2026 自治体向けBPO事業のマネジメント

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：事業別責任者、コールセンター管理/運営、BPO管理/運営 【当社について】 東証プライム上場企業である株式会社アイティフォーの「自治体向けBPOサービス」として事業を開始し、 2024年4月に同社の100％出資子会社として設立されました。 専門的な教育・研修を受け、自治体業務に精通した人材と豊富な実績を有する自治体向け債権管理ソリューションをあわせて提供することで、 税や国保料などの徴収業務を支援し、自治体様の行財政改革を支援しています。 【具体的な仕事内容】 現在、当社は全国48か所の自治体BPOを請け負っており、 各自治体BPOの拠点を運営管理しているエリアマネージャーのマネジメントをお任せします。 各案件の売上の拡大と利益率向上のための施策立案をし、自治体職員へ提案・推進を進めていただきます。 自治体BPOは公共性の高い事業でありながらも、各自治体ごとの課題に応じて企画立案をすることができます。 また広範囲の知識を得ることができるので、自身の活躍の場を広げ、 市場価値を高めることはもちろん、将来は会社の幹部候補を目指すことが可能です。

求めている人材 【必須条件】 自治体・民間問わず、BPOサービス（コールセンター、窓口業務代行、事務処理代行など）の運用管理経験者 【歓迎条件】 自治体BPOの運用管理経験者

月給36万2000円～51万5000円 給与詳細 基本給：月給 36万2000円 〜 51万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 通勤手当 全額支給 役職手当 ￥20,000～30,000 子供手当 ￥15,000～45,000（該当者のみ） 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ・年収595万円｜課長職（2年目）（月給38万円+賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間40分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 勤務時間｜9:00～17:40（休憩1時間） ※フレックスタイム制度あり／コアタイム11:00～15:40

休日休暇 完全週休2日制（土日）、祝日 【年間休日】 129日 【休暇】 GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 昇給年1回 賞与年2回 交通費全額支給 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災）） 退職金制度 社員持株会 労災上乗せ保険 など

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 研修あり
• 退職金あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み