カスタマーサクセス(法人向け)|391045

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：CRM/MA、その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー 【具体的な業務内容】 ■導入・立ち上げフェーズ ・商業施設の現状業務フロー・課題の可視化 ・リーシングDX実現に向けた要件定義・活用計画の策定 ・社内関係部署（営業企画・運営・IT部門等）への導入支援・巻き込み ■定着・活用フェーズ ・利用状況のモニタリングと活用促進施策の実施 ・業務改善事例の共有・横展開提案 ・定例MTGでのKPI確認・改善PDCAの伴走 ■価値拡張フェーズ ・新機能・追加モジュールの提案 ・施設・エリア拡大に向けたアカウントプラン策定 ・経営層への成果報告・中長期ロードマップの提示

求めている人材 以下いずれかに該当する方（1年以上・業界問わず） ・法人営業経験 ・コンサルティング経験 ・顧客対応・サポート経験 ・プロジェクト推進経験 【必須スキル】 ・顧客課題解決能力（BtoB環境での提案営業・CS経験） ・プロジェクト推進力（複数関係者との調整・推進経験） ・データ分析・仮説検証能力 ┗顧客の課題解決にワクワクできる ┗主体的に行動し、周囲と連携できる ┗データを基にした仮説検証ができる ┗複数の関係者との調整・推進力 【歓迎要件】 ・複数ステークホルダーを巻き込んだ業務推進・提案経験 ・エンタープライズまたはSMB領域での顧客折衝経験 業種未経験OK

年俸600万円～1000万円 給与詳細 基本給：年俸 600万円 〜 1000万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与補足】 ■年収：600万円〜1000万円程度（スキルや経験によって変動します） 【試用期間】 原則3ヶ月間

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■ストックオプション制度 ■オフィスグリコの設置 ■インフルエンザなどの予防接種 ■書籍購入サポート ■勉強会等への費用サポート ■交通費支給：上限3万円／月

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：マッチングサポート株式会社 所在地：東京都台東区東上野３丁目１８番１号ＴＨＥ・ＢＬＯＯＭ・ＵＥＮＯ２１３号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社COUNTER WORKS 所在地：東京都品川区西五反田7-22-17 五反田TOCビル 8F