東京都、カスタマーサクセスマネージャーの転職・求人情報
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土日祝休み
年間休日120日以上
完全週休2日制
学歴不問
未経験者歓迎
在宅勤務(リモートワーク)OK
家賃補助・住宅手当あり
固定給25万円以上
交通費支給
第二新卒歓迎
語学力を活かせる
服装自由
固定給35万円以上
面接1回
残業なし(原則定時退社)
管理職・マネジメント経験歓迎
急募
歩合給あり
直行直帰
社食・まかない・食事補助あり
大量募集
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【統括人材 | カスタマーサポート・発送管理】急成長医療グループを支える本部メンバー
一般社団法人再健会【統括人材 | カスタマーサポート・発送管理】急成長医療グループを支える本部メンバー募集
東京都港区赤坂
月給30万円~45万円
求める人材: 《必須条件》 ・2年以上のカスタマーサポートの実務経験あり ・マネジメントの経験あり ・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint) 《歓迎する方》 ・整っていない環境を前向きに楽しめる方 ※ロジスティクス(物流)の経験は問いません
即日勤務OK
交通費支給
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東京カスタマーサクセスマネージャー
株式会社GTNキャリア外国人就業者の定着を支えるサポート組織を統括
東京都新宿区西新宿
月給43万円~58万8000円
求めている人材 【必須スキル】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、人材・生活支援等の領域でのチームマネジメント経験(3年以上) ・対応基準・業務フロー・マニュアルの整備により、チームの対応品質を標準化した経験 ・KPI(対応件数、リードタイム、解決率、満足度など)を設計・運用し、改善した経験 【歓迎スキル】 ・多言語対応組織の運営、外国人支援、登録支援機関での業務経験 ・外勤・フィールドサポートを含むオペレーションの運営経験 ・コンタクトセンターのSV・センター長、BPO運営などの経験 ・Salesforce等のCRMを活用した対応履歴・進捗管理の経験 【求める人物像】 ・問い合わせ対応を「受ける業務」ではなく、支援品質と定着を高める起点と捉えられる方 ・対面とオンライン、多言語を組み合わせたオペレーションを、基準とデータで設計したい方 ・多様な文化・言語・生活背景を持つ人に寄り添うことと、仕組みで支えることを両立できる方 ・チームの対応品質・業務効率・支援体制を、属人化させずに改善し続けられる方
賞与あり
完全週休2日制
固定給35万円以上
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カスタマーサポート|ITサービスの問い合わせ対応・業務改善
株式会社アクトキューブ画像・コンテンツ品質を支える進行管理 / カスタマーサポート
東京都千代田区外神田
年俸450万円~650万円
求める人材: ※応募時は必ず履歴書と職務経歴書をセットでご提示ください。 以下のようなご経験がある方を想定しています。 歓迎条件 ・問い合わせ対応フローの改善経験 ・FAQ、マニュアル、テンプレート作成の経験 ・クレーム一次対応やエスカレーション対応の経験 ・カスタマーサクセス、導入支援、オンボーディングの経験 ・不動産業界での就業経験 ・ITサービス、SaaS、Webサービスに関わった経験 ・業務改善やオペレーション設計の経験 ・カスタマーサポートチームでのリーダー、SV、マネジメント経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンター、営業事務、カスタマー対応いずれかの経験 ・電話、メールでのお客様対応経験 ・社内外と連携しながら業務を進めた経験 ・複数の問い合わせやタスクを並行して管理した経験 ・Excel、Googleスプレッドシートなどを使用した入力・管理業務の経験 こんな方に向いています ・お客様対応が好きな方 ・相手の状況を汲み取りながら、丁寧にコミュニケーションが取れる方 ・問い合わせ内容を整理し、優先順位をつけて対応できる方 ・チームで協力しながら業務を進めたい方 ・対応品質や業務効率をより良くすることに関心がある方 ・マニュアルや仕組みを整えることが得意な方
シフト自由
残業なし
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アカウントマネージャー
株式会社キャリアストライク【20代社員多数在籍】未経験・新卒歓迎!Zoom完結で企業の未来を導くコンサル
東京都中央区日本橋堀留町
月給40万円~55万円
求める人材: 【必須条件】 ・基本PCスキル(データ入力・ビジネスメール程度) 【歓迎条件】 ・業界・職種未経験OK(第二新卒歓迎!) ・営業、接客、販売など「人と関わる仕事」の経験がある方 【組織構成】 20代、30代、40代のメンバーが主です。
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- 正社員
家庭教師事業のサポートスタッフ
株式会社サクシード【必須】教育業界での実務経験をお持ちの方/年休125日/上場企業【受験に向けて勉強する生徒をオフィ...
東京都新宿区高田馬場
月給26万円~45万円
求める人材: 【必須条件】 ・教育業界での実務経験をお持ちの方 ㅤ 特に、学習塾・スクール・教育サービスなど、 民間教育分野でのご経験をお持ちの方は、 これまでの経験を活かしてご活躍いただける環境です! ㅤ 生徒や保護者、講師を支える仕事だからこそ、 教育業界で培った力をそのまま活かせます。 ㅤ 「教育に携わりたい。 でも、先生とは違う立場で子どもたちを支えたい。」 そんな想いをお持ちの方を歓迎します。 ㅤ 当社では、目の前のサポート業務だけでなく、 一人ひとりの「挑戦したい」という気持ちも大切にしています。 ㅤ 生徒・保護者・講師へのサポートを極めることはもちろん、 後輩社員や大学生講師の育成、チームマネジメント、 日本語教育事業、ICTを活用した業務改善など、 希望や適性に応じて活躍の幅を広げられる環境です。 ㅤ
交通費支給
駅近5分以内
- 正社員
【法人向けe-Learningシステム】カスタマーサクセス職募集!
TRUNK(株)東京都渋谷区神南
月給33万円~50万円
求める人材: 必須スキル ・BtoBのカスタマーサクセス業務の業務経験がある方 歓迎スキル ・お客様とのコミュニケーションが好きな方 ・教育研修、e-Learningの領域に興味がある方 求める人物像 ・チームワークを大切にしつつ、自律的に業務を遂行できる方 ・ユーザーファーストな思考を持ち、サービス価値の最大化に情熱を注げる方 ・品質とスピードを両立させる努力を惜しまない方
- 業務委託
(1)WEBデザイナー・AIクリエイター・SNS運用(2)宿泊観光予約サイト運営・新規営業・CS担当
株式会社WORKS&CO.宿泊観光予約サイトの運営全般から、人気観光地やポップカルチャー情報の発信!
東京都港区高輪
時給1500円以上
求める人材: 求める人物像 * アニメ・ゲーム・旅行・ポップカルチャーが好きな方 * WEBデザイン・グラフィックデザインに興味がある方 * Instagram・TikTok・YouTubeなどのSNSが好きな方 * AIツールを使った画像・動画制作に興味がある方 * 写真撮影・動画編集・コンテンツ制作が好きな方 * 自分のアイデアを形にすることが好きな方 * 新しい技術やトレンドを積極的に学べる方 Studioを使用したWEBサイト・LP制作経験 UIUX設計・ChatGPT・Claude Codeを活用したコーディング経験者歓迎 TikTok・YouTube・Instagram等の企画脚本・コラボ企画など SNSアカウントの運用実績がある方歓迎 宿泊予約サイトの企画運営、予約管理、OTA更新、サイトコントローラーPMSの更新 宿泊観光サイトの運営・インサイドセールス・カスタマー対応・PM経験者歓迎
週1日からOK
在宅OK
- 正社員
【カスタマーサポート】クラウドサービスの操作案内・お問い合わせ対応/未経験OK×年休124日×完全週休2日×長期休暇
コレカ株式会社ITサービスのカスタマーサポート/月給35万円~未経験OK!年休124日×完全週休2日(土日祝)×...
東京都江戸川区小松川
月給35万円以上
求める人材: 未経験歓迎/学歴不問 カスタマーサポートやIT業界の経験よりも、人柄や仕事に向き合う姿勢を大切にしています。 IT・建設業界の知識は入社後に学べます。お客様の話に耳を傾け、一緒に解決方法を考えられる方を歓迎します。 <こんな方に向いています> ・相談に乗ったり、人を支えたりすることが好き ・お客様と長く信頼関係を築きたい ・不明点をそのままにせず、素直に質問できる ・できること・難しいことを誠実に伝えられる ・相手の状況に合わせて、別の方法も考えられる ・周囲と協力しながら仕事を進められる <活かせる経験>※必須ではありません ・販売、接客、ホテル、ブライダル、介護などの対人業務 ・ルート営業、代理店営業 ・商品やサービスの使い方のご案内 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス ・ITサービス、建設・製造・運送業界での勤務 「人の役に立ちたい」「お客様一人ひとりに丁寧に向き合いたい」という方をお待ちしています。 第二新卒・フリーター・ブランクのある方から、経験者・管理職経験者まで幅広く歓迎。CS部門のマネジメント経験をお持ちの方は、経験に応じたポジションもご相談いただけます。
交通費支給
- NEW正社員
【未経験歓迎】公的補助事業PMO(補助金受給支援・カスタマーサクセス)/顧客対応・事務/スタートアップ・ディープテック・成長企業支援
株式会社G&N東京都中央区東日本橋
月給28万3856円~50万106円
求める人材: \業界未経験歓迎/ ✅ 成長意欲が高い方 ✅ 社会人経験1年以上 ※年齢制限:あり ※年齢の制限事由:例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)
在宅OK
駅近5分以内
- 正社員
建設プロジェクト管理サービスのカスタマーサクセス
株式会社アンドパッド【土日祝休】既存顧客への伴走に集中できるカスタマーサクセス◎
〒108-0073東京都港区
月給36万9961円~73万2210円
求めている人材 ■必須スキル 下記いずれかの経験がある方 ・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業のご経験(2年以上) ・カスタマーサクセス経験者(2年以上) ■歓迎スキル/経験 ・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験 ・IT業界での営業/コンサル経験(BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等) ・ITを活用した業務改善企画・推進経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 (例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等) ・チームマネジメント経験 ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 ■活躍できる人物像(マインド・スタンス) ・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方 ・常に顧客やユーザー起点で思考し、推進できる方 ・未知の領域に対して興味関心を持ち、能動的な活動によって機会創出ができる方 ・高い当事者意識を持って仕事に取り組むことができる方 ・GRIT(やり抜く力)が高く、成果を追求することができる方 ・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方 ・SaaSプロダクトの考え方を理解されている方
年間休日120日以上
介護休暇あり
中途入社50%以上
+23個
- 正社員
マネジメント候補|オンライン学習サポート(地域限定コース)
株式会社トライグループ将来の管理職を目指す◆地域限定で管理職◆明確な評価
〒102-0073東京都千代田区九段北
月給38万円~67万円
求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・45歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため) ・日本語でコミュニケーションが可能な方(ネイティブレベル) 【歓迎】 ・将来チームやメンバーを束ねる立場に挑戦したい方。 ・チームやメンバーの管理・リーダー役に興味がある方(例:コールセンター、カスタマーサポート、営業、店舗運営、事務・バックオフィスなどの管理職)。 業界・職種は問いません。 ・応対品質の管理、KPI設計、メンバー育成・シフトやオペレーションの管理に関心のある方は、 チームづくりでその意欲がそのまま活きます。 ・地元を離れず、オンライン中心で管理職を目指したい方。 【人物重視】 ・数字とメンバー、そして生徒の満足の双方に向き合える方。 ・明確な評価のもとで長く地域に根ざして活躍したい方。 これまでの職務経歴は問わず、人物と意欲を重視して選考します。 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・45歳未満(長期勤続によるキャリア形成を図るため))
業界未経験歓迎
主婦・主夫歓迎
年間休日120日以上
+23個
- 正社員
カスタマーサクセスマネージャー
株式会社キャリアストライク【20代社員活躍中】未経験・第二新卒歓迎!内勤スタイルで完結するコンサル職
東京都中央区日本橋堀留町
年俸520万円~650万円
求める人材: 【必須条件】 ・基本PCスキル(データ入力・ビジネスメール程度) 【歓迎条件】 ・業界・職種未経験OK(第二新卒歓迎!) ・営業、接客、販売など「人と関わる仕事」の経験がある方 【組織構成】 20代、30代、40代のメンバーが主です。
- 正社員
プロダクトサクセス
株式会社キャリアストライク【20代社員活躍中】未経験歓迎!新SaaSを通じて企業の経営課題を解決するCS
東京都中央区日本橋堀留町
年俸480万円~600万円
求める人材: 【必須条件】 ・基本PCスキル(データ入力・ビジネスメール程度) 【歓迎条件】 ・業界・職種未経験OK(第二新卒歓迎!) ・営業、接客、販売など「人と関わる仕事」の経験がある方 【組織構成】 20代、30代、40代のメンバーが主です。
- 正社員
【神田駅】月給35万円✨美容業界特化の採用コンサルタント/Indeed・リジョブなどの求人媒体運用
株式会社Argon「業界初」美容サロン特化求人マーケベンチャー/求人媒体運用×広告運用
東京都千代田区内神田
月給35万円
求める人材: 【✅ 必須要件】 ① 採用戦略の経験(1年以上目安) ⭕ 採用コンサルティングの経験 ⭕ Indeed・リジョブ・engageなどの求人媒体運用経験 ⭕ 採用支援・採用代行(RPO)に携わった経験 ※職種は問いません。 【✨こんな方と一緒に働きたいと考えています!】 ⭐️ 変化を楽しみながら、自分で考えて動ける方 決まったルールやマニュアルに沿うだけでなく、「もっとこうしたら良くなるかも!」と自分から改善できる方。 ⭐️ スピード感を大切にできる方 社長直下のポジションだからこそ、素早いレスポンスや柔軟な対応を大切にできる方。 ⭐️ 細かな仕事にも責任を持って取り組める方 求人原稿の一文字や数値の確認など、小さなことにも丁寧に向き合える方。 ⭐️ 事業を一緒に育てていくことにワクワクできる方 完成された組織で働くよりも、これから仕組みを作り、会社と一緒に成長していくことにやりがいを感じる方。 ⭐️ お客様の採用成功を自分のことのように喜べる方 ただ作業をこなすのではなく、クライアントの課題に寄り添い、成果につながる提案を考えられる方。 ✨ 「言われたことをこなす」から「自分で考えて事業を動かす」へ。 社長との距離が近いポジションだからこそ、自分のアイデアや行動が事業の成長につながる面白さがあります。 「もっと裁量を持って働きたい」 「自分の経験を活かして、新しい仕組みを作りたい」 「成長する事業の中心で活躍したい」 そんな想いをお持ちの方に、ぜひ仲間になっていただきたいと考えています♪ 一緒に美容業界の採用を支え、事業を成長させていきませんか?✨
即日勤務OK
駅近5分以内
- 正社員
SNS運用コンサルタント
株式会社キャリアストライク【20代社員多数在籍】第二新卒歓迎!データ分析で売上UPに直結するアドバイザー
東京都中央区日本橋堀留町
月給35万円~42万円
求める人材: 【必須条件】 ・基本PCスキル(データ入力・ビジネスメール程度) 【歓迎条件】 ・業界・職種未経験OK(第二新卒歓迎!) ・営業、接客、販売など「人と関わる仕事」の経験がある方 【組織構成】 20代、30代、40代のメンバーが主です。
- 正社員
SNSマーケティング支援
株式会社キャリアストライク【20代社員多数在籍】第二新卒歓迎!自社SaaSの機能改善にも関われるCS
東京都中央区日本橋堀留町
年俸500万円~630万円
求める人材: 【必須条件】 ・基本PCスキル(データ入力・ビジネスメール程度) 【歓迎条件】 ・業界・職種未経験OK(第二新卒歓迎!) ・営業、接客、販売など「人と関わる仕事」の経験がある方
- 正社員
SNS運用コンサルタント
株式会社キャリアストライク【20代社員多数在籍】新卒・未経験歓迎!SNS運用で顧客を成功へ導くアドバイザー
東京都中央区日本橋堀留町
年俸450万円~580万円
求める人材: 【必須条件】 ・基本PCスキル(データ入力・ビジネスメール程度) 【歓迎条件】 ・業界・職種未経験OK(第二新卒歓迎!) ・営業、接客、販売など「人と関わる仕事」の経験がある方 【組織構成】 20代、30代、40代のメンバーが主です。