東京都、カスタマーサクセス、固定給25万円以上の転職・求人情報

求めている人材 【必須】 ◆ 電話・メール・チャットなど、 非対面でお客様とやり取りした経験 ◆ メール・チャット・表計算ソフトなど 基本的なPC操作ができる方 ◆ 複数の業務を並行して進められる方 【優遇】 ◆ 法人のお客様を担当し、 継続的な関係を築いた経験 （目安2～3年以上） ◆ 既存のお客様への提案を通じて、 追加受注・契約更新・アップセルなどの 売上をつくった経験 ◆ お客様の課題をヒアリング・整理し、 解決策を提案した経験 ◆ ITツール・SaaSに抵抗がなく、 オンラインでの商談・ 打ち合わせに慣れている方 ・20代～30代活躍 ・学歴不問 【こんな経験が活かせます】 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターでの経験 ・テクニカルサポートの経験 ・IT/WEBシステム、SaaSプロダクトの 営業・カスタマーサクセス経験 ・アカウントマネジメントの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・CRM・SFAの利用経験 ・提案資料やトークスクリプトなど、 営業ノウハウを型化した経験 ・サービス導入支援やトラブル対応の経験 ・新規事業や0→1フェーズでの業務経験 ・ベンチャー企業での業務経験 ・Slackの利用経験 ・Google Workspaceの利用経験 《 こんな方におすすめ 》 「既存のお客様と長く関係を築きたい」 「お客様の課題を解決する提案がしたい」 「営業経験を活かしてキャリアアップしたい」 「ITやSaaSに関わる仕事がしたい」 「社会課題の解決に関わりたい」 「複数案件を並行して進めたい」 「介護・医療業界に興味がある」 そんな方におすすめのお仕事です。

求めている人材 【必須】 ◆ 電話・メール・チャットなど、 非対面でお客様とやり取りした経験 ◆ メール・チャット・表計算ソフトなど 基本的なPC操作ができる方 ◆ 複数の業務を並行して進められる方 【優遇】 ◆ 法人のお客様を担当し、 継続的な関係を築いた経験 （目安2～3年以上） ◆ 既存のお客様への提案を通じて、 追加受注・契約更新・アップセルなどの 売上をつくった経験 ◆ お客様の課題をヒアリング・整理し、 解決策を提案した経験 ◆ ITツール・SaaSに抵抗がなく、 オンラインでの商談・ 打ち合わせに慣れている方 ・20代～30代活躍 ・学歴不問 【こんな経験が活かせます】 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターでの経験 ・テクニカルサポートの経験 ・IT/WEBシステム、SaaSプロダクトの 営業・カスタマーサクセス経験 ・アカウントマネジメントの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・CRM・SFAの利用経験 ・提案資料やトークスクリプトなど、 営業ノウハウを型化した経験 ・サービス導入支援やトラブル対応の経験 ・新規事業や0→1フェーズでの業務経験 ・ベンチャー企業での業務経験 ・Slackの利用経験 ・Google Workspaceの利用経験 《 こんな方におすすめ 》 「既存のお客様と長く関係を築きたい」 「お客様の課題を解決する提案がしたい」 「営業経験を活かしてキャリアアップしたい」 「ITやSaaSに関わる仕事がしたい」 「社会課題の解決に関わりたい」 「複数案件を並行して進めたい」 「介護・医療業界に興味がある」 そんな方におすすめのお仕事です。

求めている人材 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ こんな方を歓迎します ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クラサポが見ているのは、経験の長さや肩書きより、 「お客様の成功に、どこまで本気で向き合えるか」です。 ✅ 対応して終わりではなく、お客様の成果まで見届けたい ✅ 決められたフローを回すより、やり方そのものを良くしていきたい ✅ AIを「触ったことがある」から「仕事で使いこなせる」へ進めたい ✅ これからのキャリアに、AI×SaaSの経験を掛け合わせたい ✅ 経営者と直接話しながら、ビジネスの視点を身につけたい ✅ 伸びている市場で、仲間と一緒に成長したい 完璧な経歴は必要ありません。 「今の仕事、もっと面白くできるはず」 そう感じている人ほど、クラサポのCSを楽しめます。 ひとつでも「それ、自分のことかも」と思えたなら、続きを読んでください⤴️ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 応募資格 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 求めているのは、完成されたスキルではありません。 お客様と向き合ってきた経験と、AIへの好奇心。 この2つがあれば、スタートラインに立てます🆗 【必須条件（MUST）】学歴不問 ✅ お客様と向き合う仕事の経験（CS、営業、カスタマーサポート、Webディレクションなど／法人・個人は問いません） ✅ ChatGPT・Claude・Geminiなど生成AIを、仕事でもプライベートでも使ったことがある方（実務的でなくてもOKです） お客様の話を聞き、信頼を積み重ねてきた経験は、経営者と向き合うこの仕事でそのまま武器になります。 AIは「ChatGPTに質問してみたことがある」くらいでも問題ありません。 【歓迎条件（WANT）── ひとつでも当てはまれば、活躍が早いです】 ✅ SaaS企業でのCS・アカウント管理の経験 ✅ 制作進行・プロジェクト管理の経験 ✅ 生成AIでの議事録作成・資料作成・業務効率化の経験 ✅ SEO・Webマーケティング・AIO・LLMOへの興味や知識 ✅ スタートアップ経験、仕組みがない中で自分で動いた経験 歓迎条件は、あくまでプラスα。 ひとつも当てはまらなくても、応募をためらう必要はありません。 【正直、こんな人には向きません】 ・決められた業務だけを、決められた通りにこなしたい方 ・新しいツールや変化を楽しめない方 裏を返せば、 変化を楽しみながら、自分なりに工夫するのが好きな人には、これ以上ない環境です⤴️ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ クラサポで評価される人 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「言われたことをこなす人」より、 「もっと良くできるかも」と自分で動ける人。 ✅ お客様の言葉の裏にある、本当の不安や期待を聞き出せる ✅ 数字やお客様の声から、次の一手を考えられる ✅ AIや新しいツールを積極的に試せる ✅ 営業・制作・マーケに情報を共有し、チームで成果を出せる 年次も役職も関係ありません。 見るのは「どれだけ対応したか」ではなく、 お客様がどれだけ成果を実感し、続けてくれたか。 継続率や公開までのスピード、お客様の声が、あなたの評価になります🆗 「AIで、毎週の作業時間を半分にした」 「更新を迷っていたお客様が、続けると言ってくれた」 そんな一つひとつの前進を、チーム全員がちゃんと見ています。 成果を出せば、みんなで称え合う。それがクラサポの当たり前です⤴️ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 働き方のリアル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【1日の流れ（例）】 9:30 出社。kintoneで担当企業の進行状況をチェック 10:00 AIが整理した前日のインタビュー記録を確認し、ライターへ共有 11:00 朝会10分。長い会議はしません 12:00 新しく契約した企業の代表インタビュー（オンライン） 13:30 昼休憩。神楽坂はランチの名店だらけ 14:30 公開前の原稿確認を取りまとめ、お客様へ連絡 16:00 公開済みの企業へ定期フォロー。反響が気になる企業はSEO担当と作戦会議 17:00 繰り返しの作業をClaude Skillsで“型”に。明日の準備 18:30 業務終了。残業はほぼなし。ダラダラ残る文化がありません 経営者のインタビューが続く日もあれば、公開ラッシュで進行管理に集中する日もある。 毎日が同じではないから、飽きずに走り続けられます。 【働き方のポイント】 ✅ お客様対応はオンライン中心。全国の企業と、神楽坂から向き合えます ✅ 迷ったときは、社長にもチャットで即相談できる距離感 ✅ 過去のインタビュー録音や対応記録が、そのまま学びの教材に ✅ 形だけの報告や長い会議はなし。考える時間と、お客様と話す時間を大切にしています ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 最後に ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クラサポのCSは、いま生まれたばかりのポジションです。 営業は、新しいお客様との出会いに全力を注ぐ。 CSは、その先の成果まで責任を持って伴走する。 この両輪がそろったとき、クラサポはもっと強くなります。 だからこそ、あなたの工夫やアイデアが、 そのまま「クラサポのCS」のスタンダードになっていきます。 全国の経営者から「あなたが担当でよかった」と言われる仕事。 まだ形のない仕事を、自分の手で形にしていく仕事。 その真ん中で、あなたの力を待っています⤴️

応募資格 基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel・PowerPointなど） 営業活動や目標達成に意欲的に取り組める方 ＼完全未経験OK／ IT業界やSaaSサービスに関する知識・経験も一切不問です。 ＼35歳未満／ 例外事由3号のイ（長期勤続によるキャリア形成を図るため）

求めている人材 ＜意欲重視の採用を実施中！ ＞ 【 必須要件 】 ★基本的なPCスキル（タイピング、Excel・スプレッドシートでのデータ入力、PowerPointでの資料作成など一般的なレベル） ★ビジネスマナー 【 歓迎要件 】 ＊接客・販売・店舗運営経験（飲食・アパレル・サロン等） ＊何らかの営業経験（無形商材・人材・ブライダル等） ＊SaaS/IT関連企業でのCS・営業経験 ＊BtoBコンサルティングや顧客伴走支援の経験 【 求める人物像・スタンス 】 ・共感力が高く、店舗オーナー様や店長様に丁寧・誠実に寄り添える方。 ・相手の成果を自分のことのように喜べるギバータイプの方。 ・フィードバックを前向きに受け止め、新しい知識を素直に吸収できる方。 ・自ら主体的に動き、店舗の改善に向けてフットワーク軽く行動できる方。

求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・60歳未満（省令1号：定年を60歳としているため） ・日本語でコミュニケーションが可能な方（ネイティブレベル） ・何らかの教育に携わった経験（アルバイト含む） ※教員免許は不要です。 学生時代の塾講師・家庭教師のアルバイトも教育経験として歓迎します。 教育経験の定義は広く、学習塾・家庭教師・予備校・スクール、 進路や学習の相談・面談、コーディネート、子ども向けの指導・支援などが幅広く含まれます。 【歓迎】 ・教育経験者歓迎。 生徒や保護者と向き合ってきた経験（例：塾・予備校・家庭教師、教育カウンセラー・教育相談、進路指導、派遣コーディネーターなど） ・面談やカウンセリングで相手の本音を引き出した経験 ※上記はあくまで一例です。 傾聴力、課題を整理し提案する力、保護者との信頼構築は、 既存のご家庭に深く伴走するこの仕事で活きます。 経歴以上に人柄を重視します。 【こんな方に向いています】 ・短期の関わりで終わらず、生徒と長く向き合いたい方 ・保護者・生徒の“本音”を引き出すことにやりがいを感じる方 ・新規営業ではなく、既存のご家庭との関係を深めたい方 ・子どもの成長を長期で見守りたい方 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

求めている人材 第二新卒・既卒歓迎！ 20代～30代メンバー幅広く活躍中◎ ――――――――――――――――― ＼＼業界経験は問いません／／ 問い合わせ対応の経験を活かして、 成長中の貸別荘事業に挑戦したい方を募集します。 ＜必須＞ ・電話またはメールでの問い合わせ対応経験 ・顧客対応、営業、カスタマーサポートなどの実務経験 ・基本的なPCスキル ・普通自動車運転免許 ※AT限定可 ――――――――――――― こんな方に向いています☆ ――――――――――――― 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセスの経験 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターやお客様相談窓口の経験 ・個人、法人のお客様への対応経験 ・営業または提案業務の経験 ・チームリーダー、マネージャー経験 ・宿泊、旅行、不動産業界での実務経験 ・業務フローやマニュアルを作成した経験 ・複数拠点のメンバーを管理した経験 【活躍メンバーの特徴】 ・事業やCOCOVILLAに共感できる方 ・人の話を聞くことが得意な方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・旅行や貸別荘、サウナに興味がある方 ・新しいサービスを広める仕事がしたい方 ・変化を楽しみ、スピード感を持って動ける方 ・自ら課題を見つけ、改善案を考えられる方 ・将来的にチームマネジメントへ挑戦したい方 ・経営層の近くで事業づくりに携わりたい方

求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため） ・日本語でコミュニケーションが可能な方（ネイティブレベル） 【歓迎】 ・将来、人やチームを率いる立場に挑戦したい方。 人に寄り添う対人支援と、チーム・組織の管理の両方に興味がある方（例：相談員・生活相談員、店長・拠点長、サービス業やケア職のマネージャー、チームリーダーなどの役割に関心のある方） ・利用者・顧客やご家族との面談・相談対応に関心のある方 ※上記はあくまで一例です。 傾聴と対人ケア、多職種・関係者の調整、メンバー育成への意欲は、 富裕層のご家庭に伴走しながら組織を率いるこの仕事で活きます。 これまでの職務経歴は問わず、人と組織を育てる姿勢を重視します。 【こんな方に向いています】 ・人を支える力と束ねる力、両方を活かしたい方 ・地元を離れずに管理職へ挑戦したい方 ・明確な評価のもとで成果を出したい方 ・「売る」より「支え伸ばす」に共感できる方 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成を図るため））

求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため） ・日本語でコミュニケーションが可能な方（ネイティブレベル） 【歓迎】 ・将来、チームや組織を率いて成果を出すことに挑戦したい方。 チームや組織を率いる役割に興味がある方（例：カスタマーサクセス、営業・CS部門のリーダー、店舗・拠点マネジメント、プロジェクト管理など） ・KPI(継続率・LTV・アップセル等)を管理し、メンバーとともに成果を出すことに意欲のある方 ※上記はあくまで一例です。 顧客の成功に伴走する視点、データに基づく関係設計、メンバー育成への意欲は、 富裕層のご家庭のLTVを最大化するこの仕事で活きます。 これまでの職務経歴は問わず、人と組織を育てる姿勢を重視します。 【こんな方に向いています】 ・教育という意義ある領域で活躍したい方 ・明確なKPIのもとで成果を出したい方 ・現場を経てマネジメントに挑戦したい方 ・「売る」より「支え伸ばす」に共感できる方 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成を図るため））

求めている人材 ▼必須条件／経験者のみ募集／学歴不問 ✅IT・Web業界におけるBtoB（法人） 対応・交渉経験（1、2年以上） ✅PC基本操作（Word・Excelなど） ✅変化や整っていない環境を楽しめ、 自発的に情報収集して動ける方 ▼歓迎条件／第二新卒歓迎！ ・SaaSにおけるオンボーディングや カスタマーサクセスの実務経験 ・マニュアル・FAQ・導入ガイドなどの ドキュメント作成経験 ・顧客の業務ヒアリング・課題抽出・ 業務改善の提案経験 ▼こんな方にぴったり！ ・決められた手順通りにこなすだけでなく、 仕組みづくりや改善に関わりたい ・チームで協力し合いながら、 顧客の成果に向けて伴走したい ・新しいツールや知識を吸収することが好き

求めている人材 ＜いずれかのご経験をお持ちの方＞ 【必須条件】 ・販売や買取など、一般のお客様と直接やり取りした経験がある方 ・複数の業務を並行して進めることができる方 ・社内外の関係者と連携しながら仕事を進められる方 ・業務の進め方を見直し、より良い方法を考えられる方 ＜歓迎スキル＞ ・業務フローやマニュアルを作成・改善した経験がある方 ・カスタマーサポートやEC運営の経験がある方 ・CRMや問い合わせ管理ツールの使用経験がある方 ・Backlogなどのタスク管理ツールを使った経験がある方 ・AIや自動化ツールを活用した業務改善に興味がある方 ＜こんな方におすすめ＞ ・複数の仕事を整理し、優先順位をつけて進められる方 ・「もっと効率よくできないか」と改善を考えることが好きな方 ・問題が起きたときに、自分から解決方法を考えて提案できる方 ・決まったやり方だけでなく、新しい仕組みを作ることを楽しめる方

求めている人材 営業で培った力を、次のキャリアに 繋げたい方を歓迎します。 ＜必須条件＞ ✅営業経験がある方（業界不問） ✅経験が浅くても幅広いことに 挑戦したい気持ちがある方 ＜歓迎条件＞ ◎訪問営業・販売の経験（半年ほどでもOK） ◎営業経験が2〜3年程度ある方 ◎マーケティングにも興味がある方 ◎ビジネス全体を幅広く経験してみたい方 ◎営業職を続ける未来に迷いを感じている方 ◎第二新卒の方 ＜こんな方にぴったり＞ ◎成長意欲が高く、市場価値を高めたい ◎営業・ビジネスの力を本質から磨きたい ◎AIを使用した働き方に興味がある ◎いずれマネジメント・事業づくりに挑戦したい ＜活かせる経験・スキル＞ 営業／法人営業／個人営業／訪問営業 販売スタッフ／カスタマーサポート カスタマーサクセス／コールセンター インサイドセールス／テレアポ データ分析／営業企画 など

求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため） ・日本語でコミュニケーションが可能な方（ネイティブレベル） 【歓迎】 ・将来チームやメンバーのマネジメントに挑戦したい方。 ・チームやメンバーをまとめる役割に興味がある方(例:カスタマーサポート、コールセンター、営業、店舗運営、事務・バックオフィスなどの管理・リーダー職)。 業界・職種は問いません。 ・応対品質の管理、KPI設計、メンバー育成・オペレーション改善に関心のある方は、 チームづくりでその意欲がそのまま活きます。 【人物重視】 ・数字だけでなく、メンバーと生徒の双方に向き合える方。 ・「支える」文化の中で、品質で組織を強くしたい方。 これまでの職務経歴は問わず、人物と意欲を重視して選考します。 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成を図るため））

求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため） ・日本語でコミュニケーションが可能な方（ネイティブレベル） 【歓迎】 ・将来チームやメンバーを束ねる立場に挑戦したい方。 ・チームやメンバーの管理・リーダー役に興味がある方(例:コールセンター、カスタマーサポート、営業、店舗運営、事務・バックオフィスなどの管理職)。 業界・職種は問いません。 ・応対品質の管理、KPI設計、メンバー育成・シフトやオペレーションの管理に関心のある方は、 チームづくりでその意欲がそのまま活きます。 ・地元を離れず、オンライン中心で管理職を目指したい方。 【人物重視】 ・数字とメンバー、そして生徒の満足の双方に向き合える方。 ・明確な評価のもとで長く地域に根ざして活躍したい方。 これまでの職務経歴は問わず、人物と意欲を重視して選考します。 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成を図るため））

求めている人材 【こんな方に向いてます】 当てはまったらぜひご応募ください！ ✅成長意欲が高く、市場価値を高めたい方 ✅営業やビジネススキルを本質的に身につけたい方 ✅AIやデータを活用した新しい働き方に興味がある方 ✅将来的にマネジメントや事業づくりに挑戦したい方 【必須条件】 ・営業経験（業界不問） ・基本的なPC操作 ・コミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・法人営業経験 ・新規営業経験 ・マネジメント経験

求めている人材 ■必須スキル ・業界・ジャンル・営業手法問わず営業のご経験（2年以上） 例）保険会社での提案営業経験、メーカーでの有形商材の営業経験など 個人・法人営業経験、有形・無形商材営業経験など幅広く募集しております。 ■歓迎スキル/経験 ・解約防止施策、サービスやプロダクトの追加提案の経験 ・決裁者との折衝経験 ・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験 ・IT業界での営業/コンサル経験においてストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当として、SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） ・チームマネジメント経験 ■活躍できる人物像(マインド・スタンス) ・成功体験、失敗体験を言語化している方 ・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦したいと考えている方 ・常に顧客やユーザー起点で思考し、推進していきたい方 ・未知の領域に対して興味関心を持ち、能動的な活動によって機会創出を行いたい方 ・高い当事者意識を持って仕事に取り組む意欲をお持ちの方 ・不足していると感じる経験やスキルを新しい業務を通して身に着けていきたい方