大手グループで安定のカスタマーサポート(ロードサービス)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼ この求人のおすすめポイント！ ／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✨MS&ADグループの正社員！月給28.3万円〜＋賞与年2回＋決算賞与 ✨95%以上が未経験スタート！丁寧な座学＆OJT研修完備 ✨年休121日＆有休消化9割以上！残業月10h未満／週休3日も相談可 ✨「後楽園駅」徒歩5分・「飯田橋駅」徒歩8分の好立地♪ ✨オフィスカジュアル・ネイル自由／社内託児所も利用可能！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▶仕事内容━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お車を利用されるお客様からの「困った！」（パンクやバッテリー上がりなど）のSOSを受け、お電話（インバウンド）で状況を伺い、提携業者さんへレッカー等の出動を手配するオフィスワークです。 「本当に助かりました！」と感謝されるやりがいのあるお仕事です。 ▶未経験でも安心な理由 ✅ノルマ・営業一切なし：お客様からの受信対応のみ。 ✅台本・マニュアル完備：PC画面に回答が表示されるため安心！ ✅SVへの即交代ルール：難しい対応はすぐに専門部署やSVへバトンタッチ可能！ ▶働く魅力ポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・知識ゼロから学べる研修体制：専任トレーナーによる座学＆OJT研修で未経験も安心！ ・無理なく長く働ける環境：残業月10h未満、年休121日＋連続5日休暇（フレッシュアップ休暇）あり！社内託児所で育児との両立も応援。 ・優良企業としての認定多数：厚生労働省「くるみん」「えるぼし」認定企業。 ▶ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンスについて 大手損保グループの一員として安定した経営基盤を確立しています。未経験から安定して働きたい方を歓迎します！

求めている人材 学歴不問！未経験歓迎！ 大手MS＆ADグループの一員として、安定した環境で働きながらスキルアップできます。 ＼こんな方にピッタリ／ ◎人の役に立ちたい、困っている人をサポートするのが好きな方 ◎無理なくキャリアを積みたい方 ◎未経験でも新しいチャレンジをしてみたい方 ◎電話業務や接客経験を活かしたい 経験豊富な専任の講師が丁寧に研修を進めていきますので、休まず受講していただければ自然と知識やスキルが身に付きます！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・51歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給28万3900円 給与詳細 基本給：月給 28万3900円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■賞与 年2回 ■決算賞与 3月（支給額は業績による） ※年2回の賞与＋決算賞与で実質年3回の賞与を支給します 【手当】 ■時間外手当 ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■年末年始手当 ■宿泊勤務手当 （希望者のみ）5,000円／回 ■子育て手当 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修期間は習熟度によります。 【給与例】 給与例 【年収例】約385万円（入社1年目想定） ※月給28万3,900円＋残業代（月平均10時間）＋決算賞与 毎月の給与が安定しているのが特徴です！ 業績に左右されやすい賞与への依存度を下げ、毎月の「月給」にしっかりと還元する給与体系を採用しています。 月平均10時間程度と残業が少なめでも、毎月安定した収入を得ることが可能です。 ＜給与・賞与詳細＞ 月給： 28万3,900円（基本給） 残業代： 全額支給（月平均10時間程度） 賞与（年2回 / 6月・12月）： ※電話応対の評価達成度により支給 決算賞与（年1回 / 3月）： 月給の0.7ヶ月分 ※2025年度実績／業績による

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり140時間 ■シフト制：残業月10時間程度。基本的に定時退社です。 ＜通常シフト例＞ 8：00～16：00 11：00～19：00 13：00～21：00 ※1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）

休日休暇 ■週休2日制(シフト制／月9～11日) ■年次有給休暇 ※年間休日121日(2024年度) ■特別休暇（人間ドック休暇） ■フレッシュアップ休暇(5日) 有給休暇とは別に5日間連続でとれる休暇で社員に大人気の人事制度です！ ※入社翌年度から付与（4月1日時点で勤続6ヶ月未満の方は、翌々年度） ■産前産後休暇 ■育児休業 ■介護休暇 ■ボランティア休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費全額支給（上限なし） ・退職金制度 ・慶弔金制度 ・社員持株会制度 ・定期健康診断 ※オフィスカジュアル・ネイル自由 ＼職場づくりへの取り組み／ 多様な働き方を実現するため、働きやすい職場環境の整備に力を入れてきました。これらの認定実績は、社員一人ひとりが安心して働ける環境づくりへの取り組みが高く評価された証です。 ■厚生労働省：「くるみん」「えるぼし」認定 ■埼玉県：「多様な働き方実践企業 プラチナプラス」認定（最高位） ■沖縄県：「ワークライフバランス認定企業」

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修期間は習熟度によります。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由