カスタマーサポート/コールセンター、産休・育休あり、600万円以上の転職・求人情報

資格 ＜必須条件＞ ■40～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・シフト管理・労務管理など） ■KPI（生産性・品質・納期・コストなど）の設計・モニタリング・改善経験 ■チーム・組織マネジメント経験（目標設定・人材育成・業務改善推進など） ■クライアント対応経験（報告・提案・課題解決の推進） ＜最終学歴＞ 高卒以上

【応募資格】 【必須条件】 ・コールセンター、テレマーケティング、営業支援、 インサイドセールス等において、 複数名のチームをリードまたは育成した経験 ※役職名や正式な評価権限の有無は問いません。 数字とメンバー育成に責任を持った経験を重視します。 ・架電数、接続率、アポイント獲得率等のKPIを管理し、 課題特定から改善施策の実行まで担った経験 ・通話モニタリング、ロープレ、1on1等を通じて、 メンバーの行動や成果を改善した経験 ・自身またはチームの実績と改善プロセスを、 件数・率・達成率等の数字で説明できる方 【歓迎条件】 ・5名以上のオペレーターまたはアポインターの マネジメント経験 ・法人向けのアポイント獲得、新規開拓、 インサイドセールスの経験 ・トークスクリプト、切り返し、FAQ等の改善経験 ・オペレーターの採用や研修カリキュラムの設計経験 ・新規案件や新規チームの立ち上げ経験 ・太陽光発電、蓄電池、電力、省エネ、住宅設備、 リフォーム等の商材を扱った経験 ・自ら商談やクロージングを担当した経験 ・普通自動車運転免許 ▽こんな方におすすめ ・チーム目標を自分ごととして捉え、 未達時にも原因と打ち手を言語化できる方 ・数字だけで判断せず、実際の通話や メンバーの行動まで確認して改善できる方 ・標準化された型を尊重しつつ、 現場の事実をもとにより良い方法へ更新できる方 ・メンバーごとの課題に応じて、 伝え方や育成方法を工夫できる方 ・チーム全体で成果を上げることに やりがいを感じる方 ・小さく試して検証・改善を繰り返せる方 【メリット】 #長期 #経験者歓迎 #有資格者歓迎 #社会保険完備 #賞与あり #ブランクOK #交通費支給 #昇給あり #長期休暇あり #残業月平均20時間以内 #第二新卒歓迎 #残業なし #育休制度あり #研修あり #制服貸与 #40代も応募可

求める人材: ＜必須要件 ＞ * BPO・コンタクトセンター・カスタマーサポート運営、またはそれに近い領域でのアカウントマネジメント/クライアントマネジメント経験 * 大手クライアントに対する戦略立案・提案・関係構築の経験 * 複数拠点、または複数部門にまたがるプロジェクト/オペレーションを推進した経験 * KPI・SLA・品質管理の考え方を理解し、データに基づいて改善を進められること * 経営層・現場責任者の双方と、日本語でビジネスレベル以上のコミュニケーションが取れること * 英語でのビジネスコミュニケーション(海外拠点との日常的なやり取りが可能なレベル) * 海外出張への対応(オフショア拠点を訪問する想定) * 必要に応じてオフィス・在宅・オフショアにて就労できる方 ＜歓迎要件 ＞ * 海外拠点(東南アジアなど)を含むオフショア/ニアショア体制の運営・マネジメント経験 * 海外拠点を日本側からコントロールし、品質を引き上げた実績 * AI(生成AI、チャットボット、音声認識、品質モニタリング自動化など)を用いた業務改善・DX推進の経験 * 日本品質のCX(おもてなし・丁寧さ・正確性)を定義し、オペレーションへ落とし込んだ経験 * P&L管理、または収益・コストの改善に責任を持った経験 * 契約更新、追加受注、アップセル/クロスセルによるアカウント拡大の実績 * オフショア拠点の現地言語の知識 ＜求める人物像 ＞ * ビジョンを描き、人を巻き込める人: 戦略を語るだけでなく、複数の国・立場の関係者を同じ方向に動かせる * 影響力で動かせる人: 直接の指揮命令がない海外拠点に対しても、信頼と納得感でリードできる * 多様な文化を尊重できる人: 日本の品質基準を押し付けるのではなく、各国の現場に根付く形で浸透させられる * オーナーシップのある人: クライアントの成果と拠点の成果の双方に、最後まで責任を持つ * 変化と新技術に前向きな人: AIを含む新しい手法を、自らの言葉で価値に変えて提案できる

求める人材: ・リーダーやスーパーバイザーのご経験がある方 ・デジタルマーケティング/webマーケティングに対して強い興味を持ち、 自ら率先してストイックに知識獲得に励める方 ・個人で仕事をするのではなく、チームで共通の目標を追うことにやりがいを持てる方 ・お客様対応経験のある方（テキストベースでも可）

求める人材: 内定の可能性が高い人 【求める人物像】 ■人の役に立つ仕事がしたい方 ■チームのために貢献したい方 ■スケールの大きい誇れる仕事がしたい方 ■「稼げる」と「休める」を実現したい方 ■ものづくりに興味がある方 【活躍中】 ■フリーター・第二新卒活躍中 ■社会人デビューも活躍中 ※完全に人柄重視の採用です！ 学歴やこれまでの経歴は一切見ません！ 面接官もあなたと同じように不安な想いで入社したメンバー あなたの想いに徹底的に寄り添います。

求める人材: 【必須条件】 正社員経験が2年以上ある方 【未経験歓迎】 座学やOJT研修もある為未経験でも安心して働けます ■このようなご経験をされている方は優遇します ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験をお持ちの方 ・看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等 困っている方を支援していた経験をお持ちの方

求める人材: 【必須条件】 正社員経験が2年以上ある方 【未経験歓迎】 座学やOJT研修もある為未経験でも安心して働けます ■このようなご経験をされている方は優遇します ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験をお持ちの方 ・看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等 　困っている方を支援していた経験をお持ちの方

求める人材: 【必須】　 ・顧客との電話応対経験(2年以上) ・Excel、PoworPoint等、Office系ソフトの業務利用経験

求める人材: ・法人向け×IT営業 2年以上 ・エンタープライズ向けの顧客折衝 ・コンサルティング営業経験 ※カスタマーサクセス業務の経験不問

求める人材: 【必須要件】 ・法人向けのインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、法人折衝でのいずれかの経験がある方

求める人材: 法人×無形営業/コンサル経験 3年以上 ■いずれか必須 ・エンタープライズ向けのご提案経験 ・社内外を巻き込んだプロジェクト推進・マネジメント経験をお持ちの方(規模は問いません) ・成果を組織内で再現性が出るようにオペレーション設計や仕組み化されたご経験 ・組織の立上げやマネジメントのご経験 ※カスタマーサクセス業務の経験不問

求める人材: ●必須 ・テキストベースでのお客様対応経験のある方 ・ITシステムやマーケティングの知識を有する方

求める人材: 必須経験/スキル ・システム関連製品のサポート経験 ・最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営の知見がある ・一般的な情報分析をもとに業務改善を行ってきた経験 ・プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験 ・チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキル （業務経験1年以上） 歓迎する経験/スキル ・プロジェクトマネージャー経験者 ・システムエンジニア経験者 ・コールセンター運営管理経験者 求める人物像 ・論理的なコミュニケーション力と主体性をもってチャレンジできる力をお持ちの方。 ・イオングループの各企業に寄り添い、ITベンダーと協業してグループの課題解決を行っていくことができる方。 Requirements: This job posting is ONLY open to candidates who are N1 JLPT certified or fluent in Japanese and reside in Japan. DO NOT APPLY if you do not meet these requirements please. A correct Japanese resume is required. この求人は、JLPT日本語検定1級保持者か同等レベルの流暢な日本語能力があること、かつ日本国に在住であることが必須となります。応募には日本語のレジュメが必須です。

資格 ・おもてなしを重視するサービス業での接客経験 ・チームマネジメント経験 ・接客品質の指導・育成経験 【人物イメージ】 ・ホテル、旅館、レストラン、ブライダル、航空、百貨店など お客様一人ひとりに合わせた接客・サービスを提供する業態での実務経験 ・複数名のメンバーをマネジメントした経験 ・メンバーの接客・応対を確認し、具体的なフィードバックや育成を行った経験 ・イレギュラーなご要望など、難易度の高いお客様対応を自ら判断して対応した経験 ・接客研修やサービス品質向上施策の企画・実施経験 ・高価格帯・ハイエンドサービスでの接客経験 ・店舗と本部など、複数部門をまたいだ業務改善経験 ・おもてなしやサービスとは何かを、自分の言葉で語れる方 ・メンバー一人ひとりに向き合い、具体的なフィードバックができる方 ・「できていない」で終わらず、どうすればできるようになるかを考えられる方 ・店舗と本部、双方の立場を理解しながら連携できる方 ・現場に立たなくても、お客様体験をより良くすることにやりがいを感じられる方 ・サービスへのこだわりと、チームを動かすマネジメント力の両方を持っている方

求める人材: 【求める人材】 ■未経験OK ■職種・業界未経験OK ■学歴不問 ■正社員デビュー歓迎 ■営業未経験から挑戦歓迎 こんな方歓迎 ☆若いうちに営業力を磨きたい方 ☆成果を収入につなげたい方 ☆数字で成長を実感したい方 ☆早期キャリアアップを狙う方 ☆チームで目標を追いたい方 20代・第二新卒活躍中！ まずは話だけでも 聞きに来てください♪

求める人材: 【求める人材】 ■未経験OK ■職種・業界未経験OK ■学歴不問 ■正社員デビュー歓迎 ■営業未経験から挑戦歓迎 こんな方歓迎 ☆若いうちに営業力を磨きたい方 ☆成果を収入につなげたい方 ☆数字で成長を実感したい方 ☆早期キャリアアップを狙う方 ☆チームで目標を追いたい方 20代・第二新卒活躍中！ まずは話だけでも 聞きに来てください♪

求める人材: 【求める人材】 ■未経験OK ■職種・業界未経験OK ■学歴不問 ■正社員デビュー歓迎 ■営業未経験から挑戦歓迎 こんな方歓迎 ☆若いうちに営業力を磨きたい方 ☆成果を収入につなげたい方 ☆数字で成長を実感したい方 ☆早期キャリアアップを狙う方 ☆チームで目標を追いたい方 20代・第二新卒活躍中！ まずは話だけでも 聞きに来てください♪

資格 ・メンバーまたはチームのマネジメント経験 ・目標やKPIを設定し、進捗を管理した経験 ・メンバーへの1on1、業務支援、育成を行った経験 ・顧客の声や数値をもとに、サービスを改善した経験 ・複数の関係者や部署を巻き込んで業務を進めた経験 ・課題の報告だけでなく、改善策を考え実行できる方 ・基本的なPC、表計算、資料作成、チャットツールを使用できる方 ・必要に応じて、自ら顧客対応や現場実務にも入れる方 ・事実に基づき、公平にメンバーを評価できる方 ・LIV TRUST STANDARDに共感し、自ら模範となる行動を実践できる方 ※CX業務の経験は歓迎しますが、M1～M2採用では必須ではありません。 職種未経験OK 業種未経験OK ※学歴不問

求める人材: 〈必須〉・年齢：25歳以上～40歳未満・学歴：大学卒業以上・転職回数：経験社数3社まで（本応募が4社目はOK）〈歓迎要件〉・法人セールス経験者・対面、電話セールスの経験がある方・適切なマインドを持ち、成果を重視した働き方ができる方・成長志向を持ち、積極的に業務遂行ができる方・上場企業、国内大手量販店や大手損害保険会社との取引経験がある方歓迎（最優遇業界）・金融（保険、リース）、自動車関連、不動産関連でのご経験をお持ちの方

応募資格 ■必須 ・営業またはコールセンターでの実務経験（3年以上） ・チームマネジメント経験（年数や人数不問／1年以上目安） ■歓迎 ・トークスクリプトの改善・設計経験 ・数値管理やKPI設計の経験

求める人材: ■未経験OK！ 職種未経験OK 業種未経験OK

求める人材: ・基本的なPC操作スキルを有する方 ・カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を2年以上有する方 ・社会人経験が2年以上ある方 ・顧客の意向を理解し、適切な対応ができるコミュニケーション能力を有する方 ・大局的な視点でサービスルールを理解し、最適な判断ができる方 【歓迎】 ・ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方 ・課題を要素分解し、効果的な解決策を提案できる方 ・不動産営業、生命保険営業、またはコールセンターでの実務経験 ・カスタマーサポートや携帯ショップでの販売スタッフとしての経験 ・アパレル販売スタッフなど、異業界での顧客対応経験 ・多数の顧客を担当する環境下での実務経験 ・「人の役に立ちたい」「ビジネスを通して社会貢献をしたい」という意欲のある方

求める人材: ・基本的なPC操作スキルを有する方 ・カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を2年以上有する方 ・社会人経験が2年以上ある方 ・顧客の意向を理解し、適切な対応ができるコミュニケーション能力を有する方 ・大局的な視点でサービスルールを理解し、最適な判断ができる方 【歓迎】 ・ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方 ・課題を要素分解し、効果的な解決策を提案できる方 ・不動産営業、生命保険営業、またはコールセンターでの実務経験 ・カスタマーサポートや携帯ショップでの販売スタッフとしての経験 ・アパレル販売スタッフなど、異業界での顧客対応経験 ・多数の顧客を担当する環境下での実務経験 ・「人の役に立ちたい」「ビジネスを通して社会貢献をしたい」という意欲のある方

資格 ＜必須条件＞ ・インサイドセールス、コールセンター、反響営業などの実務経験 ・メンバーまたはチームをリードした経験 ・目標やKPIを設定し、進捗を管理した経験 ・メンバーへの1on1、業務支援、育成を行った経験 ・電話、LINE、メッセージ対応の品質改善経験 ・複数案件や複数関係者を調整した経験 ・数値と顧客の反応の両方から課題を分析できる方 ・基本的なPC、表計算、資料作成、チャットツールを使用できる方 ・必要に応じて自ら顧客対応にも入れる方 ・LIV TRUST STANDARDに共感し、自ら模範となる行動を実践できる方 ※正式な評価者経験は歓迎しますが、M1～M2採用では必須ではありません。 ＜最終学歴＞ 学歴不問

【応募資格】 学歴不問 ■未経験OK！ 【メリット】 #社会保険完備 #未経験者歓迎 #フリーター歓迎 #新卒歓迎 #産休・育休取得実績あり #育休制度あり #学歴不問 #研修あり #交通費支給 #リモート面接OK #服装自由 #大量募集

求める人材: ・基本的なPC操作スキルを有する方 ・インバウンドまたはアウトバウンド対応経験 ・目標達成に向けて根気強くやり抜く力を持つ方 ・ニーズを引き出すためのコミュニケーションスキルを有する方 ・お客さまの抽象的な課題を概念化・構造化する力を持つ方 【歓迎】 ・コールセンターなどでのSV経験 ・インサイドセールスチームの立ち上げや拡大に関わった経験 ・アライアンスなど交渉力が必要とされる営業実務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・インターネットサービスを扱う企業での実務経験 ・介護業界での実務経験 ・テクノロジーを活用した事業に関心がある方

求める人材: 【必須条件】 * 素直に仕事に取り組める方 * 積極的に仕事に取り組める方 * 人とコミュニケーションを取ることが好きな方 営業経験・業界経験は問いません。学歴不問です。 【歓迎する経験】 * 営業経験 * 販売・接客経験 * 顧客との折衝経験 【こんな方に向いています】 * 未経験から営業職に挑戦したい方 * 相手の話を聞き、課題解決につながる提案をしたい方 * チームで協力して仕事を進めたい方 * 自分から学び、成長していきたい方

求める人材: ■必須要件 ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ・チームで協調する力 ◆歓迎要件 ・カスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業での就業経験

求める人材: 経験やスキルよりも 人柄・意欲重視の採用です◎ 「同世代よりも頭抜き出て稼ぎたい！」 「評価が曖昧な環境から抜け出したい！」 「売り込む営業は嫌だけど、営業職で稼いでみたい！」 こんな方にピッタリのお仕事です✨ ★未経験スタート9割！完全未経験・第二新卒OK★ 専門知識や営業経験はゼロで大丈夫です◎

資格 ▼下記を全て満たす方 ・何かしらの営業経験あり ・数値分析などが苦ではない方 職種未経験OK 業種未経験OK ※学歴不問