その他カスタマーサクセス、在宅勤務（リモートワーク）OK、業務委託の転職・求人情報

求める人材: 【これまでの経験・専門性を活かしてチームで働きたい方歓迎です！】 ＜必須条件＞ ・お客様や社内外の関係者とやり取りしながら、仕事を進めた経験 ・Excel・スプレッドシートで、目的に合わせて複雑な集計表を作成できるスキル ・日本国内在住で、平日日中(日本時間)のオンライン打ち合わせに対応できる方 ・月120〜160時間(週30〜40時間)程度、継続して稼働できる方 ＜歓迎条件＞ ・人事、カスタマーサクセス、導入支援、法人向け提案営業、プロジェクト管理などの経験 ・業務の進め方を自分で工夫・改善した経験 ・SmartHR等のHRクラウドの利用経験 ・Claudeなどの生成AIを業務で使った経験 ・リモートワークの経験 ＜こんな方に向いています＞ ・ごちゃごちゃした情報を整理して、わかりやすくまとめるのが得意 ・「なぜこうなっているんだろう」と仕組みを考えるのが好き ・新しいツールを触って覚えるのが苦にならない ・指示を待つより、自分で考えて仕事を進めたい ・これからのキャリアで、専門性を身につけたい ＜こんな方には合わないかもしれません＞ ・決まった作業を、指示どおりに正確にこなす仕事をしたい方 ・事務やアシスタントなどのサポート業務のみを希望される方 ・クライアントとのやり取りは避けたい方

求める人材: ◆必須応募条件 ・弊社の案件をメインに長期的・安定的に稼働ができる方 ・営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、いずれかの経験が1年以上ある方 ・最後まで責任を持って顧客対応をすることができる方 ・Slack、メール、チャットなどで迅速かつ丁寧なコミュニケーションができる方 ・マニュアルやプロセスを遵守しつつ業務を遂行できるスキル ・PC、インターネット環境をご自身でご用意いただける方 ◆歓迎する経験 ・BtoB企業でのCS経験、もしくは顧客の課題解決に主体的に関わった経験 ・既存顧客の契約更新・解約阻止・アップセルの経験がある ・法人クライアントからの問い合わせやクレームの１次対応を行うことができる （正確な聞き取り、対応策の検討・MGへの提案、クライアント対応） ・フィードバックを活かしてPDCAを回した経験 ※あくまで歓迎要件のため、上記に当てはまらなくても問題ございません！

求める人材: ・基本的なPCスキル・ITリテラシー

求める人材: 《必須条件》 * Web企業での就業経験 * 正社員経験が2年以上 * Microsoft Office製品やスプレッドシートなどのGoogleアプリが使える方 * 日中のご連絡、業務のご対応が可能である 《歓迎資格・経験など》 * リーダー経験のある方 * 顧客折衝能力が高い方 * ビジネス・マーケティングの知識がある方 * 電話等のコミュニケーションが円滑な方

求めている人材 【必須】中級レベル以上のオンライン業務経験(Webミーティングが滞りなく行える等) 【歓迎】障害福祉の現場経験／対人支援のご経験、Hubspot等のCRMツールの操作、AIを用いたクリエイティブ制作経験 【人物像】明るく前向きな方／目の前の人のためにすぐに動ける方

求める人材: ・BtoBのSaaSのカスタマーサクセスの経験 または顧客に対するソリューション営業の経験・SFA/CRM/MA/BIツールの知見

求めている人材 【必須条件】 ・BtoB SaaSまたはITサービスでのカスタマーサクセス経験（1年以上） ・顧客の課題を整理し、改善提案をした経験 ・業務で使用できるPC環境をお持ちの方 【歓迎条件】 ・アップセル・クロスセルの提案・交渉経験 ・提案営業の経験（3年以上） ・少人数の組織や立ち上げ期のチームでの業務経験 ・課題の発見から改善・仕組み化までを自ら進めた経験 ・AI・自動化・業務効率化への関心 【こんな方に向いています】 ・顧客と直接話しながら、成果に向けた提案をしたい方 ・目的を理解したうえで、自分で優先順位を決めて動きたい方 ・AIを使って「人がやらなくていい仕事」を減らしたい方 【応募書類について】 職務経歴書には、担当業務だけでなく、ご自身で見つけた課題と、それに対して取った行動・成果を具体的にご記載ください。 ※AIの専門知識やプログラミング・開発経験は一切不問です。「AIを使いこなしてみたい」という方をお待ちしています。