カスタマーサクセス

仕事内容 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 人手不足を解決する成長サービス！ 頼れるパートナーとして伴走する営業 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 人手不足に悩む企業を支える 自社サービス「matchbox」。 すでにサービスを導入いただいている お客様に向けて、さらなる活用促進や 追加のご提案を行う深耕営業 （カスタマーサクセス）をお任せします。 飛び込みや新規テレアポが中心の 営業ではなく、すでに接点のある 企業様へのアプローチです。 お客様のお困りごとに耳を傾けながら、 解決に向けた最適な運用を一緒にカタチにしていきます。 ───── 具体的なお仕事内容 ───── ◆1. 既存のお客様への深耕営業・追加提案 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・定期的なご連絡や対面・オンラインでの商談 ・システムの利用ログや運用状況の分析 ・さらなる活用につながる課題の発見と追加提案 ・利用規模の拡大に向けた関係構築 ◆2. ラウンダー営業・店舗巡回フォロー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・担当企業の本部や各拠点・店舗への訪問 ・現場スタッフのリアルな声やニーズのヒアリング ・現場ごとに合わせた運用サポートや改善提案 ・利用店舗数や活用頻度を高める施策の実行 ･｡☆────ＰＯＩＮＴ────☆｡･ ★未経験からSaaS・ITビジネスの 知識が身につく！ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ITの知識がなくて不安…」と いう方もご安心ください。 入社後は事業やサービスを学ぶ 丁寧な研修を用意。 チーム全体で支え合いながら 進める文化があるので、 完全未経験の方でも 安心してスタートできます。 ★決められたものを 売るだけではない面白さ！ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「どうすれば店舗の採用が うまく回るか」を考え、 お客様と一緒に成果を創り上げていく ポジションです。 課題解決力やデータ分析力など、 一生モノのビジネススキルが 成長企業ならではの スピード感で身につきます。 ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ ＼スタッフにインタビューしました！／ ￣￣￣v￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【1】30歳・女性（前職：アパレル販売） 長年アパレル店頭での接客を経験し、 培った接客スキルを活かしながら 新しい挑戦がしたいと転職しました。 最初はITの知識がなく不安でしたが、 手厚い研修と先輩の伴走があり安心して スタートすることができました。 お客様のお困りごとを丁寧に聞き出し 「提案のおかげで採用が楽になった！」 と喜んでいただけた時は最高にうれしい瞬間です！ 【2】27歳・男性（前職：保険法人営業） 前職の営業経験をベースにしつつ 勢いのある成長企業で自分自身も スキルアップしたいと思い、入社しました。 IT業界は完全に未経験でしたが 単にモノを売るだけではなくて データから課題を発見して提案する 本質的な営業力が身についています！

応募資格 基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel・PowerPointなど） 営業活動や目標達成に意欲的に取り組める方 ＼完全未経験OK／ IT業界やSaaSサービスに関する知識・経験も一切不問です。 ＼35歳未満／ 例外事由3号のイ（長期勤続によるキャリア形成を図るため）

月給28万円～36万円 給与 月給280,000円〜360,000円 【給与内訳】 ・基本給：231,000円〜296,000円 ・固定残業代：28時間分／50,000円〜64,000円 （固定残業時間を超えた分は別途全額支給） ※経験、スキルなどを考慮し、当社規定により優遇します。 ❖交通費支給（月額上限15,000円） ❖時間外手当（固定残業代の超過分を支給） ❖家族手当 └配偶者：月2,000円 └子ども1人につき：月10,000円（※最大3人まで） ❖資格手当 ❖賞与：年2回（規定） ❖昇給：年1回 【給与例】 【給与例】 想定年収 380万円〜490万円

固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） 実働時間： １月あたり 160.0時間 平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

休日休暇 ❖土日祝休み ❖完全週休2日制 ❖年間休日120日（所定休日） ❖特別休暇5日（夏季・年末年始） →所定休日120日＋特別休暇5日で実質【年間休日125日】 ❖有給休暇（入社半年後に10日付与） ❖慶弔休暇 ❖産前・産後休暇 ❖育児休暇 ❖介護休暇 ❖看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ❖交通費規定支給 ❖時間外手当（固定残業代の超過分を支給） ❖家族手当 ❖資格手当 ❖賞与：年2回（規定） ❖昇給：年1回 ❖育児や介護のための時短勤務制度 ❖扶養家族の健康診断サポート ❖インフルエンザ予防接種費用サポート ❖結婚祝金 ❖出産祝金 ❖弔慰金 ❖入院見舞金 ❖災害見舞金 ❖勤続報奨制度 ❖社内表彰制度

試用期間あり 期間: 3ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー ＼未経験から注目のIT企業へ／ 人手不足を解決する伴走型営業で長期キャリアを形成。 土日祝休みと年休実質125日。充実の家族手当で将来も安心の正社員 アピールポイント ただ売るのではなく、お客様の困りごとに寄り添い、課題を解決するパートナーへ。 成長企業で新しい一歩を！ 雇用形態 正社員 掲載企業名 株式会社Matchbox Technologies 採用担当者名 採用担当 企業情報（備考） 企業名：株式会社Matchbox Technologies 事業内容：自社HRプロダクト(matchbox)の提供

• 年間休日120日以上
• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 賞与あり
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• 固定給25万円以上
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 女性が活躍中
• 平日のみOK
• 研修あり
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内