自社SaaSのカスタマーサクセス(渋谷)

仕事内容: ＼不動産DXの自社SaaSカスタマーサクセス／ 契約継続率99.4%のサブスクを拡大 導入支援からアップセルまで一貫担当 週3在宅・年休125日で働きやすい ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅想定年収400万〜600万円⭐ ✅週3日在宅・出社は火土の週2日 ✅完全週休2日・年間休日125日⏰ ✅未経験からOJTで4ヶ月で活躍例 ✅代表直下で経営視点が学べる環境 ✅第二新卒歓迎・リーダーも目指せる ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━━━━━┓ ◆どんな仕事？◆ ┗━━━━━━━━┛ 不動産会社向けの物件写真撮影・間取り図 作成代行SaaS「Req」を提供する 不動産DX企業で、導入企業の成功を支える カスタマーサクセスをお任せします。 単なるサポートではなく、継続的な接点で 活用を広げ、事業拡大の最前線で 組織や仕組みづくりまで担う役割です。 ┏━━━━━━━━┓ ◆具体的な業務◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ サービス導入時の準備・説明・サポート ✅ 活用に向けた企画・提案・アップセル ✅ 撮影チームの管理・シフト作成・採用 ✅ 写真/間取り図の品質チェック・改善提案 ⏩ セールスや開発チームと連携し、 顧客満足とサービス価値を高めます。 ⏩ 不動産や営業の知識は不問。座学研修と OJTで着実にステップアップできます。 ┏━━━━━━━━━┓ ◆研修・キャリア◆ ┗━━━━━━━━━┛ ✅ 入社後は座学研修とロープレから開始 ✅ 顧客引き継ぎ後にOJTで実務を習得 ✅ 入社4ヶ月でアップセルを担う例も ◆1日の流れ（一例）◆ ⏰ 09:00 出社/在宅・問い合わせ確認 ⏩ 10:00 顧客への導入支援・活用提案 ⏩ 12:00 休憩 ⏩ 13:00 撮影チームの管理・品質チェック ⏩ 16:00 開発と連携し改善提案 ⏰ 18:00 退社 |◤ 上場を視野に成長する組織づくりに挑戦 ◢| リーダー不在のため、マネジメントや 組織づくりに挑みたい方も歓迎します。

求める人材: ＼第二新卒歓迎・業界未経験歓迎／ ◎こんな方にフィットします ・人と接する仕事で目標達成に動いた方 ・未経験から専門性を身につけたい方 ・裁量を持って早くから成長したい方 ・組織づくりやマネジメントに関心がある方 営業や接客・サービス業などお客様と 接した経験があれば、この仕事で強みとして 活かせます。不動産の知識は不要です。 ⭐ 社員の9割が不動産業界未経験。座学研修と OJTで安心してスタートできます。

月給28万5000円～42万8000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥285,000 〜 ￥428,000は1か月当たりの固定残業代￥74,200〜￥111,400（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ⭐ 月給28.5万円〜42.8万円 ✅ 固定残業45時間分を含む （月74,200〜111,400円） ✅ 超過分は別途支給 ⏩ 賞与実績1ヶ月分／通勤手当支給 ⭐ 入社時想定年収400万円〜600万円 ✅ 月給285,000〜428,000円 ✅ 賞与実績1ヶ月分 ✅ 超過分の残業は別途支給

固定時間制 勤務時間・曜日: ⏰ 09:00〜18:00（休憩60分） 週3日在宅勤務OK（火・土は出社） 時間外は月平均30時間程度

休暇・休日: ✅ 完全週休2日制（年間休日125日） ✅ 水曜・日曜・祝日休み ✅ 年末年始・GW・夏季・慶弔休暇 ✅ 有給休暇（10日〜・取得奨励日あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✅ 各種社会保険完備 ✅ 通勤手当（会社規定に基づき支給） ✅ リモートワーク制度・副業OK ✅ 研修支援制度・ストックオプション ✅ 慶弔見舞金制度

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【ご応募について】 ここから1分簡単応募！ 事前選考通過の方は通常2営業日以内に こちらから 折り返しのご連絡をいたします。 【選考プロセス】 書類選考 → 面接（2回程度） → 内定 ※状況により選考ステップが変わる場合が ありますので予めご了承ください。 【募集企業名】 株式会社Live Search 【応募先企業名】 株式会社ASIS ※応募先は株式会社ASIS、 雇用先は紹介を予定している企業となります。 株式会社ASISは、本求人企業様の 採用支援を行っております。 雇用形態: 正社員 給与: 285,000円 - 428,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給