【カスタマーサクセス】複雑なシフトを自動作成するSaaS/ハイブリッド勤務可 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社シフトメーション 求人名 【カスタマーサクセス】複雑なシフトを自動作成するSaaS/ハイブリッド勤務可 仕事の内容 弊社のカスタマーサクセスは、シフトという切り口を通して組織間の公平性の担保、法令遵守、事業所の運営方針に沿った人員の組み方を考えます。ただの導入支援でなく顧客の業務変革を成功させる仕事です。 【仕事内容詳細】顧客各事業所とのキックオフや個別面談を通じ、拠点ごとに異なる制約条件や現場ルールを整理し最適な設定に落とし込みます。 お客様の人員配置の考え方を一緒に整理し、それをシステムに落とし込み、実際に現場で運用が回る状態をつくり、さらにその仕組みを他の事業所に広げるという一連の流れを担当します。現場責任者と同じ目線での初期運用支援やトレーニングを徹底し、顧客の自走まで伴走します。 募集職種 【カスタマーサクセス】複雑なシフトを自動作成するSaaS/ハイブリッド勤務可

必要な経験・能力等 【必須】BtoBでのソリューション営業経験(目安:3年以上) もしくは カスタマーサクセス/導入支援経験（目安:3年以上） 《事業の魅力》 社会インフラを支える最前線で働く医療や介護現場等の管理者の方々とダイレクトに関わります。社会に不可欠な仕事を、弊社サービスを通して支え、感謝の声を直接受け取れることは、カスタマーサクセスとして大きなモチベーションになります 《働き方》週2から3日出社のハイブリッド勤務 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

月給46万1600円以上 想定年収 600万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥461,600～ 基本給￥341,500～ 固定残業代￥120,100～を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月,12月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：VCスタートアップ健保 制度備考：・交通費実費支給 (但し、上限3万円/月) ・定期健康診断 ・インフルエンザワクチン接種全額補助（同居の家族を含む） ・ベビーシッター利用支援制度 ・オフィス内のお菓子、飲料など ・ウェルカムランチ 【選考フロー】 ・カジュアル面談(オンライン) ・書類選考 ・面接(オンライン) └ 配属候補先のメンバー・マネージャーとの面接です。（1～2回） ・リファレンスチェック ・最終面接(オフィス訪問) ・オファー面談 詳細は＜https://www.shiftmation.com/about/recruit/#process-business

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ■部門について：事業推進部への配属です。 【業務の変更の範囲】当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：勤務シフト自動作成サービスShiftmationの運営 設立：2015年01月 代表者：代表取締役 能塚 正基 従業員数：29人 平均年齢：35.3歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：DNX Ventures Archetype Ventures 本社所在地：〒101-0051 東京都千代田区 神田神保町３－２－３ Ｄａｉｗａ神保町３丁目ビル その他備考・企業からのフリーコメント：▼採用資料https://speakerdeck.com/shiftmation/company-deck 株式会社シフトメーションは、介護・医療・ホテルなど専門職の勤務シフトを自動作成するサービス「Shiftmation」を開発・運営しています。専門職のシフト作成は、夜勤・資格要件・労働基準法・個人の希望など複雑な制約が絡み合い、管理者が月20～30時間を費やすことも珍しくありません。私たちはその課題をテクノロジーで解き、東証プライム上場企業・国立大学病院を含む350社以上への導入を実現しています。 創業の原点は、医療機関の経営管理に携わる中で、専門職の方々が本来の仕事ではなく煩雑な事務作業に多くの時間を割かれている現実を目の当たりにしたことにあります。私たちは、単なる業務効率化にとどまらず、テクノロジーで仕事の土台となる「しくみ」をつくることで、人が人に向き合うべき仕事に集中できる社会を実現したいと考えています。社会インフラを支える現場の課題に、事業とプロダクトの両面から挑み続けている会社です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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