー経験を3年以上有する方  ⚫優れたコミュニケーション力および組織マネジメント能力  ⚫ピープルマネジメントの実務経験（業種問わず！）  ⚫Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）の実務レベルでの使用経験  ⚫英語力：CEFR B2レベル（ビジネスレベルでの読み・書き・会話が可能な方）  ⚫KPIを理解し、データを読み解く力  ⚫フレームワーク改善に関する知識・経験（例：PDCA）  【歓迎要件（Preferred）】 ⚫インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO業界における5年以上の経験  ⚫LSS（リーン・シックスシグマ）に関する知識・経験  ⚫継続的なコミュニケーションおよび関係構築の経験  ⚫Excel（マクロ・VBA）の使用経験 ⚫ 営業マネジメント力  ⚫ 分析力・課題解決力  ⚫ クライアントマネジメント力  ⚫ リーダーシップ・人材育成力  ⚫ オペレーション改善力  ⚫ テクノロジー活用力（Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験）  ⚫ 多言語・多国籍チームのマネジメント経験  ⚫ コンタクトセンターDXやAI活用プロジェクトの経験  ＜求める人物像＞ ＊経験業種問いませんが、特にAI系、Laas（物流のサービス化・自動化プラットフォーム）など、急成長中の分野からの人材を広く募集しています。 ＊人物像としては、スキル・経験はもちろん、毎年20％の成長を実現しているクライエント様にて、「一発大きな事やりたい」「世の中を変えたい」という強い熱意やチャレンジ精神を持つ人大歓迎です。  ⚫ 営業目標達成に対する強いコミットメントを持ち、データに基づいた意思決定と継続的な改善を推進できる方  ⚫ クライアントとの信頼関係を構築しながら、組織を率いて高い成果を創出できる方  ⚫ 特に、「成果を出す仕組みを作る力」と「成果を出せる人材を育成する力」の両方を備えた方

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求めている人材 【必須】 ヘルプデスクまたはサービスデスクの実務経験 スーパーバイザー（SV）経験 業務改善活動への参画経験  【歓迎】 サービス品質改善の経験 KPI・SLA管理経験 業務標準化の経験 運用設計経験 ITILに関する知識 複数チームのマネジメント経験 プロジェクト推進経験

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「問い合わせをさばく仕事」から「サービス品質を変える仕事」へ

求めている人材 ◆経験者採用となります（学歴不問）  ＜必須条件＞ ◆事業会社または会計事務所での経理実務経験（月次決算・年次決算まで一通り経験） ◆チームや組織のマネジメントのご経験がある方  【こんな方を求めています】 地銀グループとしてまだ事例の少ないBPO事業の成長フェーズに携わっていただくため、成長意欲・チャレンジ精神や、ベンチャーマインドを持った方からのご応募をお待ちしております。

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≪マネージャー募集≫年収600万～◎大通駅直結/フレックス制

求める人材:  【必須条件】 ・短大専門卒以上 ・社会人経験1年以上 ・BtoBでの何かしらの実務経験  ▼基本的なPCスキルがある方 ・Excel（データ集計） ・PowerPoint（提案書作成）  【こんな経験を活かせます！】 ・法人営業 ・コンサルティング営業 ・BtoBでのコミュニケーション ・プレゼンテーションスキル ・人材業界（人材営業/制作など） ・人材紹介のRA/CA ・採用管理システムの利用経験 ・人事実務

BPO管理/運営、完全週休2日制、500万円以上の転職・求人情報

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