東京都、カスタマーサポート/コールセンター、退職金ありの転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須】・社内外との調整経験・周囲を巻き込みながら業務を進めた経験 【歓迎】・リーダー／SV経験、育成、業務改善経験（RPA、AI-OCR等） 【求める人物像】 ・主体的に業務を進められる・課題を見つけて改善できる ・チーム全体を見て動ける 【魅力・やりがい】 現場を理解して課題を整理し、自らの手で業務フロー見直しや仕組みづくりを推進できます。段階的に役割を広げ、組織運営の手応えと確かなキャリアアップを実感できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ・BtoBのカスタマーサポート経験（3年以上） ＜職場の特徴・雰囲気＞ 〇お互いにチャレンジや提案を応援する文化があり、チャレンジしやすい職場 〇対面やツールでコミュニケーションを取りながら風通しの良い雰囲気 〇他部署のメンバとも気軽にやり取りできる距離感で意思疎通が図りやすい 〇休暇取得の推進や、育児・介護との両立などにも積極的 〇出社と在宅のハイブリッド勤務 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】富裕層向けの営業・提案経験がある方 【活躍社員例】 マンションコンシェルジュの経験、証券会社でのお客様対応経験 【研修制度】 入社後3ヶ月はカード業務の研修、その後3ヶ月のコンシェルジュ業務の研修を予定しておりますので、ご安心ください。※ご本人の習熟度により期間は前後する可能性あり。 ＜◎必見＞安定基盤と働きやすい環境 電話の受付時間が決まっている為、残業はほぼ発生いたしません。また安定したグループ企業のため、福利厚生も充実しており長期的にキャリアを形成できるため、腰を据えて長く働くことができる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■英語による対人サポート可能な方(接客やカスタマーサポート等,対個人への英語対応経験) ■日本語がネイティブレベルの方であり、英語がビジネスレベルTOEIC800点以上必須(他言語あれば尚歓迎) ■PC操作(ワード・エクセル,各種業務用アプリなどの操作)ができる方 ■英語でのカスタマーサポートができる方 ■旅行会社や添乗員業務の経験がある方 ■医療関係業務の経験があり一定の医療関連知識のある方 ■コールセンターでのSV経験のある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】PCスキル・コールセンターのご経験 ★お困りごとがある際にお電話いただくケースが多い窓口の為、クレーム等の対応は発生しにくいです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■数値目標に向けて仕事をした経験 ■営業または接客での正社員経験（5年以上） ■「終活インフラ」の基盤作り：超高齢社会×ITメディア企業として、マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる多岐にわたるサービスを展開。自治体との連携や高齢社会の進展に伴い、更なる事業拡大フェーズを迎えています。 ■2035年の売上高500億円という高い目標に向け、組織の拡充やリモート環境導入、福利厚生、部活動等、社員の働き易い環境作りも推進します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】コールセンターでの実務経験 【応募歓迎】顧客サポートセンターでの何らかのITサポート経験及びマネージメント経験をお持ちの方 【求める志向性】クライアントのビジネス成功に向けて、仮説、実行、検証とサイクルを回しながらプロジェクトに取り組んでいける方。社内外の関係者とコミュニケーションをとりながら、共同してプロジェクトを成功に導きたい方からのご応募をお待ちしております。 【ワークライフバランス】残業時間は全社13.2時間/月。年間休日130日、休暇取得制度など福利厚生が充実。業務・生活サポートの両方で適宜制度見直しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・コールセンターでのSV経験（目安3年以上） ・何等かのチームリーダー経験（目安5年以上） 【魅力】着電状況や課題解決の進捗に応じたアプローチにより、段階的な業務拡大のフェーズに入り、経験を活かしながら成長できる環境です。実働7.5時間の1シフト！残業少なく定時退社OK。土日祝休固定で予定も入れやすいです。商品の社員割引・美容機器貸与あり。【企業について】1982年に業界初の『セルフホームエステ』を提案した企業です。業界トップクラスのシェアを誇り安定した経営基盤を築いております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 ・コールセンターでの業務経験をお持ちの方 ・スタッフの働きやすい職場づくりに喜びを感じる方や貢献したい方 ・AIなどに代替されず人にしかできないスキル/交渉術を身に着けたい方 【歓迎】 ・拡大フェーズを一緒につくり、コアメンバーになっていきたい方 ・チームリーダー、SV等のマネジメント経験をお持ちの方 ・派遣スタッフ管理や育成の経験が有る方 ・不動産、金融業界の知識をお持ちの方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】◆基本的なPC操作(2画面使用してシステム操作のできる方) ◆電話対応経験・事務経験のある方 ◆当社の業務(ワインセラーや日本酒セラー)に興味関心を持てる方 【歓迎】■未整備な環境でも、周囲とコミュニケーションを取りながら前向きに業務を進められる方 ■カスタマーサポート部門やコールセンターでの実務経験、事務職・営業職での対人業務経験のある方 【その他】 ■ワインや日本酒に対する専門知識は不要です（お酒をワイワイ飲むのが好きな方、全く飲めない方も歓迎） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターSVもしくはSV以上の経験3年以上（勤怠管理・教育等） ■Excel数値管理（ピボット・sumif） ■苦情2次対応から収束までのご経験 【当社について】グローバル太陽光大手グループの安定基盤のもと再エネ電力事業を展開し毎年成長を継続。 【働き方】土日祝休み、フレックスタイム制(標準勤務時間1日7h/コアタイム11:00～15:00)、在宅勤務相談可、平均残業10～15h程度とメリハリをつけて勤務可能です。 【求める人物像】大手BPOや金融・通信等のコールセンターで培ったSVスキルを活かし、チームの質の向上や業務改善に主体的に取り組みたい方を歓迎します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポート、カスタマーセンター等での顧客対応実務経験がある方■電話・メール・チャット等を用いた顧客対応の経験がある方 ■基本的なPC操作（メール、Excel、スプレッドシート等）ができる方 【歓迎条件】■法人顧客へのサポート経験■ITサービス・Webサービスのサポート経験■顧客からの問い合わせやクレームへの対応経験■CRM・顧客管理システムの利用経験 ◎これまでのカスタマーサポート経験を活かしながら、さまざまな業務に主体的に取り組んでいただける方を歓迎します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■PCの基本的な操作ができる方（Word,Excel,Powerpoint） 【歓迎】■コールセンターでの勤務経験をお持ちの方 【この求人のポイント】◎無借金経営&東証スタンダード上場の超安定企業◎チームで受架電の効率化を図る、コールセンターの統括ポジション◎休暇制度&待遇が大充実。プライベートでも嬉しい福利厚生も 【その他】・学歴・経験不問・相手のニーズや思いをくみ取り行動できる方・雰囲気の良い職場で働きたい方・今後の会社を支えていきたい！という思いをお持ちの方・安定した基盤の企業で長期的に勤務したい方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■基本的なPC操作ができる方 ■電話対応に抵抗がない方 【歓迎】■飲食店での接客経験 ■受注業務やカスタマーサポート業務の経験がある方 【採用背景】全国の飲食店のオーナーやシェフを顧客として、 市場の需要をしっかりと抑えております。飲食店のみならず、ホテル、ケータリング、医療、交通機関とあらゆる方面でご利用いただいており、更なる成長を目指し増員を計画しております。 【魅力】働く当人の"やりたい"気持ちを大事にしております。業務を通じて吸収したものなどを、ぜひ当社で実現させましょう！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】コールセンターでの実務経験をお持ちの方（業界不問） 【尚可】物流・製造業界の知識、または不具合等のトラブルシューティング経験。★学歴は不問です。丁寧な対応ができる方を歓迎いたします。 【要件】コールセンターでの実務経験が必須です。中途採用でもすぐに馴染める和気あいあいとした社風です。【就業環境】実働7.5時間、残業は月平均10時間以下、年間休日125日（土日祝休み）とプライベートの予定も非常に調整しやすい環境です。育休からの復帰率も100％を誇り、長く安心して働けます。【求める人物像】お客様からの問い合わせに対して丁寧で明るい対応ができる方を歓迎します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■品質管理/品質保証に関する業務経験■お客様からの要望や問合せ、クレーム等への対応経験 【魅力】急成長を続けるロピアGで、事業拡大を支える縁の下の力持ちとして貢献可能。顧客対応はメールが中心のため、電話での過度なクレーム対応等はほぼなく、落ち着いて誠実に課題解決へ向き合えます。月平均残業は１０時間程度、１９時以降残業は原則禁止で万一超える場合は上長承認必須と徹底されており、私生活と両立しながら培った顧客対応力や事務処理スキルを存分に発揮して長く腰を据えて活躍いただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識 【必須】チャット、Web、電話による問い合わせ対応経験をお持ちの方 【歓迎経験】ネットワーク機器、複合機、PCなどのサポート経験者/ITヘルプデスク経験/テクニカルサポート経験者/フィールドサポート経験者/セールスエンジニア経験者/カスタマーサクセス経験者/ITインフラ運用経験者 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・お客様対応に抵抗のない方 【いずれか必須】・理系卒 もしくは ・機械/電気系の知識 【歓迎】サービスエンジニア/メンテナンス業務/整備のご経験 【魅力】・最新システムを活用した受付体制など、新しい取り組みに触れながら業務効率化に貢献できるやりがいがあります。 ・残業が少なく働きやすい内勤業務のため、生活との調和を保ちながら中長期的なキャリアを築くことが可能です。 ・自動化が進むインフラを支える過程で、顧客の課題解決に向けた専門知識が身につき、自身の市場価値が高まります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

必要な経験・能力等 【必須】金融業界でのバックオフィス業務経験 【求める人材】・社内社外問わず、円滑なコミュニケーションを取ることが得意な方・業務効率性の高さを意識しながら、業務を進められる方 ■キャッシュレス決済業界の今後の成長性 大手チェーン店等ではカード決済の普及が進んでいますが、中小規模店舗では浸透しきっていない状況の中、電子マネーの台頭やコロナウィルスの影響で非接触型決済のニーズが高まっています。将来性のあるマーケットにて成長を続けるため、主体的に仕組み作りや業務改善に携わっていただける方を歓迎します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ・BPOセンターの運営管理経験（目安3年以上） ・MS Office（特にExcel、PowerPoint）などの資料作成スキル 【歓迎】 ・業務プロセスの標準化、制度設計、及び運用ルール策定の経験 ・組織横断的な調整や関係者との合意形成を行いながらプロジェクトを推進した経験 ・複数部門やチームと連携しながら業務を進められるコミュニケーションスキル 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポート/コンタクトセンター/CX変革/プロダクトマネジメント/又はITコンサルティングにおける12年以上の実務経験 ■コンタクトセンター/サポート変革プロジェクト及びエンタープライズプラ ットフォーム導入の成功実績 ■Genesys/Salesforce Service Cloud/NICE/Amazon Connect/Zendesk等のコンタクトセンタープラットフォームの実務経験 ■オムニチャネルサポート/Customer 360/コンタクトセンター運営及びKPI(AHT/FCR/CSAT/NPS/SLA)に関する深い理解 ■要件定義/HLD/LLDレビュー/システム統合/アジャイル開発手法の経験 ■優れたステークホルダーマネジメントスキル、コミュニケーションスキル、問題解決力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■個人向けの営業経験【歓迎する経験】金融業界での営業経験■アウトバウンド経験 【魅力】■事業継承問題などに悩む経営者に直接アプローチし、友好的な事業承継や成長戦略支援といった本質的な経営課題解決の第一歩に触れられる点も大きな魅力です■単なる架電業務ではなく、ターゲット選定からリスト企画/作成、トークスクリプト作成まで、戦略立案から実行まで一貫して関与できます■また、ソーシング特化組織として専門性を高めつつ、マネジメントやマーケティング領域へのキャリア拡張も可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■高校卒業以上■PCで簡単な文字入力ができる方 【歓迎】■深夜勤務の経験がある方■人と話すのが好きな方 【業務の変更の範囲：当社における各種業務全般】 【魅力】■創業50年以上を誇るコールセンターのパイオニア企業として、安定した顧客基盤と信頼を築いています。■夜勤ですが完全週休3日制で希望休も出しやすく、年間休日170日以上とプライベートと両立可能です。■経験者であれば、最短で3ヵ月で管理者への昇格も可能、ゆくゆくはSVとして組織運営に携わるやりがいがあります。■育成体制がしっかりしているので未経験からでも活躍できる環境で着実にスキルが身につきます！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】クレジットカード業界で以下のご経験をお持ちの方 ■不正検知■審査■オペレーション構築 ≪業界経験がある方からのご応募をお待ちしております≫ 【キャリアアップ】経営層との距離が近く、自分の判断で業務を進められる環境です。 【やりがい】一人で複数業務を担当し幅広いスキルを身につけながら、単なるルーティンワークではなく改善提案を通じて会社成長に貢献できます。 【活躍人物像】金融業界での安定した基盤の中で新しい挑戦を求める方に最適な環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：貸金業務取扱主任者

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■コンタクトセンターまたはカスタマーサポート部門における運営・管理経験■CX向上やVoC活用を通じた業務改善の企画・推進経験■コンタクトセンターでのDX化担当経験 【働き方について】リモートワーク可能（週2～3回目安）、転勤なし、服装自由など柔軟に働ける環境です。 【当社の強み】KDDIグループと大手損保の強固な基盤を持ち、小規模組織ゆえのスピード感ある意思決定が可能です。自らの提案がサービスに反映されやすく、裁量を持って活躍いただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

求める人材: 【必須条件】 ・臨床検査技師の実務経験2年以上 （生化学・免疫の経験ある方歓迎） ・基本的なPCスキル 【求める人物像】 ・臨床からのキャリアチェンジやオフィスワークに興味のある方 ・コミュニケーション能力があり、明るく前向きに業務に取り組める方 ・知識欲が旺盛な方

必要な経験・能力等 【必須】社内SE／情報システム部門のヘルプデスク担当のご経験 【歓迎】社内からのIT問い合わせを受けつつ、SaaSツール導入やアカウント管理の自動化を推進した実績 【魅力】センターの日々の運用改善（ServiceNow、AIチャット等の最新のツールを用いた低コスト・高効率化）に携わることができます。案件としては80件ほどあり、これまではNRIが担っていましたが、徐々に弊社が請け負う数を増やしていく方針です。社外顧客との折衝、外部パートナーのマネジメント、大規模組織の変革推進など、重要度の高いミッションを複数経験できるため、成長実感を得られる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■数値目標を持ち、達成に向けて業務へ取り組んだ経験をお持ちの方 【いずれか必須】■販売や接客等、個人のお客様に向けた営業経験■コールセンター経験 【歓迎】■インサイドセールスチームのマネジメント経験 ■営業チームのマネジメント経験■CS企画運用経験 ■コールセンターにおける業務企画や、オペレーション企画等、新しいミッションに対して、企画・運用・実施を行ったことがある方 ■営業企画運用経験■営業に紐づき、新しい販促や営業方法等、企画・運用・実施を行ったことがある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■TOEIC600以上■事業会社にて、課題の発見および課題設定から改善施策の実行と、主体的に業務プロセス改善を行った実務経験■Excelを用いたデータ集計やPowerPointで報告資料作成などのPCスキル 【魅力】店舗サポートグループでは、店舗スタッフからの問い合わせに対応するコールセンターの運営を通じて、店舗スタッフ、その先にいらっしゃる来店するお客様へより高度な利便性、満足を提供することがミッションです。また、お客様の声を分析することで、管理業務だけに留まらず、店舗の品質改善および魅力的な店舗運営にも携わることも可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■法人営業（1年以上）経験がある方 ■マネジメントスキルを身に着けたい方 【歓迎スキル・経験】 ・販売・サービス業での顧客折衝・数値管理経験 ・コンタクトセンター業務・人材マネジメント経験 （Altius Link コラム）【インサイドセールスとは？】役割と成果を上げるための基礎知識 https://www.services.altius-link.com/column/245/ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■CS、カスタマーサクセス、コールセンターいずれかの経験3年以上 ■SV（スーパーバイザー）等でのリーダー経験やマネジメント経験 ■基本的なPCスキル（Excel等を用いたデータ管理、資料作成スキル） 【歓迎】IT、Web業界での業務経験/SaaSビジネスにおけるカスタマーサポートや運用設計の経験/FAQツールやチャットツールの導入・運用経験【魅力】これまで数百以上の園様、複数の自治体様にて弊社サービスを導入頂いております。ただ、サービスは完成されたものではなく、顧客からの要望を捉えながら、日々開発し続けております。その顧客の声を最前線で聞きながら、満足して頂けるサービスを作り上げています！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】カスタマーサポート実務5年以上／BPO管理2年以上／社内チーム統率・KPI改善実績／海外チーム連携経験／高度なExcel・PowerPoint、分析・報告力／問い合わせ管理システムの知識／英語ビジネスレベル 【魅力】■主体性：Koboの主要市場の一つにおいて、カスタマーサポートの全工程にわたり責任を担います。 ■グローバルな環境：レポートラインマネージャー、日本以外の地域のカスタマーケア、プロダクト、エンジニアリング部門の同僚たちと、毎日英語で連携して業務を行います。 ■AIとイノベーション：AIチャットボットや自動化が顧客体験をどのように向上させるかを形作ります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■オペレーター教育などSV経験者やコールセンター、ヘルプデスク業務など、顧客との折衝経験■問い合わせ履歴やFAQの検索履歴の分析を行い、お客様の課題解決や新規サービス機能の立案などの経験 【ミッション】お客様の「困った」を迅速に解決するだけでなく、 自己解決できる仕組みづくりを通じて、顧客体験の向上を支える重要なポジションです。 【やりがい】■お客様の声を直接サービス改善に活かせる■ナレッジ構築や業務改善にも関われる■未経験からIT・クラウド領域の知識が身につく ■安定した業務基盤の中でスキルを広げられる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】金融業界、クレジットカード業界での事務・審査・不正検知等業務経験2年以上 ≪業界経験がある方からのご応募をお待ちしております≫ 【キャリアアップ】経営層との距離が近く、自分の判断で業務を進められる環境です。 【やりがい】一人で複数業務を担当し幅広いスキルを身につけながら、単なるルーティンワークではなく改善提案を通じて会社成長に貢献できます。 【活躍人物像】金融業界での安定した基盤の中で新しい挑戦を求める方に最適な環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：貸金業務取扱主任者

必要な経験・能力等 【必須要件】 ■事務センター・BPOセンターでの運営経験 3年以上 ■事務関連業務に関する業務フローやマニュアル作成、教育等のリーダー的な役割経験2年以上 【歓迎要件】 ■業務移管またはセンター立上げ経験 ■金融機関（カードローン・クレジット・銀行等）における事務業務経験 ■業務改善（BPR）・業務設計経験 ■PMまたはPMO経験■AI、RPA、OCR導入プロジェクト経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■コンタクトセンターでの管理者(SV・マネージャー)経験 ■基本的なPCスキル（Excel/Wordでのデータ入力・文書作成、PowerPointでの資料作成） 【キャリアパス】単なる現場管理だけでなく、スキル次第では、マネージャー、ユニット長、部長などポストが明確に用意された環境です。運用の安定化だけでなく、継続的な改善と組織の成長を牽引できる点が、管理職候補ならではのやりがいです。 【魅力】KDDIグループの盤石な基盤： 年間休日123日、残業代1分単位支給など、管理職候補として長期的に挑戦できる環境が整っています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・インサイドセールス、テレマーケティング、または何らかのセールス業務経験をお持ちの方 ・5名以上のピープルマネジメント経験がある方。※業界不問・学歴不問での募集です。 【魅力】自社商材のみを扱う営業とは異なり、多種多様な業界・商材のインサイドセールスに携わることで本質的なセールススキルを磨けます。また、現場の最前線で得た顧客の反応をもとに、トークスクリプトの刷新やアプローチ最適化などの「仕組みづくり」や「改善提案」に深く介在できる点が醍醐味。自身が立案した戦術がクライアント企業の営業成果・業績向上へダイレクトに繋がる、大きなやりがいを実感できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターやヘルプデスクでの業務経験 【歓迎】■医療事務関連の資格(医療事務・診療報酬請求事務能力認定試験等)をお持ちの方 オフィス内での落ち着いた環境で、お客様の「困った」を解決し、スムーズな診療業務を支えることがミッションです。 未経験の方でも、入社後の研修や業務を通じて医療事務知識やITスキルを習得できる環境です。(医療事務資格取得サポートは入社後あり) 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■事業会社にて、課題の発見および課題設定から改善施策の実行と、主体的に業務プロセス改善を行った実務経験■Excelを用いたデータ集計やPowerPointで報告資料作成などのPCスキル 【魅力】店舗サポートグループでは、店舗スタッフからの問い合わせに対応するコールセンターの運営を通じて、店舗スタッフ、その先にいらっしゃる来店するお客様へより高度な利便性、満足を提供することがミッションです。また、お客様の声を分析することで、管理業務だけに留まらず、店舗の品質改善および魅力的な店舗運営にも携わることも可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業経験 ■マネジメントスキルを身に着けたい方 （Altius Link コラム）【インサイドセールスとは？】役割と成果を上げるための基礎知識 https://www.services.altius-link.com/column/245/ 【魅力】■グローバル企業特有の柔軟な対応が求められる環境で、スピード感のある営業サイクルを経験できます。また契約書締結まで一貫して携わることで、営業スキルを総合的に磨けます。 ■ホワイトな働き方(残業月20時間程度)で、ワークライフバランスを保ちながら成長できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■電話対応を厭わない方 ■PCが扱える方（Word、Excel、Outlook、PowerPoint等） 【企業の魅力】"給与×福利厚生×労務管理"■親会社が三菱電機グループの会社ということもあり、給与・福利厚生・労務管理を親会社基準で整備しており、2024年問題に向けてさらに拡充・改善を進めています。【業界の魅力】■冷凍冷蔵に関しては近年、冷凍食品の進化と共にマーケットも拡大中。更なる発展が見込まれているため、経営基盤の安定がより強固なものになり、さらなる成長を遂げていきます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■マネジメント経験 ■事業推進における戦略立案経験のある方 【求める志向性】クライアントのビジネス成功に向けて、仮説、実行、検証とサイクルを回しながらプロジェクトに取り組んでいける方。 社内外の関係者とコミュニケーションをとりながら、共同してプロジェクトを成功に導きたい方からのご応募をお待ちしております。 【入社後】責任者、SV、リーダー、メンバーからなる組織体制。入社後はSV業務を担っていただき業務を習得していただきます。その後、現責任者と協働して様々なプロジェクトを推進していただきます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■インサイドセールスやテレアポ等でのチームリード・育成経験（役職不問）■KPI管理と課題特定・改善の実務経験 ■モニタリングや1on1での行動改善経験 ■数字に基づく改善実績の説明力 【魅力】■管理いただくインサイドセールスはAIツールや教育体制など継続して頑張れる仕組みが整っております。離職率は低水準で長くご支援いただけます。■標準化された型があるため早期にチーム運用へ専念可能！アポイント獲得の先（受注・粗利）まで追える自社事業ならではの手応えがあります。 【歓迎】■5名以上のマネジメント経験■法人アポ獲得・インサイドセールス経験■電力・省エネ・住宅設備等の知識 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】営業経験または接客経験をお持ちの方【指向性】高額商材の提案営業に挑戦したい方/高額商材の提案営業に挑戦したい方 【当社の制度について】◎65段階の報酬テーブル！業績貢献評価/成長評価/会社業績の3項目で成果・プロセスの多角的評価が整備されており、目標が明確になります。◎中途入社研修～新任管理職研修など多数の研修制度あり。◎リフレッシュ休暇などプライベートも充実。◎その他、資格取得支援や各種表彰制度など多数ございます。【有給】年間平均消化率73.2%、年間平均取得日数12.1日 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 未経験から正社員に挑戦できます ≪歓迎≫販売やサービス業で、お客様対応の経験がある／トラブルが起きた時、仲間と協力して乗り越えたい／将来的には自分の経験を活かし、育成にも関わりたい 【私たちが大切にしていること】 私たちのコールセンターは、誰かが困っていたらすぐに周りがサポートする、そんな「受け継がれてきた助け合いの文化」があります。この文化に共感し、「私もこのチームの一員として、次の世代にバトンを繋いでいきたい」と思ってくださる方をお待ちしています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■VOC分析（NPS分析含む）の実務経験をお持ちの方 ■コンタクトセンター業務に関連するシステムの理解をお持ちの方 ■CXやCSに関する知識をお持ちの方 ■データ分析スキルをお持ちの方 ■業務改善・提案力をお持ちの方 【歓迎】 ■B to C領域の業務経験をお持ちの方 ■お客様対応/カスタマーケア/コンタクトセンター業務のマネジメント経験をお持ちの方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■基本的なPC操作のご経験 【歓迎】■ECサイト運営■通販業務■バックオフィス業務 ■受注管理■営業事務■一般事務■カスタマーサポート■コールセンター 【当社の魅力】リユース業界最大手で東証スタンダード市場上場の「コメ兵ホールディングス」の100%子会社である当社は、国内外で「BRAND OFF」を80店舗以上展開。圧倒的な資金力を武器に、時計や宝飾品等の買取・販売のみならず、2,000社以上の会員を抱える自社オークション「JBA」を手掛け、他社よりも高く商品を買い取り、即座に他の業者へ卸せる為、不良在庫を抱えるリスクが低く、安定した経営が行えています！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■サポートデスク経験 ■労務周りの知見 【歓迎】■社会保険労務関係の有識者 【魅力】 ■法人の大手企業様からのお問合せが殆どのため、toC顧客等で想定されるようなクレーム対応は発生しません。 ■労務業務に関する専門性の高い知識が身に付きます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■高卒以上■基本的なPCスキル 【歓迎】■業界/職種未経験の方■第二新卒の方■人と話すことが好きな方■コールセンターや接客経験がある方■コツコツとした作業を大切にできる方 【魅力】 ■高水準の給与体系：未経験から月給28.5万円スタート。住宅手当(月3万円/規定有)などの福利厚生も充実しています。 ■ワークライフバランスの充実：残業は月20h以内でほぼ定時退社が可能。完全週休二日制で年間休日125日と、プライベートを大切にできます。 ■安心の教育体制：1週間のマンツーマンOJTで会社概要やツールの使い方を丁寧にレクチャー。トークスクリプトも完備しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポート領域における現場運営、または改善企画/推進の実務経験■KPI/運用品質の管理・改善の実務経験 ■ビジネスレベルの英語力（TOEIC 800点以上） 【魅力】■楽天トラベルのサポートデスクは問い合わせ対応に留まらずVOCを起点に再発防止まで進める「事業推進機能」へ進化する変革フェーズです。改善余地が大きく、改善がユーザー体験の向上と事業成長に直結しますさ■KPI/品質/生産性管理からプロセス/ナレッジ整備まで現場運営と仕組づくりを一気通貫でリードいただけます。またデータと現場の両面で意思決定し、やりきるカルチャーが根付いております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■コールセンター・電話対応もしくはITヘルプデスクのご経験 ■リーダー、SV、後輩育成、進捗管理等のご経験 ※早期(入社3か月～半年)でのキャリアアップが可能＆期待しています！ 【魅力】■チームで助け合う環境のため安心してご入社いただけます。入社後は研修＋個別OJTでIT知識・業務を無理なく習得できます。■半期に1回、上司と自身で定める成果評価（6割）と等級ごとに定められている行動評価（4割）で査定となり、納得感のある評価制度でしっかり昇給＆早期のキャリアアップが可能です。■プライム上場の安定した基盤で長く腰を据えて就業が可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターでの顧客対応経験(3年以上) 【歓迎】■BPO経験 ■ヘルプデスク、テクニカルサポート経験 ■カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ◎知識をお持ちでない方も安心です！専門知識は、入社後3～6ヶ月程度でマニュアルや資料に沿ってしっかり研修を行います。現場経験豊富な研修担当者がおり、知識や経験がなくてもサポート体制が整っておりますので安心してください！ ◎少人精鋭のコールセンターのため、風通しがよくチームワークを大切にしており、分からないことがあった時も聞きやすい環境です！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■生命保険会社における保険事務経験 ■コールセンター業務経験■生命保険会社における代理店営業・職域営業等のお客様対応経験 ■代理店における生保の取扱経験 ＜魅力ポイント＞ ◇日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ◇本社勤務（転勤無）の為、安定して就業することができます。 ◇今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 短大 語学力： 資格：

求める人材: 関連する業務のご経験（年数不問） 【その他】 ・日本語能力検定N1以上 ・This job requires a high level of Japanese communication skills.