サービスオペレーター_CA560070

仕事内容: 上場企業のIR活動を支える自社サービス「プレミアム優待俱楽部」や「バーチャル株主総会」などの導入・運用サポートをお任せします。 【職務詳細】 ・バーチャル株主総会/オンライン決算説明会の立ち合い ・お客様やオンライン配信業者とのスケジュール調整 ・サービス導入時の手続きやサポート（設定支援・設定代行） ・株主ポスト、メールマガジン、株主向けイベント、抽選に関する配信設定 ・他メンバーが設定した内容のWチェック（確認・修正） ・運用中のご相談・要望のヒアリング ・改善点を社内にフィードバックしてサービスの品質向上に貢献 ※未経験歓迎ポジションです！ まずは先輩の業務サポートからスタートし、徐々に自走できるようフォローします。 また、「株主向け」という特徴的でエッジの効いたマーケットがターゲットとなるため、最初は戸惑うことがあるかもしれません。しかし、異業界から中途入社した社員が多く、入社後に業務や業界用語をしっかりキャッチアップできる環境が整っています。 【ミッション】 当社のサービスオペレーターは、単なるフォローではなく「 サービスの活用を最大化する提案型支援 」がミッションです。 サービスの準備や運用にあたって、営業チームやシステム担当など社内の各部署と連携しながら、スムーズな導入・運用を支えます。 また、お客様からのご意見やご要望を聞き取り、チームで共有・整理し、「どうしたらもっと使いやすくなるか」「次はこうしたい！」といった改善につなげていくのも大切な仕事です。 日々のやりとりが、サービスの質や会社の成長に直接つながる──そんなやりがいのあるポジションです。

求める人材: ・訪問を含む顧客対応の経験 ・Excel・Word・PowerPointを使用した資料作成の作成経験

年俸351万円～503万円 給与: 給与詳細は現職給与を加味して当社規定により決定します - 業績により別途決算賞与を支給することがあります 昇給有無：人事考課による（2月） 通勤手当：月額上限金額5万円

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 09:00～17:30 正社員（試用期間：3カ月） ※試用期間中の待遇に変更はありません。 勤務地の変更の範囲：会社が許可または指示する場所 ※オフィスに出社可能な地域にお住まいの方（予定を含む）が対象です。 フレックスタイム制 - コアタイム 10:30～15:00 - フレキシブルタイム 7:30～22:00 - 推奨時間 9:00～17:30

休暇・休日: 土日祝休み ■完全週休2日制（土日祝日） ■年末年始休暇（12/29～1/4まで） ■ウェルカム休暇 - 2日間付与（試用期間中の利用が可能） ■有給休暇（試用期間満了時に10日間付与） - 午前/午後半休取得が可能 ■夏季休暇 - 4日間付与（7月～10月） ■リフレッシュ休暇（付与日から1年間） - 入社3年で3日間付与 - 入社5年で5日間付与（以降5年毎に5日間付与） ■慶弔休暇 - 結婚時5日間、忌引休暇、配偶者の出産休暇など有休消化率76%以上 ※2025年度実績 産前産後・育児休業 復帰率100%

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給 健康診断 持株会制度 社会保険完備 ＼その他　補足／ ■通勤手当：月額上限金額5万円 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入（各種補助、保養所利用が可能） ■従業員持株会（奨励金5%補助） ■服装自由（TPOに合っていればOK） ■リモートワーク、在宅勤務可 ■AIツールの導入 ■ウェルカムランチ（ランチ代1回1万円まで補助） ■全体会（2月、8月） ■全社懇親会（12月） ■情報セキュリティ、インサイダー取引防止、ハラスメント防止等の全体研修 ■入社者研修 - 管理部門研修 - 役員による事業説明会 など ■管理職、リーダー研修（GLOBIS学び放題） ■副業可（許可制） ■カフェスペース - Office Oasis設置（飲料、コーヒーサーバー、軽食） ■人事評価制度 - 役割等級制度 - 目標管理制度（半期に1回評価） - 1on1の実施他、スキルアップ支援やインナーコミュニケーション施策も随時実施しています。

試用期間なし

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社ＪＯＢ　ＣＨＯＩＣＥのご紹介求人です。 許可番号 26-ユ-300797 すぐに始められるお仕事ばかりで未経験の方も安心して始められます。 あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかりますので 不安な点やご質問があれば何でもお気軽にご相談くださいね♪ ぜひ、あなた様のご応募をお待ちしております。 ※求人に関するお問合せも歓迎！お気軽にご相談ください。 ◆「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募◆ 氏名、アドレス、電話番号などを入力して完了！ 弊社にてご応募を確認後、 3日営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。 *＼採用プロセス／* 1.応募 ↓ 2.担当者よりご案内 ↓ 3.面談実施 ↓ 4.職場見学（ご希望の方のみ） ↓ 5.お仕事開始 ※ご応募～お仕事開始までは平均5日程度になります。 ※在職中で今すぐの転職が難しい方も、お仕事開始日の相談を承ります。 #CAJOB 雇用形態: 正社員 給与: 3,510,000円 - 5,030,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給