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- 正社員
カスタマーサクセスマネージャー|東京
株式会社KLD【業務改善を主導】AI活用のカスタマーサクセス◎土日休
150-0036東京都渋谷区南平台町2-17A-PLACE渋谷南平台2階
月給41万6666円~66万6665円
求めている人材 <いずれかのご経験をお持ちの方> 【必須条件】 ・販売や買取など、一般のお客様と直接やり取りした経験がある方 ・複数の業務を並行して進めることができる方 ・社内外の関係者と連携しながら仕事を進められる方 ・業務の進め方を見直し、より良い方法を考えられる方 <歓迎スキル> ・業務フローやマニュアルを作成・改善した経験がある方 ・カスタマーサポートやEC運営の経験がある方 ・CRMや問い合わせ管理ツールの使用経験がある方 ・Backlogなどのタスク管理ツールを使った経験がある方 ・AIや自動化ツールを活用した業務改善に興味がある方 <こんな方におすすめ> ・複数の仕事を整理し、優先順位をつけて進められる方 ・「もっと効率よくできないか」と改善を考えることが好きな方 ・問題が起きたときに、自分から解決方法を考えて提案できる方 ・決まったやり方だけでなく、新しい仕組みを作ることを楽しめる方
業界未経験歓迎
転勤なし
管理職・マネジメント経験歓迎
+8個
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- 正社員
タビケン留学のカスタマーサクセス
株式会社Morrow World人生が変わる海外経験を支援|留学・ワーホリ経験者歓迎
810-0041福岡県福岡市中央区大名2-12-8大名町ビル4F
月給26万円~40万円
求めている人材 【必須要件】 ・オフィスへの出社勤務ができる方 ・一般的なパソコンスキル ・留学やワーキングホリデー、海外生活の経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサポートの実務経験 ・接客、販売、営業など対人業務の経験 ・留学・旅行・教育業界での実務経験 ・お客様の人生のターニングポイントに関わる仕事がしたい方 ・自分の海外経験を、誰かの挑戦に役立てたい方 【求める人物像】 ・英語力や海外経験を活かして、誰かの役に立ちたいと考えている方 ・人の夢を応援し、その実現を自分の喜びとして感じられる方 ・負けず嫌いで、同世代の仲間と切磋琢磨できる環境が好きな方 ・なにかにのめり込んだ経験がある方 ・変化の激しい国際情勢や各国の情報を自発的に学び続ける探究心がある方 未経験・第二新卒歓迎、学歴不問。英語力は問いません。
賞与あり
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- NEW正社員
採用コンサルタント(既存顧客の採用支援)/自社求人メディア
株式会社クロセス「商品を売る」から「顧客を成功させる」仕事へ。
愛知県名古屋市中区栄2-9-3伏見第一ビル 5F
月給30万円~40万円
求める人材: <要> 普通自動車運転免許※AT限定可 こんな方を歓迎します! * 自分で考え、主体的に行動できる方 * お客様の課題を解決することにやりがいを感じる方 * 数字やデータをもとに改善策を考えることが好きな方 * 自分のアイデアを仕事に活かしたい方 * 目標達成に向けて試行錯誤できる方 * 営業経験を活かして、さらに提案力を磨きたい方 こんな経験が活かせます! * 法人営業・新規開拓営業 * 無形商材の営業 * 既存顧客への提案営業 * 人材業界・求人広告業界での経験 * 数値分析や業務改善の経験 ※業界未経験の方も歓迎します! \こんなキャリアチェンジを考えている方に/ 「新規営業で培った提案力を活かしたい」 「売上だけではなく、お客様の成果にもこだわりたい」 「売って終わりではなく、長期的にお客様と関わりたい」 そんな方が活躍できる環境です。
在宅OK
駅近5分以内
- NEW正社員
クリニックの運営・オペレーション担当
一般社団法人医革会恵比寿駅徒歩7分の好立地!髪型髪色などは自由です!
東京都渋谷区恵比寿南2-12-3フォーレスト恵比寿401
年俸400万円~500万円
求める人材: 【必須の経験・スキル】 * Googleスプレッドシートを使用したデータ管理・業務管理の経験 * スタッフのマネジメント・管理業務の経験 * 基本的なPC操作・ITツールの使用スキル 【歓迎する経験・スキル】 * Webサービスやオンラインサービスの運営・運用経験 * カスタマーサポート・カスタマーサクセスの実務経験 * 業務フローの構築・改善に携わった経験 * EC・通販事業における受注管理や配送オペレーションの経験 * チームの業務進捗・品質管理の経験
シフト自由
在宅OK
週2・3日からOK
- NEW業務委託
カスタマーサクセス(SaaS・フルリモート・正社員登用あり)
株式会社ルートチーム完全在宅。AIが一次対応、顧客への提案と活用支援に集中
フルリモート
月給30万円~50万円
求めている人材 【必須条件】 ・BtoB SaaSまたはITサービスでのカスタマーサクセス経験(1年以上) ・顧客の課題を整理し、改善提案をした経験 ・業務で使用できるPC環境をお持ちの方 【歓迎条件】 ・アップセル・クロスセルの提案・交渉経験 ・提案営業の経験(3年以上) ・少人数の組織や立ち上げ期のチームでの業務経験 ・課題の発見から改善・仕組み化までを自ら進めた経験 ・AI・自動化・業務効率化への関心 【こんな方に向いています】 ・顧客と直接話しながら、成果に向けた提案をしたい方 ・目的を理解したうえで、自分で優先順位を決めて動きたい方 ・AIを使って「人がやらなくていい仕事」を減らしたい方 【応募書類について】 職務経歴書には、担当業務だけでなく、ご自身で見つけた課題と、それに対して取った行動・成果を具体的にご記載ください。 ※AIの専門知識やプログラミング・開発経験は一切不問です。「AIを使いこなしてみたい」という方をお待ちしています。
在宅OK
長期歓迎
- 業務委託
【フルリモート】自社開発Webサービスのカスタマーサポートメンバー
株式会社FountainWebサービスのカスタマーサポート経験1年以上必須!20代・30代活躍中!
フルリモート
月給27万円~32万円
求める人材: 【必須条件】 以下いずれかのご経験がある方 ・メールでのカスタマーサポート経験 ・BtoBの顧客折衝経験 【歓迎条件】 ・メール配信システムや決済システム等のWebサービス使用経験 ・プログラミング、テスト、技術系サポートの経験 【求める人物像】 ・自己成長意欲が高く新しい技術にチャレンジしたい方 ・お客様の成功に情熱を持つ方 ・PC操作やデジタルツールに慣れている方、また新しいツールの習得に抵抗がない方 ・フリーランスやリモートワーク経験があり、自己管理に自信がある方 ・チームと円滑なコミュニケーションをとりながら協力できる方 ・責任感があり、納期を守る姿勢を大切にしている方 ・オンラインビジネスの知識を深め、将来的に専門性を活かしたキャリアを築きたい方 この仕事では、あなたの成長意欲と情熱を存分に活かしながら、キャリアにおいて重要なスキルと専門性を獲得することが可能です。 私たちと共に、あなたのキャリアを次のレベルへと進めていきましょう!
残業なし
- 業務委託
【完全在宅】Web集客サービスの法人顧客フォロー担当|新規営業なし|営業経験者歓迎|CS
ZAZA株式会社フルリモート|週30時間程度の安定稼働可能◎自社サービスに腰を据えて関われます
フルリモート
時給2500円~4000円
求める人材: ◆必須応募条件 ・弊社の案件をメインに長期的・安定的に稼働ができる方 ・営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、いずれかの経験が1年以上ある方 ・最後まで責任を持って顧客対応をすることができる方 ・Slack、メール、チャットなどで迅速かつ丁寧なコミュニケーションができる方 ・マニュアルやプロセスを遵守しつつ業務を遂行できるスキル ・PC、インターネット環境をご自身でご用意いただける方 ◆歓迎する経験 ・BtoB企業でのCS経験、もしくは顧客の課題解決に主体的に関わった経験 ・既存顧客の契約更新・解約阻止・アップセルの経験がある ・法人クライアントからの問い合わせやクレームの1次対応を行うことができる (正確な聞き取り、対応策の検討・MGへの提案、クライアント対応) ・フィードバックを活かしてPDCAを回した経験 ※あくまで歓迎要件のため、上記に当てはまらなくても問題ございません!
残業なし
在宅OK
- 業務委託
Web求人サービスのカスタマーサクセス
株式会社アクシアエージェンシーフルリモート★1プロジェクト月15時間稼働で固定報酬5万円~
フルリモート
1業務あたり 5万円~10万円(プロジェクト 900分)
求めている人材 ▼必須条件 ✅人材業界、求人広告代理店、または 採用代行(RPO)での実務経験3年以上 ✅運用型求人メディア、またはダイレクト リクルーティング(スカウト型採用) におけるツールの運用改善・データ分析 の実務経験 ✅データを基にした採用課題の特定、 および改善策の立案・実行の経験 ✅月15時間程度、以下の稼働ができる方 週1回、平日日中のオンライン打ち合せ 1時間+週2.5時間〜3時間の実務作業 ………………………………………………… ▼以下のスキル・経験があれば尚歓迎 ◆ビズリーチ、オファーボックス等の スカウト型採用ツールの特性理解や、 運用ノウハウを持っている ◆大手・エンタープライズ企業に対する 採用コンサルティングや効果改善の経験 ◆複数媒体をまたぐ全体の採用予算・ 投資対効果の可視化や最適化の経験 ※誠に恐れ入りますが、事業の特性上、 同業他社にご在籍中の方のご応募は ご遠慮いただいております。
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
シフト自由
経験者歓迎
+9個
- 契約社員
Web求人広告の運用サポート・原稿作成
株式会社エンゲージ20〜30代活躍!完全在宅◎年休121日!売上ノルマ無し
150-0042東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル
月給22万円~23万円
求めている人材 【必須要件】 ◆CS(カスタマーサポート/カスタマーサクセス)経験をお持ちの方 ◆お電話やチャットで、相手に寄り添った丁寧なコミュニケーションができる方 ◆レスポンスが早く、マルチタスクが得意な方 【歓迎要件】 スケジュール管理やディレクション経験がある方(運行管理などのご経験も活かせます) 【こんな方にぴったりです】 ◆チームや顧客とこまめに連絡を取り合える方 ◆優先順位を立てて手際よく業務を進められる方 ◆丁寧さを褒められたことがある方
業界未経験歓迎
年間休日120日以上
介護休暇あり
+20個
- 業務委託
完全在宅フルリモートの物流コーディネーター
(株)ASUIRO【土日祝休み/残業なし】荷主と運送会社の“運命の出会い”を導く司令塔
フルリモート
時給1200円~1800円
求める人材: <必須条件> * 未経験歓迎!経験不問! * ご自身のパソコンをお持ちの方 * 自宅にネット環境がある方 <歓迎条件> * 法人向けコンサルティング・顧客折衝経験者 * 営業経験者(業界不問) * インサイドセールス経験者 <こんな方が入社してくれています> * 「子育てと仕事、どちらも頑張りたい」 * 「個人事業主、フリーランスとしてもう一つ収入の柱をつくりたい」 * 「今後も使えるスキルを身に着けたい」
残業なし
- 正社員
障害福祉サービス企業向けのお客様窓口担当
行政書士法人リブレ資格なし、業界経験なし。それでも、ほぼ全員がここから始めました。―資格より、考える力。経験より、人...
北海道札幌市中央区北二条東3丁目2番2号
月給25万円~36万円
求める人材: ◯:こんな人材を求めています! * 人とコミュニケーションをとるのが好きな人 * 誰かの役に立つことに喜びを感じる人 * 仕事やお客様とのやりとりを通じて成長したい人 * 自分の人生を充実させるための何かを探している人 * 今やっている仕事から充実感を得られていなくて、一歩踏み出したい気持ちがある人 * チームで仕事をして、一人では成し得ない結果を出す喜びを感じたい人 ※もしかすると下記にあてはまる方は、当事務所が進んでいる方向性にマッチしない可能性があります… ×:仕事を、やりがいや成長・充実感などの精神的な満足度を得るためのものではなく、生きるために仕方なくするものであると考えている人 (もちろんお給料はどんどん上げていけるようにしたいと考えていますが、働くときの価値観として何を重要視するかという点についてのお話です) ×:人と話すのが苦痛で黙々とデスクワークをこなしていたい人 (実はとてもお客様とコミュニケーションを取る場面が多く、むしろコミュニケーションを取るパートの重要度が高いのです) ×:自分の頭で考えるのではなく、決められたルーティンワークをこなすだけの仕事がしたい人 (重要なのは決められたことを実行するだけの仕事ではなく、「課題」を見つけて「解決策を実行する」ことであると捉えています) ×:負荷のかかることや新しいチャレンジをすることが評価される組織ではなく、年功序列の組織で働きたい人 (「既定路線」のようなものは存在せず、目の前の課題を乗り越えるために常に考え、その時点でより良いと思う方向に舵を切り、みんなで進んでいきます。組織が大きくなるにつれて、新しい挑戦や新しい役割が生まれます) ×:手とり足取りゆっくり丁寧に、全てマニュアル化された手順で、学校のように一つづつ教えられながら仕事を覚える環境で働きたい人 (研修や教育は重要であると考えている一方で、スピード感を持って成長するためには経験値の重要性が占める割合もまた大きいと考えています) 《資格・経験》 ・学歴:大学卒業以上(短大・専門学校卒も可) ・資格:普通自動車運転免許必須(AT限定でも可…社用車はAT車を使用) ※行政書士資格・社労士資格などの士業の資格を有しているかどうかは問いません! ※資格の有無よりやる気重視です!
交通費支給
駅近5分以内
- 業務委託
結婚式場の未来を創るカスタマーサクセス
株式会社ウィーブ【業務委託】ブライダル経験活かすCS/週1〜大阪出社
530-0016大阪府大阪府大阪市北区中崎2-1-4嶌野(しまの)ビル4F
時給1600円以上
求めている人材 【必須条件】 ・電話およびオンライン(顔出し)で円滑な対話ができる方 ・お客様の状況や課題を丁寧に聞き要点を整理できる方 ・PC基本操作および業務システムへの正確な入力ができる方 ・ご自身のタスクや進捗管理を自律的に行える方 【歓迎する条件・ご経験(即戦力歓迎!)】 ・週3日〜(まとまった稼働時間を確保できる方歓迎) ・ウェディングプランナーのご経験がある方 ・結婚式場・婚礼関連企業での接客・営業経験 ・カスタマーサクセスや法人営業、顧客サポートのご経験 フリーランスの方や、自立して業務を進められる複業人材の方を歓迎いたします!
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
経験者歓迎
+9個
- 業務委託
【在宅勤務】SaaSの運営アシスタント業務【アフィリエイト経験者歓迎】
株式会社キャリモ週4-5日稼働!1日3-5時間でご希望の時間でOK!お子様がいらっしゃる方でも働きやすい!
フルリモート
時給1500円~2500円
求める人材: 《必須条件》 * Web企業での就業経験 * 正社員経験が2年以上 * Microsoft Office製品やスプレッドシートなどのGoogleアプリが使える方 * 日中のご連絡、業務のご対応が可能である 《歓迎資格・経験など》 * リーダー経験のある方 * 顧客折衝能力が高い方 * ビジネス・マーケティングの知識がある方 * 電話等のコミュニケーションが円滑な方
シフト自由
在宅OK
- 契約社員
証券システムのカスタマーサクセス
キヤノンビズアテンダ株式会社月給42~44万円★担当顧客は証券会社様★潮見駅すぐ/719
135-0052東京都江東区潮見
月給42万円~44万円
求めている人材 【必須条件】 ▼下記いずれかのご経験がある方(どれか1つでOKです) ✅証券業界での実務経験がある方(職種不問/例:営業・事務・窓口・ヘルプデスク・コールセンターなど) ✅金融業界での実務経験(保険会社・銀行・信用金庫・郵便局など)、および営業職のご経験がある方 ✅証券外務員二種(二種外務員)・証券外務員一種(一種外務員)の資格をお持ちの方
業界未経験歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
+21個
- 正社員
英語力を活かすカスタマーサクセス職
GOFLUENT株式会社年収500万円以上/外資系企業/週1リモート/年休日120日
103-0006東京都中央区日本橋富沢町7番1号 ザ・パークレックス人形町3F
年俸500万円~600万円
求めている人材 【学歴不問/業界未経験歓迎】 ▼必須条件 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・ネイティブレベルの日本語力 ・日本での就労許可 ・2年以上の社会人経験 ▼こんな方にぴったり ・カスタマーサクセスの業務経験 ・類似する職務経験 ・企業人事部への営業経験、または人材業界での営業経験 ・英語または語学等の研修業界または教育業界出身者 ・自発的に動き、マルチタスクが得意な方 年齢の条件と理由:あり(長期キャリア形成を図るため、39歳以下の方を対象としています(省令3号のイ))
年間休日120日以上
資格取得支援あり
介護休暇あり
+28個
- 契約社員
証券バックオフィスシステムの法人営業
キヤノンビズアテンダ株式会社【月給40万円】ノルマなし★新規顧客のフォロー営業/733
大阪府大阪市北区中之島530-0005大阪府大阪市北区中之島
月給40万円
求めている人材 【必須条件】 ✅証券関連の実務経験者(職種・経験年数は不問です) └例:営業、資産運用コンサルタント、後方事務、窓口、ヘルプデスク、コールセンターなど
業界未経験歓迎
社員登用あり
年間休日120日以上
+20個