店舗向け見習いカスタマーサポートスタッフ|教育体制充実

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、建築法人営業、その他販売/フロアスタッフ ＼営業からの卒業｜店舗経営者の相談窓口／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ──株式会社LSで働く魅力をCHECK── ✅未経験歓迎｜経験・資格・学歴不問 ✅月給30万円〜｜未経験から安定収入 ✅年間休日120日｜土日祝休み ✅平均年齢29歳｜若手メンバーが活躍 ✅SNSで話題の人気店も実績多数 ✅渋谷区の一等地に新オフィスをオープン ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「LSブランドにお願いしたい」と 全国からオファーを受ける店舗づくり企業！ ＜直近の案件例＞ ・インフルエンサープロデュースの飲食店 ・多店舗展開の美容クリニック ・大阪・新世界のランドマーク飲食店 ・表参道での人気美容師の新規出店 そんなLSが手掛けたお店を、 オープンした後も支えていく ＊＊店舗のカスタマーサポート＊＊ を正社員として募集します！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●詳しい業務の内容はこちら ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お店を利用する一般のお客様ではなく、 LSでお店づくりをお手伝いした 店舗オーナーや企業のお客様からの お問い合わせに対応します。 具体的には、 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・写真などを見ながら状況をヒアリング ・必要に応じてお店を訪問して状況確認 ・社内スタッフやパートナー企業への相談 ・対応してくれるパートナー企業の手配 ・見積やスケジュールの確認・調整 ・対応完了後の確認・ご報告 例えば、お客様から 「ドアが閉まりづらくなった」 「エアコンの調子がおかしい」 「水回りについて相談したい」 と連絡が来たら、 まずは詳しい状況をヒアリング。 写真を送ってもらったり、 必要に応じて実際のお店を確認したりして、 どう対応するかを社内で相談します。 詳しい知識が必要な場合は、 電気・空調・水回りなど、 それぞれを得意とするパートナー企業へ相談。 ──────────────────── ●未経験でも大丈夫な理由 ──────────────────── 今回の募集では、 専門的な経験や資格は求めていません。 入社してすぐに、 一人で何でも判断することもありません。 まずは先輩と一緒に、 「どんなお問い合わせが来るのか」 「お客様に何を確認すればいいのか」 「困ったときは誰に相談すればいいのか」 一つずつ覚えていけばOKです。 この仕事で大切なのは、 最初から何でも知っていることではありません。 お客様の話をきちんと聞くこと。 分からないことは周りに聞くこと。 最後まで責任を持って対応すること。 だからこそ、 飲食店・アパレル・ホテル・販売・ サービス業・営業・受付・ カスタマーサポートなど、 これまで人と関わる仕事をしてきた経験を そのまま活かすことができます。 「人と話すのは好きだけど、 これといった専門スキルがない」 そんな方にも、 ぜひチャレンジしてほしい仕事です。 ──────────────────── ●入社後のステップはこちら ──────────────────── ＜〜3ヶ月目＞ まずは先輩と一緒に、 お客様からのお問い合わせ対応からスタート。 ＜〜6ヶ月目＞ 徐々に簡単なお問い合わせから、 自分で担当していきます。 お客様へのヒアリング ↓ 社内やパートナー企業への相談 ↓ スケジュール調整 ↓ 対応状況の確認 ↓ お客様への完了報告 まで、一連の流れを担当します。 ＜1年後＞ さまざまなお客様を担当しながら、 できることの幅を広げていきます。 「困ったら○○さんに連絡しよう」 そう思っていただけるような、 お客様にとって頼れる存在を 目指していきましょう。 ──────────────────── ●1日のスケジュール例 ──────────────────── 09:00 出勤・社内ミーティング ↓ 10:00 お問い合わせ内容を確認・お客様へ連絡 ↓ 11:00 写真などを確認し、対応方法を社内で相談 ↓ 12:00 お昼休み ↓ 13:00 パートナー企業へ相談・日程調整 ↓ 14:30 必要に応じてお店を訪問 ↓ 16:00 対応状況を確認・お客様へご報告 ↓ 17:00 社内への情報共有・対応履歴を整理 ↓ 18:00 明日の準備を済ませて退勤 ──────────────────── ●まずはLSのお客様対応から ──────────────────── 最初に担当するのは、 LSがこれまでお店づくりをお手伝いした 既存のお客様が中心です。 いきなり知らないお客様への 営業活動をお願いする仕事ではありません。 あなたの役割は、 お客様からの「困った」を受け止めて、 解決までしっかりつなぐこと。 一人ですべて抱える必要はありません。 ──────────────────── ●給与・年収 ──────────────────── 月給30万円〜 ＜年収イメージ＞ 1年目｜360〜450万円 3年目｜500〜650万円 5年目｜650〜800万円

求めている人材 ＼平均年齢28歳｜元々は全く業界出身が90％／ 若手組織だからこそ挑戦できる業界の変革、 信頼を築き上げてきた今の基盤がある からこそ挑戦できる世界がある！ ──────────────────── 【まずはカジュアル面談しませんか？】 ↓最近もこんな方とお話をしました！↓ ・未経験だけどワクワクするような仕事がしたい ・仕事を心から「かっこいい」と思いたい ・今の仕事に、やりがいがない ・YouTubeをみて、心が熱くなった 「業界の知識も経験も一切不要」 欲しいのは、もっとやりがいにつながる仕事 にチャレンジしたいという志とワクワクだけ！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・30歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給30万円～70万円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 70万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ──────────────────── ●年収モデル ──────────────────── 1年目｜360〜450万円 3年目｜550〜700万円 5年目｜700〜1,000万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 〈勤務時間〉 09:30~18:30

休日休暇 完全週休２日制 年間休日120日 休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 固定給35万円以上
• 友達と応募OK