美容医療業界のカスタマーサポート

【カスタマーサポート】美容医療業界のお客様サポート業務に挑戦♪未経験OK◎ 美容医療業界のカスタマーサポート 東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F 正社員 業務内容 本求人はゆくさ株式会社の職業紹介求人のため、紹介先企業での雇用となります。（有料職業紹介09-ユ-300009） 【カスタマーサポート】 医療法人社団メディカルフロンティアの渉外部にて、美容クリニックで施術を受けられた患者様からのご相談対応やアフターフォローをお任せします。 【主な業務内容】 ■ 患者様対応：施術後の不安やお問い合わせに対するサポート、クーリングオフや中途解約のご案内 ■ 解決策の提案：当法人の基準に基づいた解決策のご提案や、顧問弁護士・保険会社との連携 ■ クリニック連携：必要に応じた医師や各クリニックとの情報共有 ■ 事務業務：対応履歴のデータ入力、電話・メール対応、各種手続き書類の管理 ＼このポジションの特徴／ ・ノルマは一切なく、患者様に寄り添って不安を解消することに専念できる環境です。 ・充実したOJT研修があり、未経験からでも法律や美容医療の専門知識を基礎から学べます。 ・私服勤務が可能で、髪色やネイル、ピアスも自由と、自分らしく働ける職場です。 ── 全国に100院以上の美容クリニックを展開するTCBグループの中核法人として、圧倒的な知名度と安定した経営基盤を有している点です。 患者様とスタッフの双方が幸せになれる環境づくりを推進しており、手厚い福利厚生や働きやすい制度が整っています。 ＼次のような方に最適なポジションです／ 電話対応業務を通じて美容医療業界に貢献したい方 おしゃれを楽しみながら働きたい方（服装・髪型・ネイル自由◎） PCスキルやコミュニケーション能力を活かしたい方 ☆未経験でも安心！経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします✧˖° ・頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあります◎ ・一生モノのコミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます♪ 求人番号：TK-2076 ※本求人は、ゆくさ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 美容医療業界のカスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 勤務先事業内容 医療施設の運営サポート業

求める人物像 【必須】 基本的なPCスキル（Word、Excel・スプレッドシートへの入力） 【歓迎/尚可】 ・カスタマーサポートやコールセンター経験 ・二次対応経験：お客様のご意見を受け止め、冷静に対応し、円満な着地を目指したご経験 ・美容業界経験：美容クリニックやエステサロンでの勤務経験（患者様の状況理解に役立ちます）

〒東京都港区西新橋3丁目16−11愛宕イーストビル8F 医療法人社団メディカルフロンティア 就業場所 東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F 勤務先名 医療法人社団メディカルフロンティア 【交通手段】 沿線・最寄駅 都営三田線「御成門駅」徒歩6分 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩7分

月給30万600円～34万円 給与 月給：300,600円 〜 340,000円 固定残業：なし 月給：300,600円～340,000円 ※経験や能力などを考慮の上決定いたします。 ※残業代は分単位で支給いたします。 ※有期雇用期間中は正規登用後の月給より−3万円となります。 ▼入社時想定年収 400 万円〜450 万円 ■試用期間・有（6か月間） ※試用期間は最大1年間まで延長する場合がございます。 ※有期雇用期間中は正規登用後の月給より−3万円となる場合がございます。 試用期間 試用期間：なし

シフト制 就業時間 09：00～18：00 10：00～19：00 または 14：00～23：00（遅番手当有）のみのシフト制 ※時間外労働（月平均10時間程度）

休日 ■シフト制 ■有給休暇 ■産前産後・育児休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■介護休暇・休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 あり 待遇・福利厚生 ■交通費一部支給 (上限／月3万円) ■各種社会保険完備 ■残業手当（分単位で支給） ■役職手当 ■退職金制度（勤続3年～） ■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲） ■健康診断（定期健診） ■インフルエンザ予防接種 ■私服勤務可能 ■TCB施術社員割引 ■敷地内禁煙 ■ウォーターサーバー完備 ■オフィスグリコ完備 ■クラブ活動 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 禁煙 勤務先本社所在地 東京都港区西新橋3-25-33 フロンティア御成門4F 会社名 ゆくさ株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 多羅澤 智一 所在地 栃木県小山市犬塚5-14-1 事業内容 総合人材サービス事業 一般労働者派遣(派)09-300010 有料職業紹介09-ユ-300009 その他 電話番号 0120-145-901