カスタマーサクセスメンバー_113166

仕事内容: 【業務内容】 ・地域企業や個人事業主の集客成功をサポート ・カスタマーサクセス業務として先回りした提案やフォローを実施 【具体的な業務】 ・事業者の条件や強みをヒアリングし、導入時にコンサルティング ・最適なタイミングでフォローし、サービス利用の満足度向上を図る ・商品理解と目標共有、提案・フォロー、データ分析・改善、市場理解が重要 ・ユーザーへのコンサルティング、サポートコンテンツ企画・実行、戦略立案、施策実行など 【特徴】 ・オンライン対応が中心 ・積極的に提案し組織やサービス改善に貢献できる方歓迎

求める人材: 【応募要件】 ・社会人経験の基礎をしっかりと積んでいる方 ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・一般的なPC操作スキル ＼業種/職種未経験歓迎！営業経験があれば早期に活躍可能です／ メンバー▷▷▷IT、人材、広告、サービス等の業界から入社し活躍しています！ ～～以下に当てはまる方は、早期に活躍できます～～ ☆営業の経験をお持ちの方 ☆カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 歓迎スキル ・インターネット、ウェブサービス業界での実務経験 ・自主的に課題を設定し結果を出された経験 ・細かいところにも配慮し、仕事をスピーディーにこなすスキル ・努力を惜しまず取り組める方 ・お客様と直接コミュニケーションを取る業務への高い意欲

年俸363万円～515万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,630,000 〜 ￥5,150,000は1か月当たりの固定残業代￥72,739〜￥102,897（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 経験・能力を考慮し、決定します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30-18:30（休憩60分） その他休み(完全週休2日制) 原則土 日 祝日休み 年に2回土曜日にオフサイトミーティング有

休暇・休日: 原則土、日、祝日休み ※年に2回土曜日にオフサイトミーティング有

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給（上限３万円/月） 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 自社サービス利用可（月1万円まで） オフィス内フリードリンク・フリーフード リモートワーク可能（週2-3回ほどのオフィス出社があります）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: こちらの求人は人材紹介会社「株式会社ジョブコミュニティ」が保有する職業紹介求人です。 応募後、当社からご連絡差し上げます。 有料職業紹介資格：13-ユー319866 雇用形態: 正社員 給与: 3,630,000円 - 5,150,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間