【カスタマーサクセス】スポーツ発の映像技術で新しい価値を提供!/リモート その他カスタマーサクセス

企業名 ＲＵＮ．ＥＤＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】スポーツ発の映像技術で新しい価値を提供！/リモート◎ 仕事の内容 プロスポーツ現場で実証された映像技術を持つ当社にて、エンタープライズ向け映像SaaSプロダクトのカスタマーサクセスをご担当。導入支援から活用定着、アップセルまで一貫して牽引します。 ■契約後のオンボーディングと活用促進プロセスの構築 ■Q&A対応・マニュアル整備および顧客要望の吸い上げ ■エンジニアと連携した機能提案・企画 ■出張を伴う顧客訪問や展示会対応 【仕事の魅力】自社開発のためエンジニアと直に連携。顧客の声を最前線で製品へフィードバックし、プロダクトを成長させる中核を担えます。 募集職種 【カスタマーサクセス】スポーツ発の映像技術で新しい価値を提供！/リモート◎

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS等BtoBでのCS経験 ■大企業向け営業やサポート経験 【歓迎】顧客の声から、AIを活用し、プロダクト進化にもかかわっていく意欲のある方 【当社の魅力】 プロスポーツで培った特許技術をベースに、エンタープライズ領域へサービスを展開する成長企業です。リモート中心かつフレックスタイム制を導入し、自律的な働き方が可能。手当や成長サポートも充実し、エンジニアと密に連携しながら製品改善に携われる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給30万円～40万円 想定年収 450万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～￥400,000 基本給￥300,000～￥400,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～14:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：121日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季/年末年始/慶弔/産前産後休暇） 有給休暇：有（10日～）（有給休暇10日～、傷病休暇(入社時5日支給)）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【社会保険等】 ■社保完備（雇用保険／労災保険／健康保険／厚生年金保険） 【諸手当】 ■通勤手当（リモートワーク中心のため都度精算） ■リモートワーク手当（15,000円/月） 【福利厚生】 ■子育て・介護の時短勤務制度 ■育児・介護休業制度 ■成長サポート（成長に必要なものを各自の判断で立替購入可能。予算：1万円/年） ■英語勉強会 ■全社キックオフ ■社内イベント（社長賞あり）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【標準就業時間】09:00～18:00 【昇給について】年1回の実施を進めております！ 【評価制度について】チーム単位での評価制度についても、現在検討中です！ 【就業時間備考】 コアタイムは試用期間のみ有 ≪プロダクト情報≫ ★ビジネス・教育向け AI×動画活用サービス『RECOROKU（レコロク）』ブランドサイト https://recoroku.com/ ★動画マニュアル『TAGURU（タグル）』ブランドサイト https://recoroku.com/taguru 業務内容の変更の範囲：当社業務全般 就業場所の変更の範囲：本社および全国の支社、営業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：マルチスポーツ、教育向け映像検索・分析サービス（SaaS） スポーツ分野向け映像検索・分析サービスの開発・提供 資金調達累計10億円以上 設立：2018年06月 代表者：代表取締役社長 小口 淳 従業員数：57人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒107-0052 東京都港区 赤坂三丁目１７番３号 Ｈ１Ｏ赤坂９１５号室 その他備考・企業からのフリーコメント：■RUN．EDGE株式会社について：2018年設立。スポーツ分野向け映像検索・分析サービスの開発・提供を手掛けています。 ■野球映像の検索・分析アプリケーション『PITCHBASE』を提供。1球毎に投球シーンをストレスなくいつでもどこでも快適に分析できる環境を実現。また、直感的なUXにより分析の専門家だけでなく、選手/コーチ/監督が自身で分析を行う事が可能です。現在、国内プロ野球球団・メジャーリーグ球団で採用されており、今後アマチュア野球への展開も計画しています。 ■2020年よりサッカー向けリアルタイム映像分析･コミュニケーションツール「FL-UX」を提供開始。ライブ映像や実際のプレーの様子を見ながら、気づいた事・アイディアをタグやテキスト、音声で記録し、映像と共に即時に共有が可能です。現在Jリーグクラブに導入され、ヨーロッパの有名サッカークラブでのトライアルも実施しています。アマチュアサッカーチーム向けにも展開を開始しました。プロモーションサイト http://fl-ux.run-edge.com/ ■スポーツ事業で培った技術ノウハウを活かし映像クラウドサービス「RECOROKU」動画マニュアルサービス「TAGURU」も提供しています 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由