運用保守・テクニカルサポート・ヘルプデスク

仕事内容: 【仕事概要】 当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、 お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム ◇バックチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」クライアント企業様の利用開始に向け、 データの構築を行うチーム ◇ベンチマークチーム 当社の新規プロダクトである、経営データ管理DX SaaS 「kpiee」上で提供する、 クライアント企業様のベンチマーク企業のデータを作成するチーム 【仕事内容】 フロントチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補としての、メンバーのマネジメント業務などを担っていただきます。

求める人材: ・リーダーやスーパーバイザーのご経験がある方 ・デジタルマーケティング/webマーケティングに対して強い興味を持ち、 自ら率先してストイックに知識獲得に励める方 ・個人で仕事をするのではなく、チームで共通の目標を追うことにやりがいを持てる方 ・お客様対応経験のある方（テキストベースでも可）

福岡県福岡市中央区天神4-4-11イオンショッパーズ福岡店7F 株式会社データⅩ

月給35万円～75万円 給与: ＜想定年収＞420万円～900万円　 ※あくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性があります。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 ・最長残業可能時間：20時（20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止） ・原則土日出勤禁止 ・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制

休暇・休日: 土日祝日／年末年始休暇／年次有給休暇※有給消化率100％を目標としています クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定）／特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 土日祝日／年末年始休暇／年次有給休暇※有給消化率100％を目標としています クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定）／特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 350,000円 - 750,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間