カスタマーサポート(リーダー候補) セミナー支援/国内最大級選挙メディア インバウンドコールスタッフ

企業名 イチニ株式会社 求人名 カスタマーサポート（リーダー候補）◎セミナー支援/国内最大級選挙メディア 仕事の内容 当社が運営する日本最大級の選挙情報サイト「選挙ドットコム」および政治家向けWebサービス「ボネクタ」に関するカスタマーサポート業務をお任せします。電話やメールによるお問い合わせ対応を中心に、サービスの 利用サポートやオンラインセミナーの運営、顧客管理など、幅広い業務を担当していただきます。【詳細】■カスタマーサポート業務：電話・メール・チャット等によるお問い合わせ対応など ■セミナー運営・事務局業務：オンラインセミナーの開催準備・運営サポート/参加申込の受付・参加者情報の管理など ■顧客管理・事務業務：顧客情報の登録・更新・管理/お問い合わせ履歴や対応状況の記録など 募集職種 カスタマーサポート（リーダー候補）◎セミナー支援/国内最大級選挙メディア

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポート、カスタマーセンター等での顧客対応実務経験がある方■電話・メール・チャット等を用いた顧客対応の経験がある方 ■基本的なPC操作（メール、Excel、スプレッドシート等）ができる方 【歓迎条件】■法人顧客へのサポート経験■ITサービス・Webサービスのサポート経験■顧客からの問い合わせやクレームへの対応経験■CRM・顧客管理システムの利用経験 ◎これまでのカスタマーサポート経験を活かしながら、さまざまな業務に主体的に取り組んでいただける方を歓迎します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給37万5000円以上 想定年収 450万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥375,000～ 基本給￥283,300～ 固定残業代￥91,700～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：12:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：128日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏期休暇、年末年始） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■リモートワーク手当■住宅手当(距離に応じて支給1万円～3万円)■家族手当■勤続手当 ■インフルエンザ予防接種 ■必要な作業環境(パソコン/スマートフォン)の支給 ■ワーケーション制度あり ■ジョブリターン制度あり ■コミュニケーションランチ制度あり ■確定拠出年金制度あり ■ウォーターサーバー/フリードリンク(お茶等)あり ■オフィスカジュアル可 ※退職金対象は勤続3年以上 ※年間休日は2025年実績 【当社紹介】 ■有権者の参政意識向上にアプローチする選挙メディア『選挙ドットコム』の運営を開始し,年間4,100万人に利用される,日本最大級の政治選挙プラットフォームへと成長させました。■6,000名超の政治家が利用する「ボネクタ」/登録者数30万人を超える「選挙ドットコムちゃんねる」/述べ1,180万人以上が利用した「投票マッチング」等,新規性/独自性の高いサービスを展開しています。

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【標準就業時間】10:00～19:00 【魅力】 ◆ネット選挙のマーケティングのパイオニアであり,政治家の方に頼っていただく場面も多く,国内政党とも取引があります！ ◆選挙メディアとしては国内トップシェアを誇り,知名度の高いサービスに携わることができます！ 【仕事の特徴】 単にお問い合わせに回答するだけでなく、お客様がサービスを円滑に利用できるよう支援する仕事です。 日々の顧客対応に加え、セミナー運営や社内の業務改善などにも携わっていただきます。また、電話対応は外部組織を使っており、指示だしする業務もあります。 政治や選挙に関する専門知識は、入社時点では必要ありません。業務を通じて必要な知識を身につけていただけます。向上心を持って学習意欲があれば、入社後ご活躍可能です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■選挙プラットフォームの運営 ■政治家向けインターネットツール「ボネクタ」の販売 ■ハイブリット情勢調査の販売 ■広告代理事業 ■ホームページ制作 ■動画制作 ■官民連携事業 設立：2015年07月 代表者：代表取締役 高畑 卓 従業員数：73人 平均年齢：36.0歳 資本金：99百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒107-0061 東京都渋谷区 神宮前１ー１１ー１１ グリーンファンタジアビル7F その他備考・企業からのフリーコメント：【新しい仲間を迎え入れるにあたって】■イチニのビジョンに共感し,一緒にチャレンジしてくれる仲間を募集します。「インターネットが好きだ」「社会をよくしたい」「投票率をあげたい」「政治家を応援したい」「なんか、面白そうだ！」そういう想いが芽生えているようでしたら,ぜひ私たちの仲間に加わってください。一緒に選挙をアップデートし,新しい未来をつくっていきましょう。■イチニは「日本をよくする人を前へ。」を掲げ,ビジネスを推進しています。当社が掲げる想いに共感していただいた方はぜひ一緒に挑戦しましょう！■選挙や政治にまつわるプラットフォームをつくり,日本をよりよい方向へとつなぐ会社です。有権者の参政意識を高めて投票をすれば,優れた政治家が当選する。よい政治家が仕事をすれば,世の中がよくなっていく。そのために私たちが行うのは,投票率を上げるために政治を面白く紐解くメディアの運営や,どの立候補者も対等に情報発信できる場の提供,有権者が政治家を応援する橋渡しや,政策を磨くための知のアーカイブの開放です。■様々な立場の人の意見をどれも大事に,対等に。「わからない」人を決して置き去りにしないように。選挙や政治に関わるあらゆる人/組織/情報を,ICTの力で結び合わせ,イチニは日本を前へ進めていきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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