テクニカルサポート職(問合せ・システム障害等の遠隔対応)_165786

仕事内容: 【業務内容】 ・既存顧客からの問い合わせやシステム障害に関する電話対応 ・機器やネットワークトラブルの状況確認と原因追及 ・リモート操作による復旧作業 【特徴】 ・1日あたり3～6件の電話対応で落ち着いて業務が可能 ・入社後は電話の取り次ぎから始め、先輩のサポートで徐々にスキルアップ ・対応マニュアルや過去履歴があり、IT知識がなくても安心して始められる 【社内環境】 ・男女比5:5、産休育休の復帰率100％、ノー残業デーあり ・社会貢献活動にも積極的に取り組んでいます

求める人材: 未経験者歓迎◎ 電話対応に抵抗がなく、機械が好きな方にピッタリのお仕事です。 ・なにかしらの顧客折衝経験がある方 ・事務職やコールセンター経験がある方

月給27万円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥270,000以上は1か月当たりの固定残業代￥51,300（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 年俸324万円以上 ※昇給年2回／半期査定による 【内訳】 月給 27万円 〜（基本給・固定残業代の総額） 基本給：月給 21万8700円 〜 固定残業代1ヶ月あたり5万1300円 〜（1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00-18:00（休憩60分） 土日祝休み 完全週休2日制 年間休日120日 年1回休日出社あり リフレッシュ休暇 年末年始休暇 有給休暇 特別休暇 慶弔休暇 産休・育休 介護休暇 GW休暇 誕生日休暇 結婚記念日休暇

休暇・休日: 【年間休日120日以上 】 ※年1回、社員総会で休日出社あり ・リフレッシュ休暇 ・年末年始休暇（入社半年経過時点10日〜最大20日） ・有給休暇 ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・GW休暇 ・誕生日休暇（既婚者は結婚記念日休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・社会保険完備 ・社宅・寮 ・健康診断 ・資格手当 ・退職金制度 ■インセンティブ ■家族・役職手当／会社規定による ■産休・育休制度 ■報奨金制度 ■MVP報酬制度 ■携帯電話・ノートＰＣ貸与 ■各種保健施設格安利用 ■独身寮（月2万円、光熱費は別）※規定有、空室状況による ■資格認定制度（認定資格を取得時に報奨金支給） ■通信教育補助制度（資格取得時に通信教育費補助） ■社外研修制度（社外ビジネスセミナーに無料で参加できる制度）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：月給 ￥270,000以上 固定残業代あり：月給 ￥270,000以上は1か月当たりの固定残業代￥51,300（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：163時間 試用期間中の労働条件の内容：期間中の雇用形態は契約社員、他に変更なし

その他: こちらの求人は人材紹介会社「株式会社ジョブコミュニティ」が保有する職業紹介求人です。 応募後、当社からご連絡差し上げます。 有料職業紹介資格：13-ユー319866 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間