順天堂東京江東高齢者医療センターの予約センター管理スタッフ

仕事内容 大学病院でのお仕事◎東西線南砂町 徒歩8分とアクセスも良好☆総勢約70名の大規模現場です！ 職場は緑に囲まれた綺麗な大学病院。パートさんも含めて約70名が協力して仕事を進めています。近隣の主婦の方も多く、仕事帰りに隣接するショッピングセンターで買い物をするスタッフさんも◎一人ひとりのライフスタイルにあわせて仕事量を調整しているため働きやすさも◎長く安定して勤めていただける職場です！近隣のパートさんも大歓迎☆ ★AI電話システムを活用した、新しいスタイルの予約センター運営・管理業務★ 順天堂東京江東高齢者医療センター内の「予約センター」にて、AI電話で受け付けた予約データの精査・PC入力、ステータス管理、および患者様や院内各診療科との電話調整業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 AI電話データの精査・電子カルテ入力：AIが自動聴取したデータ（通話録音・文字起こし）を確認し、電子カルテへ予約を登録・変更・キャンセル処理。 電話対応・お問合せ対応：AIで完結しなかった問い合わせへの折り返し連絡や、患者様からの確認電話への対応。 院内各診療科・医師との調整：医師への予約確認メールの送受信や、外来・診療科との連絡・調整業務。 予約センターの進行管理：日々の未処理件数のチェック、スタッフ間のタスク振り分け・進捗管理。 【求める人物像】 医療事務の特別な資格や経験は不要です！それよりも、「PC画面を見ながら手際よくデータ入力・処理ができる方」「お電話やメールでスムーズなやり取りができる方」を歓迎します。ITツールを使った効率的なバックオフィス業務に興味がある方にぴったりの職場です。 20～50代の女性スタッフが活躍◎ワークライフバランスを重視！ 女性スタッフが中心だからこそ、プライベートと仕事が両立できる環境づくりに注力。スタッフ同士の理解のもと、各人の希望を反映させたシフトづくりに取り組んでいます。「この日はどうしても休みたい」「今日は定時あがりで」などお互いに調整しながら仕事を進めています◎ 未経験でも応募OK！丁寧にフォローします◎ 【無資格OK！未経験OK！】パソコンの基本スキルがあり（入力業務ができればOK）、丁寧にコミュニケーションをとれる方であれば未経験でも大丈夫◎コールセンター等、受電経験があれば尚歓迎！

資格 【必須条件】 PC基本操作およびデータ処理・入力が得意な方（複数画面の操作や文字入力がスムーズに行えるレベル） 電話応対やメールでのコミュニケーションが円滑にできる方 【歓迎条件】 医療事務の経験（※経験があれば活かせますが、未経験スタートも大歓迎です！） コールセンター、カスタマーサポート、一般事務、デスクワーク等の経験がある方 チームで協力しながら業務を進められる方

月給22万8000円以上 給与 月給 22万8000円以上 （一律手当を含む） ※研修期間2ヶ月は給与95％支給 交通費：交通費支給 上限2万5000円まで/月

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり165時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土 ・勤務時間： [1] 08:30～17:00 毎月、休みの希望を聞いたうえで、 各現場でシフトを作成しています。 社員もパートも ざっくばらんに話せる間柄なので、 働き方だけでなく、仕事の不安な点や キャリアアップに関することなど 何でも気軽に相談してください! 応援します! 実働7.5時間 ※早番・遅番あり

休日 第2土曜日、日曜、祝日、創立記念日、年末年始、その他シフトによる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【充実の福利厚生あり】 インフルエンザの予防接種や、 育児休暇・産前産後休暇など 働きやすい制度が整っています。 各現場において、 体調管理のもと、スタッフの安全管理を徹底しています。 【9割が未経験スタート。異業種からの転職者が活躍中】 医療に関する知識や資格は不要で、 業界未経験の方も活躍できる現場も多数。 研修制度が充実しており、 現場でも先輩スタッフがしっかりサポート。 業務に関するマニュアルもあります。 景気に左右されることなく、安定して働ける医療業界で、 現場を支えるプロフェッショナルを目指せます。 【研修制度】 入社時の初期研修以降も、 セミナーや勉強会への参加でステップアップも可能です！ 【ライフスタイルに合わせて、働き方も変化させていくことができます。】 安定した業界ということもあり、 勤続15年以上のスタッフも多数。 幅広い年代の方が活躍しており ライフステージやライフスタイルに合わせて働き方の希望も相談できます。 キャリアアップを目指すこともでき、 責任者やリーダー、スペシャリストの道をイチからスキルを身につけ、 長く活躍することが可能です。

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 給与：月給 21万6600円 （一律手当を含む）

その他 未経験OK、シフト制 【ブランド名】 リジョイスカンパニー 【事業内容】 医療機関を中心とする総合アウトソーシングサービス

• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 交通費支給
• 原則定時退社